75U8K [75インチ] のクチコミ掲示板

突然映らなくなった

[007k]

下記どの映像も映らなくなりました。
地デジ、BS,４K、アマプラ、Tver、HDD録画の再生
音声だけは流れていますが、ピンク色の無意味なパターン画面のみ流れています。
電源を数時間抜いて、その後も同じ症状です。

対処法おわかりの方いらっしゃいましたら、お教えください。

書込番号：26309942

[プローヴァ]

＞007kさん
こんにちは
>>電源を数時間抜いて、その後も同じ症状です。

であればソフト的な一時的な不具合ではなくハードウェアの故障の線が濃厚です。
メーカーのサービスを呼んで点検修理を受けてください。

書込番号：26309944　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

電源プラグを抜くハード・リセットの他に試すなら

家庭内LAN、インターネットに有線無線で繋がない
無線LANで接続するならアクセス・ポイントは削除
テレビ操作不能で画面視認不可なら無線ルータ停止

外付け固定ディスクは外す

レコーダ、ゲーム機や他の機器がつながるなら外す

それでテレビをつけたらどうなるか
駄目ならアンテナ線も外してテレビだけで点けてみる

機外に原因が無いと思われるとなれば、販売店に連絡する。2023年５月の発売です。メーカの保証期間（３年間）内だし、販売店独自の延長保証に加入しているならば、そちらでの対処もあるでしょう

延長保証がケーズデンキ以外なら、保障額は漸減や積算で上限が有る等なので、ハイセンスのメーカ保障で無償で修理が目標になると思います

書込番号：26309957　スマートフォンサイトからの書き込み

[007k]

お二方ともアドバイスありがとうございます！

結局販売店経由でメーカーに連絡しました。
今日、ハイセンスサービスセンターよりtelあり。
どんな症状か聞かれ、画面を画像で送れとのことでした。

しかし、フリーダイヤル0120の番号でかけてきたのに、かけ直すと0570に誘導されるのちょっと嫌だった。
通話料かかるのに、５分以上待ったし。

ともかく、早く直すか商品取り換えか決めてくれないかな。
またご報告します。

書込番号：26311412

[007k]

ご報告します。

結局パネル故障とのことで、最新のU8Rと交換になり、昨日届きました。
なんだか映りがいいような気がする。音もいい。プラセボですかね笑
HDD録画の番組だけは初期化しなければならず、消えてしまい残念でしたが。

アドバイスいただいたお二方、ありがとうございました！

書込番号：26321975

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ハイセンスは故障は交換で対応が多い様です

故障で修理は交換で対応なら簡単が良い点でしょう
ユーザとメーカの双方とも

代品が故障機種でもひとつ前の機種ですらもなく、
現行機種であるのも素晴らしい

大手家電量販店で延長保証に加入しても５年です

ハイセンスはメーカ保証は本体は３年間です
耐用は３年を目標にして、壊れてもハイセンスで繋ぐのは良いかもしれまんせん
３年を超えて使えることは少なくなくあるでしょう

書込番号：26322124　スマートフォンサイトからの書き込み

映像テスト用の画像ファイル

[葱山トリタロウ]

テスト用の画像ファイルです。

半年以上前に作った物です。
あまり見かけなかったので自分用にCMYRGB100%のpngファイルを作りました。
(グレースケールが混ざっていたり円盤状の物ばかりで)
PCの接続時にカラーチェックの素材のひとつとしてお試しください。

シアン・マゼンタ・イエロー。レッド・グリーン・ブルーです。
これが普通に発色されていればsRGB的に問題が無いと言えます。

色がズレている・薄い・濃い等の場合はテレビ側で破綻しない程度に調整します。
単なるカラーパターンなので他のテレビやモニターでも使えます。
あまり神経質になると泥沼なので適当が吉です。

HDRモードの方がSDRモードより正確に色が出ると思います。

書込番号：26255586

付属のアマプラアプリで試しにダイナミックを使いましょうよ

[葱山トリタロウ]

連続投稿ですが全く違うのでお許しを。
よく家電量販店でいい感じのお高いテレビがあるじゃないですか。
明るく色もクッキリして映像が綺麗だな、というのが。

それって大体ダイナミックモードを使ってると思います。
じゃあU8Kでほぼ使わない「ダイナミック」を上手い具合に調整して、
アマプラの作品を見映えのする画にしましょう！という話です。

以下設定
・映像メニューは「ダイナミック」
・「ダイナミック」の映像調整を念の為、初期値に戻す
・節電モードは「標準」
・バックライトは75から100
・美肌リアリティはオン
・明るさ検出はオン
・ブルーライト軽減モードはオフ
・色の濃さはマイナス15(打率的にこの辺りがベター)
・レゾリューションプラス設定はオフか1から3
(数値が高いとフィルム映画は粒子が粗く見えるため)
・HDR(疑似)復元はオート
(実はオフでも変わらないが隠された機能があるのかも…しれない)
・LEDエリアコントロールは手動で10
・オートガンマはオート
・色温度は5
・RGBゲイン調整はRをマイナス10

以上です。
設定したあとに「AI自動」と比べてみてください。
ずいぶん明るくクッキリした映像になったと思います。

上記はSDR作品用でHDR10やDolby Vision IQ作品の時は追加で
・バックライトを100
・色の濃さを0からマイナス10
・ガンマ調整をプラス5
に調整します。
それでも何故かSDRより暗いですが仕様なので仕方ありません。

※悲しいですがアマプラHDR作品はYouTubeと比べバグかと疑う程に暗く、
価格の高いハイエンド機でないと多分まともに輝度が出せません。
シークバーのプレビューが何故そのまま出せないのか？という感じです。
PCのアマプラHDR作品はSDR再生なのでグラボ付きのPCに繋いで、
SDRをLUTかRTX HDRでHDR化した方が現時点では間違い無くベストです。

ダイナミックを使う時は部屋を明るくしましょう。

書込番号：26030728

[葱山トリタロウ]

失礼、書き間違いをしていました。
気がついていた方もいたと思いますが…明るさ検出はオフです。

それとHDR復元はアマプラアプリだと変わらないと書きましたが、
ほんの少しだけ変わっていました。
ですがほぼ見分けがつかない程度なのでやはりオートで良いでしょう。
(地デジだとモードによってコントラストと輝度がかなり変わります)

書込番号：26119764

色温度・RGB・各色の設定

[葱山トリタロウ]

タイトル通りです。
U8KのSDRは全体的に赤く、色温度が高く、緑が強く赤が沈み青が弱いです。
そして現在のテレビは味として元の映像より色を濃く出しています。
では映像の基本の色温度6500Kに近づけるには？
ハイセンスの個性的な色をどうすればフラットに出来るのか？
これらの調整を以前よりもう少し詳しく書きます。

もしも設定を変えて気に入らなければリセットすれば問題ありません。
ある程度、元映像に近い状態で見る事が目的です。

まず先に余計な映像処理をカットします。
・映像メニューは「映画」か「スタンダード」
(今回、「スタンダード」を入れたのはメニューを切り変える手間を無くすため。
「映画」ではHDR動画を見る時に輝度が足りなく「スタンダード」が必要。
YouTubeでSDRを「映画」で見た後にHDRを見るとHDR用「 映画」になる。
つまり「映画」と「スタンダード」を分けるためメニューを出す手間が掛かる。
地上波以外のアマプラやYouTubeでは「スタンダード」をお勧めします。
結局、美肌リアリティでメニューを出しますがそれでもひと手間減ります。
「映画」は元の映像に近いプリセットです。
「スタンダード」は彩度とコントラストがやや強いプリセットです。)
・映像調整→映像調整を初期値に戻す
　(気に入ってるカスタム設定があればリセット前に数値をメモしておく)
・節電機能をオフ(標準に)
・明るさ検出(明るさオート)はオフ
・画面の明るさはバックライト50(終わったら好きな数値に)
・ブルーライト軽減モードはオフ
・美肌リアリティはオフ
・色温度は手動で2
・LEDエリアコントロールは手動で最大の10
・オートガンマはオフ

本題の色温度の細かい調整です。
・色詳細調整→色温度→手動→リモコン青ボタンでRGBゲイン調整画面
・Rをマイナス15
・Gをプラス10
・Bプラス5
これで大体多分おそらく6500Kになります。

…え？これって黄緑っぽいし尿液晶じゃない？と思う方がいると思います。
ですが日本人の肌は黄色っぽいですし、そもそも6500Kはこんな感じです。

ただ色温度は照明や外光で印象が変わるので黄色いのが無理と感じる場合は、
画面全体・白部分・部屋を見比べながら色温度を手動で2から5に調整します。
黄すぎず青すぎずに感じるように調整出来れば良いです。
(本来は手動2にして照明を合わすのがベストですがこれはテレビなので)
私は手動3にしています。5以上は輝度と彩度が下がるのでお勧めしません。

それでも黄色いよ！という方はRをマイナス10、GとBを0にしてください。

次に色の調整をします。
・色詳細調整→カラーイメージコントロール
・レッド　どう変えても破綻するのでスルーします
・グリーン　色あい濃さマイナス2【色あいマイナス2濃さマイナス1】
・ブルー　色あい濃さ明るさプラス1【同左】
・イエロー　濃さマイナス1【全部０】
・シアン　濃さマイナス2【濃さマイナス1】
・マゼンダ　色あいマイナス3濃さマイナス１【色あいマイナス3】
※【】は映像メニューが「スタンダード」の時です

これで大体フラットな色になります。
以上です。

画面が少し地味で眠いなと思ったら映像調整→色の濃さをプラス1から5に、
コントラスト感調整→オートガンマを手動で明部3暗部3にしてください。
明部5暗部5でもギリギリ良いかもしれません。

今までの設定は主に地上波です。

アマプラやYouTubeは少し別の調整を加えます。
ややこしいですが前提として、
・アマプラアプリはSDR・HDR時の色が濃い。HDRは輝度が異常に低い。
・YouTubeアプリはSDR時の色が濃い、HDRは普通。
・両方ともカラーイメージコントロールが使えない。

アマプラアプリSDR時
・色の濃さをマイナス5からマイナス10
アマプラアプリHDR時
・美肌リアリティをオン
・色の濃さをマイナス5からマイナス10
・ガンマ調整をプラス5に
・バックライトは100(それでも暗い)

YouTubeアプリSDR時
・色の濃さをマイナス5からマイナス10
YouTubeアプリHDR時
・美肌リアリティをオン
・バックライトは80から100

以上です。お疲れ様でした。
55U8Kで調整したのでADSProの65・75インチでは少し違うかもしれません。

本来は機材を持った方が正しい数値を出してくれれば良いのですが、
どうもいなさそうなので稚拙の身ながら書いてみました。
あまりにも変な部分があればご指摘お願いします。
誤字脱字はご容赦を。

書込番号：26030711

[プローヴァ]

＞葱山トリタロウさん
こんにちは。
ハイセンス機は工場調整のばらつきが大きく、お店で店頭展示品を見ても個体によって色合いの傾向が異なって見えることはしばしばです。なので、スレ主さんが体験された傾向はスレ主さんの個体の状態ともいえると思います。

その上でですが。

>>全体的に赤く、色温度が高く、緑が強く赤が沈み青が弱いです。

全体的に赤く見えるのと色温度が高く見えるのは矛盾します。
全体的に赤く見えるのと赤が沈むのも矛盾します。
全体的に赤く見えるのと緑が強いのも矛盾します。

おそらく各階調ごとにホワイトバランスがきちんととれていないのだと思いますね。なのでこのように矛盾した修辞が同時に表れてしまうのかと。

書込番号：26030961

[葱山トリタロウ]

＞プローヴァさん
こんばんは。ご指摘ありがとうございます。
少し説明が長くなりますがお付き合いください。

>>ハイセンス機は工場調整のばらつきが大きく

そう個体差、モニターとかでもよく聞きますよね！
確かにあると思います。なにしろ安価な機種ですから。

ですが国内某氏のU8K比較動画も見てもやはり同じ映像の傾向が確認出来ます。
その個体差が1ミリなのか1センチなのか分かりませんがこれは工業製品です。
例外あれど同機を並べて映像の傾向が分かる程度は同質を保ってると思います。
そもそもこの設定も大げさな物では無く指針程度とお考えください。

色については本機を持っていれば分かりやすいと思いますがご説明しますね。

>>全体的に赤く見えるのと色温度が高く見えるのは矛盾します。

全く矛盾しません。
まず赤く見えるのはRGBのRが単に偏っているだけです。
国内某氏のU8K比較動画を見れば分かると思います。
自分で他の複数のデバイスと比べても赤いのは一目瞭然です。
そして全体に赤いのはRGBゲインで簡単に調整出来ます。

さて、映像メニューのスタンダードは色温度が手動が8になっています。
デフォルトのAI自動は10段階では選べなくプラスマイナスで調整しますが、
暗い部屋でスタンダードと見た目が同じなので8と仮定します。
なので色温度もデフォルトでは十分に高いのです。映画は2です。

>>全体的に赤く見えるのと赤が沈むのも矛盾します。

U8Kのユーザーでしたら確認出来ると思いますが色温度は10段階あり、
2以下5以上は肉眼で分かるほど輝度が下がっていきます。
数値を上げれば同時に赤も沈んでいくのが分かると思います。
さらに先ほどと関連しますが色温度が高くなれば青くなっていく、
とすれば赤も色温度8の状態では本来の鮮やかさを失うのが道理です。

そしてこれも本機をお持ちのユーザーであれば分かると思うのですが、
デフォルトでオンになっているオートガンマは明部と暗部を最大にします。
RGBで言えば175 000 000程度の普通の赤は暗部扱いになり暗くなります。
正確な範囲は分かりませんが普通の赤は暗くなります。
当然これらはRGBとは関係ありません。
ゆえに赤く見えるのと赤が沈むのは矛盾しません。

では他の色もそうではないのか？そのお考え当然ごもっともです。
しかし赤は人が特に認識し、かつ目立つ色なので表現は正しいと言えます。
本機で番組の赤のテロップやCMのロゴを見れば分かりやすいと思います。

>>全体的に赤く見えるのと緑が強いのも矛盾します。

同上をご参照ください。
緑が強い(細かく言えば強く青い)のはU8Kの映像的な味付けです。
これはU8Kの設定を6500K程度にしてから他の複数のデバイスで、
同じ番組や作品を見れば気がつくと思います。

以上です。
お持ちでないと実感は難しいでしょうがご理解いただければ幸いです。
浅学の身なので専門用語や誤字脱字はご容赦を。

書込番号：26031714

[プローヴァ]

＞葱山トリタロウさん
・色の飽和度とホワイトバランスをごっちゃに語っている。
・ガンマカーブと原色ゲインをごっちゃに語っている。

と言うことの様ですね。

書込番号：26031749　スマートフォンサイトからの書き込み

[葱山トリタロウ]

＞プローヴァさん
ご返信ありがとうございます。

>>色の飽和度とホワイトバランスをごっちゃに語っている。
>>ガンマカーブと原色ゲインをごっちゃに語っている。

全体的に赤く見えるのと色温度が高く見えるのは矛盾します。
全体的に赤く見えるのと赤が沈むのも矛盾します。
全体的に赤く見えるのと緑が強いのも矛盾します。

上のご指摘に答えてるだけで原因はひとつでは無く色々合わさった結果です。
ご指摘に矛盾はしていませんよ。

書込番号：26031797

[プローヴァ]

＞葱山トリタロウさん
色の飽和度、ホワイトバランス、ガンマカーブ、原色ゲイン等々、画質が悪いと感じる原因を最初から言葉で正確に表現いただければ、もっとわかりやすくなると思います。
修辞的表現では多くの文系評論家やライターの文章と同じく、何を言いたいのかわからないと言う結果になりがちですので。
心当たりなければ無視して下さい。

書込番号：26032230　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryu0430]

詳細な解説助かっております。
こちらの設定ですが、既に投稿済の画質設定にプラスして、行っている形でしょうか。それとも新しく一から組み直してるのでしょうか？

書込番号：26135706　スマートフォンサイトからの書き込み

u8kのeARCモードとは

[loiadmjw]

u8kの設定項目にある「eARCモード」はONにしたほうがいいですか？
現在、u8kにdenon217をeARC接続してるのですがこの「eARCモード」というのをONにするとプチプチ音が割れる不具合が発生します。このモードを行うと音質自体はよくなってるんですかね？

書込番号：26007663　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞loiadmjwさん

オフにして使用上問題が無ければオフでよろしいかと

書込番号：26010026

[プローヴァ]

＞loiadmjwさん
こんにちは。
eARCオンでノイズが載るなら、HDMIケーブルに問題があるか、サウンドバーとテレビの相性かもしれませんね。

eARCはHDMIケーブルのイーサネットラインを利用してリターンオーディオ信号を返すので、帯域が広くなり、TVのHDMI入力につないだBDプレーヤーなどでソフトをかけてDolby TRUE HDなどの非圧縮マルチ信号もサウンドバーに伝送できます。逆に言えばそれだけがメリットです。
eARCはノイズが出たり出音が遅れるなどの相性が出ることもあります。

テレビの内蔵アプリのマルチ音声は圧縮信号なのでeARCでなくてもARCで流せます。
なのでテレビにプレーヤー等をつないでなければeARCは不要です。オフで使ってください。

書込番号：26010347

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://kakakumag.com/av-kaden/?id=16330

まず状況からは、プチプチ音が視聴に邪魔になるのであれば、オフで良いのではないかと思います

次に聴き比べて差が無ければ迷わず、オフに出来るのではないかと思います

書込番号：26011178　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>現在、u8kにdenon217をeARC接続してるのですがこの「eARCモード」というのをONにするとプチプチ音が割れる不具合が発生します。

現象だけでは何が影響しているか判りませんm(_ _)m
　＜電源リセットするだけで解消する可能性も有ります。
　　「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

「eARC」を利用するには、「全てeARCに対応したモノを使用する」という条件があります。
「テレビ」と「サウンドバー」は勿論ですが「HDMIケーブル」も対応している必要が有ります。

書込番号：26017894

Tverアプリが起動しない

[zo＿zo_town]

Tverアプリが起動しない
ネットワーク初期化したが復帰しない

書込番号：25992825　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>Tverアプリが起動しない

こういう書き方は良く判りません．．．＿|￣|○

「TVerだけが起動しない（他のアプリは正常に起動する）」のか「TVerだけ確認して起動しない(他のアプリが起動するかは判らない)」のか．．．


>ネットワーク初期化したが復帰しない

これは具体的に何をしたのでしょうか？
「ネットワーク設定」をし直しただけ？　ルーターを再起動したとか？

「電源リセット」は試しましたか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

他のVODサービスが利用出来るなら「TVerアプリ」だけの問題となります。
削除(アンインストール)して、もう一度入れ直すなどが出来れば復帰するかも知れませんm(_ _)m

書込番号：25995102