ES-X11B-SL [クリスタルシルバー] のクチコミ掲示板

乾燥開始時の音について

[n.y.k.r.1021]

乾燥をスタートすると、上部フィルターあたりから数回「バキッ、バキッ」という音がします。
エラー表示もなく、乾燥じたいはしっかり出来ています。

何か故障なのか、鳴るのが普通なのかわかる方いますでしょうか？

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[k5-999]

うちのも同じようにパキパキ音しますね。
原因は分かりません。

書込番号：25960019　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯後の本体下のゴミ取りトレイのゴミの量について

[RX888]

日立ビートウォッシュ7kg縦型からES-X11Bに買い替えました。
縦型の時は、洗濯後のゴミ取りネット内にそこそこの量のゴミが毎回取れていましたが、ドラムになってから本体下のゴミ取りトレイにはほとんどゴミが取れてません。説明書にはドラム式は叩き洗いだからゴミが少ないとの記載がありますが、皆さんも縦型と比べてゴミが極端に少ないのでしょうか？宜しくお願いします。
ちなみに本体上の乾燥後のゴミは結構取れてます。

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[ＭｉＥＶ]

どうしても気になるなら、縦型洗濯機のような目の細かいネットが付いているフイルターに付け替えるとか。
それでも溜まる量は少ないか、自分で確認すると疑問は解決できるのでは。
Amazonを開き、検索枠に「ドラム洗濯機　排水ネット」を入れると画像が見れます。
値段もそんなにしないので、一度試してみてはどうですか。

書込番号：25894942

[RX888]

実際に使っている方の感覚ではどうなんでしょうか？
宜しくお願いします。

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[beet0]

＞RX888さん
9月に設置して1ヶ月たったので確認してみました。
ウチも少ないです。
半年に1回くらいで良いかも。って思うくらいの量です。

ちなみにこの機種の前に使用していたアクアも少なかったです。

書込番号：25931325

どなたか教えてもらえませんか？排水トラップ

[私はジョセフ]

排水エルボをこのES-X11Bの洗濯機に取り付けたいのですが、Amazon等で調べても、様々な種類やmm単位があり、様々でどれを購入すればジャストでハマるかわかりません…ご教示、よろしくお願いします。

書込番号：25911180　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

現状の排水口回りがどんななのか、写真を載せましょうよ。判る範囲の寸法入りで。
実態を共有しないことには解は生まれませんから。


という前に、
前に誰かが住んでた賃貸とか売り家とかなら、先ずは大家？売り主？に言って「エルボーがないから無償で付けてくれ」でしょう。
エルボーは排水口の一部品、前の住人が退去するとき本来残すべきものを持ち去ったんでしょうから。

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自動投入タンクからボタボタ洗剤が落ちる

[ねこ0102]

詰め替えのため自動投入タンクを取り外す時、
洗剤や柔軟剤がボタボタ落ちて設置場所が汚れてしまいます。
これは元々の仕様でしょうか？

書込番号：25881438　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。
シャープ他機種ユーザーですが。

＞自動投入タンクを取り外す
＞：
＞洗剤や柔軟剤がボタボタ落ちて設置場所が汚れてしまいます。

取説にはどう書いてありますか？

それが仕様である≒「そもそもそうなるように設計してあるか、そうなっても仕方がないとメーカーが認めている事象」ならば、取説に「中身が漏れるから敷物なり受け皿なり用意して対処しろ」旨の記述がある筈です。
それが無くてダダ漏れするのなら、故障でしょう。

取説には「その商品の正しい使い方」と「使用者が自らで正常なのか異常なのかの一次判断を下すための基準」「もし異常ならばどうすればいいか」が書いてあるのが通常です。
うまく活用しましょう。

書込番号：25881663　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこ0102]

実際に使ってる方いかがでしょうか？

書込番号：25882405　スマートフォンサイトからの書き込み

[adomin]

実際に使っていますが、まだ取り外したことがなく、取り外さずに蓋を開けてそのまま補充しています。

書込番号：25888994

[めいねぇ]

私も初めて補充する時に持ち上げたらポタポタ下から漏れたので、以降そのまま上から補充しています。

それがやり難いとかもとくにないので、
不具合とも思わずに過ごしています。

書込番号：25892274　スマートフォンサイトからの書き込み

[RX888]

一応取説には『取り外した際は垂れるのでタオルみたいなのを下に敷いて補充してね』的なことが書いてありますが、実際もスレ主と同様にポタポタ少し垂れます。タンクを収める下の部分にも若干垂れてますので、その都度拭いてます。多分取り外した瞬間にちょっと垂れるんだと思いますが。直近の補充タイミングでは取り外さないで蓋を開けて補充しましたので、この方法なら垂れることもありません。
取り外してもそんなにドバドバ出るもんでもないので、その様な仕様だと思って作業してます。自動投入の便利さを知ってしまった私は、特段気にしません。

書込番号：25905280

内部の汗臭い酸っぱい臭い

[チャウ・チャウ]

内部に汗臭いような生乾きの様な酸っぱい臭いが篭っていて、洗濯しても服に臭いが移り困っています。
塩素系で洗浄すると消えますが1週間程でまた臭いが篭もります。
10年ほど使用していた日立のドラム式洗濯機ではこの様な事はありませんでした。
このシャープの洗濯機を設置する際に、日立の洗濯機は下水の臭いがするので今回買い替えた事を設置業者に伝えたところ【ではホースの角度を変えて下水臭が上がってこないようにしますね】と言っていました。ホースの設置が今回の原因でしょうか？メーカーに問い合わせたら【その様な症状は電話対応外なので修理業者対応になります】と言われました。対応方法、改善法わかる方が居れば教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：25856935　スマートフォンサイトからの書き込み

[adomin]

下記３点を試してみて下さい。1だけでも改善されるかもしれません・

１，乾燥時間を伸ばす設定をしてみる。
２，酸素系漂白剤を試してみる。
３，洗濯が終わったら、乾燥状態を確認して生乾きなら延長乾燥、またはすぐにドラムから出す。
上記で駄目なら、
４，排水口を水で悪臭が上がってこないようにする栓のものに交換する。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B008N4ENU8/

書込番号：25856947

[k.tatsuya.0721]

＞チャウ・チャウさん
私も日立のビックドラムからの買い替えで2ヶ月使用していますが臭いなど全くございません。
設置前に排水溝の掃除をし設置はヤマダ電機さんに頼みました。
臭いの原因解決になるかは分かりませんがタフトさんのカサ上げゴムで高さを出しているので排水の勢いがいいです。

やはり購入店で相談するのが1番いいと思います。

ちなみにメーカーに以下の様なものが
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/washer/navi_z100/diag18.html

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柔軟剤の減りが早いです

[dragon1111]

7月7日にヤマダ電気で購入しました。
購入後 15回くらい洗濯してます。
洗剤 柔軟剤 共に自動投入ですが、柔軟剤の減りが早いです。
洗剤はヤマダ特典のアタックゼロドラム式専用
柔軟剤はハミング消臭実感を使用してます。
両方とも登録リストに有り使用量は水30Lに対して10mlとなってます。
柔軟剤の使用量が洗剤の倍くらい早いです。見た目で直ぐにわかります。
ベッドの敷マット等も毛布コースで洗いましたが、すすぎは３回するようですが柔軟剤の投入は最後の１回となってます。
すすぎの方が水の使用量が多いのでしょうか？
同じような経験の有る方はいらっしゃいませんか？
また、柔軟剤の使用量が多い原因がわかれば教えていただけないでしょうか。
宜しくお願いいたします。

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[麻呂犬]

すすぎの水量を計って下さいね。
さすれば適量の差異が判明しますよ。

書込番号：25815956　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

取説には、柔軟剤ハミングは、水量30Lに対してハミングは20mLとなっていますが。
取説　19ページ　洗剤類の使い方
https://jp.sharp/restricted/support/manual/washer/esx11b_mn.pdf?productId=ES-X11B&_gl=1*z7i107*_ga*ODY1MjgxOTkxLjE3MjEyNzk2Mjk.*_ga_8SY8MFTWCZ*MTcyMTI3OTYyOS4xLjEuMTcyMTI3OTY3NC4xNS4wLjA.*_ga_E9NZ25ZMZ0*MTcyMTI3OTYyOS4xLjEuMTcyMTI3OTY3NC4xNS4wLjA.*_ga_VHQX38ELP8*MTcyMTI3OTYyOS4xLjEuMTcyMTI3OTY3NC4wLjAuMA..*_ga_MEX32F00FC*MTcyMTI3OTYyOS4xLjEuMTcyMTI3OTY3NC4xNS4wLjA.*_ga_GXK12X4SN4*MTcyMTI3OTYyOS4xLjEuMTcyMTI3OTY3NC4wLjAuMA..

書込番号：25816067

[dragon1111]

スレ主です
麻呂犬さん ご返答ありがとうございます。今度 洗濯する時に水道メーターを見て確認してみます。
MiEVさん ご返答ありがとうございます。
取説にはハミングは水30Lに対して20mLだけですが、
花王のスマホアプリのCOCORO WASHには
ハミング、ハミング消臭実感、ハミング自動投入専用が選択できて、使用量はそれぞれ水30Lに対して20mL、10mL、5mLとなってます。
ハミング消臭実感を選択しているので
使用量は洗剤(アタックゼロドラム式専用)と同じはずなのです。

書込番号：25816515　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragon1111]

花王のスマホアプリではなく
シャープのスマホアプリでした。
訂正してお詫びいたします。

書込番号：25817439　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者様！]

ここの口コミで、逆になっている方が、いるようです。
つまり、洗いのときに柔軟剤を、すすぎのときに洗剤を投入してます。

書込番号：25818646

[dragon1111]

＞初心者様！さん
ご返答ありがとうございます。
私も拝見しました。でも違うような気がしてますが、今度 洗濯の時に確認してみます。

書込番号：25818780　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragon1111]

＞初心者様！さん
追伸です。
私の設定では両方とも水30Lに対して10mLにしてますので
同じような減り方になるのではと思ってます。

書込番号：25818792　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragon1111]

スレ主です。

洗濯時に水量調査、自動投入と泡の出方を観察しました。

洗剤 アタックゼロドラム式専用
柔軟剤 ハミング消臭実感
自動投入設定量 両方とも水30Lに対して10mL

洗濯物3人2日分(少なめ)+大きなバスタオル３枚
コース 標準 洗濯 すすぎ 脱水

運転開始時 洗剤自動投入量 ＝ 0・6 表示

水道メーター開始時 286580L
洗濯終了時 286607L
すすぎ終了時 286636.5L
脱水終了時 286637L

洗濯時使用水量 27L
すすぎ使用水量 29・5L
脱水時使用水量 0・5L

洗濯時には泡はほとんど無い
すすぎ時にも泡はほとんど無い
洗剤自動投入時は未確認ですが
すすぎの時は柔軟剤を自動投入しているのを確認しました。

やはり柔軟剤の方が2倍くらい減ってます。
洗濯もすすぎも30L以下なので
使用量は同じの10mLになると思うのですが。

書込番号：25820947　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragon1111]

ヤマダ電気経由でサポートに連絡してもらい
調査確認してもらう事になりました。
結果はまたアップします。

書込番号：25822083　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragon1111]

レビューされた方たちは皆さん満足せれているようですが、
洗剤 柔軟剤の自動投入で不具合は有りませんでしたか？
よろしければ御返答いただけると幸いです。
宜しくお願いいたします。

書込番号：25822338　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragon1111]

スレ主です
ヤマダ電機経由でメーカーサポートにて解決いたしました。
洗剤・柔軟剤の自動投入ユニットの交換になりました。
洗濯機上部のバネルを外すとヒートポンプユニットや自動投入ユニットがところ狭しと収まっていて、中央部の20×50cmくらいの立方体のユニット(結構でかい)を全交換してました。
約1時間くらいで作業終了。
その後は洗剤と柔軟剤の減り方は同じくらいになりました。

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