『電源が落ちます。対処法はありますか？』のクチコミ掲示板

[fuyt]

【困っているポイント】

パソコンから少し目を離してスマホを触ったりしていて、数十分後にパソコンの方に目をやると、気付いたら電源が落ちていることがあります。

画面は暗くなっていますが、Escと書いてあるキーと電源ボタンの光はついたままなのですが、これは電源が落ちているのでしょうか？

キーボードをタッチしたり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりしても画面はつきません。

パソコンが起動中にICレコーダーをパソコンにUSBで繋ぐと、ICレコーダーの画面に接続中と出ますが、画面が暗くなって何も反応しない時に繋ぐとICレコーダーの画面に何も表示されません。

なので電源が落ちているのかなと思ったのですが、パソコンの電源を長押しすると完全に消えたような音が聞こえて、キーボードの光も消えます。

そして、電源ボタンを押すと起動します。

これは電源が落ちているわけではないのでしょうか？

また、このような状態になるのを防ぐ方法はありますか？

初期不良でしょうか？

アドバイスいただけるとありがたいです。


【使用期間】
1ヶ月ほど前に購入しました。


【利用環境や状況】
Chrome、Excel、Wordを使用している程度です。
Chromeのタブは50個くらい常に開いています。
動画などは特に見ません。

毎回シャットダウンせず、スリープしています。


【質問内容、その他コメント】

書込番号：25428593　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

スタート → 設定 → システム → 電源 のスリープはどのように設定していますか？
ACアダプターは接続していますか？

>画面は暗くなっていますが、Escと書いてあるキーと電源ボタンの光はついたままなのですが、これは電源が落ちているのでしょうか？

電源は入った状態ですね。
スリープ中と同じ状態ですか？

書込番号：25428654

[ミッキー2021]

＞fuytさん

>毎回シャットダウンせず、スリープしています。

症状を見るとスリープまたは休止中にフリーズしている感じですが、ウインドウズPCは使用し終わったら
シャットダウン、調子がおかしいかな？と思ったら再起動が基本です。

これからは毎日使用が終わったらシャットダウンしてください。
それでも同一症状の場合はレノボのサポートに問い合わせてください。

書込番号：25428706

[fuyt]

＞猫猫にゃーごさん


＞スタート → 設定 → システム → 電源 のスリープはどのように設定していますか？
＞ACアダプターは接続していますか？

充電器はつなぎっぱなしです。自動でスリープにならないように設定しています。


＞電源は入った状態ですね。

電源は入っているんですね。参考になりました。


お忙しい中ご返信いただきありがとうございました。

書込番号：25431385

[fuyt]

＞ミッキー2021さん

＞症状を見るとスリープまたは休止中にフリーズしている感じですが、ウインドウズPCは使用し終わったら
＞シャットダウン、調子がおかしいかな？と思ったら再起動が基本です。


毎日シャットダウンするようにしたら、なおりました。ありがとうございます。

書込番号：25431388