Speed Wi-Fi HOME 5G L13 ZTR02 [ホワイト] のクチコミ掲示板

使ってたら電源が落ちます

[新人Ｂ]

製造年月日は2025年11月　
購入日は4/27 メルカリにて購入　楽天モバイルのSIMを入れて運用。。。
利用して2週間くらいは普通に使えてました。それ以降、気づいたら電源が落ちる様になり、現在は電源入れてもステータスランプだけ点灯するが、30秒くらいで、そのまま電源が落ちる事象にて全く利用出来なくなりました。まだ買って3週間しか経ってないのに。。。
これは直らない故障でしょうか？
一回、電源が落ちたSIMだと、ステータスランプしか点かずに電源が落ちる事が多いのだが、別のSIMを入れると一応、３つのランプが点灯し、利用は出来ますが、2、3時間後にまた電源が落ちてしまいます。その後はステータスランプしか点かずに30秒くらいで電源が落ちる事象が再現します。
購入先の記述の無い保証書があります。

書込番号：26479582　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞新人Ｂさん
本体のハードウェア（基板や電源部）、もしくはSIMカードスロットの接触不良・認識エラーによる強制シャットダウンの可能性が極めて高いです。
販売元がUQかauかと思いますので、だめもとで「譲り受けたものだが、製造から1年未満で故障した」とサポート窓口やショップに相談してみてください。
購入証明がなくても、製造週番号から判断して無償修理・交換に応じてくれる親切なケースが稀にあります。

書込番号：26479716

[新人Ｂ]

ご返答、ありがとうございます。
ダメ元で試して見ます。

書込番号：26480427　スマートフォンサイトからの書き込み

教えてください 登録先住所以外での使用

[梅ちゃん2010]

楽天SIMでこちらのホームルーターを使用して、自宅のインターネット環境を作ろうと思い、メルカリで購入しました。
購入後に何気なくインターネットを見ていると、同じL 13でも、WiMAXのものは住所変更ができるが、auのものは登録住所でしか利用できないと言う書き込みを見ました。
私が購入したものはauのものです。これに楽天SIMを入れて使用すると、電波が何かで住所が特定されて、何かauから指摘が入ったりするのでしょうか？　WiMAXのものを買うべきだったのでしょうか？
同じL 13でも製品が違うのでしょうか？　すみません。どなたか教えてください。

書込番号：26426913

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://network.mobile.rakuten.co.jp/internet/turbo/support/contract/house-moving/

ソフトバンクの同様のサービスのSoftbank Airは、利用できる住所は制限されます。引っ越したら住所変更の手続きが必要です

楽天モバイルで検索したら住所変更手続きが必要とあります。手続きは必要です

そうであるならば携帯電話で使用するSIMを挿して使えるかも疑問

買ってしまったらなら試したら良いけれど

住所変更手続きが終わるまで電源を入れないでとあります

楽天モバイルでモバイル・ルータの契約をした方が良いのではないかと思います。毎月の契約料金は発生するけれどルータは無料か格安か

そういうことも出来るなら記事を読んだことがあっても良さそうだけれど、読んだことはありません

書込番号：26426969　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞梅ちゃん2010さん
住所縛りはホームルータに付随する回線契約であって、ホームルータ自体に住所契約は無いかと。
楽天SIM挿した所で、auに楽天契約を止める事はできませんし、auが楽天の電波を出している住所は特定できないのでは。（無関係の回線なのに住所特定できてしまったら、バックドアがある事になって、それはそれで大問題）

書込番号：26426979　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅ちゃん2010]

【住所縛りはホームルータに付随する回線契約であって、ホームルータ自体に住所契約は無いかと。]

なるほど、そう考えると納得です。回線契約中には住所縛りがあるけど、ルーター自体に別のSIMを差して利用した場合はそちらの契約に従えばよいとなりますね。ありがとうございます。
楽天SIMだと相性が良いというのを聞いてます。ただ、何か不具合があれば自己責任ということは承知しています。設定もちょっと大変そうですね。
大丈夫だったよという方がいたら引き続き教えていただけると嬉しいです。

書込番号：26427217　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅ちゃん2010]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
楽天ターボではないです。

楽天社員さんも使えるとおっしゃってるから大丈夫かな？

https://youtu.be/Ar2HEsoZzxA?si=P06ikZD8TpLFlTes

書込番号：26427511

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>楽天社員さんも使えるとおっしゃってるから大丈夫かな？
楽天モバイルの普通のSIMは使用OKです。
(楽天ターボ本体、ターボ用のSIMは、ロックが掛かっていますで他の機種では使用不可能です。)

私もL13で使用していました。今はL12で使用しています。
「ユーザーレビュー」にも、L13と楽天モバイルでの報告が上がっています。

書込番号：26428025

[zr46mmm]

ホームルーターで「登録先住所」限定は端末値引き（端末サポート）で実質機器代金無料の場合に「登録先住所」限定にすることで端末値引き（22,000円）の制限を受けなくするためです
中古でこの端末を購入して楽天モバイルのSIMで利用する分には登録先住所以外で使用しても問題はありません

＞これに楽天SIMを入れて使用すると、電波が何かで住所が特定されて、何かauから指摘が入ったりするのでしょうか？
auから指摘が入ることはないです

書込番号：26428133

[梅ちゃん2010]

＞コウジ、コウジ、コウジさん
そうなんですね！心強いです！

＞zr46mmmさん
そういう事情があるのですね！
びっくりです‼️

＞sandbagさん
はじめ皆様、ご返信ありがとうございました♪
とても助かりました。
明日楽天契約してきます！

書込番号：26428285

Band18固定したい

[sadao99]

楽天モバイルsimを差して使っています。
パートナー回線エリアなのですが、たまに楽天回線を掴もうとしてほとんど通信ができなくなってしまう事があるので、
バンド18に固定する方法はありますか？
auの説明書を読みましたが見当たりませんでした。
よろしくおねがいします。

書込番号：26313952

[ありりん00615]

過去のスレッドを見る限り、楽天エリアでのB18固定は意味が無いようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001547116/SortID=25664993/

B3/B28が安定してつかめない様なら、下記フォームを利用したほうがいいと思います。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

パートナー回線は来年9月に終了する予定です。

書込番号：26313987

[sadao99]

ありがとうございます。
B３対応ではない中古ホームルーターで試しながら
代わりの通信方法を検討します。
楽天モバイルに改善依頼は定期的にしていますが、
返信メールすら来ないことがあるので田舎は後回しになっているようです。

書込番号：26314140

[亜都夢]

＞sadao99さん

バンド3固定化（バンド18を除外）はできますが逆はできないと思います。

＞楽天回線を掴もうとしてほとんど通信ができなくなってしまう事がある

5年くらい前に楽天回線エリアになった地域に住んでますが、エリア展開中でも上記のような記憶はありません。
まあ本当に境界域だったら可能性がないとは言えませんが。

確認ですが4G固定されてますか？
もし既定値の5G（推奨）のままなら4Gに固定して変化の有無を確認してください。

sadao99さんのエリアは知りませんが、私のエリアでは5G転用が進んでいて高頻度でn3に繋がります。
n3はバンド3と同じ周波数ですが、5GのNSA方式だとエリア判定をバンド3で行い通信をn3で行います。

もし、バンド3（及びn3)が不安定なエリアの場合は切り替わりが頻繁に発生する可能性があります。
バンド3で5Gエリア検出しn3に切り替えるけど不安定、バンド3に戻す、再度バンド3でエリア判定…

5Gを利用しなければ単にバンド3と18の切替なので全体的なパフォーマンスは低下するとは思いますが、通信できなくなるまでは行かない気がします。

書込番号：26314168

[亜空間の申し子]

楽天を継続して利用するなら、B3非対応のホームルーターL01sやL02がnano SIM仕様でオススメ。
乗り換えるならL13と相性が良いpovoがオススメ、乗り換えキャンペーンを利用すれば使い放題7日間×52回のトッピングがお得になります。

書込番号：26315625

povo2.0で使えますか

[さすらいのジョー]

povo2.0の固定回線化をこのルーターで考えていますが、使えますでしょうか。
実際に使われている方の実効速度等をご教示ください。

書込番号：25781413

[isekai-RIN]

これです　やめておきましょう　
もっと良いのかあります。

書込番号：26246590　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいのジョー]

ご回答ありがとうございます

書込番号：26254984

【何とか助けて下さい！】LAN同士の通信について

[bemybridemy]

本機に複数台のPCやスマホを接続して通信出来ておりますが、LAN上のPC同士が通信できません。コマンドプロンプトから各PCのIPアドレスへpingを実行しても、通信が出来ません。ルーターの設定画面で確認しましたが、ネットワーク分離もオフとなっております。PCのセキュリティソフトもオフでpingを実行しましたが、通りません。本機特有の仕様なのでしょうか。　もし本機を使用されていて、LAN上のPC同士でファイル共有やpingが問題無く通っている方がいらっしゃいましたら、設定等されたかアドバイスをお願い申し上げます。

書込番号：25937701

[bemybridemy]

SIMは楽天モバイル最強プランです。

書込番号：25937702

[dash0214]

L13なのでLANポートが2口あり、それぞれにPCを接続して相互通信できない、との事でしょうか。

当方、L11ではそのような使い方をしていましたが、その際は問題なく通信できていました。

今はL13に機種を変えていますが、L13の下段LANポートにスイッチングハブを繋いでそこから分岐させて使っています。（上段LANは空けています）

L13は片方が2.5Gbpsでリンクアップすると、もお片方は1Gbpsになるらしく、変則的な動きとなるので、1ポートにスイッチングハブを繋ぐ使い方をしています。

ちなみにL13の両ポートに繋いでの運用はしたことがありません。参考にならずすみません。

ちなみにハイブリッドモードは自動になっていますか？

書込番号：26173899　スマートフォンサイトからの書き込み

YmobileのSIMカードは使えますか

[或人？]

楽天モバイルを使用されてる方は見かけますが、自宅が楽天の通信不安定になったため、Ymobileに乗り換えました。
このホームルーターがSIMフリーということで、あまり調べもせずに中古端末を購入したのですが、初期化してSIMカードを挿してもSTATUSランプは圏外の赤い表示のままです
。設定ツールの192.168.0.1でAPN設定しましたが、だんだん設定ツールにも繋がらなくなってしまいました。
Ymobileで使えるのか、設定のポイントがありましたら教えてください。

書込番号：25991724　スマートフォンサイトからの書き込み

[或人？]

アンドロイドのWi-Fi設定から、何度か設定ツールにアクセスしているうちに繋がりました。今のところ速度は遅いですがしばらく使ってみようと思います。

YmobileのAPN設定
プロファイル名:なんでも良い
APN（接続先情報）:plus.acs.jp
ユーザー名:空欄
パスワード:空欄
認証方式:CHAP
IPタイプ:IPv4&IPv6

書込番号：25991877　スマートフォンサイトからの書き込み