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2023年 3月18日 発売

STR-AN1000

  • 独自の立体音響技術「360 Spatial Sound Mapping」の広大な音場空間により、臨場感のあるサラウンド体験を実現する7.1chマルチチャンネルAVレシーバー。
  • HDMI 2.1で追加された8K/60Hz、4K/120Hzなどの映像信号や、VRR、ALLMなどのゲーミング機能に対応している。
  • 「360 Reality Audio」に対応し、アーティストの生演奏に囲まれているかのような没入感のある立体的な音場を体感できる。
最安価格(税込):

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サラウンドチャンネル:7.1ch HDMI端子入力:6系統 HDMI端子出力:2系統(A、B/HDMI zone2、A+B) オーディオ入力:4系統 STR-AN1000のスペック・仕様

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STR-AN1000SONY

最安価格(税込):¥99,188 (前週比:-7,507円↓) 発売日:2023年 3月18日

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ナイスクチコミ28

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標準

AVアンプ > SONY > STR-AN1000

クチコミ投稿数:10件

再生するSTR-AN1000のノイズ

その他
STR-AN1000のノイズ

他社AVアンプ(5.1)からの変更です。
他社製スピーカーは問題ないため継続利用しています。
しかしSWがが無いため、5.1.2の..2スピーカーとNS-SW050を新規購入してつないでいます。
アンプの入力はPCのHDMI(NVIDIA)とTVからは、光ケーブルです。
音質もよくとても気に入ってます。
しかし表題の通り、入力信号が切り替わった瞬間に「ボッ(大)、ボッ(小)」という耳障りな音がなります。
具体的には、PCなので、動画再生で「5.1chのDTSなど」を再生したとき最初になります。

もっと簡単な再現方法としては、通常のアイドル時360SSMのボタンを押して、オン/オフを切り替えるだけで
この音と同じ異音が発生します。
購入されたかたで、同現象の方はいますでしょうか?

最初はYAMAHAのSWが「何かの信号を受けて」勝手になっているのか?と考え
他社のアクティブスピーカーを接続して試しましたが、全く現象は同じでした。
つまり、つないでいるSWの問題ではありません。

360SSMをオン/オフするだけで鳴りますので、まずここで私以外で発生しているかの確認です。
非購入の方は、オーディオに詳しい方は何が原因か想定してもらうことはできますでしょうか?

動画ファイルを再生(もっとも最初の1秒のみ)するたびになるので、とても気になります。

書込番号:25880254

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:8642件Goodアンサー獲得:1390件

2024/09/06 17:03(1年以上前)

>佐々木あきらさん
こんにちは

リレー回路の動作音のような気がします。

本体側では、カチとか音がしませんか?

書込番号:25880564

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:10件

2024/09/06 18:05(1年以上前)

>オルフェーブルターボさん

早速の返信ありがとうございます。

本体からリレースイッチが働くような音は発生しません。

内部の処理で、入力信号処理か切り替わった時に
スイッチングトランジスタの立ち上げに残った信号がかかるような感じです。(←イメージです)
おっしゃるように回路の切り替えスイッチで発生するノイズだと想定しています。
電子的なスイッチだと思います。

書込番号:25880648

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36159件Goodアンサー獲得:7661件

2024/09/13 09:29(11ヶ月以上前)

>佐々木あきらさん
こんにちは。
360SSMでリレーは動作しませんよね。音はスピーカーから出てると書かれているわけですからリレー音は関係ないでしょう。

ネットを検索して見ると、入力切替や音声のフォーマットが変わった際に、ボツ音やポンッと言った音が出るという書き込みが数件見つかりましたので、どうもこれは仕様の様です。

ボツ音処理はアンプ設計の際に通常考慮されるべき基本事項です。かつてフルラインで商品展開していた頃のソニーはこの手の処理は朝飯前に普通にうまくできていましたが、一旦撤退同然になって以降、安い新製品はたまに投入されますが、どうも技術継承ができてない様子ですね。

書込番号:25888872

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2024/09/13 12:08(11ヶ月以上前)

>プローヴァさん
返信ありがとうございます。
購入3日目にソニーに電話したのですが、サポート方は全く問題視していなくて
「おととい買った」といったらびっくりしてました。
なぜびっくりしたのか理由はあとで5ch掲示板に同現象が報告されていることで理解しました。
多くの方が報告されていました。

しかしサポートは他の件(TVで以前問い合わせた経験あり)と同様で
「このような現象は報告が無い」
という嘘を平然と言っていました。

Amazonの返金期間中なので、初期不良で返品/返金を検討しています。
これはアンプの体をなしていません。

>検討中の他の方々
このアンプを買うと私のビデオのようにサブウーファから大きな音が鳴ります。
現時点でファーム変更もされていません。
きっと後悔をしますので買わない方が賢明です。

書込番号:25889058

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36159件Goodアンサー獲得:7661件

2024/09/13 12:48(11ヶ月以上前)

>佐々木あきらさん
>>「このような現象は報告が無い」

客相の常套句ですね。

無償点検の告知など対応が決まっていて既に出ているものについては現象を認めますが、そうでないものについては、事象を把握していても絶対に認めません。
しかもソニーの客相は海外委託なので基本マニュアル通りの対応に終始します。

>>Amazonの返金期間中なので、初期不良で返品/返金を検討しています。これはアンプの体をなしていません。

他にも、あるモードで出るノイズ、アンテナコネクタの不備などいろいろな不具合が過去報告されています。
もしかすると設計をどこかに丸投げなのかもしれませんね。
特に魅力ある商品でもないので、今ソニーのアンプを買う意味はないと思います。ありがたがっているのは一部の盲信者だけですね。

書込番号:25889104

ナイスクチコミ!1


もまれさん
クチコミ投稿数:5件

2024/09/14 09:06(11ヶ月以上前)

よろしかったら教えてください。
NS-SW050のボリュームはどの程度にされていますか?
下げてから再度初期設定をしてもダメでしょうか?

書込番号:25890178

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:10件

2024/09/14 12:23(11ヶ月以上前)

>もまれさん
音声補正は、Maxを100%として35%(50%より低め)程度回して実施しています。
その後手動で変更したりはしていません。(補正は好みなどあり20回くらい実施)

本内容はアンプ側から、送られる「止めなければならない信号」を垂れ流してしまう
ハードあるいはソフトのバグだと考えられます。
音量を下げることによって、少しは下がるかも知れませんが、全く解決にならないと考えます。

書込番号:25890407

ナイスクチコミ!5


もまれさん
クチコミ投稿数:5件

2024/09/14 17:02(11ヶ月以上前)

>佐々木あきらさん
ありがとうございます。
今週の月曜日にネットで本機を購入して、明日日曜日に既存の
YAMAHA YST-SW500に接続する予定です。
貴重な情報ありがとうございます。

書込番号:25890673

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:10件

2024/09/14 18:09(11ヶ月以上前)

>もまれさん
返信ありがとうございます。
YAMAHAのウーファーに接続するのですね。
YAMAHAは、このアンプのためにエントリーモデルSW050を買いましたが、
正直前回まで使っていた本体一体型AVアンプ(よくある昔のモデルです)のウーファーとは比べものにならないくらいよい低音でした。
8Hzの違いは大きいといいますが、
ハイスペックのSW500なら間違いなくよい感じだと思います。

SW500:250W/20Hz〜160Hz
SW050:50W/28Hz〜200Hz

使用感とボッ、ボッがなるか(笑)教えてください。

書込番号:25890746

ナイスクチコミ!2


もまれさん
クチコミ投稿数:5件

2024/09/15 13:11(11ヶ月以上前)

>佐々木あきらさん
今設置が終わりましたが、ご指摘のようなノイズは私の環境では発生いたしませんでした。
使用していて特に問題無く良好です。
Pioneer SL-LX83が故障して急遽の買い替えでした。
「アンプ」としての性能は低くなったのですが、
自動音場補正の精度も高く、総合的には良くなったと感じています。
ただ、360スペーシャルサウンドマッピングをONにすると、
位相の乱れのようなものを感じOFFにしています。

書込番号:25891651

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:10件

2024/09/16 19:58(11ヶ月以上前)

>もまれさん
使用感、ありがとうございます。
結構いい感じですね。

ボッ、ボッ音がならないとのこと、正直びっくりです。
これは、ありがたい検証です。

回答は予測外でしたが、初期不良の可能性もゼロでは無いと考え
とても面倒ですが、Amazonの交換でも同じロットの気がしますので、
SONYで初期不良かどうか見てもらうことも検討します。
そこで問題なしの場合、返金にしたいと思います。
(この音はちょっと我慢できないレベルですので)

書込番号:25893394

ナイスクチコミ!0


overworldさん
クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:1件

2024/09/17 09:53(11ヶ月以上前)

発売当初に購入して同じ事象が出ていましたが、最初のファームウェアの更新で直りました。
結構でかい音で「ボンッ」っていうので心臓に悪かったし、当時ソニーにチャットで相談もしています。
最新ファームで出ているなら初期不良のような気がします。

書込番号:25893899

ナイスクチコミ!0


overworldさん
クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:1件

2024/09/17 09:59(11ヶ月以上前)

すみません、直ったのは最新のFW更新のほうでした。
23年8月に一世代前の状態で購入、事象発生、23年11月の最新FWで解消です。
いずれにせよ当初発生していたものが現在は解消されてます。

書込番号:25893908

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10件

2024/09/17 20:16(11ヶ月以上前)

>overworldさん
情報ありがとうございます。
私のファームは最新版であることがSonyのサポートでも確認されています。
某大型掲示板では、5月頃ウーファーが異常な大きさということが11月の更新で修正されているのを確認してます。(私は買ったときからその現象を確認していません)

「あとポッポッだけ直れば」
のような書き込みがあり、私の現象が改善されたという書き込みは一切発見されていません。
私のリサーチではファーム更新で本現象が改善されたという報告はoverworldさんのみしか確認されていません。
まあ某掲示板が、どれほど信用できるかというのはありますが。
いずれにせよ、私がアップしている動画は最新ファームのものです。

書込番号:25894561

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標準

PS5との接続について

2024/07/29 10:20(1年以上前)


AVアンプ > SONY > STR-AN1000

スレ主 bombaye99さん
クチコミ投稿数:31件

またまた質問です。使用しているテレビはBRAVIA XRJ-75X95Kです。
今まではPS5はテレビに繋ぎeARCでAVアンプに繋いでおりました。
本機は4K120PやVRRに対応しているので、PS5はこちらに繋いだのですが
設定でVRRをONにした場合、他のBDレコーダーやCATVの接続物の画像に
影響はあるのでしょうか?

CATV視聴中ブラビアの画質設定を変えようかと思ったところ
VRR接続の場合変更はできませんと表示されたので、気になりました。
PS5を使用するときだけONにするのも面倒なので、どちらの設定が良いのでしょう。

書込番号:25829662

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36159件Goodアンサー獲得:7661件

2024/07/29 12:55(1年以上前)

>bombaye99さん
VRRをオンにすることで画面のテアリングを防げるのでそういう意味では画質改善になりますね。

VRRオン含めたゲームモードでは、入力遅延を低くするために、画質をお化粧するための時間のかかる映像信号処理はスキップしますので、そういう意味では画質は非ゲームモードに比べてしょぼく感じます。

どちらを取るかですが、テアリングが気になるならゲーム時はVRRをオンにする必要はありますが、その場合は切り替えは必要、テアリングがさほど気にならないなら常時オフにすれば切り替えの手間は防げます。

A95KとPS5ではゲームをプレイするときはゲームモードを自動的にオンにでき、映画などを見る際は自動でスタンダードに戻る連携があるので、普段はそれを使って、VRRは必要な時だけオンにすればいいのでは?

書込番号:25829846

ナイスクチコミ!1


スレ主 bombaye99さん
クチコミ投稿数:31件

2024/07/31 08:58(1年以上前)

コメントありがとうございます。
PS5の使用頻度は少ないので、使用するときにVRRをONにするのが良さそうですね。
設定を試しながら様子見をしていこうと思います。

書込番号:25832255

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ9

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標準

Amazon Music再生について

2024/07/19 15:36(1年以上前)


AVアンプ > SONY > STR-AN1000

スレ主 seinxさん
クチコミ投稿数:5件

Bluetooth LDACで受信した場合360°空間オーディオ、ドルビーアトモスは認識しますか?

書込番号:25817332 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:15819件Goodアンサー獲得:1028件 よこchin 

2024/07/19 16:35(1年以上前)

>seinxさん

Bluetooth自体にマルチチャンネルを採用してい無いので出来ません。
※実際はマルチチャンネルの規格は有るが、どこも採用していない。
https://www.bluetooth.com/ja-jp/specifications/specs/multi-channel-adaptation-protocol-1-0/

書込番号:25817402 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


スレ主 seinxさん
クチコミ投稿数:5件

2024/07/19 17:12(1年以上前)

こういう方法を見つけました。
スマホでAmazon Musicアプリをアンプにキャストさせる。
ただしこの方法だと360°リアリティオーディオは対応してもドルビーアトモスは2チャンネルになるもよう。
何かいい方法あれば教えてください。
https://mymovie.fun/360realityaudio-str/

書込番号:25817436 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36159件Goodアンサー獲得:7661件

2024/07/20 00:23(1年以上前)

>seinxさん
BTは2chなので試すまでもなくマルチチャンネルは無理ですね。
キャストするとストリーミングを受ける主体はアンプなのだからレート的には行けるはずですけどね。アマプラやネトフリは映像付きでアトモスいけてるワケですから。

書込番号:25817889 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ149

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標準

映像、音の途切れについて

2024/06/03 07:26(1年以上前)


AVアンプ > SONY > STR-AN1000

クチコミ投稿数:27件

映像、音の途切れについて

環境

Switch→ 本機 ⇔TV

本機からTVはeARCで接続しています。

映像、音の途切れが発生する状況は
@Switchから出力時、1時間に1〜2回画面がブラックアウトし『映像が出力されていません』とのメッセージが出る。
ATVに入っているネットフリックスやプライムビデオを視聴中、1時間に1〜2回音声のみ途切れる。
上記2点が主な症状ですが、共に2秒程で復帰します。
12月末に設置しましたが、1,2ヵ月前までは症状が発生していませんでした。
その間環境に変化はありません。

購入店、メーカーに依頼する前に何かできる事はありますか?
HDMIの抜き差し、再起動は行いました。
HDMIの交換も考えましたが、壁内の管内に通しているので交換がし辛い状況です。

よろしくお願いします。

書込番号:25758553

ナイスクチコミ!6


返信する

この間に4件の返信があります。


クチコミ投稿数:48件

2024/06/20 18:57(1年以上前)

わざわざご投稿いただきありがとうございます。
全く同じ症状なので是非結果を伺って対策を検討させてください。
お手数で申し訳ないのですが、結果のご投稿をお待ちしております。

書込番号:25780427

ナイスクチコミ!24


クチコミ投稿数:27件

2024/07/04 08:10(1年以上前)

>macyan_kawakamiさん
引取後、確認してもらいましたが症状が出る事は無く、アンプに問題が無かった為、接続環境を疑う事になりました。
現状、TVからアンプに送る信号をOFFにして様子を見ていましたが、改善はない為、アンプに接続している機器から信号が出ていないか確認しています。
以後、症状はどうでしょうか。何か試された事はありますか?

書込番号:25797480

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:48件

2024/07/04 19:56(1年以上前)

ゆっけ@@さん
情報提供ありがとうございます。
そうですか。アンプに問題なかったんですね。
当方はその後、アンプ側でeARCをOFFにしてARCでネットフリックスを見ていると、
音切れが今のところ発生していません。
アンプに問題がないとすると、HDMIケーブルとか、テレビとの相性の問題かもしれませんね。
HDMIの配線は、「エレコム CAC-HD21E50BK HDMIケーブル HDMI2.1 ウルトラハイスピード 5.0m ブラック」なのでスペック的には問題ないと思っているのですが、長すぎるとか、でしょうか。
テレビはパナソニック VIERA TH-55MZ2500です。こちらも新しいテレビなので問題ないと思うのですが。。。
一度、他のHDMIケーブルに変えてeARCをONにして様子を見たいとも思っています。
また是非引き続き情報交換をお願いいたします。

書込番号:25798202

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:27件

2024/07/05 07:46(1年以上前)

情報提供ありがとうございます。
eARCの切り替えはまだ行った事がないので、うちでもトライしてみます。
下記が環境となります。

TV SONY KJ7575WL
HDMI FURUI HDMI 2.1 光 ファイバ ケーブル 15M 286W1

TVとの相性については、SONY製という事もあり
メーカー立ち合いの元、リセット作業を行ってもらいましたが効果はありませんでした。
昨日、アンプに接続している機器を全て取り外した状態で様子を見ましたが
30分に2回程音飛びが確認され効果はありませんでした。
現状、メーカーからの今後の調査方法について回答待ちとなります。

こちらもHDMIが長いという事もあり、少し疑っています。
交換してトライできればいいのですが、壁内の配管を通しており
容易に交換できないので実践できていません。

HDMIの検証結果が分かれば是非ともご報告お願いします。

書込番号:25798652

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36159件Goodアンサー獲得:7661件

2024/07/05 13:03(1年以上前)

>ゆっけ@@さん
>macyan_kawakamiさん

こんにちは。
@のswitchに関しては、switch自体がこのような問題をいろいろなテレビ機器で起こしていますので、switch自体のファームアップだの再起動だの、と言った対処が言われるだけですからある意味諦めるしかないかも。
ソニーにとっても他メーカー機器なので持ち帰ってもどこまでの検証が行われるかはわかりません。

Aに関してはソニー製品のみでも検証可能ですが、1時間に1〜2回音声のみ途切れるということですと、ネットワーク回線も疑われるかと思います。ネットワークの速度は十分出ていますでしょうか?

>>eARCをOFFにしてARCでネットフリックスを見ていると、音切れが今のところ発生していません

eARCはたまにこのようなことは相性的に起こり、ARCにすると問題解消したりしますが、ソニー同士であれば本来起こってはいけない事象です。
ARC/eARCは映像に比べるとレートが低いデジタル音声信号なので、正直ケーブルはあまり関係ない気もします。お二人とも起こっていてテレビもソニーとパナソニックなので、アンプが怪しい気がしますけどね。

あとは本件に直接関係ないですが、HDMIケーブルですが、お二人とも長いですね。

まず5mのメタルケーブルと言うのは経験的にはいまいちです。エレコムなので認証が通っている太いケーブルかと思いますが、個人的には5mや10mですとレーザー光ケーブルの方がずっと安定する印象です。

FURUIとおっしゃっているのは下記ですかね。
https://amzn.asia/d/05Fy4jby

HDMIコミティーの認証が通っていない商品のようですので、個人的には使わない種類のケーブルになります。
HDMIケーブルは認証品一択だと思います。

間違いないのは全数検査を通している下記です。
https://aim-ele.com/product/detail/ls-u

でもいい値段します。当方で使ったことがある安い中華製は下記です。
QRコードも正しく、間違いなく認証品ですが自己責任でどうぞ。

https://amzn.asia/d/0fK7v5aY

アンプにつないだ機器の映像をTVに流す際はHDMIケーブルの品質に大きく依存しますので、そういう機器がある場合はご注意ください。

書込番号:25799047

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:48件

2024/07/05 21:12(1年以上前)

プローヴァさま

貴重なご意見と情報提供をいただきありがとうございます。
アンプが疑われるというのは困ったものですね。。。
ゆっけ@@さんがソニーに見てもらっても悪いところが見つからなかったようですし。

当方の勉強不足で、恥ずかしながら光ファイバーHDMIケーブルというものを初めて知りました。
まずはメタルのHDMIケーブルを光ファイバーHDMIに変えてみようかと思います。
一方で、情報提供いただいた通り、ピンキリの値段差でどれを選べばいいのか迷うところです。
同じ轍を踏みたくないとは言え、高いケーブルを買って症状が治まらない時のショックも大きいですし。。。
認証品でそこそこの値段のものを買って試してみます。
結果はこちらで情報提供させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

書込番号:25799608

ナイスクチコミ!10


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36159件Goodアンサー獲得:7661件

2024/07/06 00:21(1年以上前)

>macyan_kawakamiさん
ソニーは通り一遍の検査をして、症状が再現しなかったのではないかと思います。症状が再現しないと問題ない、と返されることはよくあります。

それと上の投稿で記載しましたが、レーザーHDMIは今回の問題であるARCの問題解決には直接繋がらない可能性はありますので、そこは理解の上動かれてください。

書込番号:25799762 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:48件

2024/07/15 19:29(1年以上前)

ゆっけ@@さま
プローヴァさま

HDMIケーブル交換後の結果の御報告です。

結局HDMIケーブルはプローヴァさんにご紹介いただいたケーブルにさせていただきました。
交換後、設定をeARCに戻してネットフリックスを見たのですが、残念ながら、音切れが発生しました。
その後、設定をARCにしたところやはり音切れは発生しませんでした。

と言うことでソニーに複数件同様の不具合が起こっていることを認識してもらった方が、対応が進むかもしれませんので、、
当方もゆっけ@@さまと同様にソニーに対して状況連絡し不具合対応を求めて行こうと思います。
また状況報告させていただきますね。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

追伸:プローヴァさまへ プローヴァさんがおっしゃっていただいていた「HDMIケーブルは当該不具合発生に関係ないかもしれない」と言うことは承知の上で交換しておりますので、本結果について全くお気になさらないでください(笑)。当方としては今回のケーブル交換によって画質・音質向上やノイズに強くなったのは間違いないと信じており、ほんと良かったと思っています。

書込番号:25812416

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36159件Goodアンサー獲得:7661件

2024/07/16 11:59(1年以上前)

>macyan_kawakamiさん
お気遣いありがとうございます。
うまくいかなくて結果残念ですが、HDMIケーブルじゃない、ということはこれではっきりしたかと思います。
だとするとやっぱりアンプかなぁという気は致します。

書込番号:25813219

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:48件

2024/07/16 19:03(1年以上前)

プローヴァさま

おっしゃる通りです。
やはりアンプに起因する症状のようですね。
さてソニーがどう動くのかですねぇ。
また経過をご報告させていただきます。

書込番号:25813722

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:27件

2024/07/18 11:49(1年以上前)

>プローヴァさん
情報ありがとうございます。

>macyan_kawakamiさん
HDMIケーブルの交換テストを予定していましたが、途切れが収まり発生しなくなりました。
直近で行ったのはTVの初期化、HDMI関連の差し直しぐらいですが、初期化直後には発生していましたので別の原因があると考えています。疑っていたHDMIケーブルでは無さそうです。
症状が出ていない状況ではありますが、eARC→ARCへ切替てテストしていますが
今のところ発生していません、そろそろeARCに戻して様子をみようかと思っています。
また報告いたします。

書込番号:25815862

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36159件Goodアンサー獲得:7661件

2024/07/18 12:41(1年以上前)

>ゆっけ@@さん
eARCに戻すと発生するかも知れません。

eARCは相性が出がちではありますが、スレ主さんの場合、テレビもアンプもソニーなのですから、ソニーのサービスを呼んでどっちが悪いのか特定して、いずれにせよ完治させろ、と言えば済む話です。ユーザー側で試行錯誤したり切り分けをする必要はありません。

問題はサービスマン来訪時に症状が再現するかどうかです。
頻度を考えると症状再現せずになりがちです。その時のために、事前に症状が出ている時にスマホに動画を撮っておくのがベストです。それを見せれば対処可能です。できれば内蔵アプリが良いですね。switchも問題は多いのでそっちのせいにされそうなので。

書込番号:25815944

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:48件

2024/07/18 16:02(1年以上前)

ゆっけ@@さん

ご報告ありがとうございます。引き続き情報交換よろしくお願いいたします。

プローヴァさま

確かに症状をビデオにとるのはいいですね。
サービスマンが来た時に一緒に1時間ビデオをぼーっと見るわけにはいきませんし。
eARCに戻して症状をとって準備しておきたいと思います。

書込番号:25816174

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:27件

2024/07/23 09:21(1年以上前)

>プローヴァさん
当面eARCで様子をみたいと思います。

>macyan_kawakamiさん
eARCで4K/8Kアップスケールの有無によって発生するような気がします。
一度試していただけませんでしょうか。

書込番号:25821863

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クチコミ投稿数:48件

2024/07/28 22:06(1年以上前)

ゆっけ@@さん

ご回答が遅くなり申し訳ございません。
ご提案通りeARCで4K/8Kアップスケールを無にして試してみましたが、残念ながらネットフリックスの音飛びは収まりませんでした。
更に当方eARCをARCにして音飛びが発生しないとご報告しておりましたが、ついに発生してしまいました。
頻度は圧倒的に少ないと思うのですが・・・。
そこでしばらくARCで4K/8Kアップスケール無で状況を見てみたいと思います。
ちなみに修理にソニーが来るのが8月10日となりました。
またその後の状況報告させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

書込番号:25829112

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クチコミ投稿数:27件

2024/07/29 11:10(1年以上前)

>macyan_kawakamiさん
ご確認ありがとうございます。
自分もARCの時とeARCの時の発生頻度は違うような気がします。
最近気づいたのはネットフリックスの音飛び時は、ほんの一瞬だけ映像も固まるのに対し
Switchの発生時は完全に信号がオフになり、復帰に2〜3秒掛かります。
そもそも出力してる機器が違うので症状が異なるのだと思いますが
何かヒントになればと思い念の為報告いたします。

メーカー修理の報告お待ちしております。

書込番号:25829701

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クチコミ投稿数:48件

2024/08/10 14:37(1年以上前)

ゆっけ@@さん

先ほどソニーの修理の方が来られたのですが、結論は同じで「わからない。」ということとなりました。
この掲示板も事前に読んで頂けたので、アンプ以外の状況調査としてパナソニックのテレビ側の設定も見てもらったのですが、原因はわかりませんでした。
結局、持って帰ってもらってもゆっけ@@さんと同じく症状なしで帰ってくるだけと思い、ひとまず設定をアンプとテレビ共にeARCからARCに変えて、今後のソフト(テレビ、アンプ、ネットフリックステレビ版アプリ)のバージョンアップに期待しつつ、しばらく様子を見させていただくこととしました。
また動きがあれば引き続き情報交換よろしくお願いいたします。

書込番号:25844963

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36159件Goodアンサー獲得:7661件

2024/08/10 21:39(1年以上前)

>macyan_kawakamiさん
メーカーが、わからない、直せないというなら、返品返金してもらって他社品を買い直すという手もありますね。

書込番号:25845355 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:48件

2024/08/11 17:39(1年以上前)

プローヴァさん

何が原因か、特定できればそういう風に言えると思うのですが、
ほんと原因を特定できる手段ってないものでしょうかねぇ。
修理の方もメーカーには報告しますとは言ってくれていたのですが、
どこまで本気でメーカーが考えてくれることやら。
もっと他の方でも同じ症状が報告されればいいのですが。
少なくとも保証が切れるまで、状況を観察し続けたいとは思います。
ぜひとも引き続き情報交換よろしくお願いいたします。

書込番号:25846333

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36159件Goodアンサー獲得:7661件

2024/08/12 10:40(1年以上前)

>macyan_kawakamiさん
原因の特定はユーザーがやることではないと思いますよ。
不具合症状があって直せない、で十分な返品理由になります。

書込番号:25847171 スマートフォンサイトからの書き込み

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音声がLPCM2.0にしかならない

2024/04/30 21:07(1年以上前)


AVアンプ > SONY > STR-AN1000

クチコミ投稿数:18件

はじめまして、本日str-an1000とXGIMI HORIZON ultra、
Fire TV Stick 4K 第2世代と接続し、セッティング等が終わり
試しにNetflixやアマプラ、Disney+等でドルビーアトモスや
5.1chのテストをしましたが、音声が何故か全てLPCM2.0としか表示されません。スピーカーは5.1.2です。どなたか設定の仕方をご教示頂けませんでしょうか?因みに接続はeARCでFire TV stickはHORIZONにHDMI接続しております。宜しくお願い致します。

書込番号:25719572 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36159件Goodアンサー獲得:7661件

2024/05/01 07:41(1年以上前)

>カールグスタフさん
こんにちは
Fire TV stickをアンプのHDMI入力に接続し、アンプのHDMI出力をプロジェクターのHDMI入力に繋いでください。
これで直ると思います。

書込番号:25719922 スマートフォンサイトからの書き込み

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2024/05/01 16:02(1年以上前)

プローヴァさん
はじめまして、ありがとうございます。
早速試してみます。

書込番号:25720408 スマートフォンサイトからの書き込み

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2024/05/01 16:36(1年以上前)

>プローヴァさん
ありがとうございました。表示されるようになりました。
ただ、プロジェクター本体に挿している時にはならなかった
のですが、アンプのメディアボックスの所に挿してから
ちょいちょいHDMI2と表示され、グレーの画面になり固まります。これは何が原因なのでしょうか?

書込番号:25720451 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36159件Goodアンサー獲得:7661件

2024/05/01 19:52(1年以上前)

>カールグスタフさん
horizon ultraはHDMI2がARCの様なので、
horizon ultra HDMI2(ARC)とAN1000のHDMI OUT A(ARC)をHDMIケーブルで繋いで下さい。

そうすればプロジェクターの内蔵アプリの音も出せると思います。
HDMI2はプロジェクターが出しているのですかね?それがちょくちょく出る理由はわかりません。

書込番号:25720713 スマートフォンサイトからの書き込み

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2024/05/01 21:49(1年以上前)

>プローヴァさん
度々ありがとうございます。接続はご指示の通りにしております。あれからFire TV stickをアンプに接続する際、
8kの所から4kの差し込みに変えた所、改善されましたので暫く様子を見たいと思います。
因みにHDMI2はプロジェクター側から出ていました。本当に助かりました。ありがとうございました。

書込番号:25720872

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音楽止まる

2024/02/09 08:16(1年以上前)


AVアンプ > SONY > STR-AN1000

スレ主 星時計さん
クチコミ投稿数:9件

いつもNASで音楽聞いてるんですが、途中で音楽止まってアプリ操作も不能になります
だからいつも再起動してまた音楽を聞いてますが、頻繁に音楽が止まりイライラします
有線lanケーブルで接続して電波は問題ないような気がします
NASも買い替えたばかりで、スピーカーはDali Zensor7を使ってます
修理に出したほうが懸命でしょうか?

書込番号:25615376 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:65件 STR-AN1000のオーナーSTR-AN1000の満足度4

2024/03/07 19:42(1年以上前)

>XJSさん
リッピング時には、CD挿入時に情報を取得する設定で、グレースノートと12音解析はチェックを外した状態です。

nasneはとりあえず購入する気はありません。まともな結果が期待できない。
スマートフォンでmusic centerアプリを使ったホームネットワーク機能は完全に興味が失せた。

書込番号:25651099 スマートフォンサイトからの書き込み

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XJSさん
銀メダル クチコミ投稿数:6415件Goodアンサー獲得:281件

2024/03/07 19:50(1年以上前)

違ってたか、失礼しました

書込番号:25651116 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:65件 STR-AN1000のオーナーSTR-AN1000の満足度4

2024/03/08 01:31(1年以上前)

>XJSさん
安定再生条件を導き出すために使用したCDは1枚で全27曲ですが、追加したCDが1枚15曲だと仮定しても、合計約300曲のデータで、スマートフォンのmusic centerアプリの楽曲リストの反映がリッピング後、約3時間では全く追いつかないで、24時間放置しないとダメな状態。
再生はCD1枚目からダメ、2枚目は安定動作条件を導き出すためにこのCDしか楽曲データか無い状況では安定動作しても、約300曲の楽曲データがある状況で安定動作が失われている。

SONYは、動作検証作業をしていたとしても、1枚のCDのデータ量で動いたから、複数枚数の楽曲データ量で安定動作の再現性や量産化の確認はせずに、このアプリは使えるとして、慢心したとしか思えない。そして2016年から現在に至るまで放置。だからアプリでホームネットワーク機能が使えない現状。
それだからインターネット上で情報が全くない。
SONYは手段や方法や条件の情報を一切購入者に対して提供しない状況で、これ以上PCやNASでの検証やnasneを購入してまで検証する気はない。

書込番号:25651498 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 星時計さん
クチコミ投稿数:9件

2024/03/08 04:18(1年以上前)

SONYで検証したところ、STR-AN1000には問題がないようです。
nasneと繋いで検証してるらしいですからSYNOLOGYのNASと相性が悪いかもです
前にmarantz CINEMA70s
でも同様の現象があったので原因がSTR-AN1000ではないのが分かります
もう少し原因を考えてみます。

書込番号:25651544 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 星時計さん
クチコミ投稿数:9件

2024/03/08 04:36(1年以上前)

検証ありがとうございました。
あまり詳しくないので色々やってみます。

書込番号:25651551 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:65件 STR-AN1000のオーナーSTR-AN1000の満足度4

2024/03/08 06:15(1年以上前)

>星時計さん
SONYはnasneを繋いで、動作検証作業したといっても、nasneにどれくらいの曲数の楽曲データを入れて、何曲再生してどれくらいの時間をかけて問題なしとしたかです。
1曲程度ならアンプがフリーズする前に再生は終わってしまう。CD1枚なら安定再生動作検証の時に繰り返しをして確認はできています。

取扱説明書で記載されているPCの場合、リッピングした曲数約300曲のデータ量でmusic centerアプリ上での楽曲データ反映に時間がかかり、2枚のCDで再生してアプリフリーズとアンプフリーズです。これでは残りのCDを再生したとしても良い結果は得られないです。

アンプが問題なしと言う回答なので、私もPCを接続と言うことで、安定動作のための方法や手段や条件をSONYへ問い合わせしてをしてみます。回答が得られない又は回答の通りにやってみても、まともに再生できない結果となれば、星時計さん所有のアンプとnasneを接続しての再生動作検証は、まともなことをせず問題なし回答をテンプレート的にしていることになります。

書込番号:25651589 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:65件 STR-AN1000のオーナーSTR-AN1000の満足度4

2024/03/09 11:04(1年以上前)

>星時計さん
>XJSさん
私の場合は、サーバー役PCのCドライブのミュージックフォルダに動作検証作業用のCDしかデータが無い状況では、スマートフォンのmusic centerアプリで、HAP-Z1ESの操作は何も問題無かったのですが、Cドライブのミュージックフォルダに19枚のCD楽曲約300曲のデータが存在していると、music centerアプリでHAP-Z1ESの再生が、アプリフリーズとアンプフリーズという別の問題が発生したため、PC上の楽曲をホームネットワークで再生することを諦めないと、いけない状況になりました。(ミュージックフォルダのデータを別ドライブに移動したらアプリでのHAP-Z1ESとの動作が元どおり安定するようになりました。)

スマートフォンのmusic centerアプリは楽曲データが少ないと動作するのでしょうけど、20枚程度のCD楽曲データ量で、ホームネットワークでの再生動作が破綻してしまうので、ホームネットワーク用のアプリとしてまともに使えるアプリではないです。

書込番号:25653288 スマートフォンサイトからの書き込み

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XJSさん
銀メダル クチコミ投稿数:6415件Goodアンサー獲得:281件

2024/03/09 11:32(1年以上前)

もう曲データはUSBメモリーに入れてアンプ直挿しして聴きましょう。容量足りないかもですが。
それも止まるとか?

書込番号:25653323 スマートフォンサイトからの書き込み

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Nuka-Colaさん
クチコミ投稿数:40件Goodアンサー獲得:2件

2024/07/25 20:22(1年以上前)

他の方のスレッドに便乗して申し訳ないですが、こちらの機種の購入を検討しています。
買い替えの目的は、AVアンプでネットワークオーディオ(NAS音源やサブスク音源)をメインに検討して調べていたところ、こちらにたどり着きました。

今現在もファームウェアのアップデート等で、ネットワークオーディオ機能は改善していないでしょうか。


現在使用中のアンプはSONYのTA-DA5800ESです。
購入当初からメニュー画面が不定期にフリーズしてしまい、ネットワーク関連がダウンし、都度リセットしたりコンセントの抜き差しでしのいできました。
当時メーカーに調査してもらい、送付してファームウェアをアップデートしてもらいましたが、事象は改善せずそのままです。
それに嫌気がさしてUSB-DAC機能を利用してパソコンと接続して音楽を聴いています。
購入してから10年以上経過し、様々な規格が一新して空間オーディオなどに興味が出てきたこともあり、買い替えを検討しています。

購入当初からのメニュー画面のフリーズは一向に改善されないままサポートは終わり、ネットワークサービスも採算が取れないのか軒並みサービス終了で、ただのAVアンプと化した状態です。


昨今のニーズ変動からか、AVアンプ市場はかなり縮小しており機種が少ない印象です。
5800ESと比べると相当なグレードダウンは承知の上です。
他には マランツCINEMA 70s、ヤマハ AVENTAGE RX-A4A が気になっていますが、ソニーのAVアンプ歴20年以上ということもあり他メーカーへの乗り換えに抵抗があります。

主にNAS音源のネットワークオーディオ再生(安定性はもちろん)と、手持ちのXperiaからの再生、LDAC対応ヘッドホンなど、利便性重視を考えています。

現在のネットワークオーディオ機能の安定性についてわかる方がいらっしゃいましたら、アドバイスのほどよろしくお願いいたします。

書込番号:25825110

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36159件Goodアンサー獲得:7661件

2024/07/28 16:36(1年以上前)

>Nuka-Colaさん
こんにちは
>>ソニーのAVアンプ歴20年以上ということもあり他メーカーへの乗り換えに抵抗があります

本機はソニーのバッジはついてはいますが、DA5800ESの頃の善きソニーの伝統を継承する商品とは到底思えません。中身的には別物です。グレードダウン以前にヘリテージがない気がします。

ネットワークオーディオの安定性に関しては各社似たり寄ったりという印象です。

書込番号:25828645 スマートフォンサイトからの書き込み

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Nuka-Colaさん
クチコミ投稿数:40件Goodアンサー獲得:2件

2024/07/28 20:26(1年以上前)

プローヴァさん

ありがとうございます。

需要が見込めないのか、エントリーモデルしかないのが寂しい限りです・・・。
スマホやポータブルアンプなど、小型で高音質なデバイスが数多くなっており、
一昔前とはニーズが変わってきているので致し方ないところでしょうか。

他メーカーを視野に検討してみます。

書込番号:25828973

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クチコミ投稿数:65件 STR-AN1000のオーナーSTR-AN1000の満足度4

2024/09/19 04:21(11ヶ月以上前)

>星時計さん
ある程度の打開策が見つかりました。
方法は下記のとおりです。
1.PCでシノロジーのNASを設定する。
1-1 パッケージセンターでAudio Stationをインストールする。
1-2 パッケージセンターでメディアサーバーをインストールする。(DLNA機能のメインソフト)
2.スマートフォンの設定をする。
2-1 iPhoneならアプリセンターでDS audioアプリをインストールする。
2-2 DS audioアプリで楽曲が入っているNASにログインする。
2-3 DS audioアプリでプレーヤーをSTR-AN1000に指定する。
3.ソニーのミュージックセンターアプリを使用する。
3-1 ホームネットワーク機能起動
3-2 聞きたい楽曲選択

これで、ミュージックセンターアプリ上のNASの楽曲データは反映されており、前回のテストの写真のような欠落状態になりません。
(自分の場合NASに300〜400曲くらいのデータ格納)
再生をしても不明なアーティスト等の状態でも、グレースノートアクセスが発生しないので
スマートホン・アンプフリーズは回避できて動作は安定すると思います。
注意として、屋外でNASの楽曲を再生する場合は、DS audioアプリでプレーヤーをスマートホンに戻す必要があります。

書込番号:25896002

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クチコミ投稿数:65件 STR-AN1000のオーナーSTR-AN1000の満足度4

2024/09/21 01:21(11ヶ月以上前)

>星時計さん
先の投稿の一部修正です。
3.ミュージックセンターアプリを使用してホームネットワークを選択
4.シノロジーのDS Audio側で再生する曲を選択して再生を開始する。
5.ホームネットワークから他の機能に移行する操作までは、ミュージックセンターアプリは一切操作禁止

ホームネットワークを選択後の挙動は
ミュージックセンターアプリを使用する場合、モニター側表示とスマートホン側表示が、5曲程度再生しないうちに追従しなくなる。
DS Audioアプリを使用する場合、モニター側表示とスマートホン側表示が、数秒差はあるものの追従する。
1〜5の手順で、とりあえずアンプの完全フリーズ、コンセント抜き差しリセットは回避できるようにはなりました。

結局、このアンプとシノロジーのNASでホームネットワークでの音楽再生を安定運用させるには、ミュージックセンターアプリは、ホームネットワークを選択する、ホームネットワークから他の機能への移行操作以外は一切操作しない。
音楽再生・楽曲選択操作は、シノロジーのDS Audioアプリに完全に任せるが答えです。

こんな状況だから、何年も前から、何世代前のホームネットワーク機能搭載アンプの、ミュージックセンターアプリでの、安定運用方法が確立されないまま放置がいつまでも続く。
シノロジー以外のNASでの方法や、PCでの方法は、各自安定運用方法を模索するしかない。

書込番号:25898239

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Nuka-Colaさん
クチコミ投稿数:40件Goodアンサー獲得:2件

2024/09/21 06:42(11ヶ月以上前)

以前、購入検討のためこちらで質問させていただきました。

TA-DA5800ESを使用しているときも同じような症状が出ていましたが、こちらの情報を拝見する限り、現行機種も変わっていないようです。
この挙動を10年以上、数世代に渡って解決できない(放置している?)のを見ると、どうやらメーカーはこの問題を解決するためのノウハウが無いようです。

ネットワークオーディオ機能を実装して謳う以上は、安定して使えるのは当然(当たり前)と思っていますので、検証しながら使い続けるのは自分はできないと判断して他メーカーに乗り換えました。
現在はヤマハのAVアンプを使用しておりますが、すこぶる安定稼働しています。
ネットワークオーディオプレーヤーでは過去数年に渡りDENON、Pioneer、MArantzを使用していましたが、極めて安定稼働しておりました。

今は手持ちの環境で普通に使えるようになったことがすごくうれしいです。
余談コメント失礼いたしました・・・。

書込番号:25898308

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2024/09/21 08:19(11ヶ月以上前)

>Nuka-Colaさん
自分自身でホームネットワーク機能の安定動作条件を見いだせたのは、ごく最近です。
ミュージックセンターアプリを用いて再生すれば、ほぼ間違いなく安定しないので、NAS側のアプリや設定を確認し、アプリの追加インストールし、DS audioアプリ内の再生機器選択にSTR-AN1000の項目があったことで、STR-AN1000を選択し、ミュージックセンターアプリでホームネットワーク機能を選択後、楽曲選択と再生をDS audioアプリに完全に任せたら上手くいったので、長時間安定動作するかの検証する時間が昨日の夜遅くから今日の早朝になりました。4時間程度動作させて、不安定挙動を示さないことの確認がとれたから、早朝の投稿です。

書込番号:25898408 スマートフォンサイトからの書き込み

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2024/09/22 09:48(11ヶ月以上前)

>Nuka-Colaさん
当方も過去デノン、パイオニア、ヤマハのアンプでこの手の機能が普通に問題なく動くことは確認しております。

ソニーのアプリは出来損ないですね。

アンプのラインナップも安モデルばかりでお寒い状況なのだから、やる気がないならいっそビジネスをやめれば良いのにと思いますね。

書込番号:25899718 スマートフォンサイトからの書き込み

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2024/09/22 17:45(11ヶ月以上前)

>プローヴァさん
まあ自社アンプとアプリの組み合わせで、ホームネットワーク機能を使うと、接続相手がパソコンやNAS関係なく、スマートフォンのアプリとアンプがほぼ確実フリーズ、電源ボタン長押しでリセットできなくて、コンセント抜き差しでリセット。
2016年発売の機種から現在に至るまで対処法が無い。まともに使えない機能なのに、ネット検索で見つかるのは、方法を書かないでこういう事ができますという取説、カタログのPDFだけ。
自分は技術職だから、ホームネットワーク機能を使いたいから使える状態にするため、行動して方法や手段を模索し、試行を繰り返して、自分の環境下ではなんとか使える状態までたどり着いたが、半年はかかった。
まあソニーのミュージックセンターアプリは、何世代の後継機種が出ても、表面上動作のただのリモコンアプリのままだろう。

書込番号:25900287 スマートフォンサイトからの書き込み

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2024/09/23 08:59(11ヶ月以上前)

>鳥唐揚げ大好きさん
ソニーがおかしなことをやってるだけで、他社は自社アプリで普通にこなせる内容なので、ソニーを選ばなければ余計な苦労はないですね。
かつてのようにフルラインナップで高級機も出していた頃と違って、今は安モデルしか出してないので、わざわざソニーを選ぶ魅力もないと思うのですが、ブランド買いする人もまだまだいるようで、ビジネス撤退しない程度には売れてるんでしょうね。

書込番号:25901036 スマートフォンサイトからの書き込み

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nano2024さん
クチコミ投稿数:31件Goodアンサー獲得:3件

2024/09/28 10:13(11ヶ月以上前)

>星時計さん
こんにちは。
質問投稿から6か月以上経つので、解決すみなら無視してください。
質問内容を見て機種こそ違えど、NASとNETWORKプレイヤーを使い
DSDまでの音楽再生を楽しんでいる者で過去に似たような経験が有るので
気になるのは、再生データの種類です、機種の取説をSONYのページで確認したら
NETワーク上の再生可能な音楽ファイルはMP3とWAVファイルしか無い様な
記述を見つけましたp.80に有ります1)と2)の注意書きNETWORKサーバー上にある場合は再生は出来ません。
と在りました、何方かのコメントでUSBメモリーに音楽データを入れて再生すればいい有り、同意見です
USBメモリーに(WAV,MP3>FLACK、DSF等)入れて試せば確認しやすいかと?

書込番号:25906924

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クチコミ投稿数:885件Goodアンサー獲得:17件

2024/09/28 15:54(11ヶ月以上前)

Roon良いですよ
TS-473AにRoon入れて音楽聴いてます

FLACも再生してます

書込番号:25907234

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