ES-X11B-SL [クリスタルシルバー] のクチコミ掲示板

質問がありますm(__)m

[かくちゃん６４]

７年使った日立のドラム式洗濯機の乾燥機能が機能しなくなり、
修理を依頼するか買い替えるか現在検討中のものです。

いろいろ検索した結果、こちらの商品が候補にあがりました。
そこで質問があります

１．洗剤の自動投入機能について
大変便利だとは思うのですが、洗濯物により洗剤を使いわけてる場合（通常とおしゃれ着洗いなど）
セットしている洗剤以外を使用することはできるのですか？

また、洗剤+漂白剤（ワイドハイターなど）+柔軟剤を使用しているのですが、
この３種類の液体がセットできるのでしょうか？

こういった機能を使ったことがないので
的外れな質問だったらごめんなさい。


２．予約タイマーについて

予約のセットは、〇時〇分仕上がりという設定なのか、
〇時間後仕上がりという設定なのか知りたいです


よろしくお願いします

書込番号：26208724

[ＭｉＥＶ]

ES-X11B-Lを19万円を出して買うなら、日立のドラム洗濯機がまだ修理可能なら、オーバーホールを依頼したほうがいいのでは？
乾燥の機能低下は、奥まったところに埃がたまった場合が多いです。
オーバーホールで清掃して貰ったら、まだまだ使えるのでは？
ただ正確な機種がわからないので、修理可能かは判断出来きません。

ES-X11B-L　取説
14ページ　洗剤の自動投入
42ページ　予約運転　
https://jp.sharp/restricted/support/manual/washer/esx11b_mn.pdf?productId=ES-X11B&_gl=1

書込番号：26208887

[かくちゃん６４]

乾燥中の異音、爆音状態が3~4ヶ月続いていましたが
きちんと乾燥してくれているので
何とか騙し騙し使用していました

それがとうとう昨日
F09のエラー表示が出て
乾燥が出来なくなりました
（湿っているとかではなく、動きません）

日立のサポートとLINEでやり取りができるのですが
基盤、乾燥ユニットの修理となり
5万〜7万かかるとの事

近所のYAMADA、ケーズへ
下見に行くと
ほとんど25〜30万の商品

そこで、2023年製ですが
こちらの製品は、現在使ってるものと
ほぼスペックも似ていて検討してます

修理が良いか買い替えが良いか…の検討は
とりあえずおいておきたいので、
まずは、この質問のお答えを待っています

書込番号：26209048　スマートフォンサイトからの書き込み

[かくちゃん６４]

あ、すみません
質問の答えとして
取説のリンク貼ってくれてたのですね

ありがとうございます
今から見てみます

書込番号：26209049　スマートフォンサイトからの書き込み

[かくちゃん６４]

ただいま取説見ました
ありがとうございます！
知りたかったことが解決しました。

ちなみに、日立の洗濯機の機種番は、BD-SV110です
この前に使用していた東芝があまりにも不具合多く、それと比べるとなんの問題もなくとても気に入っていたのです

同じ日立の新しい製品をYAMADAで勧められましたが
乾燥フィルターがついてないタイプで
それは逆に不安です
クチコミも、あまり良くなかったですし。

我が家は毎日乾燥使うので
特にこの時期に使えないととても不自由を感じます

書込番号：26209066　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥開始時の音について

[n.y.k.r.1021]

乾燥をスタートすると、上部フィルターあたりから数回「バキッ、バキッ」という音がします。
エラー表示もなく、乾燥じたいはしっかり出来ています。

何か故障なのか、鳴るのが普通なのかわかる方いますでしょうか？

書込番号：25928215　スマートフォンサイトからの書き込み

[k5-999]

うちのも同じようにパキパキ音しますね。
原因は分かりません。

書込番号：25960019　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥運転後どぶ臭いがします。経験された方いらっしゃいますか？

[dragon1111]

2024年今年の7月にヤマダデンキで購入しました。
二度目の不具合です。最初は別スレにあげてます柔軟剤の減りが早い不具合でした。これは自動投入ユニットの交換(シャープのサポートが来訪して1時間で完了)で解決しました。
今回は乾燥運転後のどぶ臭い臭いの発生です。以前は日立の縦型の洗濯機(乾燥機能無し)を使っていて、どぶ臭い臭いがしたことは無かったです。
購入品を設置前に自分で古い洗濯機を取り外し洗濯機パンを清掃し、排水トラップと配水管にパイプスルーを流して清掃しておきました。その為か、乾燥運転をしても半月くらいは下水の臭いはしませんでした。配水管に汚れがたまってきたのか最近はどぶの臭いがするようになりました。
ここの別の口コミに内部が汗臭いような生乾きの様な酸っぱい臭いが篭っている と有りましたが
その返答から下記のシャープの
ドラム式洗濯乾燥機 故障診断ナビ
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/washer/navi_z100/diag18-1ro.html
が有りました。正にこの通りだと思います。
乾燥時の風圧で排水トラップの水が押し流され配水管の臭いが出て来ていると思われます。
先日ヤマダデンキの方から購入後の洗濯機の調子はどうですか？と電話で連絡が有ったので説明しシャープのサポートを受ける事になり、確認に来る事になりました。
結果は後日投稿します。

同じような経験の方はいらっしゃいませんか？
いらしたら その時の状況を御返信いただけると幸いです。宜しくお願いいたします。

書込番号：25862668　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんどろいふぉん]

YouTubeで洗濯機の排水パイプの設置が悪いと排気が排水溝に行くという動画が上がっていました。
ドラム式を持っていないので、ふ〜ん程度でした。参考にその動画をご覧になってみたらどうでしょう。

書込番号：25874677　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャウ・チャウ]

その後臭いは解決しましたされましたでしょうか？

書込番号：25919463　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragon1111]

返信遅くなりすみません。

あんどろいふぉんさんの御指摘の通り排水パイプの取り回しが悪くて排水トラップの水が無くなり臭いか上がって来てたようです。
シャープのサポートにて排水パイプの取り回しを変更して臭いはしなくなりました。

書込番号：25920081　スマートフォンサイトからの書き込み

[けりたろう]

こんにちは

排水パイプの取り回しの変更とは、具体的などのような対応でしょうか？
まったく同じ症状が出て、シャープに来てもらいましたが、ホースを延長しただけで、治らないので、お伺いさせていただきました。

書込番号：25938504　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragon1111]

＞けりたろうさん
下記シャープのサイトに有ります
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/washer/navi_z100/diag18-1ro.html
洗濯機の排水ホースを水平のまま床(防水パン)の排水口に入れるのでは無く、1度上に持ち上げて高低差を作りそれに依って水が溜まる所を作るやり方です。
防水パンの排水口には排水トラップが有って水が常時溜まっていて配水管からの臭いや害虫ネズミ等の侵入を防ぐ機能が有りますが、少量だと乾燥時の風圧で水が排水側へ押し出されて無くなってしまい臭いがしてくるのだと思われます。
排水口のトラップと排水ホースのトラップで2重のトラップが出来るので乾燥時の風圧に耐えられるのだと思います。
サポートのやったことは
サイトの説明図の 排水口が真下に有る場合で
洗濯機を傾けて1時間位で終了しました。

書込番号：25938655　スマートフォンサイトからの書き込み

[けりたろう]

スレ主さま

ご返信ありがとうございます。
当方も同じく真下排水でトラップの水が干上がり、下水の水が上がって来てしまうため、メーカーの方がホースの延長とトラップを作ってくださいましたが、依然治らずお伺いさせていただきました。
再度メーカーに相談してみますm(_ _)m

書込番号：25939025　スマートフォンサイトからの書き込み

異臭 下水 トラブル

[poo0oon]

24年4月末に購入しました。使用頻度は毎日就寝前にスタート、翌日取り込み。
選択コースは、洗いから乾燥まで。

全く異臭、下水臭なく使っていましたが、8月末の朝から急に下水臭が発生。
その時は封水が乾ききってしまったので注水。
翌日から毎日下水臭に悩まされています。

手入れとして購入から乾燥フィルターは、毎日掃除。
洗濯槽クリーナーは毎月1回しています。

シャープにも電話で排水ホースの設置確認など行いましたが問題なし。
あとは有料現地調査以外にないと言われました。

同じお悩みを解決された方、知識・経験がある方
是非とも知恵をお貸しください。
毎日あの下水臭を嗅ぐのは、かなりストレスになっております。

書込番号：25881360

[ねこ0102]

私も購入してすぐ異臭が発生しました。
排水トラップの水が何らかの理由で消えてしまったようで、
洗濯槽にコップ一杯の水を入れて排水したところ収まりました。
試してみてください。

書込番号：25881401　スマートフォンサイトからの書き込み

[poo0oon]

返信ありがとうございます。
我家では毎朝排水溝に注水してますが、改善されませんでした。

書込番号：25881430　スマートフォンサイトからの書き込み

[tmhr5]

うちは排水口につなげるくの字型の管が割れてました

書込番号：25883575

[poo0oon]

エルボー部分ですね。そんな事もあるんですね。

書込番号：25883585　スマートフォンサイトからの書き込み

[adomin]

排水トラップを新品に交換してみるのはいかがでしょうか？
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B008N4ENU8/

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カクダイ 洗濯機用 排水トラップ アクリロニトリルブタジエンスチレン (ABS)製 におい防止 床直接取り付け 呼50VP・VU管兼用 樹脂プレートカバー付 426-021-50 white

書込番号：25889002

[poo0oon]

賃貸なので管理会社へ確認してみます、ありがとうございます。

書込番号：25889076　スマートフォンサイトからの書き込み

[poo0oon]

追記致します。
乾燥時に発生した空気が排水ホースから排出されると伺いました。

試しに排水ホースとエルボーを外し、排水ホースを排水トラップへ向けた状態で運転したところ封水が残るようになり下水臭がなくなりました。

外した状態以外に上手く空気が逃がせる方法が分かる方は、知恵をお貸し下さい。

書込番号：25889173　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragon1111]

乾燥運転後どぶの臭いがします で投稿している者です。
シャープのサポート(ヤマダ電気経由)にて排水パイプの取り回しを変更して解決しました。
下記シャープのサイトにも対策方法の説明が有ります。
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/washer/navi_z100/diag18-1ro.html
私の場合は無償でした。設置の不備だと思われます。
自分でするのは大変です。前面下部のパネルは外せますが それだけでは無理で前面を持ち上げる必要が有ります。
サポートの人は1人でしたので私が手伝いました。
作業は約1時間くらいでした。

書込番号：25920103　スマートフォンサイトからの書き込み

[poo0oon]

ご意見ありがとうございます。
以前電話にて問合せしましたがホース設置は問題ないとの事でした。

一度現場を見て頂くのも良いかもしれませんね、ありがとうございます。

書込番号：25920172　スマートフォンサイトからの書き込み

[けりたろう]

こんにちは
この後、臭いが解消しましたか？
私も、全く同じ症状がなおらず困っております。機種はシャープでも、ES-G11B-SLですが。

書込番号：25938447　スマートフォンサイトからの書き込み

[poo0oon]

未解決になってます。
ホースの取り回し改善に取り組めず、現状エルボーを抜いて使用してます。

書込番号：25938696　スマートフォンサイトからの書き込み

[けりたろう]

スレ主さま
解決されてないのですね。😭
ご返信ありがとうございました。

書込番号：25938913　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥具合について

[ちゃっかりたろう]

コジマで展示品を新型モデルが出る前の日に購入しました、18万円。

価格にも自動フィルター清掃にも満足していましたが、
使用して3週間くらいしたら徐々に乾燥がうまくされず、２時間回してもほとんど生乾き。
2回乾燥かけてもまだまだ・・・。
同じ様な方いらっしゃいますか？

どうも除湿が上手くいっていないようなんです。
乾燥フィルターにつながる管に埃や猫の毛が溜まっているのか。
初期不良も考えられますかね。

書込番号：25926463

[入院中のヒマ人]

まず此所価格コムのルールにも有るように、質問する前に取説を読みましょう。
取説の””こんなときは？””の””衣類の仕上がり””の【乾きが悪い　乾燥時間が長い】を読んで試したんですか？
それを試してみてから、状況を説明してから質問するべきです。

次に当初は乾燥が出来ていたようですから、徐々に出来なくなっていた感じでしょうか？
文章から推測しました。
だったら乾燥フィルターの詰まりではないですか。

《自動フィルター清掃》という機能に心酔し過ぎていませんか。
所詮メーカーの売り文句・謳い文句デス。

この世に有るどの様な機械（民生用であれ、軍需用であれ）は、必ずメンテナンス・運用監視は必要です。
ほっとけば機械がやってくれるというのは夢で有り・眉唾デス。
(^o^)

書込番号：25926523

[ちゃっかりたろう]

もちろんできる全ての対応したうえで質問しています。
言葉足らずですみません＾＾

その後、メーカーに来ていただき、エラー表示も出ていないので原因不明とのことで、
ヒートポンプユニットなどまるまる交換していただくことになりました。

また事後報告したいと思います。

書込番号：25934290

洗濯後の本体下のゴミ取りトレイのゴミの量について

[RX888]

日立ビートウォッシュ7kg縦型からES-X11Bに買い替えました。
縦型の時は、洗濯後のゴミ取りネット内にそこそこの量のゴミが毎回取れていましたが、ドラムになってから本体下のゴミ取りトレイにはほとんどゴミが取れてません。説明書にはドラム式は叩き洗いだからゴミが少ないとの記載がありますが、皆さんも縦型と比べてゴミが極端に少ないのでしょうか？宜しくお願いします。
ちなみに本体上の乾燥後のゴミは結構取れてます。

書込番号：25894271　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

どうしても気になるなら、縦型洗濯機のような目の細かいネットが付いているフイルターに付け替えるとか。
それでも溜まる量は少ないか、自分で確認すると疑問は解決できるのでは。
Amazonを開き、検索枠に「ドラム洗濯機　排水ネット」を入れると画像が見れます。
値段もそんなにしないので、一度試してみてはどうですか。

書込番号：25894942

[RX888]

実際に使っている方の感覚ではどうなんでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：25895115　スマートフォンサイトからの書き込み

[beet0]

＞RX888さん
9月に設置して1ヶ月たったので確認してみました。
ウチも少ないです。
半年に1回くらいで良いかも。って思うくらいの量です。

ちなみにこの機種の前に使用していたアクアも少なかったです。

書込番号：25931325