32S5400 [32インチ] のクチコミ掲示板

起動時にTCLロゴから立ち上がる

[VirginAir]

何時もお世話になっております

このテレビを購入して気に入って使っていました
最近起動するとホームページが表示されずTCLロゴから立ち上がり、Google TVが立ち上がりその後ホームページが立ち上がります
つまり立ち上がりごとに１から立ち上がるようになってしまいました
電源の入れ直し、電源コンセント抜き差しをしてもかわりありません
どなたか同じ症状の形はおられるでしょうか

宜しくお願いします

書込番号：25820985　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞VirginAirさん
こんにちは
寝る前にテレビのコンセントをぬいたりする習慣があるとその様になります。
普段テレビを見ていない時も常にコンセントを挿しっぱなしにしているのであれば、テレビの不具合の可能性がありますね。

一度ダメ元で、テレビのコンセントを一晩抜いてみてください。
翌朝コンセントを挿してリモコンでオンにすると最初は起動から開始すると思います。その後リモコンでオフにして、しばらくしてオンにしてみてどうなるか確かめてみてください。

書込番号：25820996　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞VirginAirさん

＞起動時にTCLロゴから立ち上がる

通常のリセットで治らないようですので

ソフトウェアの更新: テレビのソフトウェアが最新であることを確認してください。更新が必要な場合は、公式サイトから最新のファームウェアをダウンロードしてインストールしてください。
取説　　82頁参照

工場出荷時の設定にリセット: 設定メニューから工場出荷時の設定にリセットすることで、問題が解決することがあります。ただし、これを行うとすべての設定が初期化されるため、注意が必要です。
取説　　27頁参照

https://tclo365.sharepoint.com/sites/HQ-Downloads/Shared%20Documents/Forms/AllItems.aspx?id=%2Fsites%2FHQ%2DDownloads%2FShared%20Documents%2FJapan%2FTV%2FS%2DSeries%2FS5400%2F32S5400%E5%8F%96%E6%89%B1%E8%AF%B4%E6%98%8E%E4%B9%A6%2EPDF&parent=%2Fsites%2FHQ%2DDownloads%2FShared%20Documents%2FJapan%2FTV%2FS%2DSeries%2FS5400&p=true&ga=1

サポートに連絡: 上述の方法で解決しない場合は、TCLのカスタマーサポートに連絡して、専門的なサポートを受けることをお勧めします。

書込番号：25821001

[VirginAir]

＞湘南MOONさん
＞プローヴァさん

１度WIFI設定を変えて、また戻したのですが、それが良くなかったみたいです
もう１度やり直したら元に戻りました
ありがとうございました

書込番号：25821164　スマートフォンサイトからの書き込み

このテレビのリモコンについて

[VirginAir]

何時もお世話になっております

このテレビを購入してからリモコンの重さと、ボタンの硬さ、大きさに悩んでいます
このテレビで使えるリモコンはあるのでしょうか
学習リモコンではなくそのまま使えるリモコンを探しています
情報をお持ちの方おられればご教授お願いします

書込番号：25781316　スマートフォンサイトからの書き込み

[最後の最後買わない人]

たくさんありますよ。

書込番号：25781340　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞VirginAirさん
こんにちは
オーム電機の下記リモコンはTCL対応と書いてあります。
https://www.ohm-electric.co.jp/product/c10/c1003/872439/

取説によればTCLのコード設定をすれば使えるとのこと。
https://www.ohm-electric.co.jp/pdf/manual/035922Manual.pdf

書込番号：25781349

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=25351343/

電源ボタンを長押しすると設定モードに変わる動作があるかもしれません

書込番号：25781367　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

＞プローヴァさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

ありがとうございます
早速アマゾンで注文してみました
とどきましたらまた、ご連絡させていただきます

書込番号：25781416　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

＞最後の最後買わない人さん

見落としていました
ありがとうございます
そしてすみませんでしたm(_ _)m

書込番号：25781468　スマートフォンサイトからの書き込み

[nakanuki]

こんにちは、確かに縦長で使いづらいですよね、決定ボタンにボッチが付いていないのも分かりづらい(５のボタンにはボッチが付いているのに...)硬さはクリック感があって好みが分かれますね。
この純正リモコンは赤外線と電波(Bluetooth)兼用が最大の利点です、なので隣の部屋からも操作出来たり、スマートフォンのアプリからも基本操作ができたりします(Google home)

赤外線の受光部の感度が悪いので、汎用リモコンが上手く動くのかレポートをお待ちしてます。

書込番号：25782194

[VirginAir]

AV-R580Nを買ってみましたがダメでした
諦めて純正リモコンを使って行きます

書込番号：25782780　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞VirginAirさん
AV-R580NにはTCLのコードは4つ登録されていますが全部試してみてだめだったのですか？

書込番号：25782979

[bsdigi36]

＞VirginAirさん

32S5400のリモコンは無線式（ブルートゥース、電源オンオフは赤外線？）ですが、オーム電機のAV-R580Nは赤外線式（ブルートゥース非対応）なので使えません。

書込番号：25783177

登録されたチャンネルがありません。

[まこざいる]

朝に起きた時や仕事から帰って来て電源をオンにした時にすぐにそのままのチャンネルから別のチャンネルに変えたら登録されたチャンネルがありませんと表示されます。

Googleテレビなので立ち上がってからチャンネル情報を取得したりしているのでしょうか？

少し時間が経つと上記の様な表示が出たりする事はありませんし、素早くチャンネル変更が出来ますので不具合ではないと思いますが、このテレビまたは32インチを使用の方はどうでしょうか？

再起動するべきでしょうか？

どうぞ宜しくお願いします。

書込番号：25778637　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まこざいるさん
こんにちは
OS起因の一時的不具合かどうか切り分けるためにも、コンセントを抜いて10分放置をお勧めします。OSが再起動するので直るかも知れません。

書込番号：25778639　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこざいる]

＞プローヴァさん、いつもありがとうございます。

メニュー画面から再起動したのとおススメのコンセントを抜いて10分、両方やりました。

しばらく、様子を見てみます。ありがとうございました。

書込番号：25778820　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこざいる]

＞プローヴァさん、再起動した結果良いみたいです。
いつも、感謝です。
ありがとうございました。

書込番号：25780572　スマートフォンサイトからの書き込み

Dアニメストアのパスワードを忘れてロックかかってしまいました

[VirginAir]

皆様、何時もお世話になっておりますm(_ _)m
このテレビでDアニメストアのパスワードの間違えでロックがかかってしまいました
このテレビでは（パスワードを忘れた）が出てきません
どうしたらロック解除出来るでしょうか
すみませんが、皆様のお知恵をお借りしたく書き込みました
宜しくお願いします

書込番号：25772918　スマートフォンサイトからの書き込み

[私はとてもいいひとです]

正しいパスワードを入れる

書込番号：25772923　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

＞私はとてもいいひとですさん

パスワードロックかかかってパスワード変えないとログイン出来ません
ロックを解除しないとIDを入力した段階でロックがかかっているのでパスワードに進めません
しかし、TCLのこのテレビでは（パスワードを忘れた）が出ないのです
宜しくお願いします

書込番号：25772946　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

取扱説明書の74頁

設定を初期化する

すべての個人情報、双方向データ通信サービスなどで登録した情報や獲得したポイントなど、および録画番組は失われます

それでも良ければ

情報を待って解決の見込みが無ければ最後に
あるいはDアニメストアを優先するなら今から

書込番号：25772991　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞VirginAirさん

＞Dアニメストアのパスワードを忘れてロックかかってしまいました

DアニメストアにID等を連絡し、ロックの解除とパスワードのクリヤをメールなどで依頼する。

書込番号：25772992

[入院中のヒマ人]

私はDアニメストアとか類似のモノを使った事が無いので、質門の意味が理解出来ていません。

＞Dアニメストアのパスワードの間違えでロックがかかってしまいました
＞パスワードロックかかかってパスワード変えないとログイン出来ません
＞ロックを解除しないとIDを入力した段階でロックがかかっているのでパスワードに進めません

この表現だと私は、テレビでロックがかかっていると受け取っちゃっているんですが、それで良いんですかね？
テレビでロックがかかると云う事が理解出来ないんです。
Dアニメストアでロックがかかるというならば理解出来るんです。

テレビがロックしているのならTCLのサポートに問い合わせたら良いんじゃないですか！
ＴＣＬ側からロック解除してくれるかも知れません。
(*^_^*)

書込番号：25772998

[VirginAir]

＞入院中のヒマ人さん
＞湘南MOONさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間です

Dアニメストアがロックがかかってログイン出来ません
TCLがロックがかかっているわけではありません

Dアニメストアにメールをしてみます
テレビの初期化はやりたく無いです
答えが来たらまた、書き込みます
ありがとうございました

書込番号：25773021　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.tcl.com/jp/ja/tvs/s5400

クロームキャスト機能内蔵とあります
Android端末をお持ちならばキャストで見る

指摘があったように設定の初期化は効果は無いかも
Dアニメストアの利用の課題の様ですから
改めてログイン画面が出たら良いが出ないことも

スマートフォンとかタブレットとかでロックを解除してから。登録したメール・アドレスでロックの解除の手続きができれば

それまではキャストで見て解決を待つで良いのでは

書込番号：25773028　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

中々解決しません
身体の都合でマイナンバーカードをスマートフォンで読み込む事が出来ません
Androidテレビですが、パソコンにDアニメストアが入っているので、それを使おうと思います
解決していませんが解決済みにしようと思います
皆さん色々とありがとうございました

書込番号：25773141　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

Dアニメストアのパスワードを変えることが出来ました
ドコモにログインしようとIDを入れるとパスワードを変更出来ました
そのIDとパスワードを入れるとDアニメストアにログイン出来ました
皆様お騒がせしました

書込番号：25776226　スマートフォンサイトからの書き込み

CATVの操作。

[hamutarou01]

地元のCATVと契約し視聴しています。
以前はシャープのテレビで視聴していましたが
この度、こちらのテレビと買い替えました。
そこで質問なのですがCATV側のリモコンで
以前はできていた音量の調節、テレビの電源のオンオフ、
入力切り替えをするにはどうしたらよいのでしょうか？
電源を押しながらメーカーごとのコードをというのは
知ってはいるのですがTCLには割り当てられたコードがないようです。
STBはTZ-LS300Pです。
追加で学習リモコン等の購入で対応できるのでしたら
そういった方法でも構いません。

書込番号：25768007

[オルフェーブルターボ]

＞hamutarou01さん
こんにちは

国内製品で、TCLを割り当てコード対象は、なさそうです。

学習リモコン

https://www.amazon.co.jp/dp/B0756FLL3V

等で代用はできますが、ボタン登録は一個一個にやっていかなければ、いけませんので

かなり手間になると思います。

書込番号：25768040

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m



>そこで質問なのですがCATV側のリモコンで
>以前はできていた音量の調節、テレビの電源のオンオフ、
>入力切り替えをするにはどうしたらよいのでしょうか？

これが答えかと．．．m(_ _)m

>電源を押しながらメーカーごとのコードをというのは
>知ってはいるのですがTCLには割り当てられたコードがないようです。


>追加で学習リモコン等の購入で対応できるのでしたら
>そういった方法でも構いません。

プリセットが無ければ、学習手順に反ってボタンずつ学習させていくしか有りませんm(_ _)m

書込番号：25768057

b-casカードのスロット

[the_end_of_europe]

挿入口はありますか？
acasですか？

書込番号：25757261　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

https://www.tcl.com/jp/ja/tvs/s5400

メーカー公式製品サイトの下の方にいけば
説明書ダウンロード出来るようになってます。

まぁ答え書いちゃうとminiB-CASなんですけど
↑のわたしの書き込みが正しいかどうかは
説明書みれば解決しますのでご自分でご確認ください。

書込番号：25757271

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>挿入口はありますか？

製品仕様の「付属品」で確認出来ますm(_ _)m
　＜「CASカード」が付属しているのに「挿入口」が無いなんてあり得るんですかね？(^_^;

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001


>acasですか？

「BS/CS4K」を受信するためには「A-CAS」が必要です。
しかし、この製品は「BS/CS4K」には対応していません。つまり「必要無い」って事ですm(_ _)m

書込番号：25757562

[湘南MOON]

＞the_end_of_europeさん

＞b-casカードの挿入口はありますか？

取説の18頁に記載してあります。

https://tclo365.sharepoint.com/sites/HQ-Downloads/Shared%20Documents/Forms/AllItems.aspx?id=%2Fsites%2FHQ%2DDownloads%2FShared%20Documents%2FJapan%2FTV%2FS%2DSeries%2FS5400%2F32S5400%E5%8F%96%E6%89%B1%E8%AF%B4%E6%98%8E%E4%B9%A6%2EPDF&parent=%2Fsites%2FHQ%2DDownloads%2FShared%20Documents%2FJapan%2FTV%2FS%2DSeries%2FS5400&p=true&ga=1

書込番号：25758497

[the_end_of_europe]

ありがとうございます。

書込番号：25758505　スマートフォンサイトからの書き込み