HP 15 Ryzen 5 7530U・16GBメモリ・512GB SSD・フルHD・IPSパネル搭載 価格.com限定モデル [ナチュラルシルバー] のクチコミ掲示板

BIOSアップデート後に指紋認証とPINコード入力が出来ない

2025/11/21 16:23（1ヶ月以上前）

ノートパソコン > HP > HP 15 Ryzen 5 7530U・16GBメモリ・512GB SSD・フルHD・IPSパネル搭載価格.com限定モデル [ナチュラルシルバー]

moody dayさん

クチコミ投稿数：26件

タイトルの通り、「ＨＰサポートアシスタント」経由で更新通知されていたBIOSアップデートを実行後、
指紋認証とPINコード入力が出来なくなりました。
BIOS設定の当該項目を確認しましたが問題無いようです。
Windows11の設定[サインインオプション]で指紋認証とPIN(Windows Hello)の設定を再度やり直しましたが直りません。
BIOS更新前の状態に戻すことは出来ないでしょうか？
不可能かもしれませんが更新したBIOSプログラムを取り消したいです。
(アップデートした際のBIOSプログラムの画像を添付しました)

書込番号：26345517

0点

猫猫にゃーごさん

クチコミ投稿数：11316件Goodアンサー獲得：1921件

2025/11/21 18:20（1ヶ月以上前）

サインインできなくなったってこと？

書込番号：26345595

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新５００円硬貨さん

クチコミ投稿数：699件Goodアンサー獲得：84件

2025/11/21 18:44（1ヶ月以上前）

他のPCからメインPCにMicrosoftアカウントでログインすると大体そうなるね
後からログインした方が入れるようになって、それまで使ってたものから入れなくなる
必ず弾かれるので、最終的に再インストールした記憶があります

TPM2関連の何かが初期化でもされたかな？アップデート内容にそういったものが含まれてましたか？

書込番号：26345613

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キハ65さん

クチコミ投稿数：60952件Goodアンサー獲得：16276件

2025/11/21 19:55（1ヶ月以上前）

製品名　HP 15-fc0xxx、SoftPaq 番号　SP163069、バージョン　F.20に該当するBIOS セキュリティアップデートの内容は以下のとおりです。

>AMD Transient Scheduler BIOS セキュリティアップデート
>AMD から一部の AMD プロセッサで潜在的な脆弱性が見つかったという通知がありました。機密性の喪失につながる可能性があります。この脆弱性を軽減するための Platform Initialization (PI) ファームウェアのアップデートが AMD から提供されています。

>解決策
>AMD は、この潜在的な脆弱性を軽減するためのアップデートをリリースしました。HP は、影響を受けるプラットフォームと、これらの潜在的な脆弱性を軽減できる SoftPaq (対応する最小バージョン) を特定しました。影響を受けるプラットフォームは次のとおりです。

>新しいバージョンが利用可能になり、以下の表に記載されている最小バージョンは提供終了となる可能性があります。SoftPaq のリンクが無効になっている場合は、「HP カスタマーサポート - ソフトウェアおよびドライバのダウンロード」で、お使いの製品モデル用の最新アップデートを入手してください。

https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_12726415-12726847-16/hpsbhf04035

上記のBIOS セキュリティアップデートでTPMに関する言及は有りませんですが、スレ主の場合TPMがクリアされたのでしょうか。

MIｃrosoftアカウントとパスワードでサインインは出来るでしょうか？

書込番号：26345682

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moody dayさん

クチコミ投稿数：26件

2025/11/22 15:13（1ヶ月以上前）

回答下さった皆様、ありがとうございます。
皆様の回答を手掛かりにBIOS設定を見直し、試しに工場出荷状態に戻したところ、無事直りました。
ありがとうございました。

書込番号：26346226

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ナイスクチコミ0

返信3

キーボードには、「ひらがな」は表記されていますか？

2025/04/26 08:33（8ヶ月以上前）

ノートパソコン > HP > HP 15 Ryzen 5 7530U・16GBメモリ・512GB SSD・フルHD・IPSパネル搭載価格.com限定モデル [ナチュラルシルバー]

roy-fockerさん

クチコミ投稿数：9件

使用していたノートＰＣが、急に起動しなくなり(BIOS画面も出てこない)、急きょ買い替えることになったので、価格・性能などから、このモデルにしようと思っていますが、キーボードには、「ひらがな」は表記されていますか？

近年、ローマ字入力前提で、かな表記のないキーボードが増えつつあります。このモデルも調べたのですが、米国仕様の写真が使われていたりして、よくわかりませんでした。皆様にご教授賜りたく存じます。

書込番号：26159973

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キハ65さん

クチコミ投稿数：60952件Goodアンサー獲得：16276件

2025/04/26 08:45（8ヶ月以上前）

詳細スペック
>キーボード　日本語配列、テンキー付き
https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/portables/personal/spec_pdf/hp_15_fc.pdf

the比較　実機レビューです。
https://thehikaku.net/pc/hp/23hp15-fc.html#key

キーボード上にひらがなが表記されています。

書込番号：26159988

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roy-fockerさん

クチコミ投稿数：9件

2025/04/26 09:20（8ヶ月以上前）

早速のご返答、ありがとうございました。🥰

書込番号：26160024

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クリスピーヌジョブスさん

クチコミ投稿数：247件Goodアンサー獲得：8件

2025/06/02 12:23（6ヶ月以上前）

ぬふあうかんなにらせ　　とか

ちとしはきくまのり　なんて

今時使わないですもんね

書込番号：26197981　スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ6

返信5

ノートパソコン > HP > HP 15 Ryzen 5 7530U・16GBメモリ・512GB SSD・フルHD・IPSパネル搭載価格.com限定モデル [ナチュラルシルバー]

ナンバーズキーの表記は見ずらいですか？

2025/04/28 13:56（8ヶ月以上前）

世田谷２００７さん

クチコミ投稿数：810件

だいぶ前にHPのPCは買ったことがあるのですがF!、F2、F7、F8のナンバーズキーの表記が小さくて見にくいと思いました、これも小さくて見にくいですか？

書込番号：26162455

1点

ニコイクスさん

クチコミ投稿数：770件Goodアンサー獲得：120件

2025/04/28 14:13（8ヶ月以上前）

6万円台の格安ノート「HP 15」レビュー！コスパ最強の人気No.1モデル
https://kakakumag.com/pc-smartphone/?id=21109

書込番号：26162473　スマートフォンサイトからの書き込み

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世田谷２００７さん

クチコミ投稿数：810件

2025/04/28 14:21（8ヶ月以上前）

＞ニコイクスさん
ありがとうございます。

やっぱり見ずらいですね購入対象から外します。
安くて良いんですけどね。

書込番号：26162482

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猫猫にゃーごさん

クチコミ投稿数：11316件Goodアンサー獲得：1921件

2025/04/28 14:33（8ヶ月以上前）

うちもHP製ノートパソコンを使用しています。
私は目が悪く、ノートに限らずデスクトップ用キーボードにも
良く使用するファンクションキー([F2][F7]～[F10])の目印として
[F2][F8][F10]キーにシールを貼って間違わないようにしています。
※シールはキーorボディに貼っています。

シールを貼る手間だけで、ファンクションキー操作が楽になります。

書込番号：26162496

2点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60952件Goodアンサー獲得：16276件

2025/04/28 17:24（8ヶ月以上前）

Dellも見ずらいぞ。

https://thehikaku.net/pc/dell/23Ins15-3535.html#key

書込番号：26162638

2点

クリスピーヌジョブスさん

クチコミ投稿数：247件Goodアンサー獲得：8件

2025/06/02 01:03（6ヶ月以上前）

慣れていくとほとんど無意識に手探りで数値入力してます！

書込番号：26197594　スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ1

返信1

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Bluetooth問題について

2025/05/12 12:10（7ヶ月以上前）

中年オヤジぃさん

クチコミ投稿数：1件

チャトカスタマーにBluetoothが改善したか聞いてみた、結論「オフライン」にされた。改善してないようだ、ノートPcにUSBモジュールを付けて改善しないといけないようだ。当方のデスクトップもUSB後付けで改善している。たぶんMBの問題だと思う。

書込番号：26176572

1点

クリスピーヌジョブスさん

クチコミ投稿数：247件Goodアンサー獲得：8件

2025/06/01 20:26（6ヶ月以上前）

Bluetooth、頭がアンテナになるから
使えなければ使わない方がいいですよ！

色々な運転手らが急に眠くなって起こす支障も
ほとんどがBluetoothだと言うことにそろそろ気がつこう！

あと、頭に帯電すると、鬱になるのと同じ症状になる時もある。

血糖値高くて疾患状態の人も似たような感じになるけど

書込番号：26197334　スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ0

返信0

ノートパソコン > HP > HP 15 Ryzen 5 7530U・16GBメモリ・512GB SSD・フルHD・IPSパネル搭載価格.com限定モデル [ナチュラルシルバー]

新モデルが出ましたね

2025/05/29 22:50（7ヶ月以上前）

奈良のZXさん

クチコミ投稿数：2411件

本モデルの販売は終了しましたね、新モデルは少し値下がって登場してます
もっとも値段はコロコロ変更されますが。

書込番号：26194460

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ナイスクチコミ2

返信6

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USB Type-C

2025/05/29 11:08（7ヶ月以上前）

agricapさん

クチコミ投稿数：393件

例えばこのパソコン
USB Type-C
と書いてありますが、これはGen1でしょうか？
Gen2の可能性ありますか？

どうやって見分けたらいいのでしょう

書込番号：26193828　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

KAZU0002さん

クチコミ投稿数：40579件Goodアンサー獲得：5710件

2025/05/29 11:25（7ヶ月以上前）

https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/portables/personal/spec_pdf/hp_15_fc.pdf
>SuperSpeed USB Type-C 5Gbps ×1
Gen1ですね。

書込番号：26193841

1点

ニコイクスさん

クチコミ投稿数：770件Goodアンサー獲得：120件

2025/05/29 11:27（7ヶ月以上前）

メーカーホームページのスペック表によるとSuperSpeed USB Type-CR 5Gbps ×1と書かれているのでGen1ですね

https://jp.ext.hp.com/notebooks/personal/hp_15_fc/kakaku/?jumpid=af_st_cn_p_af_kkc

書込番号：26193842

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agricapさん

クチコミ投稿数：393件

2025/05/29 12:59（7ヶ月以上前）

＞ニコイクスさん
＞KAZU0002さん
ありがとうございます。メーカーのページをみるしかないのでしょうか？
他の見分け方はありませんか？

書込番号：26193923　スマートフォンサイトからの書き込み

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uPD70116さん

クチコミ投稿数：33922件Goodアンサー獲得：5795件

2025/05/29 13:48（7ヶ月以上前）

店舗で見れば若しかしたらコネクター部分に5Gbpsとか書いてあるかも知れませんが、一般的には仕様を確認するしかないですね。

書込番号：26193957

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ニコイクスさん

クチコミ投稿数：770件Goodアンサー獲得：120件

2025/05/29 13:55（7ヶ月以上前）

あとはUSB type-Cを見分けるにはポート横のシンボルマークで確認するぐらいですね

https://www.kensington.com/ja-jp/news/%E6%97%A5%E6%9C%AC/usb-c%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88pc%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AE%E3%82%B7%E3%83%B3%E3%83%9C%E3%83%AB%E6%84%8F%E5%91%B3%E3%81%A8%E6%A9%9F%E8%83%BD/

書込番号：26193964　スマートフォンサイトからの書き込み

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agricapさん

クチコミ投稿数：393件

2025/05/29 16:26（7ヶ月以上前）

https://s.kakaku.com/item/K0001652838/

のように、type-cでもGen2の場合は明記してあるようですね。

お騒がせしました。

書込番号：26194075　スマートフォンサイトからの書き込み

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