『個別ファームウェアを配布してもらいました。』のクチコミ掲示板

[ジェネローション]

今年の1月に本機WSR-6000AX8を設置して以降、Wi-Fiが不安定に。
フレッツ光、ニフティ、V6プラス接続、5Ghzと2.4Ghz共に不安定、途切れる。Win10ノートPC、iPhone14で症状確認。
PPPoE接続なら安定する、だけど回線速度遅い。
バッファローサポートと2ヶ月弱のメールのやり取りの末、個別ファームウェアを適用してみて下さいのこと。
適用してから現在3日目、安定するようになりました。
開発中のファームウェアらしいので不安なところもありますが、ご参考までに。

書込番号：25168695　スマートフォンサイトからの書き込み

[V-o-V]

わたしももらいました。が、
すでに手元に無く試せません。
V6プラス環境でした。
WSR-5400でもうちでは同じなので、壊れたら6000にします。
その頃には安定してるでしょう。

書込番号：25180009　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジェネローション]

8月2日現在、本機Wi-Fiに繋いでいるとLINE等のアプリの送受信が行えない現状が続いていました。
サポートのやり取りの結果、本機の返品返金対応になりました。
異機種交換の選択肢もありましたがそちらの機種の評判も良くない…。
また原因は私の環境のせいなのか、聞いたところ。

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現時点で、即時のトラブルシューティングのご案内等も難しく、
異機種交換や返品対応をご案内をさせていただいた経緯がございます。
また、この点から要因等を含めてご案内をさせていただくことが困難となっております。
誠に申し訳ございません。
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たぶん製品が悪い感じでしょうね。

書込番号：25368840