Speed Wi-Fi 5G X12 [アイスホワイト] のクチコミ掲示板

電源入らない！が解決。

[ほあんぽあん]

アップデート後、電源ボタン押してもNEC表示が出ない真っ黒なままの症状が出ました。　一旦は諦めて契約先のカシモWiFiへ連絡すると、10秒から30秒長押ししてNEC表示が出るまで待って下さいとの事。　アップデート後に電源が入らない事象が相次いでいて、返送されてくる端末のほとんどが30秒近く長押しして電源が入るそうです。　私のも20秒ぐらい長押しして電源入りました。　もし、同じ様な症状の方が居たら参考にして下さい。

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[みーくん5963]

取扱説明書 詳細版 p.116 から抜粋

＞ほあんぽあんさん

こんにちは。同社他機種ユーザーですが。

無事解決して良かったですね。

一応取説にそれらしきは書いてあるにはあるんですが。。。
NECももう少し目立つ？応用のきく？書き方って出来ないもんかなぁ、って感じですね（苦笑）。

「もし画面表示無し？表示が固まった？とかでどうにも操作不能なときは、《画面にNECロゴが出るまで》電源ボタンを長押しよ」ってな風に。

●マニュアル｜Speed Wi-Fi 5G X12｜WiMAX Support Information
https://www.necplatforms.co.jp/support/wimax/x12/manual.html
　→取扱説明書?詳細版→p.116

書込番号：26409263　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほあんぽあん]

＞みーくん5963さん
教えて頂きありがとうございます。
説明書の116ページですか！よく見つけましたね。
NECもですが、カシモさんもアナウンスが不足しているなと感じました。

書込番号：26409313　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後なのか？ バッテリー表示

[ホッケンハイム]

アップデートをして 充電したのに なぜか 92% がマックスになってしまっていて、 ケーブルをつないで充電器にさしたままにしておいても 92以上 充電できない 充電マークは点灯するんですけど 92までは充電できなくて アップデートの影響なのかちょっと知りたくて 皆さん どうなのかなって という質問です

書込番号：26406625　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

楽天のSIMカードで利用していますが100%になりますよ。
楽天はまだNSAなので5G SAはOFFに設定しています。

書込番号：26408363

[ホッケンハイム]

ご回答ありがとうございます。 使ってる端末がおかしいことが分かりました。
初期化とか色々試してダメ場合 買い換えしようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：26408618

ソフトアップデート後の電池の持ちについて

[hisaka1654]

バージョン2.1.0のアップデートが配信されましたね。
・5G SAの設定を「使用する」に変更します。通信環境が改善される可能性があります。

また、NECのページを見ると
・X12本体『取扱説明書 詳細版』を改版し、5G SA機能の初期値変更およびオートスリープ機能、VPNパススルー機能に関する記載を追加しました。

電池の持ちが悪く感じているので、特にオートスリープ機能が気になっています。
すでにアップデートした方がいれば、使用感など教えてください。

書込番号：26392508

画面の強度が全くありません。

[necだめauもだめ]

中の液晶が割れいます。

他のユーザーのおっしゃる通り、ごく普通の使い方をしており。かつ数年使うことを想定してケースとフィルムを貼って使用していましたが、液晶が割れました。見ると、内側の液晶が割れているようです。
落下も打痕もありません。

わずか３ヶ月でこのようになり、修理に出すと25,000円以上。
未修理返却でも7,500円払えとの回答。

全く納得できません。

これだけ液晶割れの口コミが多くあり、製品の強度不足が想定されます。
購入を検討される方、絶対にやめてください。

書込番号：26232200

まぁー途切れる

[鬼ふるふる]

1日4〜5回途切れる。
その度に手動で再起動が必要。
電池も持って6時間。

自宅専用で充電器指しっぱなしです。
光があるからいらないけど。。。

書込番号：26187614

普通に使って1ヶ月で液晶画面が見えなくなりました。

[にんじんだいこん]

1ヶ月未満でこうなったSpeed Wi-Fi 5G X12（NEC）

某ネット回線サービス提供会社のプランの端末がSpeed Wi-Fi 5G X12（NEC）でした。
使って1ヶ月もたたないうちにいきなり液晶画面に線が走り、画面が黒と白になって見えなくなりました。

タッチスクリーンではなく端末右側についているボタンで設定を操作するため、何もできなくなりました。
回線自体はつながっています。ただし他の操作が一切できません。

回線サービス提供会社によると端末の保証期間は契約者の手元に届いて2週間なので初期不良ではなく有償（目安は2万円）となるそうです。今回修理に出してまた何もせずとも同じ状況になっても有償。端末交換もできないとのことでした。

落としてもいないし、硬いものにぶつけてもいないのに（数回カバンの中に入れて車移動はしました）、このような状況になる脆弱な端末です。修理に出しますが、戻ってきても再度いつ壊れるかわからないような端末をこれから使うのかと思うとうんざりです。絶対におすすめしません。

【追記】端末すぐ壊れる→有償修理を何回かふっかけるでいいビジネスモデルになりそうではありますね。

書込番号：26140535

[亜空間の申し子]

保証書は確認しましたか？
自然故障なら保証期間は1年では？
初期不良による端末交換が2週間、自己の不注意による故障なら全額自腹が一般的かと思いますが。

書込番号：26141083