Speed Wi-Fi HOME 5G L13 [ホワイト] のクチコミ掲示板

FireTVstickのABEMAとTVerが起動しない

[reoharu]

Speed Wi-Fi HOME 5G L13に楽天モバイルSIMを挿してWi-Fi環境を作るべく昨日から頑張っています。こういったことは初心者です。
回線は無事に開通し、戸建てのどの部屋でも問題なく接続できているのですが、テレビ画面でFireTVstickのABEMAとTVerが起動しないという状況になっており困っています。
googleAIからアドバイスを様々もらい、以下については試してみたのですが解決に至っておりません。

　・FireTVstick、L13の再起動
　・アプリの再インストール
　・５GHz帯へ接続
　・UPｎP有効
　・IPｖ４のみに切り替え
　・DMZ有効
　・MTU MSS調整

NETFLIXやYouTubeは起動するのですが…

なにか他に設定次第で解決する方法があるのでしょうか？
お力をお貸しください、よろしくお願いいたします。

書込番号：26457631

[reoharu]

補足です。FireTVstickは最新のモデルで４K SELECT です。
どうやらこのモデルとL13の相性が悪そうです。
このモデルは最近購入して使用していたのですが、光回線の際は問題なくABEMAもTVerも視聴できていました。
試しに、買い替える前のだいぶ古いFireTVstickとL13を繋げてみたら、動きはだいぶもっさりでしたが問題なくABEMAもTVerも視聴できました。

書込番号：26457738

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ルータとルータにつながる機器はすべて電撃を切る
電源プラグはコンセントから抜き10分以上は待つ

ルータから電源を入れる
起動完了を待つ

ルータの起動完了で次はテレビ
テレビの起動完了で次はスティック
ルータ、テレビとスティック以外ルータにつながない

すべての動画配信サービスで利用不可なら機器に課題があるだろうけれど

旧いスティックでは動作するのだし、AbemaとTVerで不具合動作でNetflixとYoutubeで問題無しなら

旧いスティックで動画配信サービスからログアウト

新しいスティックで利用できるかどうか

書込番号：26458046　スマートフォンサイトからの書き込み

[reoharu]

アドバイスありがとうございます。
やってみましたが、ダメでした、、、

Amazon側でアップデートしてくれることを気長に待つしかないですかね。

書込番号：26458332

[亜都夢]

＞reoharuさん

＞Amazon側でアップデートしてくれることを気長に待つしかないですかね。

たぶん、これは期待できないと思います。
理由はFireTVの（独立した？）問題では無いと思うからです。

記載されている問題が発生するサイトとしないサイトには差があります。
発生しないサイトのIPv6アドレスは純粋なグローバルアドレスです。
発生するサイトのIPv6アドレスはWell-known prefix（NAT64/DNS64を利用したIPv4をIPv6に埋め込む特別なアドレス領域）です。

それぞれのアドレスはPC等からnslookupコマンドで確認できます。

いくつかの動画配信サイトを確認したところ下記のような感じでした。
前者　：　hulu.jp、disneyplus.disney.co.jp
後者　：　unext.jp、amazon.co.jp

ただNAT64/DNS64はIPv6のみのネットワーク環境からIPv4サイトへアクセスする仕組みのはずです。
両方のアドレスを持っている環境ならIPv4で通信すれば良いと思うのですが、それが上手く切り替わらないのかもしれません。

IPv4のみ利用に設定変更し回避させるのは、この切り替わりを発生させないためだと思います。

今回のケースではL13が介在していてIPv6に関係しそうな設定項目はAPNのIPタイプだけだと思います。
ここをIPv4に変更してL13が関与するネットワークがIPv4のみになっていれば問題は発生しない（回避できる）と思います。

でも、設定変更しても回避できないのですよね？
L13が本当にIPv4のみを利用しているか確認できれば良いのですが、マニュアルでは方法を発見できませんでした。

楽天モバイルのネットワークはNAT64/DNS64もサポートしているみたいで、スマホ等では問題なくアクセスできると思います。
従って、楽天側の問題でもなく、従来利用されていた光回線でも問題は発生していないならL13の可能性が高いですが…

FireTVは公式にはIPv6対応を謳っていないと思いますが、2021年頃のモデルからはIPv6アドレスが取得できるみたいです。
所持している4K MAX（第一世代）では取得できています。

L13の設定変更前と後でFireTVのアドレス（ネットワーク設定画面で確認可能）に変化はありますか？
変更後のアドレスが期待通りにIPv4のみになっているなら問題は発生しないはずです。
もしそうではない（IPv6もある）なら今の組合せでは回避方法はないのかもしれません。

書込番号：26459114

[reoharu]

＞亜都夢さん

アドバイスありがとうございます！
結論からご報告いたしますと、、、なんと、ABEMAもTVerも無事に起動しました！
いったい何が何やら、、、

まず、ルーターをいろいろいじくりまわしていたので、いったん初期化して、
改めてIPｖ４のみに設定し、
ぶうぶうぶう。でも人間ですさんのアドバイスどおり順に立ち上げていって、
fireTVstickのネットワークがIPｖ４のみになっているか確認したうえで
ABEMAを立ち上げてみましたら、た、立ち上がりました！
TVerも、た、立ち上がりました！

不思議すぎて、納得がいかなくて（？）ここで改めてIPｖ４＆ＩＰｖ６に戻して
ルーターもfireTVstickも再起動して同様にやってみたら、
なぜかこちらでも立ち上がりました。。。

日によって機嫌があるのでしょうか？？？

とりあえず、あきらめなくてよさそうで本当に良かったです！

アドバイスくださったぶうぶうぶう。でも人間ですさん、亜都夢さん、
本当にお時間割いてまでお付き合いくださりありがとうございました！

明日も起動してくれるのかドキドキですが、ひとまず様子を見ようとおもいます！
価格.comさんにも感謝です！

書込番号：26459266

[亜都夢]

＞reoharuさん

解決して良かったですね。
初期化が功を奏したのかもしれないですね。

現状はIPv4&IPv6の状況で安定しているのですよね。
もしかするとL13の設定画面から確認できない何かの情報が異常だったのかもしれないですね。

可能性は低いかもしれないですが、問題が発生しない時の通信経路情報がどこかに残っていて運良く再発してないのかもしれません。
ただ対処方法（若干確実性に欠けますが）は分かっているので再発しても大丈夫ですよね。

実はこのPCは有線接続なのですが、どうしてもIPv6通信ができない時期がありました。
中継するスイッチ（NetgearのGS116）のある設定を変更したら解決し、元（あるべき姿）に戻しても再発してません。

要するに、少し気持ちは悪いですが気にしても仕方がない（調べる術もないので）ものだと思った方が良いと思います。

書込番号：26459479

助けてください。L13 楽天モバイル繋がらなくなりました。

[kun.utah]

接続をiPhone一台にして初期化からAPN設定しなおしました	楽天APN	インターネットが繋がらないです。

L13についてです。
楽天モバイルにて調子よく使っていたのですが
昨日から急に Wi-Fiが使えなくなりました。
再起動やリセットを試みて色々試しましたが改善せず、
色々調べて設定しなおしましたが、やはり結果は残念でした。
今日一日中頑張りましたが私では無理でした。
助けてください。

状況は
楽天の電波は拾っていると思われます。
APN設定も問題ないかと。

症状はルーターからのWi-Fiに接続したスマホやパソコンが全くインターネットに繋がらない状態です。Wi-Fiはつながりますがインターネットに接続できません。
ルーターはＬ13一台だけです。

SIMカードが原因か調べるためにポケットWi-Fiルーターに入れるとすぐに Wi-Fiはつながります。
SIMカードは問題なさそうです。

何か原因考えられることはありませんか。
アップデートが今月に出ていたのでアップデートをしようと思いましたが、通信ができないためかアップデートもできない状態です。
どうか知恵をお貸しください。
写真も一応撮っていますが見ていただければ嬉しいです。
よろしくお願い致します。

書込番号：26452927　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMBT]

ユーザー名とパスワードは入れなくてよかったっけ？

書込番号：26452962

[kun.utah]

そこは入れなくても大丈夫とあったので入力してません。
今までもそれで繋がって使えていたのですが。
昨日から何が起こったのか謎です。。

書込番号：26452965　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMBT]

プラスエリアモードを解除するとか。
直らないなら一旦初期化したらいいと思います。

書込番号：26452974

[kun.utah]

提案ありがとうございます。
リセットして工場出荷に戻す作業も何度も挑戦しております。
プラスエリアも切り替えてやってみましたが変わらずでした😭

書込番号：26452998　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

他の5G端末で楽天が繋がるか試しましたか？
自分の行動エリア内に5Gの電波を掴むと通信エラーになる不具合を起こしている楽天の基地局を3局確認しています。
4Gに固定すると繋がります。
自宅近くの基地局は不具合を起こす前はミリ波で1900Mbps、サブ6で800Mbps出ていました。
現在は自宅付近だと4Gに固定しないと楽天リンクすら開けません。
楽天の5Gに対応している端末を6台試しましたが全部同じで5Gが繋がらず、4Gに固定すると繋がります。

書込番号：26453131

[kun.utah]

＞亜空間の申し子さん
4Gにするとつながりました！！
感動してます。基地局？の問題なのですね！
4Gって速度が落ちるってことですかね？
感謝です！
ありがとうございました！

書込番号：26453153　スマートフォンサイトからの書き込み

[真偽体]

これつまり、楽天起因の罠って事ですよね・・・・サイレントに起こしてないで、問題を告知して欲しいぞ、楽天・・・・

書込番号：26453628

[亜都夢]

推測ですが…問題発生の原因は基地局だとは思いますが、不具合ではないかもしれません。

現在の5Gの主流はNSA方式で楽天の場合はバンド3(4G)がアンカーバンド（エリア判定）でn77（5G)に切り替わるのが普通でした。
でも、1年くらい前から楽天でも5Gへの転用が始まりました。

他社の場合はエリアマップでも転用は区別されているのですが、楽天は全てがSub6として表示されています。
Sub6＝6GHz未満の意味らしいので、嘘ではないのですが紛らわしいです。

私の自宅最寄り基地局も転用されていて受信バンドはn3（転用されたバンド3）です。
最寄り駅近くには初期の頃のSub6アンテナを持つ基地局（建物屋上）があります。
以前はn77を受信できていた同じ場所で確認するとn3になっていました。
基地局の全周を確認していないので断言はできませんが、n77が停波しているかカバー範囲が限定されたと推測してます。

利用する端末がn3等の転用バンドの存在を意識した仕様になっていれば問題はないはずです。
でも、L13を含む非汎用端末の場合は5Gが限定されたバンドのみの動作となり、結果的に通信不可になる可能性があると思います。

ちなみにn3(5G)はバンド3(4G)と同じ周波数で帯域幅も同じだと思うので速度も同じはずです。
4Gと5Gの切替が発生するので実効速度的には5G(n3)の方が遅いのかもしれません。
また同じ周波数を共用するので、4Gの速度にも影響が出ている気もします。（正確には未検証）

ここで不具合？がでている皆さんの環境が同じかどうか分かりませんが、可能性の一つとして書かせていただきました。

書込番号：26454023

[亜空間の申し子]

＞亜都夢さん
楽天のn3は転用5Gでは無くて2021年に5G用に割り当てられた別の周波数です、通常のバンド3とは周波数が異なります。
期間限定で4Gでの運用も可能らしいですが。
但し東名阪エリアは既にドコモが同じ周波数を獲得済みなので、楽天のn3は東名阪エリア以外での展開になります。

もし通常のバンド3を転用してしまうと楽天はバンド28しか4Gの電波が残らないので、殆どエリアで通信が出来なくなりますよ。
5G NSAはアンカーバンドの4Gの電波も必要です。
自分はドコモが獲得済みの東京エリア住みなので楽天のn3は掴めません。

書込番号：26454734

[zr46mmm]

＞通常のバンド3とは周波数が異なります
バンド3の帯域内で「1.7GHz帯（1,860MHzを超え1,880MHz以下）」が割り当てになりました

楽天モバイルの4G：バンド3は帯域幅が20MHzの割り当てのため帯域幅が狭く5G転用はしていません

1.7GHz帯（東名阪以外）を活用して5Gの展開を推進 -
https://corp.rakuten.co.jp/news/press/2021/0414_01.html

書込番号：26454911

[亜都夢]

＞亜空間の申し子さん

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/mca/2016066.html

この記事を見て楽天でも転用が開始されたと思っていました。

自宅で確認するとスマホのステータスバーやアプリ（主にnetwork cell info）でも5G（NSA)表示になります。
但し、常時ではなく4G表示になる場合もあります。

楽天のエリアマップでもいつの間にか5Gエリアになっていました。
アプリで確認できる基地局番号は4Gも5Gも最寄局なのですが、そこにはSub6（n77用）アンテナは存在しません。

Sub6アンテナが存在する基地局までは距離があります。
自宅周辺で転用が開始されたと思った時期より前のエリアマップではその基地局のSub6エリアからも遠く離れていました。

＞通常のバンド3を転用してしまうと楽天はバンド28しか4Gの電波が残らないので、殆どエリアで通信が出来なくなりますよ。

どのような仕組みなのかは分かりませんが、同じ基地局の同じ周波数帯（細かい数値は未確認）で4Gと5Gが共存してるように見えます。

＞東京エリア住みなので楽天のn3は掴めません。

都内だと以前から5Gエリアは広かったと思うので、状況は異なるのかもしれません。

自宅は日本橋まで30km程度（道路案内標識）なので東名阪の一部だと思っていたのですが…

書込番号：26455206

楽天モバイル使用時のネットワークエラーについて

[阿佐ヶ谷次郎]

L13に楽天モバイルSIMを指して利用しています。
5Gエリア内であるため5Gを掴んでいるようであり、100Mbps程度の速度が出ています。

しかし、最近「タブレットで見ているYouTubeは途切れないのに、PCから特定のサイトにアクセスできない」といった現象が発生しました。
スマホやスマートスピーカーなど20台程度を接続しているのもあり、負荷がかかったのかなと思い追加でWi-Fiルータ(TP-Link AX73V)を購入しました。

ただ、調べていくうちにDNSの問題ではないかとも考えるようになりました。
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=25817909/

今後、接続の問題を回避するにはどうすればいいでしょうか。

1. L13とルータの二重ルータにし、ルータ側でプライベートDNSを設定する（L13側では設定できないため）
2. ルータはブリッジモードで利用し、DNSは各機器で設定する
3. 4G固定、IPv4固定など別の方法で対策する

書込番号：26345486　スマートフォンサイトからの書き込み

[メルルート.]

まず、PCから特定のサイトにアクセスできないというのは、具体的にどの程度なんでしょうか？
「秒〜分でも待てば開く(サイトによっては時間がかかりすぎてエラーを吐く)」のか「ブラウザの検索窓すら開けない」だと話が変わってきます

個人的には前者だろうなと思っていて、なぜかというと「主回線(楽天モバイル)は同じなのに特定の端末でピンポイントに起きている」という点です

L13＋AX73Vの二重ルーターが起因ならDNSうんぬんもありえますが、そもそもL13＋楽天モバイルの運用時点で問題が起きていたのですから、要は回線に想定を超えた負荷をかけているから繋がりにくくなっているのではないかという話です

自分自身も楽天モバイルユーザーで過去に同じようなことをやってたので分かるのですが、やっぱり固定回線化は微妙なんですね
ので、現状を少しでも改善しようとするなら「不要な接続を可能な限り切る or 光回線の契約をする」の二択になるのかなと


また月のデータ量がどの程度かは不明ですが、楽天の30GB超過時の3,278円 (税込)というのはモバイル回線比較だと安いのですが、固定回線比較だと実はそうでもなかったりするんですね

集合住宅済みという条件はありますが、知ってる限りだと「おてがる光」というところが最安で、これが1Gbps回線(実測400〜500mbps前後)で3600円(税込み)とかです

楽天との差額だと400円近くしか変わらない訳ですが実測も3〜4倍くらい上がるので、、総合的に光回線を契約した方が費用対効果は高かったりします

書込番号：26346245

[阿佐ヶ谷次郎]

＞メルルート.さん
ありがとうございます。お察しの通り、「サイトによっては時間がかかりすぎてエラーを吐く」という状態です。

今の住居は集合住宅なのですが、わけあって光回線をすんなり通せる状況ではなかったため、過去にはdocomoで、今は楽天回線で代用しています。
ただ、私が在宅勤務なのと家族のネット利用が増えたため問題が目立ってきた、という状況です。

小手先のDNSやルータ追加でごまかしていましたが、モバイルがボトルネックというのは頷けるので、追加工事も考慮しつつ対応を考えたいです。

書込番号：26346482　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞阿佐ヶ谷次郎さん

申し訳ないですが、情報が少なすぎてよくわかりません。

＞YouTubeは途切れないのに、PCから特定のサイトにアクセスできない
＞調べていくうちにDNSの問題ではないかとも考えるようになりました。

リンク先も見ましたがなぜDNSの問題だと思われたのでしょうか？
「特定のサイト」が特殊（少なくとも楽天のDNSに存在しない）という意味ですか？

仮にDNSの問題だとしても二重ルータは無関係（それ以前からの問題）ですね。
プライベートDNSとはご自身で設置または所属する会社やグループなど限定のDNSサーバがあるのでしょうか？
その場合は楽天のDNSを利用する以上に大変な気もしますが…

GoogleやCloudflareなどのパブリックDNSを指しているのなら、簡単に試せますよね。
それでも解決しない（頻度に変化があったとしても）なら原因は他にあるのだと思います。

最初の問題発生時にL13や接続端末の設定は既定値（最低限指定すべき値以外は初期値）ですか？
特定のサイトは単一ですか？複数ですか？
複数の場合は共通点はありますか？

一般的なサイトだけどアクセス不可なら、DNSよりIPv6/IPv4に関わる問題な気もします。
原因が回線である可能性は否定はしませんが、それなら全般的に問題が発生すると思います。

ちなみに、IPv6/IPv4にも関わる問題だとしたらDNSもそれぞれに関与してきます。
接続端末の機能にも依存すると思いますが、両方のDNSを設定する場合は面倒ですよ。（案2の場合）

L13に限った話ではないですが、IPv6に関係するとしたら厄介（確認・設定可能な項目が殆ない）です。

書込番号：26346714

[zr46mmm]

DNSサーバー

＞DNSは各機器で設定する
DNSサーバーが不調のときはPCやスマホでGoogleのパブリックサーバー等を設定して試して見れば良いです

各機器でDNSを設定すれば良いのでは
Windows11（Wi-Fi）の場合は設定→ネットワークとインターネット→Wi-Fi→接続済みのWi-Fi→IPv4 DNS サーバー、IPv6 DNS サーバー→編集→変更したいDNSサーバーもアドレスを入力→保存

＞PCから特定のサイトにアクセスできない
Googleでその特定に繋がらないで検索して同様の事例がないか検索してみてはどうでしょうか
キャリアからIPv6の払い出しがないと「https://ipv6.google.com/」などは繋がらなくなります
IPv6で接続できているかは「あなたの IPv6 接続性をテストしましょう。」等で確認できます

書込番号：26347040

[阿佐ヶ谷次郎]

＞亜都夢さん
ご指摘いただきありがとうございます。プライベートではなくパブリックDNSの間違いでした。
* 特定のサイトにかかわらず、Google検索の検索結果からサイトを選択しても遷移しない（別のネットワークに切り替えると遷移する）
* 艦隊これくしょんなどのブラウザゲームで、ゲーム画面が遷移しない、課金画面で固まる
などの現象を確認しています。

パブリックDNSを設定すると、現象は起きにくくなる体感です。
タイムアウトエラーが発生するほどではないが、切り替わりが遅くなる感じがします。

＞zr46mmmさん
ありがとうございます。
IPv6は接続できているようです。
PCやスマホではDNSの設定ができますが、スマートスピーカーなどの周辺機器は設定できないのが気になったためルータの追加を考えました。

書込番号：26347797

[zr46mmm]

＞Google検索の検索結果からサイトを選択しても遷移しない
楽天モバイル回線とは関係がないと思われます

遷移先がHTTPのWebサイトか確認されたらどうでしょうか
HTTPSでないと接続できません

ブラウザのキャッシュやCookieなどで古い情報が残っているとリダイレクトでWebサイトが表示されない
ブラウザ毎に「キャッシュやCookie」を削除します

ブラウザの設定によってはリダイレクトで別のページに変わらないことがあります
Chromeの場合
画面右上の縦3点リーダー→設定→サイトの設定→ポップアップとリダイレクト→オン

ブラウザでのパブリックDNS設定
Chromeの場合
画面右上の縦3点リーダー→設定→プライバシーとセキュリティ→セキュアDNSを使用する→オン、別のプロバイダーを選択→Google（Public DNS）

書込番号：26347860

[亜都夢]

＞阿佐ヶ谷次郎さん

＞特定のサイトにかかわらず、Google検索の検索結果からサイトを選択しても遷移しない（別のネットワークに切り替えると遷移する）

検索j結果から画面遷移しないのは不思議ですね。
別のネットワークに切り替えるとは、例えばスマホのモバイル回線を使うとかですかね。
特定のサイトにもかかわらずとは？？　たぶん、限らず（タイプミス）ですかね。

＞艦隊これくしょんなどのブラウザゲームで、ゲーム画面が遷移しない、課金画面で固まる

これは必ずですか？

＞パブリックDNSを設定すると、現象は起きにくくなる体感です。

頻度は減っても発生すると理解しました。


全てのサイトで問題が発生するのでは無いなら、その共通点を見つけたいですね。

今までの情報（Google検索は問題なし？、Youtubeは問題なし）からはIPv6対応サイトでは発生しないようにも見えますが。
もしIPv4サイトだけで発生するとしたら頻度は高くなりそうですね…IPv6対応サイトはまだ少ないと思うので。

PCのコマンドプロンプトから「nslookup　サイト名」と入力すればアドレスが表示されるのでIPv6対応かどうかわかります。
同様に「tracert　サイト名」ではIPの種類と経路がわかるので、問題が発生するポイントが推定できるかもしれません。

あと、あまり効果はないかもしれませんが、ブラウザだけで発生しているなら、キャッシュをクリアして状況に変化があるかどうか確認するのも良いかもしれません。

書込番号：26348229

[阿佐ヶ谷次郎]

＞zr46mmmさん
＞メルルート.さん
ありがとうございます。

発生を確認したサイトでも、起きる場合と起きない場合があります。

一昨日朝も、Google検索は使えるが検索結果から検索先のサイトに遷移しない、Twitterアプリは使えるが画像が表示されない、といった現象が発生しました。
スマホはWi-Fiを切ってモバイル回線で回避しましたが、PCではパブリックDNSの変更、キャッシュの削除等を行っても改善されなかったため、L13の再起動を行いました。

1日数十GBをつかっているため、モバイル回線の限界かもしれません。
ただし前述の通り固定回線を引くのが難しい集合住宅にいるため、あとはWiMAXくらいしか思いつかない状況です。

書込番号：26350272

[亜都夢]

＞阿佐ヶ谷次郎さん

＞発生を確認したサイトでも、起きる場合と起きない場合があります。

たぶんそうだとは思ってましたが、厄介ですね。
もう少し情報があると良いのですが…全く発生しないサイトはどこかなど。

今のところは「IPv4サイトへの疎通に問題が発生することがある」って感じに見えますね。

＞スマホはWi-Fiを切ってモバイル回線で回避しましたが、

スマホの回線はどこですか？楽天以外？

問題発生時にPCからtracertしてみましたか？
ただ、経由する殆どの機器が応答を返さないかもしれないので、内部（L13）か外部（それ以外）の判別くらいしかできないかもしれません。

試しにx.cmへtracertしてみたところ、ルータ（HR02)以降は応答を返さずに目的値に到達しました。（IPv4）
google.comの場合はIPv6ですが、途中のいくつかは応答しました。

同様にスマホ（楽天）で確認したら、何故か両方ともIPv6でした。
但し、x.comのアドレスはIANA-IPV4-IPV6-TRANSLATの一つになっていました。（ARINのWHOISで検索）

ドコモと楽天でIPv6のDNSが異なるのだと思います。
関係があるかどうか分かりませんが、ドコモはJPNIC、楽天はAPNICが管轄みたいですね。
（google.comへのtracertで到達する最初のアドレスを各NICのWHOISで検索）

＞Twitterアプリは使えるが画像が表示されない、といった現象が発生しました。

もしかするとIPV4-IPV6-TRANSLATの影響なのかもしれません。
本文はIPv6変換されるけど画像部分はリンクになっていてIPv4のままとか…

情報が少ないので推測にしかなりませんが、やはりIPv4通信に何か異常がある様な気がします。
もしWAN（楽天）側に問題があれば騒ぎになると思うので、LAN側の問題の可能性が高いです。

すでに試してるかもしれませんが、L13の初期化くらいしかやれることは無いかもしれません。
初期化されるなら最低限必要なAPNだけ設定して再確認をおすすめします。

＞1日数十GBをつかっているため、モバイル回線の限界かもしれません。

たぶん、これは関係ないと思います。
全体的に遅いとかレスポンスが悪いとかは別にしてですが。

書込番号：26350663

[阿佐ヶ谷次郎]

＞亜都夢さん
ありがとうございます。
モバイル回線はdocomo系（LinksMate）です。

APNの設定等いろいろ試してみたのですが、今のところ
APNプロトコルを「IPv4/IPv6」ではなく「IPv4」に変えることで接続が安定しました。
ただ、IPv4 onlyにしたためIPv6での接続はできなくなっていますが。

ご指摘のとおり、IPv4に問題がありそうな感じではあるものの、これで様子を見てみます。

書込番号：26351060

[亜都夢]

＞阿佐ヶ谷次郎さん

＞APNプロトコルを「IPv4/IPv6」ではなく「IPv4」に変えることで接続が安定しました。

とりあえず回避って感じですね。

それで問題が発生しないならIPv4の疎通の問題と言うよりも、IPv6サイトからIPv4サイトへの切替（または参照）に問題があるのでしょうか。
下記サイト（かなり重いかも）の右下のDNS（たぶんDNS6+IP4）が高頻度でUnreachableになるのかもしれません。
https://ipv6-test.com/

発生理由や解決策がよくわからないのが悩ましいですね。

現状ではIPv6対応サイトは多くないはず（国内だと15%程度？）です。
利用者側のIPv6利用率(ISPの提供率）も85%を超えているらしいので、初期の頃のようにIPv6は空いている（IPv4は混んでる）状況でも無いと思います。

なので、IPv4 onlyでも当面は問題はないかもしれませんね。

書込番号：26351692

[阿佐ヶ谷次郎]

＞皆様
相談に乗っていただきありがとうございました。とても助かりました。
数日様子を見ましたが、以前のようなあからさまなタイムアウトは出なくなったためひとまず解決済みとします。

書込番号：26354748

[Cion.]

L13の5G SAの設定画面です。

＞阿佐ヶ谷次郎さん

UQ WiMAXの本家SIMで「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」をご利用の場合、
デフォルト設定では5G SA（スタンドアロン）が有効になっています。

軽い通信であればほとんど影響はありませんが、
ストリーミングなど帯域を多く使用する場合には、
まるで強制的に切断されたかのような現象が発生することがあります。

「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」の設定で、
5G SAをデフォルトの「オン」から「オフ」に変更することで、
この問題が解決する場合があります。

楽天モバイルでも同様の事象が発生している可能性がありますので、
もしまだお試しでない場合は、ぜひ一度設定変更をご検討ください。

書込番号：26416139

WebUIへのリモートアクセスについて

[s.mitani]

【困っているポイント】
設定項目 WebUIへのリモートアクセス とは
【使用期間】
1ヶ月未満
【利用環境や状況】
実家に楽天モバイルSIMで運用中…
【質問内容、その他コメント】
離れた実家に設置しているため、障害が起こったときなどトラブル時に遠隔サポートできたら良いなと考えているのですが、WebUIへのリモートアクセスを有効にすることで、遠隔で管理画面へアクセスできるようになるのでしょうか。

書込番号：26251012　スマートフォンサイトからの書き込み

[s.mitani]

【自己解決致しました】
同LAN内に設置,接続済のVIERAにTailscaleをインストールし、Tailscaleのサブネットルーターをオンにして外部からのVPN接続により、ルーターへアクセスすることで解決しました。
アクセスしたい際に、VIERA所有者にVIERAの電源をオンにする操作を依頼しなければなりませんが、VIERAの電源操作はボタン一つですので、妥協して良しとしています。

書込番号：26365840　スマートフォンサイトからの書き込み

echo dotでの家電操作とDLNA

[macoki]

引っ越し先が賃貸マンションでJcomのCATVのネットしか使えないようで、
（Jcomの同軸ケーブルでのネット評判が悪いので）こちらのホームルーターの使用を考えているのですが

L13---アレクサecho dot --- switbot ハブ --- エアコンなどの家電

のように接続できますか？
また、接続できたとして、外出先からアレクサアプリで家電の操作はできますか？

それから、JcomのSTBにDLNA機能があり、FireTVにDiximをインストールすれば視聴できるようなのですが、
NATタイプ（？？？よくわかりません）によっては視聴不可と言う情報もあるようですが、それは挿すSIM（auや楽天モバイルなど）によるものなのでしょうか？

ど素人の初心者でわからないのでどなたか教えてください

書込番号：26328904

[よこchin]

＞macokiさん

分かる限りで一つだけ
＞＞Jcomの同軸ケーブルでのネット評判が悪いので

これ地域差在るようです、分社(フランチャイズ)しているのが原因なのか
うちの入居者に無償で120M提供していますが
不満らしき話は、聞いた事ありません。

書込番号：26328919　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞macokiさん

＞L13---アレクサecho dot --- switbot ハブ --- エアコンなどの家電のように接続できますか？

L13に接続されたSwitchBotハブで、外出先からSwitchBotアプリに登録されている家電は操作可能です。
AlexaとSwitchBotが連携できているならアレクサアプリでも可能だと思いますが、SwitchBotアプリを使ったほうが良いと思います。

＞JcomのSTBにDLNA機能があり、…

これはFireTVでSTBに録画されたものを再生したいという意味でしょうか？
同じネットワーク内であれば可能ですが、異なるネットワーク（例えばFireTVはL13配下）なら無理です。
擬似的に同一ネットワークを形成する事ができたとしても、使い物になるとは思えません。

J:COMもマンション契約の場合は利用者数によっても使用感は大きく変化すると思います。
でも、13が利用するのはモバイル回線なので契約先や使用場所（環境）によってはJ:COMより良くない可能性もあると思います。

書込番号：26329396

[macoki]

＞よこchinさん
ご返信ありがとうございます

　＞不満らしき話は、聞いた事ありません。

そうですか。よかったです。無料で使わせてもらえますし、サイコーです！



＞亜都夢さん
ご返信ありがとうございます

　＞SwitchBotアプリを使ったほうが良いと思います
そうなんですね。今（来月引っ越す）はコラボ光回線ですが、アレクサとswitchbotは連携しており、声で家電操作ができるようになっていて、外出先からエアコンなどのオンオフができているので同じかと思っていました。
　
　＞＞JcomのSTBにDLNA機能があり、…

　＞これはFireTVでSTBに録画されたものを再生したい
録画を再生というより、リアルタイム視聴をしたいと思っています
JcomからSTBが貸し出されると思うのですが、おそらく一台だけだと思うので、別の部屋で最低でも地デジ、普通のBS番組が見れたらいいなという思いからです
外出先で見る予定はありません
なので、宅内で同じWi-FiにSTBとFiretvを繋げてあればDiximでリアルタイム視聴ができるのかなと思ったのです
ま、お金払ってもう一台レンタルするのが一番手っ取り早いのでしょうが・・・笑

　＞J:COMもマンション契約の場合は利用者数によっても使用感は大きく変化すると思います。
　＞13が利用するのはモバイル回線なので・・・
そうですよね。まずは引っ越してJcomが安定していれば何の心配もいりませんし、不満があるようならL１３などのホームルーターもどこの回線が適しているかなど見極めてから決めようと思います

ご丁寧にありがとうございました！！

書込番号：26329574

[macoki]

＞亜都夢さん

すみません。補足でもしよければ教えてください！
L13は持ち出さず自宅に置いてSTBと繋いだままにして、外出先からスマホやタブレットなどのDIXIMアプリでテレビのリアルタイム視聴や録画動画を見ることはできますか？

書込番号：26329579

[亜都夢]

＞macokiさん

SwitchBotアプリを利用したほうが良いと書いたのは、単に効率の問題です。
アレクサ側で設定した定型アクション等を利用するならアレクサアプリが必要です。
でも、単一機器の操作ならわざわざ2つのクラウド（SwitchBotとAlxa）を経由する必要はないと思います。

＞宅内で同じWi-FiにSTBとFiretvを繋げてあればDiximでリアルタイム視聴ができるのかなと思ったのです

STBが所属するネットワーク内であれば、その機器の仕様の範囲で可能だと思います。（L13は無関係）

＞L13は持ち出さず自宅に置いてSTBと繋いだままにして、

J:COMは10年くらい前まで利用していました。
最近のJ:COM及びSTBの仕様を知らないのですが、STBと別回線（L13)の接続が可能なのですか？

一般的な機器だと一つのネットワークにしか所属できないです。
L13をSTBのネットワークに所属させることは可能（有線でWAN/LANポート接続）ですが、逆は難しいのでは？

宅内と同様にJ:COMのネットワーク及び機器だけを使用するなら、その機器の仕様の範囲で屋外でも利用可能だと思います。

結局、L13を追加する意味は殆ど無いと思います。

仮にJ:COMとL13のネットワークが共存でき、かつNAT問題（表現としては正確じゃないかもしれませんが）が解決可能できるとしても、L13はモバイル回線です。
一般的にモバイル回線は設計上で速度非対称（上りが遅い）なので、外出先からの利用はJ:COMの方が良いと思います（契約及び環境依存ですが）。

書込番号：26329680

[macoki]

＞亜都夢さん
ありがとうございます

　＞STBが所属するネットワーク内であれば、その機器の仕様の範囲で可能だと思います。（L13は無関係）
　＞STBと別回線（L13)の接続が可能なのですか？

すみません。よく理解できません・・・（T T)
STBにL13のWi-Fiをつないで、FireTVもL13のWi-Fiにつなげばいいと単純に考えていました。


Jcomも上り最大１０Mと聞いて、ZOOM会議などが難しそうだとビビッてしまいホームルーター導入を考えたんですが
引っ越してみて状況を把握してから考えることにします

ありがとうございました

書込番号：26331171

[亜都夢]

＞macokiさん

＞すみません。よく理解できません・・・（T T)

説明がわかりにくかったですかね。

STBはJ:COMが回線契約とともに提供するものですよね。
契約内容やSTBの機種によって接続方法などは異なると思います。
でも、共通なのは初期設定ではSTBはJ:COMが提供するネットワークのみ意識した設定になっているはずです。

前回書いたように一般的な機器は一つのネットワークにしか所属できません。

少し補足します。

例えばXA401（最新機種？）だとSTBはLANケーブルを利用してブロードバンドルータと接続し、ケーブルモデム（CATVの同軸ケーブルとLANの変換する機器）を経由してJ:COMに接続するみたいです。（下記ページのマニュアル113ページ参照）
https://cs.myjcom.jp/articles/サービス概要/jcom-tvチューナーの取扱説明書スタートガイド/68418937a5a923643b4a60f6

ここに別のネットワーク（L13）を割り込ませることは単純にはできません。
マニュアルに記載があるように通常のブロードバンドルータはWAN（J:COMなどのネットワーク）用の端子は一つです。

LAN端子は複数ありますが、これは自宅内のローカルなネットワークでSTBを含めて接続された機器はルータの管理下に置かれます。
L13もルータなので、そこに接続された機器はL13の管理下になります。

STBをL13に接続するためには、ブロードバンドルータの管理下から外れる必要があるという意味です。
マニュアルの114ページに記載がありますが、STBは有線LANとWi-Fiの両方への同時接続はできません。

余計にわかりにくいかもしれませんが、契約上の制約、技術的な制約、機種の仕様による制約等々があると思うので、実現できるとしてもかなり大変だと思います。

＞Jcomも上り最大１０Mと聞いて

120Mか320M（以前利用してました）の契約ですね。

L13で利用可能なモバイル回線も上りが遅い設計になっているはずです。
しかも環境による影響を受けやすいので利用場所を選びます。

また、モバイル回線の最大の弱点は有線による回線と比べて応答速度が遅い（ping値が大きい）と言われています。

回線速度が遅い場合は送信可能なデータ量が少なくなるので、映像の解像度の低下や最悪は一時停止を招きます。
回線速度が速くても応答速度が遅い場合は、要求に対しての遅延（映像が遅れるなど）が発生します。

利用方法によって許容範囲は違うと思うので、十分に確認してからL13等の検討をすることをおすすめします。

書込番号：26331296

[macoki]

＞亜都夢さん

無知で文章表現も下手な私に親切にわかりやすくご説明いただき
大変ありがとうございました
仕組みを理解しました！

書込番号：26331312

これと一緒に使用する中継器について

[ロトの戦士の親戚]

こちらの商品を楽天SIMでルーターとして使っています。家の中で電波が届きづらいところがあるため中継器を購入したいのですが、この商品に合う中継器があればどの商品か教えていただきたいです。

書込番号：26319607　スマートフォンサイトからの書き込み

[s.mitani]

Speed Wi-Fi HOME 5G L13 のWi-Fi出力はOFFにして、EasyMesh対応のルーターと子機を有線LANで接続してはいかがでしょう。

書込番号：26319635　スマートフォンサイトからの書き込み