『Firmwareのアップデートで4K対応』のクチコミ掲示板

[dooh]

価格とHDMIポートが2つあるため、この製品を購入しました。
しかし、4Kに対応している事はテレビと繋げて確認が出来ている仕事用のPCに本製品に付属するHDMIケーブルで直結して見てもWindowsのディスプレイ設定の解像度の一覧には最大で1920x1080までしか表示されませんでした。
かなり色々と試したのですが改善は見られず、JAPANNEXTの問い合わせ先にメールで相談したところ、2日後に「Firmwareのアップデートを試して欲しい」と言うことで、そのメールに添付された手順書とFirmwareのファイルをUSBメモリにコピーしてディスプレイのUSBポートに差し込んでアップデートを実施したら、無事に4Kでの表示が可能になりました。
購入して「4K映らない」という方はJAPANNEXTの問い合わせ先 ([e-mail])にメールしてみてください。

書込番号：25377240