『「固定部材が残っています」 のエラー』のクチコミ掲示板

[ステオラ]

同じ症状が出て困っている人の救いになればと思いお知らせします。

◆ 症状 : 固定部材が残っています (残っていないのに)
xk110を購入して、最初に本体に貼られたオレンジのテープ類（固定部材）を全て取り外して電源を立ち上げます。しかし電源を立ちあげるとディスプレイに「固定部材が残っています」とのエラーメッセージ。その先のセットアップに進めません。どうみてもどこにも固定部材残っておらず、電源を落としてコンセント抜いて再起動してもエラーは消えない。ネットで調べるとキヤノンの別機種でも同様な症状の質問が出ていましたが未解決のまま。

◆ 原 因
そこで本体を中をよく調べたら原因が解りました！
本体内部のインクカートリッジユニットを輸送時に動かないように固定するオレンジのテープが貼られています。このテープを取り外すときに、テープの粘着力でインクカートリッジユニットが少し浮き上がってしまっていました。浮き上がると、ユニットが引っかかり動けなくなり、プリンタ側で「固定部材で固定されたまま」と誤認していたわけです。

◆ 対処方法
浮いてしまっているインクカートリッジユニットを上から手で押し付けて、カチッと定位置に収めました。これでエラーが消えました。

システム機器なので様々なトラブルがありますが、わたしと同様なトラブルで先に進めず途方に暮れる方もいらっしゃると思います。この情報がお役に立てましたら幸いです。

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