TUF GAMING B650-PLUS WIFI のクチコミ掲示板

Bluetoothヘッドホン使用時のフリーズ

[kotaoru]

【困っているポイント】
内臓のBluetooth機能を使用して無線のヘッドホンを使うとたまにフリーズしてしまいます

【利用環境や状況】
フリーズは完全に固まるわけではなく、スタートメニューを表示させたりはできるのですが、設定やエクスプローラー・ブラウザなどのアプリケーションは起動しません。
再起動やシャットダウン中にもたまにフリーズしてしまいます

使用していたヘッドホンはhttps://kakaku.com/item/J0000042873/です

簡単なPCスペック

CPU : AMD 7800X3D
Memory : Team 5600MHz 16GBx2
GPU : RTX4060Ti
SSD : WD_BLACK SN850X
電源 : 550W
オーバークロックなどは一切してません

【質問内容、その他コメント】
自作したのは3月で症状が出たのは6月ぐらいからなので、ソフトウェアの問題・電源不足かなと思い、時間が出来たら電源パワーアップとOSのクリーンインストールを・・・
と思っていたのですがちょっとしたキッカケでBluetooth未使用状態だとフリーズしない事が判明しました。

BIOSやドライバ・winアップデート等、私なりに思いつく範囲で出来ることはやったのですが、どうしようもなく・・・

書込番号：25955483

[揚げないかつパン]

USB周りの問題な気もしますが、ただ、電源の不足などの可能性も無くはないと思います。

bluetoothは多分、MediaTekな感じもしますので、AMDのRZシリーズなので一応、一番AMDのチップセットと相性がいいので個人的にはあまりドライバーこ問題も無いと思居ます。

ただ、取り敢えず、やはりOSの入れ直しをした方が良いように思いますが

書込番号：25955544　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotaoru]

早々たるアドバイスありがとうございます。
USB関係は接続機器が少ないので盲点でした
Bluetooth関係の相性がいいのであれば、やはり電源不足が一番濃厚なのでしょうか・・・
os再インストールは、イベントビューアにフリーズ時のログは何も残ってないので、電源交換後に改善しないようであれば試してみたいと思います。

書込番号：25956260

モニターを二つ繋げるとBIOSに到達しない

[無尽蔵鬼励起丸]

なんとなく原因は分かったのですが、対処法が全く分からないため解決策を皆さんにお伺いしたいです。

## 背景
DisplayPortのモニター1と、HDMIのモニター2をRTX 2070に接続し、デュアルモニターとして起動して、現在の自作PCの構成にしてから約1年、全く問題なく動いていました。
PCの位置を変える為に配線を一旦抜いたのち起動しようとすると、本症状が発生しました。

## 症状
- DisplayPortとHDMIを同時に繋いで起動するとQ-LEDが緑点灯(BOOT)で止まり、BIOSまで到達しない。
　　- Windowsにも到達しないので、ディスプレイは真っ黒の画面が映っている。
　　- "TUF"のロゴも出ない
- DisplayPortのみ、もしくはHDMIのみ(シングルモニター)で起動すると、問題なく動作する。
- CMOSクリアした後にDisplayPortとHDMIを同時に繋いで起動すると、BIOS、Eindowsともに立ち上がる。
　　- その後に再起動すると、再び本症状が発生する。
- マザボ側にDisplayPortとHDMIを接続し起動しても、本症状が発生する。

症状をまとめると以下の通りです。

### 症状が出る
- DisplayPort + HDMI (グラボ接続時)
- DisplayPort + HDMI (マザボ接続時)

### 症状が出ない
- DisplayPortのみ (グラボ、マザボ両方)
- HDMIのみ (グラボ、マザボ両方)

[こちらの方の口コミ](https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001486550/SortID=25840069/)も本症状に似ていますが、DisplayPortのみで起動すれば正常に動作する点が異なると思います。

## 試したこと
- DDUによるグラボドライバーの削除、再インストール
- CMOSクリア
- グラボの抜き差し
- ケーブル類の抜き差し
- 電源の抜き差し、刺すコンセントの変更


## 詳細な構成
モニター1(DisplayPort):
BenQ ZOWIE XL2411P

モニター2(HDMI):
BenQ GL2480

### PC
CPU:
AMD Ryzen7 7800X3D

グラボ:
Palit RTX2070

MB:
TUF GAMING B560-PLUS WIFI

メモリ:
Crucial Pro 32GB Kit（2x16GB）DDR5-5600

SSD:
WD Black SN770

電源:
DEEPCOOL PQ850M

書込番号：25902696

[無尽蔵鬼励起丸]

状況を追記します
- 1つのモニターを繋いで、Windowsを正常に起動した後、もう一つのモニターを繋げると正しく2つめのモニターとして正常動作する
- 再起動するとまた本症状が発生する

書込番号：25902723

[アテゴン乗り]

＞無尽蔵鬼励起丸さん
BIOSでCPU側のグラフィックを無効にして、
グラボのポートのみ使用でもおかしくなります？


7800X3D使ってますが、
グラボと両方有効や併用はいまいちな気はします。
自分の場合RADEONですが…

書込番号：25902743　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞無尽蔵鬼励起丸さん
＞PCの位置を変える為に配線を一旦抜いたのち起動しようとすると、本症状が発生しました。

●CPUとマザーボードの接触不良の気がします。
組み直しで直らないですかね？

書込番号：25902744

[無尽蔵鬼励起丸]

＞アテゴン乗りさん
ＣＰＵ側グラフィック(内臓グラフィック)をBIOSで無効にしても症状出ました......

書込番号：25902762

[無尽蔵鬼励起丸]

＞JAZZ-01さん
完全にバラバラにしたわけではないですが、基本的なパーツを組み直してみてもダメでした

書込番号：25902857

[無尽蔵鬼励起丸]

こちらの問題、何がどういう訳かさっぱりわかりませんが、HDMIケーブルを別の物にしてモニター２を繋いだところ正常に動作するようになりました。
本当に理由が分からないです。

書込番号：25902872

[揚げないかつパン]

BIOSをアップデートしてからとかでは無いですかね？
UEFI絡みなら気がします。

書込番号：25902932　スマートフォンサイトからの書き込み

[無尽蔵鬼励起丸]

＞揚げないかつパンさん
BIOSアップデートも試してみましたが、その時には症状に変わりありませんでした。
明確に症状が改善したのはケーブルを変えた時でしたね……

書込番号：25902975　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ次郎]

CMOSクリア後、一回は起動できると言うことなので、BIOSのFastboot オフで、改善しないでしょうか？

書込番号：25903527　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

どちらか一方のACプラグを抜いて表裏逆にして差し込んでみてください。
一方だけです。
両方変えたら意味がなくなります。

｜┃だったら
┃｜にするということです。

書込番号：25903953

[アテゴン乗り]

ちょっと理解できてないのですが、
ケーブル交換で解決したってこと？

解決したならケーブルが駄目だったで良いと思うけど…

若しくはひょっとしてバージョンが古い物使っていたとか？
帯域が足りなくておかしくなるとかもありえます。

書込番号：25903964　スマートフォンサイトからの書き込み

[無尽蔵鬼励起丸]

＞のぶ次郎さん
すみません、BIOSのfastbootの項目が見つけられずまだ試せられてないです

＞uPD70116さん
海外製品特有のアースの関係ですよね……何通りか向きを変えてみましたが、それは効果ありませんでした。

＞アテゴン乗りさん
そうなんです、ケーブルを変えたら症状がなくなりました。
この情報だけ見ると確かにケーブルの問題で済みますが、1年間その構成で使用できていたことと、単独で起動させるときには問題なく使えるのが謎です......

書込番号：25904497

[揚げないかつパン]

コネクタの劣化とかもあるので、1年使っても突然とか有りそうです。

書込番号：25904500　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothでデバイスが検出されません

[SwitchF]

デスクトップ上のアイコン	デバイス検出されませんでした	デバイスマネージャー

大変恐縮ですが、下記トラブルについて改善策をご教授いただけますと幸いです。

【困っているポイント】
デスクトップ上にBluetoothのアイコンが表示され、有効となっているものの
デバイス（ワイヤレスイヤホン・マウス等）が検出されず困っております。

【使用期間】
3日前に組み終えたばかりのPCです。

【利用環境や状況】
マザボ：TUF GAMING B650-PLUS WIFI（無線通信用アンテナ付属）
OS：Windows11Home

これまでに以下の項目を確認・試行しましたが解決することができませんでした。

・Windows updateが最新の状況であることを確認
・「設定」の「Bluetoothデバイスの検出」を既定から詳細へ変更
・BIOSでBluetoothが有効であることを確認
・Bluetoothデバイスのドライバー更新、再インストール
・トラブルシューティングの実施
・無線アンテナの位置変更
・電源を落とし、ケーブル類を抜き放電

【質問内容、その他コメント】
上記以外にも確認・試すべき項目はございますでしょうか。

書込番号：25856643

[猫猫にゃーご]

アンテナは取り付けていますか？

書込番号：25856684

[揚げないかつパン]

普通は不明なドライバーが表示されます。
WiFiアダプターは表示されていますか？

書込番号：25856693　スマートフォンサイトからの書き込み

[頭P]

Generic Bluetooth Adapter 表記なのでデバイスはOS標準ドライバで認識してます
マザボメーカー提供のドライバ入れてください
https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-b650-plus-wifi/helpdesk_download?model2Name=TUF-GAMING-B650-PLUS-WIFI

書込番号：25856811

[SwitchF]

皆様、ご返信ありがとうございます。

＞頭Pさん
デバイスがOS標準ドライバで認識していること、分かっておりませんでした。
ご助言通りマザボのBluetoothドライバをインストールしたところBluetooth接続が可能になりました！
ありがとうございます！

書込番号：25856836

hdmiではBIOSまで映ったが、dpポートでは映らない

[しがな医学徒]

写真だと分かりづらいですが、白、緑が常時点灯してます。

【困っているポイント】
映像が映らない
【使用期間】
初めて自作pc
【利用環境や状況】
自作pcのBIOS画面
【質問内容、その他コメント】
配線を終えて起動チェックをhdmiでグラボ、モニターに接続し、無事BIOSが映りました(このときメモリ2枚にm.2ssd,全てのケースファンとCPU水冷クーラーがBIOS上で認識されていて、qledは緑ランプだった気がします。)。電源を切り、配線を整理して3mのDPケーブルで繋ぎ、電源を入れるとqledが白、緑共に点灯し、モニター側は信号を受信せずもメッセージが表示されました。その後DPケーブルを外しもう一度hdmiで接続するとBIOSが映りました。この時は白ランプは消えて緑ランプだけでした。
グラボはギガバイトの4060ti、CPUはryzen7 7800x3d、マザボはB650-plus wifiです。

書込番号：25840069

[abc1238]

BIOS画面なんて４KもHDMIも８KもDPも

変わんないです。

HDMI使いましょう＾＾

書込番号：25845115

[揚げないかつパン]

うちのRTX4060はDPで映ってますし、前の質問してる人はHDMIが映らなくてDPは映ったみたいです。
同期周波数やタイミングの問題だとは思います。
なんで
DPだとBIOSが映らないと思ったのか？がよくわからない。

書込番号：25845136　スマートフォンサイトからの書き込み

[abc1238]

＞揚げないかつパンさん
４Kモニターですか？
hdmiではBIOSまで映ったが、dpポートでは映らない
題名がこうなっていますが。

書込番号：25845235

[abc1238]

そういえばHDMIも2.1になってて
通信速度も上がってたような・・・

書込番号：25845238

[揚げないかつパン]

4Kだからって別にBIOS表示が4Kでしてる訳でも無いでしょう。
因みに自分はDPだから出力できないとかHDMIだから表示出来ないとも思って無いですし、4Kも使うけど、まあ、普通に4Kでも表示できる。
ただ、どっちだと表示できないはモニター次第だからDPできないと言う話では無いと思います。
どっちがダメとかはモニター次第だと思いますよ。

書込番号：25845252　スマートフォンサイトからの書き込み

[abc1238]

BIOSを高画質で見たい人

は居るかな？

これは微妙ですね

書込番号：25845491

[abc1238]

グラボのBIOSアップデートもしてみたがDPでは映らない
HDMIでいいんじゃないかな
4ｋ60ＰＤＰ出力で映る環境でもＤＰ出力ではＢＩＯＳは映らない
プロの方どうぞ
ていうかこれ前から質問あるよね

書込番号：25845532

[abc1238]

DP変換もダメらしいね
双方向出来ないらしい

書込番号：25845547

[abc1238]

グラボのファームウェア確認と
DP-DPケーブル
それでダメなら諦めてHDMI２.１ケーブルでいいと思う。
HDMI２．１のほうが優秀とある。
しらんけど

書込番号：25845548

[tanegashima]

下のスロットからは試したの？
多分チップセットからのPCIe

書込番号：25845883

[abc1238]

DP-HDMI変換ケーブルから
DP-DPに変えたらBIOS映りました。
どれが原因かは分かりません。

書込番号：25846133

[abc1238]

直し方調べてたら私が直った
儲けた＾＾

書込番号：25846143

[abc1238]

でも、DPにするとHDRコーデック入れないとダメとか面倒なだけかもです
画質変わらなければHDMIに戻すかも

書込番号：25846147

[abc1238]

気が付いたことが

DPにすると起動時間が長くなりました。

良し悪しですね。

書込番号：25846282

[しがな医学徒]

皆さんご回答ありがとうございます。無事にwindows11OSをインストールでき、ゲームも快適にプレイできます。しかし皆様の忠告に沿いDPへの移行を試みましたが、やはり依然としてhdmiでしか映像が映りませんでした。（GPUをはずしてマザボから映像を出力はまだ試しておりません、すみません。）ただモニターは最高165hzと、絶対にDPにする必要がある状況ではなく、今はhdmiで妥協しています。しかし2画面での運用を考えているため、必ず解決したい問題ではあります。色々なサイト、動画を見て、Windows update,nvidiaの4060tiのドライバー(geforce experience)更新などを試しましたがやはり解決しません。まだ試すことはありますでしょうか。やはりグラボを外してCPU内蔵GPUで検証すべきでしょうか。自作pc初心者の自分にとっては、あまり行いたくない作業ではあります。お力添えいただけますと幸いです。

書込番号：25846306

[abc1238]

グラボのBIOS更新があるかを確認してみてくださいね

書込番号：25846314

[abc1238]

https://www.nvidia.com/en-us/drivers/nv-uefi-update-x64/

この辺りを翻訳してよく理解して自己責任でやってください。
私はやりました。
グラボメーカーにもBIOSがありました。私の場合。

書込番号：25846321

[abc1238]

少しでも不安が有るのであれば
私の言ったようにHDMIでいいでしょう。
私は4モニターです。
環境が近くてよかったです。

書込番号：25846323

[じゅぅ]

DPケーブル相性な気もしますね…

何本かケーブルがあって試せればあれば良いのですが…
割と値段しますからね

書込番号：25848239　スマートフォンサイトからの書き込み

[しがな医学徒]

ご回答ありがとうございます。なんとDPケーブルを抜き差していたら映りました。モニター側の端子の差しが実はあまいことに気づき、力ずくで差したらラッチの音が鳴り、普通に映りました。ご迷惑をおかけしました。3名の方を選ばせていただきました。

書込番号：25859609

バックパネルのTypeCについて

[Namnam731]

バックパネルのTypeC端子にスマホの充電ケーブルを繋げてつかっていたんですが、急に充電ができなくなりました。

イヤホンは充電できるのにスマホの充電ができなくなりました。ケーブルを変えてもダメでした。

あと端子が奥まっているのかL字型のTypeCが刺さらないんですが良い解決方法ないでしょうか…

よろしくお願いします。

書込番号：25808723　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

このマザーのType-CはそもそもPD充電非対応なので、携帯の充電用じゃないから出来なくても仕方ないかな？
携帯の充電をしたいならPD充電に対応したポートのあるマザーにした方が無難で、無理に充電させるのさあまりと言う感じもします。
Thunderboltとかなら給電量も十分なんだけど

書込番号：25808776　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖639]

＞Namnam731さん
そもそも、それはデータ用で想定しているポートです、
出来なくても仕方ないかも…。

アマゾンでもACアダプタ型の充電器があるので、そっちを買って
で充電すると良いfです。

型名:
Anker Nano II 65W (PD 充電器 USB-C)

※離れている家族に薦めていますが、同じのがないので、
アンカーの製品にしてみました。
自分はそれより古い中有メーカーのものですね。

書込番号：25808804

[湘南MOON]

＞Namnam731さん

＞バックパネルのTypeCについて
＞スマホの充電ができなくなりました。

USB3.2 Gen2の通信用としてるので、充電には良くないのでは。
PowerPort III 65Wの方がスマホにもよいのでは。

https://kakaku.com/item/K0001416680/#tab

書込番号：25808869

ドライバをインストールできません

[パソコン苦手のラガー]

初自作でこちらのマザーボードを購入しWIFIが繋がらないのでこの掲示板に行き着きドライバがインストールされていない事がわかりました。
ドライバをダウンロードし、インストールしたいのですがインストールのボタンが押せません。
どうすればよいでしょうか？
WIN11です、チップセットドライバはインストールできましたがWIFIとBTがインストールできません。

書込番号：25723115

[YAZAWA_CAROL]

主様、
こんばんは　YAZAWA_CAROL　です。

MBにCDRとか添付されてないですか？

もしくは、専用DRIVERでなくとも、
アタシは、古い子機で取敢えず、wifi接続し、
WIN11をINSTALL完了しました。

その後、該当URLで正式のMB 付属の無線LAN用のDRIVERを
DOWNLOADしました。

WIN11 INSTALLの際、無線LAN の正式DRIVERをINSTALLしますが、

恐らくSKIPしてませんか？

支離滅裂で恐縮です。

もしくは他のPCで正式DRIVERをUSB MEMORYにDOWNLOADするとか、

これくらいしか考え付きません。

あまり参考になりませんね。。。

書込番号：25723133

[青汁大王]

ZIPファイル（圧縮ファイル）だからだと思います。
ダウンロードしたフォルダを右クリック、すべて展開（展開先は任意）を選んで解凍すればできるはずです。

書込番号：25723146

[揚げないかつパン]

ZIP圧縮されてるファイルのインストールをしたことがないのかな？
解凍してSETUPをすれば良いんだけど解凍すると多分exeファイルがあるからそれをセットアップするだけかと思いますが

書込番号：25723151　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャッシュは増やせない]

＞パソコン苦手のラガーさん

このマザーボードは使用していませんので詳しい事は分かりませんが、マザーボードに搭載してあるWi-Fiチップは2社のものが有る様です。(Mediatek=MTKとRealtek)

マザーボードに搭載してあるチップと別会社のものはインストール出来ないと思いますので、ドライバーを1つしか試していないのでしたら別のものを試されてみてはと思います。

ドライバのダウンロードサイトで「無線」の項目で「すべて表示する」をクリックするとRealtek RTL8852BEのドライバが表示されます。
https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-b650-plus-wifi/helpdesk_download?model2Name=TUF-GAMING-B650-PLUS-WIFI

書込番号：25723154

[パソコン苦手のラガー]

＞揚げないかつパンさん
＞青汁大王さん
＞YAZAWA_CAROLさん
ご返信ありがとうございます、解凍してファイルを実行してもインストールボタンがグレーになっていて押せないのです。

＞キャッシュは増やせないさん
ご返信ありがとうございます、この方法でやってみます！

書込番号：25723168

[揚げないかつパン]

ロットによってWiFiバージョンが2種類有るって事ですね。
それならGIGABYTEみたいにRev分ければ良いのに

書込番号：25723179　スマートフォンサイトからの書き込み

[パソコン苦手のラガー]

＞キャッシュは増やせないさん
この方法でできました！
すごいですね、ありがとうございます！

書込番号：25723180