ADW-L4-W [ホワイト] のクチコミ掲示板

エラーコード「Ed」

[どどすこいこい]

令和7年1月に購入した食洗機(ADW-L4-W AQUA)について、今までは正常に問題なく稼働してましたが、2日前から稼働途中でエラーが出るようになりました。
発生した過程については、食洗機を通常通り稼働後、数分後に残り時間が出るモニター部分に「Ed」というメッセージが点滅するようになりました。「Ed」が表示されたあとも食洗機は稼働し続け、稼働が終了し、ドアが自動で開き完了しましたが、その後タッチパネルが一切反応しない状態です。
なお、「Ed」が表示されていた稼働中もタッチパネルは無反応でした。
扉を開けた時に庫内のライトが付くため電気は通っているようですがタッチパネルが無反応です。
コンセントを数時間抜いた状態にして再度起動させると1回は使用できますが、上記の通り稼働中にエラーが出ます。
同じような症状が出た方や解決方法などあればご教授ください。
また、メーカー保証修理を頼む場合、注意すべき点などあれば教えて頂けると助かります。(ちょっとしたことでも)

書込番号：26245095　スマートフォンサイトからの書き込み

[tazuosan]

すっかり同じ症状です。購入店に連絡したら出張修理になりました。購入店に連絡してみてください。

書込番号：26263841　スマートフォンサイトからの書き込み

[どどすこいこい]

同一の症状の方がいて少し安心しました。
こちらも出張修理になり、扉部分のみ全取っ替え＋扉と本体を繋ぐコードの交換になりました。
修理してもらった方が言うには、扉と本体を繋ぐコードの接触不良とのことでした。
作業時間は30〜60分ほど
作業前に症状を確認されると思いますが、そういう時に限って症状が出ないことがあるので、動画などで準備しておくことをお勧めします。

書込番号：26263850　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶タッチパネルが反応しない

[ansk1356]

購入から1年5ヶ月、液晶タッチパネルが反応しなくなりました。扉を開けると中は光るので電源の問題ではなさそうです。ガラス窓が曇るのが良くないと思います。

購入しないでください。

書込番号：26248061　スマートフォンサイトからの書き込み

やはりPanasonicにしとけば良かった…

[サキモト・ハルク]

Panasonicからの買い替えし、2ヶ月が経過(5人家族）

パナ商品は上段のカゴの下にも洗浄ノズルがついており上段の食器も問題なく洗えていた。

本製品には上段にノズルは無し(上部にオマケ程度についてはいる)、そのため洗い残しや洗剤の残りが多い。下段の食器の置き方を工夫しろと説明書に書いてあるが平皿のみで対応するしかないような状態、茶碗やコップを下段に置いたら上段洗浄一発アウト。
パナの時は少々詰め込んでも洗浄出来ていたが、この品は下段に少しでも詰め込んだら上段が綺麗に洗えない。そのため手洗いしなければいけないので手間が増えた。
あとボウルなどの大きめの物も入らない。
普通コースで170分、念入りコースで205分かかる。
３〜4万ケチって手間が増えた。

書込番号：26173603　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

パナソニックは積年の経験値が違いますからね〜
我が家もパナで3代目使用中ですが、次に買うときもパナ一択の予定です。

書込番号：26173749

アクワ食洗機ADW-L4保証修理後。

[千葉信一]

メーカーサービス員が壊した全面フレーム割れ	メーカーサービス員が壊した全面フレーム割れ

本体の全面フレーム割れ、修理後にできたひび割れです、ドアﾋﾝｼﾞネジ留め付け不良、水漏れ発生、アクワのサービスの技術不足を感じます、再修理依頼するものの、再度メーカーサービスに連絡すると、延長保証経由で修理を依頼してもらいたいとの回答、修理の不始末を認めない、窓口の対応不誠実そのものです、延長保証経由で再度修理、今一メーカーです。

書込番号：26111337　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユピテル2434]

＞千葉信一さん
あらら、踏んだり蹴ったりですね(^^;;
シロカとほぼ同じなので、ガラスのひび割れや枠の亀裂等、大体同じ所壊れますね(^^;;
ガラスも取り替えたはいいが、対策部品になってるかは？？ですよね。
（私は対策部品になってないと思います）
類似品シロカのレビューにも、枠の亀裂報告ありましたが、通常使用で自然に亀裂入ったらしいです。

アクアは評判のいい洗濯機だけにして、食洗機に関しては、私みたく大急ぎでパナソニックに逃げた方がいいですよ。

書込番号：26111593

[千葉信一]

扉ウインドはガラスに変更されてますね一様、その他が、駄目、再度修理して駄目ならパナソニックに買い換え検討します。

書込番号：26111606　スマートフォンサイトからの書き込み

[千葉信一]

アクワ食洗機…ADW-L4.本体丸ごと交換して、行きましたアクワサービス似て、ドアは対策品ガラス仕様に為っております。

書込番号：26141248　スマートフォンサイトからの書き込み

[千葉信一]

アクワ食洗機、保証修理似てアクワサービス似て新品に交換して行きました、ドアウインドは硝子に為っております、とりあえずしばらく様子を見ます。

書込番号：26141919　スマートフォンサイトからの書き込み

ドア内側のガラスのヒビについて

[日曜のpapa]

使用して２ヶ月程ですが、ドア内側のガラスに小さいヒビが数か所入っています。
初めは、ドアを開けた時にガラスの内側が蒸気で曇ってしまいます。
発生場所は、ガラスの長辺上下それぞれにパッキン内からクラックが数か所入っています。
当然、ドアに激しく食器等をぶつけたりはしていません。
これって保証対象になりますか？

書込番号：25818665

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

取扱い方が悪いからひびが入ったといわれるかもしれません。
メーカー担当者次第かと思います。まずは、購入元に連絡をしましょう。

でも、ひびが早々と入るところなのかとも思いますね。ガラスの強度が足りていないんじゃないかまたは取り付けに問題点があるんじゃないかという気がします。

書込番号：25818761

[湘南MOON]

＞日曜のpapaさん

＞ドア内側のガラスのヒビについて

なるべく早く、販売店に相談をヒビが大きくなる可能性も

書込番号：25818987

[ユピテル2434]

＞日曜のpapaさん
自分この製品とほぼ同じの、シロカSS-MA351使用してますが、同じくクラック入りました。
（内窓の構造は、これと同じです）
メーカーに連絡済みですが、15日までお休みだそうです(^^;;
同じく、ぶつけた覚えはないし、重い物落としてもいません。
保証修理効くといいですね。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001434239/#25849253

内窓は、シロカもこれも同じですので、結露する方は、クラックないかよく見た方がいいと思います。

書込番号：25849438

[k_k_kazui]

同機種使用中です。
メーカー保守担当に聞いたところ、特に初期ロットに窓関係の不具合が多かったとのこと。
事象としては、扉ガラス窓部の水滴混入、パッキントラブル等窓関連の不具合。
製造番号からも確認できるようなので、気になるならメーカー修理窓口に聞いてもいいかもしれませんね。

書込番号：25975466

[千葉信一]

こんにちは私も昨年購入し、使っているうちに全面窓、隅2ミリ位のわれが発生、メーカーに保証修理対応連絡した次第です、部品の在庫がない様子で、修理部品届き次第来るとの事です。

書込番号：26079712　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユピテル2434]

＞千葉信一さん
部品の在庫がない様子
↑
アクア得意ですよね。
毎日使う家電部品の在庫ないなんて(^^;;

自分買ったアクア（違うモデル）は、部品（扉）数週間で来るか？来ないか？曖昧な事言われたので、ブチ切れてアクア（買って3か月）やめて、血迷ってシロカ（これと似てるモデル）買い、ひび割れ事件で神経すり減らして結局パナソニック買いました。
どちらも数か月しかもちませんでした。
シロカは部品有るだけましでしたが、来てくれないのが本当に辛い(^^;;
アクアは来てくれても部品無いから、どっちもどっちですね。

今はパナソニックで、何の不安もなくパラダイスです。
2台無駄になりましたが、金損してもいいから、やばい家電からは逃げた方がいいと悟りました。
不安なブランドや機種を使い続ける事は、ストレス半端ないです(^^;;

書込番号：26084736

[千葉信一]

おはようございます、食洗機ドア窓ひび割れ部分、強力な接着剤で補強しておきました、多少効果はあったようです、曇りが少し少なくなりました。

書込番号：26086903　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユピテル2434]

＞千葉信一さん
どのくらいで部品届いたか記載した方が、皆様の為になると思います。
私も知りたいので、よろしくお願いします。

書込番号：26088484

[千葉信一]

こんにちは、アクワサービスから連絡が有り、今週の金曜日に入荷するとの事でした。

書込番号：26088745　スマートフォンサイトからの書き込み

[千葉信一]

追伸、今回のドアウィンド、割れは約1年近く使用にによるものです、部品入荷金曜日、修理は来週週明けです。

書込番号：26088779　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユピテル2434]

＞千葉信一さん
そうでしたかー
部品来るの早くて良かったですね♪

書込番号：26088844　スマートフォンサイトからの書き込み

[千葉信一]

一昨日アクワサービスが来て窓ウインド対策部品に交換していきました、結果ドア丸ごと交換、対策部品は窓ウインドウはガラスに変更去れているようです。

書込番号：26106722　スマートフォンサイトからの書き込み

[千葉信一]

こんにちはその他、ドワパッキン、本体フレーム割れ、水漏れがとまらなので、延長保証経由似て、本体交換になりまた、新しい食洗機届きましたら、画像アップ致しますます。

書込番号：26125275　スマートフォンサイトからの書き込み

アクワ食洗機ドアウィンドウひび割れ部分

[千葉信一]

ひび割れ部分赤丸、接着剤で補修済み。

書込番号：26089383　スマートフォンサイトからの書き込み

[千葉信一]

ドアウィンドウひび割れ部分。

ドアウィンドウひび割れ部分赤丸。

書込番号：26089388　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125横浜]

＞千葉信一さん

もう、保証が切れたんですか？　修理して貰えばいいのに

ちなみにメーカー名は、アクアですよ

書込番号：26089735

[千葉信一]

保証期間はまだありますので、メーカーサービスに依頼して交換予定です。

書込番号：26089947　スマートフォンサイトからの書き込み