トヨタ ヴェルファイア 2023年モデル のクチコミ掲示板

ブレーキ異変

[未羽パパ]

Zp HEVですが、停止する時に回生ブレーキから油圧ブレーキに切り替わる際にガツンとショックが起こる時があります。
頻度としては5回に1回位なのですが、時速5km前後で急激に減速Gが立ち上がります。
プリウス等の他ハイブリッド車両でも似たような挙動はありましたが、ヴェルファイアは急激過ぎるのと毎回の発生ではない事に違和感があります。
同じ様な方はいらっしゃいますか？
現在の走行距離は4500kmで3000km越えた辺りから発生しています。

書込番号：25489353　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasu4788]

まずはDに連絡した方が良いですよ。
真摯に対応してくれるはずです。
異常であれば入庫、そうでなければ説明してくれます。

書込番号：25489487　スマートフォンサイトからの書き込み

[増税メガネ]

＞未羽パパさん
私も何回かに一度のペースで同現象が起きます。
回生ブレーキと油圧ブレーキに切替わることなが
原因なんですね！
おっしゃる通り、かなりのＧがかかるので、
一度ディーラーに聞いてみます。

書込番号：25490029　スマートフォンサイトからの書き込み

[a8805]

＞未羽パパさん
初めまして、こんばんは。
私も同じ現象を感じています。
信号で止まろうとした停止直前によくなりますよね。
明日2ヶ月遅れで1ヶ月点検なので言おうと思いますが、こう言う系はだいたい直らないと思っています。
現在走行3000キロくらいですが、最初からなっていたと思います。
もし、ディーラーで改善されればまたご報告を書かせていただきます。

書込番号：25490184　スマートフォンサイトからの書き込み

[未羽パパ]

＞yasu4788さん
　まずはディーラーに連絡は正論ですよね。前回スライドドアの異音で持って行ったのですが、その時だけ鳴らずで異音の確認が取れないままグリスアップで終わりました。
なんかクレーマーみたいで気が引けてしまいまして。

＞増税メガネさん
　同じ方がおられて良かったです。トヨタのハイブリッド車両のブレーキタッチが悪いのは昔からですが、この車は慌ててブレーキを掛けた様なカックンブレーキで不快です。

＞a8805さん
　最初からでしたか。私は納車直後から3000km位まではトヨタのブレーキも改善されたなと感心していたのですが、ここ最近超初心者の様なカックンブレーキで困っています。
7日にパフォーマンスダンパーの取り付けに行くので、私も相談してみます。
同乗して頂くか試走して頂いて現象確認できると良いのですが、そんな時に限って発生しないので不安です。

書込番号：25490210　スマートフォンサイトからの書き込み

[全力敗走]

トヨタハイブリッド車のブレーキに関しては
どの車種も似たりよったりの印象です。社用車で乗っているノアヴォクも同様です。
スムーズに止まれる時もあればカックンブレーキになる事もあります。
そういう物と思って付き合うのが精神安定上良いかと思いますよ。

書込番号：25490281

[a8805]

＞未羽パパさん

先ほど点検終了しまして、ブレーキの件ですが結論的には異常無しと言われました。
症状としてはサービスの方でも体感して頂いたのですが、やはりテスターでも目視などでは異常無しとしか、、、
みたいな感じでした。

乗り心地やJBLが選べない、EL売ってくれない、等家族からの評判もよくないのと、私自身があまりにもフルモデルチェンジに期待し過ぎて試乗や実車を見ずに買ってしまいましたので、
とりあえず来年早々に私は乗り換えます。

お役に立てずですいません。

書込番号：25491096　スマートフォンサイトからの書き込み

[未羽パパ]

＞a8805さん
　ご報告ありがとうございます。
車自体に他の不満はないのですが、今回のブレーキは受け入れがたい不満です。
トヨタの開発者陣はホンダにハイブリッド車両のブレーキ制御を教えてもらうべきだと思います。ホンダのハイブリッド車のブレーキは何の違和感もなく秀逸です。
ハイブリッドの先駈け会社がブレーキ制御すら後発会社に抜かれるなんて情けない。
　
　症状をご存知無い方は他のトヨタハイブリッド車両と似た様なものだと思われるでしょうが、全然違いますよ。

書込番号：25491585　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろき]

以前、ホンダ車を新車で買った時にブレーキに違和感があり
踏み込むと途中で効きが少し悪くなり更に踏み込むとグッと効くと言うブレーキタッチがおかしい事がありました
原因分からずそのまま暫く乗ってましたが、ブレーキフルード交換で直りました
原因はブレーキフルードのエア噛みだったようです
今回の件とは関係ないかもしれませんが、そんな一例もあると言う事で

書込番号：25493572　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルタンゴ]

これ…経験してない人には伝わらないと思う
切り替わりのカックンなんてレベルじゃない
ちょっとした急ブレーキの範疇だから

自分のヴェルファイアではならないけど
お客さんのアルファードではなる

非常に不愉快になるブレーキタッチ
運転手がそう思うんだから
同乗者はもっとだと思う
これを不具合じゃなくて通常範囲なんて言われたら頭にくるレベルだけど

書込番号：26183972　スマートフォンサイトからの書き込み

[E-AE92]

このブレーキ症状は、ワザとですよ？
　メーカーが上級車との差別化の為にやっています。
　LM買えば解る差別化の1つです。

＞ホンダのハイブリッド車のブレーキは何の違和感もなく秀逸です。
いやいや、それは無いでしょう♪
30までは無かったし、スズキはもっと凄いしね。

書込番号：26186494　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミホともさん]

＞未羽パパさん
＞アルタンゴさん
妻のヴェルファイアも同じ症状です。ただし妻が運転している時はならず、自分が運転している時に限ってなります。自分はですがブレーキペダルをやんわりと踏んでいると、そうなることが多い感じです。下手くそかと妻には文句言われます。乗り心地などは不満ないのに、これが1番の不満かもしれません。再現が難しいのでディーラーにも説明が難しくトヨタのハイブリッドの持病と諦めかけてます（そんなレベルじゃないと個人的には思うくらい酷いショックに感じますが）。たくさん声がメーカーに上がれば対応されるかもしれませんが、難しいのかなと思ってます。

書込番号：26197136　スマートフォンサイトからの書き込み

ボディカラーについて

[尾野ちゃん]

新色のプレシャスメタルを注文して待っているのですが、待っている間にこの色ってどうなんやろう？って不安になっております。プレシャスメタルを乗ってる人がいれば感想下さい。汚れは目立ちにくいと思いますが、コーティングなどは何がいいかも知りたいです。宜しくお願いいたします

書込番号：26163170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴェルデイングM]

私も今プレシャスメタル納車待ちです。
つい先ほど偶然走っているプレシャスメタルを見られましたが凄く良い色でしたよ。
リセールは白に敵わないと思いますが、選んで正解だったと思えました。
コーティングは今回、リボルトでセラミックコーティングを予定してます。初施工なのでオススメは出来ませんが、従来のガラスコーティングより擦り傷にも強いようなのでお値段も高いですが、納車されましたらリボルトさんにお願いしてみようと思ってます。

書込番号：26163204　スマートフォンサイトからの書き込み

[ま〜ぞう]

＞尾野ちゃんさん
プレシャスメタル良いですね。
私はブラックが好きで、今回もブラックにしました。
コーティングは今はセラミック系が良いみたいです。
私はセラミックとガラスの4層コーティングをしています。
尾野ちゃんさんのお住まいの地域でコーティング屋さんを探されると良いですよ。また納車日に、そのままコーティング屋に預けると良いかも。

コーティングとは少しズレますが、予算があるならプロテクションフィルム施工も良いですよ。
私はヘッドライト、フォグランプ、BCピラーに施工しています。
あとセキュリティも検討されても良いかと思います。

書込番号：26163294　スマートフォンサイトからの書き込み

[2代目＿ヴェル]

２月に納車しました。
20系でシルバーを乗っていて、一昨年のモビリティショーでプレシャスメタルを見て一目惚れです。
発売より順番待ちをしており、一部改良のタイミングでオーダー出来るチャンスがあり1択でした。
満足度は高いです。
コーティングはkeeperを施工しました。
当然ながら、白、黒よりは汚れが目立ちにくく、特に水シミが目立たないような気がしてます。
納車直後はあまり見かけなかったですが、最近は割と見かけます。
2枚目の写真は少し、セピア調になってしまい色合いがわかりづらく申し訳ありません。
納車まで楽しみですねぇ。
ワクワクを楽しんでください。

書込番号：26163446　スマートフォンサイトからの書き込み

[イナーシャモーメント]

晴れの日に見るとシャキッとしていて良い色ですが、曇りの日に見るとぼやっとした感じに見え、ほんとに同じ色なのという印象はあります。

書込番号：26163728　スマートフォンサイトからの書き込み

[尾野ちゃん]

コーティングなついてはキーパープロのエコダイヤモンド？とかいうコーティングが家の近所にあるのでそこにお願いしょうと思ってました。これじゃぁあまりいみないですか？値段は13万ぐらいするのですが。

書込番号：26163729　スマートフォンサイトからの書き込み

[尾野ちゃん]

画像有難う御座います。すごいかっこいいですね。この画像見て注文して良かったと再度思いました。車高が下がっているように見えるのは気のせいでしょうか？

書込番号：26163774　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴェルデイングM]

keeperでのコーティングいいとおもいす。
私も今までほとんどkeeperこーてをしてましたがら
比較的簡単に施工できるよう開発されているのであまり技量のない人に施工されるとムラが結構あったりします。あと磨きなどの塗面調整もしないので
新車時でもある細かい線傷やくすみそのままでコーティングをするのでもしかしたら納得のいかない結果になってしまうかもしれません。
とは言え私はセラミックコーティングまだ未経験なのでお勧めは出来ませんが色々と調べてセラミックコーティングにしてみようと思った次第です。
因みに私がお世話になろうと思っているリボルトさんは
ボディだけでしたら25.6万でした。セラミックは施工が難しいので全店舗では扱ってないようです。

書込番号：26163780　スマートフォンサイトからの書き込み

[2代目＿ヴェル]

今のところ、ノーマル車高です。
ホイールも純正で十分カッコイイので、暫くはこのままのつもりです。
20系からずっとkeeperを施行しています。
スタンドで施工しているものや、プロショップとなっているところがあります。
正直、スタッフの方の技量にも差があります。
施工店は慎重に選んだ方がいいですよ。
ちなみに、専用の施工ブースがあるところがプロショップだと聞いた事があります。
年一回のメンテナンスをしっかり実施すれば、それなりに効果は持続している感じです。
メンテナンスは施工する種類にもよります。
長文、失礼しました。

書込番号：26163828　スマートフォンサイトからの書き込み

[ま〜ぞう]

＞尾野ちゃんさん
キーパーコーティングだと、技量に左右されやすいそうです。
直営店での施工であれば良いとは思います。
エコダイヤよりEXキーパーの方が良いかと思います。

書込番号：26164034　スマートフォンサイトからの書き込み

[ponmabu]

晴天の夕方	晴天の夕方2	晴天の夕方3

4月24日納車でした。外装プレシャスメタルですが、天候によって、また太陽光の差す角度により色々な色目に見えます。
画像は晴天の夕方５時頃です。昼間に見るとシルバーが濃く見えたりします。
曇り空の夕方はダーク色に見えたりと。
全車がレクサスＮＸ３５０Ｈのソニックチタニュウム色でしたが、それよりは濃く見えます。
ソニッククロムほどは濃くない色ですね。

書込番号：26173173

窓ガラスのゴムが浮いているぽい？

[フラッペ３]

40のヴェルファイアなのですが…

今日、洗車窓ガラスを拭いて気付いたのですが……窓ガラスのゴムが浮いてるのですが、コレは普通(許容範囲？)なのでしょうか？
皆さんの窓ガラスのゴムはどうなのでしょうか？

もし許容範囲でない場合、無料で交換可能なのでしょうか？
近くのトヨタが休みでお聞きで出来ないので宜しくお願いします。

書込番号：26131006　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

何年物ですか？
それによって保証期間が影響して来ますから。
平たく言えば経年劣化です。
早い遅いは有るもののいつかは何らかの変化が出て来ますから。
ディーラーで相談して下さい。
実は不良品？で無料で交換してくれるかもですからね。

書込番号：26131029　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ君ひろ君]

40のヴェルファイアでこれはいかんな

書込番号：26131034

[フラッペ３]

＞麻呂犬さん
去年の４月末に新車で購入しましたので、１年になります。

＞ひろ君ひろ君さん
30アルファード乗ってた時は、この様な感じ(サンバイザー無しでした)では無かった気がしたので……やはり酷いですか？

書込番号：26131043　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

軽バンでサイドバイザーを取り付けてもらったときの施工ミスレベルに酷いです。

天下のトヨタの新車でこれはちょっと酷いですね。ゴムモールを新品に変えてもらっていいレベルだと思います。

書込番号：26131308

[ナイトエンジェル]

>天下のトヨタの新車でこれはちょっと酷いです

最近、えって言うような書き込み目にするような。
これはコストダウンには関係ない不良のような。

書込番号：26131429　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルナ・パパ]

2024年4月登録のヴェルファイアハイブリッドに乗っていましたが同じような感じでした。
販売店に言ってみたら交換対応してもらったらすこしはましになりました。
なので販売店に連絡したら交換してもらえると思います。

書込番号：26131569　スマートフォンサイトからの書き込み

[ま〜ぞう]

運転席側	助手席側

＞フラッペ３さん
自分のを見てきましたが、フラッペ3さんほど酷い状態ではなかったです。自分のは許容範囲かなってとこでした。
ガラスが汚くてすいません。
ディーラーで他の車両と比べてもらうと良いと思います。

書込番号：26132443　スマートフォンサイトからの書き込み

[フラッペ３]

＞KIMONOSTEREOさん
＞ナイトエンジェルさん
＞ルナ・パパさん
＞ま〜ぞうさん

お返事ありがとうございます。
昨日は色々忙しくトヨタに行けなかったので、先程行って来ました。
見てもらい「なぜそうなったのかは不明(他の報告が上がってない？)ですが、新品と交換します」との事で、新品に交換(無償)になりました。

後、運転席のサンバイザーのライトも接触不良でしたのでついでにそちらも新品に交換して貰えるみたいです


品を注文・来るまで３〜４日かかるみたいですが、コチラに相談して良かったです。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：26133520　スマートフォンサイトからの書き込み

[フラッペ３]

品物が届いて、今日無事に交換して来ました！

無料交換でしたので、浮きが無くなったので安心しました
(*^^*)



コチラで聞いて良かったです。
ありがとうございました

書込番号：26148008　スマートフォンサイトからの書き込み

フロント バンパー 化粧メッキ 取り外し

[ブラックジャンガリアン]

写真の赤全部のメッキですが、脱着方法が見た限り分かりません。
ボンネット開けて、バンパーをあちこち外さないと目的部分は外せないでしょうか。
40系はネットでも情報が少なく、ご存知の方いらっしゃいましたら教えて頂きたいです。

書込番号：26120982　スマートフォンサイトからの書き込み

[み〜おんちゃん]

写真？(･ω･≡･ω･) どこやどこなんや

書込番号：26121248

[ブラックジャンガリアン]

＞み〜おんちゃんさん
失礼しました。写真アップしました。

書込番号：26121307　スマートフォンサイトからの書き込み

[み〜おんちゃん]

そんなの引っ掛けてあるだけやないの？
外す際は爪折れの心配があるから注意よ

書込番号：26121387

[み〜おんちゃん]

新型は探せなかったんだけど旧モデルで探してきた
こんな感じで止めてあるんだと思う
まずはフロントバンパーからやね
爪折れには注意

詳しくはみんカラさん見て
https://minkara.carview.co.jp/smart/userid/2499414/car/2037599/4875960/note.aspx

みんカラのユーザーさんより引用

書込番号：26121392

[み〜おんちゃん]

改めて見てみると40系は一体化してそうだね？
どうなんやろ

書込番号：26121394

[ブラックジャンガリアン]

＞み〜おんちゃんさん
30系のリンクありがとうございます。やはり、40系もバンパー外さないと取れない感じですかね

書込番号：26121522　スマートフォンサイトからの書き込み

[正卍]

バンパー板金する時どうするの？ってディーラーで聞いたら上から外していくって説明されました。でも手間がかかるのでディーラーでは今の段階で受け付けてないと。

工賃が高くなり2万円の修理に収まらないらしいです。普通の車なら1.5万円以下ですけど複合的に色々あって厳しいのでしょう。

素直にカスタム業者に依頼した方が確実だと思います。

書込番号：26121629　スマートフォンサイトからの書き込み

2つ目のスマートキー

[あゆ坊わか坊]

ヴェルファイア登録されてから、6/3で9ヶ月になりますが未だに手元に来ないです。
私は、愛知県サブディーラー購入のサブディーラーは福岡法人営業部に発注しています。
5/11に、頼んでいたランクル250購入意思確認された時に、スマートキーの件を確認したのですが、まだ届いて無いとの事でした。
9ヶ月も来てない人いますか？

書込番号：25752498　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅんたろう11]

自分はアルファードで、納車の時に6ヶ月点検の時には渡しますって言われてましたが、納車から4ヶ月目の時に鍵が届いたと言われて、登録してもらいました。
納車の時はどのくらいと言われてましたか？
9ヶ月は遅すぎると思います。

書込番号：25752545　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぁくくん]

＞あゆ坊わか坊さん
こんにちは
９ヶ月は少し遅い気がしますね……
あくまでも勝手な想像ですので、実態はわかりませんが、スペアキーの配備はまだまだ少ないため、ディーラー側で消化してしまって、サブディーラーまで中々回ってこないのかもしれないですね

書込番号：25752652　スマートフォンサイトからの書き込み

[色々買いたいな]

＞あゆ坊わか坊さん
こんにちは　だいぶ早い納車だったのですね　うらやましいです　
自分は1月登録ですがまだ来ていません

どうしても最低二つ必要だったので注文時にディーラーオプションの
プラスサポート用スマートキーを車体発注時に注文していました。

納車と同時についてきました　笑

六カ月点検で来るといいののですが・・・

書込番号：25752753

[あゆ坊わか坊]

＞色々買いたいなさん
本当は、今年の１月登録がよかったのですが無理でした。
初めてのサブディーラーさんで、発表前日にFFのターボを駄目元で頼んでみたら購入出来てしまいました。
納車までお盆も挟んでいたし、船での輸送が往復あり、登録書類のやり取りもあり日にちがかかってしまいました。
納車は早いですが、スマートキーはおそいですね。

書込番号：25752782　スマートフォンサイトからの書き込み

[F2501]

うちは、1月登録納車の５月中旬過ぎに来ました。

書込番号：25753219

[あゆ坊わか坊]

＞F2501さん
大体4ヶ月位なんですよね。

書込番号：25753379　スマートフォンサイトからの書き込み

[win-win]

改良型ヴェルファイアが3月頭に納車されましたが、スマートキー２つ渡されました。

書込番号：26117039　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆ坊わか坊]

＞win-winさん
初期ロット2023 8月生産で
サブディーラー購入だったからかもしれません

当初は　4ヶ月〜6ヶ月位に2つ目が貰えるとの
話でしたね

書込番号：26117463　スマートフォンサイトからの書き込み

走行中、左にハンドル取られる方いませんか？

[ガーシーch]

当方ハイブリッドZ premierの方です。走行中にハンドル真っ直ぐにしていても左にカウンター当てないと斜行してしまいます。ディーラーに相談しましたがそんな話は聞いた事がないと取り合ってさえもらえませんでした。アライメント、空気圧不足、タイヤローテーションを行う以外に何か改善策が有れば教えてください。宜しくお願いします。

書込番号：25647534　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasu4788]

本当にディーラーがそんなこと言ったのですか？
信じられない対応ですね。
販社の本社に報告ですね。
トヨタのお客様センターに苦情を入れた方が良いかも。

書込番号：25647622　スマートフォンサイトからの書き込み

[のり太郎 Ｊｒ]

走行中の道路は調べましたか？

轍あると取られるよ。
後左右同じウエイトか調べたら？

書込番号：25647629　スマートフォンサイトからの書き込み

[ta.kun]

＞ガーシーchさん
左にハンドル取られるって事は、左に斜行するって事ですよね？
たぶん、道路の勾配でそうなってるのを言ってるんじゃ無いと思いますが、ディーラーに持って行って試乗して確かめて貰ったら良いんですよ！

斜行なんて症状があるなら、常にその症状は出てるでしょうし、走って貰ったら、解って貰えるでしょう！

常に出ない事なら、ほぼ道路に起因してることだと思いますよ。

書込番号：25647630　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ガーシーchさん

最新のヴェルファイアが、そんな道路のわずかな勾配で修正舵が必要になる、なんてことはないと思います。
もし本当にそうなら明らかに不具合です。

キチンと説明してお願いすれば、整備士が運転して確認してくれますが、それはなかったのですか？
であれば交渉が悪かった可能性が考えられます。（横柄な態度でいきなり不良品扱いして怒鳴り込んだ、とか？ゴメンナサイ、ハンドル名のイメージです・・・）

今一度困っているポイントを真摯に説明して依頼されてはどうですか？

書込番号：25647640

[関電ﾄﾞｺﾓ]

自分もディーラーへの説明の仕方に何らかの問題があったような気がします。

書込番号：25647663　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろき]

文章に違和感がありますが
ハンドルセンターがズレてる可能性もありますね

書込番号：25647685　スマートフォンサイトからの書き込み

[全力敗走]

上記の方も仰っていますが
ハンドルセンターのズレの可能性が高いですね。

https://www.youtube.com/watch?v=F-67mcx_xCM
トヨらぶさんの動画にもありますがハンドルを真っ直ぐにしても
微妙に曲がっていく症状です。

書込番号：25647695

[しゅんたろう11]

おはようございます。
自分は昔整備士をやっていた経験が有り、アルファード40のzハイブリットに乗ってます。
今まで３０系を３台乗り継ぎましたが、ハンドルが取られたり、センターが合ってないなどの不具合はなく、今回の４０アルファードを去年の１０月に納車されましたが、納車初日から気になっていたのですが、どんな道でもバルドルを少しでも離すと左に流れて行き、ハンドルを持っていても常に右側に力をかけてないと、左に持っていかれてしまったので、流石にこれは異常だと思ったので、ディラーにすぐ相談した所、すぐに本社の４輪アライメントテスターで点検、調整してもらいました。
結果４輪のうち3輪のアライメントが基準値外だったとのことで、調整してもらいましたが、車を返却してもらって乗ったのですが、あまり変わってなくて、後日整備士の人と二人で乗ってもらい、現象を確認してもらい、再度、ディラーでキャンバーを調整してもらって、良くなりました。
まだ納車させてる車が少ないで、そこまで症例はないかもですが、新車なのにアライメントが基準値外の時点でトヨタの新車の精度に問題は有ると思います。
またYouTubeとかでも左に流れるとか言われてる人もいるので、気付かない人もいると思いますが、確実にその不具合の出ている車は有ると思いますので、一度整備士に一緒に乗ってもらったほうがいいと思います。
たぶん、道路が左に傾斜してるから、左に行くのは普通とか言われると思いますが、自分も色んな車に乗ってますが、はっきり言ってここまで流れる車はなかったですし、そんな道が原因でここまで流れることはないです。

書込番号：25647726　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくら＠ばに]

左にカウンターあてる　だから、右に流れて左にステアしてるようにしか読み取れないんだよね。

基本的な話なら左に流れてってのが割と多い話なんだけど、いったいどっちが正解なんでしょうかね？

加えて車はなにも交換してないフルノーマルなんでしょうか。
それとも20インチ履いてるとかそんなことはないんですかね。

書込番号：25647762

[ガーシーch]

＞しゅんたろう11さん
ご連絡ありがとうございます。まさにその通りの症状です。
皆様、申し訳ありません。私の説明不足でしたが、どの道路でも左に斜行してしまい、車はフルノーマルです。助手席には誰も乗っていない時もです。普段は他の車両に乗っていますが、この症状が出るのはヴェルファイアだけになります。また、ディーラーに話をした際に言われたのが、新車は検査されているので、アライメントや足回りの異常が有れば出荷出来ないという事でした。アライメントのチェックもお願いしましたが、工場が混んでていつ見れるか分からない、本人の思い過ごしではないですか？と言われました。この車両は県外で購入しているので、相談した店舗では買っていないのでそういう対応なのかと…

書込番号：25647918　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

昔友人の車を運転した時、ずっとハンドル補正しないと真っ直ぐ走らない車で、一時も気が緩めなくヒヤヒヤしました

>工場が混んでていつ見れるか分からない、本人の思い過ごしではないですか？と言われました。

安全に関わる事なのに酷い対応ですね、メーカーのお客様相談室に相談すべきだと思いますよ
系列の別のディーラーで診てもらったらどうですか？

書込番号：25647946　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニバーサルセンチュリー]

＞この車両は県外で購入しているので、相談した店舗では買っていないのでそういう対応なのかと…

それなら仕方のない対応だと思います。
自店で買ってもらったお客様優先なのは当然ですので、買った店舗で見てもらうべきです。

自分でできる対応としてタイヤローテーションは試す価値ありと思います。
私も以前にすごくハンドルを取られる車があり、ディーラーに相談してタイヤ位置を入れ替えてもらったら嘘のように直った事があります。
稀にある現象らしく、そのディーラーでは位置替えやバランス取り直しで対応しているそうです。

書込番号：25647949

[渚の丘]

＞ディーラーに相談しましたがそんな話は聞いた事がないと取り合ってさえもらえませんでした。

＞＞この車両は県外で購入しているので、相談した店舗では買っていないのでそういう対応なのかと…

まず、他で買ったから取り合わないとしたら、問題ですね。
昔の車では普通に走っても、また、ブレーキをかけた時にハンにハンドルを取られる車がままありましたが、今でもあるんですね。
いずれに致しましても、一連の不具合とその対応とを併せ、トヨタの車にして更に驚きです。

この上は、上でも出ていますが、安全性に関わること故、他のDにて見てもらうのが、やはり良いかも知れませんね。

書込番号：25647963

[チビキヨ]

ガーシーchさん

12月にヴェルターボが納車されて、私の場合もハンドルを真っ直ぐにしていると左側に寄って行くので、常に拳１つ分位ハンドルを右に切っている様な状態でした。
症状は納車された時から有り、道路状況に関係なく左に寄って行きました。

事前にディーラーに症状を報告していて、1ヶ月点検の時にメカニックに同乗してもらい症状を確認してもらいました。
どの様な原因で、どの様に調整したかは聞いてませんが、点検後には直っていました。

その場で直してもらい時間も短かったので、そんなに難しい調整をしたとは思えないので、ディーラーで見てもらえば直ぐに直るのではないかと思います。

書込番号：25647983

[ガーシーch]

＞mokochinさん ＞さくら＠ばにさん
＞しゅんたろう11さん ＞ダンニャバードさん
先程、もう一度トヨタのカスタマーセンターに確認したところ、ディーラーに症状を説明して走行テストをしてくださいとの事でした。もしかするとレーンキーピンクアシストが過剰に反応していて左側に寄せようとしている可能性もあり得るかも知れないので、それもチェックして欲しいとのことです。みなさんに上手く説明ができず申し訳ないです。

書込番号：25648038　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガーシーch]

＞チビキヨさん
ご返信ありがとうございます。
ご指摘の通り別のディーラーへ相談してみたいと思います。

書込番号：25648055　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅんたろう11]

見てもらえるなら良かったですね、ただ今回のまっすぐ走らない問題は、アルファード、ヴェルファイア共に結構な数があると思うので、足回り等の不具合とか足回りの不良部品、製造時のアライメント調整不足が原因の気がします。
流れる感じからすると、レーンキープは関係ない気がじす、左に寄って行って左に白線が有ると戻る制御しますが、その感じとは全く違う流れ方ですし、レーンキープの設定を解除しても、変わりませんでした。

書込番号：25648057　スマートフォンサイトからの書き込み

[YASSY 824]

もしLTAだとしたら、時速50km以上くらいでの走行中にしか出ないと思います。
低速時も同じなら別の理由でしょうね。
私も別車を他県で購入しましたが、こういう故障かどうか分からないアフターサービス的なものの対応は購入店以外では親身になってもらえませんでした。
そのディーラーに顧客登録もないから仕方がないです。
メンテパックをそこで購入したら、色々相談できる様になりました。

書込番号：25648061

[ガーシーch]

＞チビキヨさん
チビキヨさんが直してもらえたディーラーへ不都合の箇所を聞いて貰えないでしょうか…。トヨタのカスタマーも販売した店舗が責任があるので、メーカーではそれ以上の対応は出来ないと言う答えにビックリしました。遠方で販売した店舗へ行けないので有れば、そこの店舗から最寄りの店舗へ紹介してもらってくださいとの事です。やはり購入するなら通える範囲の距離で買わないとダメなんですかね…。

書込番号：25648064　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガーシーch]

＞しゅんたろう11さん＞YASSY 824さん
＞チビキヨさん＞ひろきさん
そうなるとレーンキープの設定ではなさそうですね。常にハンドルを少し右に切らないと真っ直ぐ走らないのは、乗っていてかなりストレスなんですよね…。もちろん初めは道路の傾斜のせいだと思っていましたし、妻が運転しても気付かないみたいです。私は斜行するのが気になりだしてからなるべくヴェルファイアには乗らないですし、売却するにもペナルティになる可能性、販売店に迷惑がかかってしまうので悩みの種です。これといった解決策が早く公表されると良いですね。

書込番号：25648084　スマートフォンサイトからの書き込み