『エラーコード「Ed」』のクチコミ掲示板

[どどすこいこい]

令和7年1月に購入した食洗機(ADW-L4-W AQUA)について、今までは正常に問題なく稼働してましたが、2日前から稼働途中でエラーが出るようになりました。
発生した過程については、食洗機を通常通り稼働後、数分後に残り時間が出るモニター部分に「Ed」というメッセージが点滅するようになりました。「Ed」が表示されたあとも食洗機は稼働し続け、稼働が終了し、ドアが自動で開き完了しましたが、その後タッチパネルが一切反応しない状態です。
なお、「Ed」が表示されていた稼働中もタッチパネルは無反応でした。
扉を開けた時に庫内のライトが付くため電気は通っているようですがタッチパネルが無反応です。
コンセントを数時間抜いた状態にして再度起動させると1回は使用できますが、上記の通り稼働中にエラーが出ます。
同じような症状が出た方や解決方法などあればご教授ください。
また、メーカー保証修理を頼む場合、注意すべき点などあれば教えて頂けると助かります。(ちょっとしたことでも)

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[tazuosan]

すっかり同じ症状です。購入店に連絡したら出張修理になりました。購入店に連絡してみてください。

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[どどすこいこい]

同一の症状の方がいて少し安心しました。
こちらも出張修理になり、扉部分のみ全取っ替え＋扉と本体を繋ぐコードの交換になりました。
修理してもらった方が言うには、扉と本体を繋ぐコードの接触不良とのことでした。
作業時間は30〜60分ほど
作業前に症状を確認されると思いますが、そういう時に限って症状が出ないことがあるので、動画などで準備しておくことをお勧めします。

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[mika-n]

この度うちでも使用期間約2年でエラーコード「Ed」が表示されました。
こちらスレの情報が大変役立ちましたので、私の経験もどなたかの参考までに書き残します。

症状は、タッチパネルが反応しなくなるなど諸々スレ主さんと全く同じですが、これに先立って以前より扉のガラス窓内部のくもり（使用半年後〜）と、少量の水漏れ（使用1年後？〜）なども見られていました。
販売店の長期保証窓口に連絡し、メーカー担当者に出張いただいたところ、扉内部に水が入り込み基板が濡れてタッチパネルが機能しなくなった、とのこと。エラー後しばらく放置すると基盤が乾いてパネルも復活するものの、運転すると再び浸水してエラーが出る、という状態のようです。

結果、持ち帰り修理となり、扉交換後に再設置して完了。最初の電話連絡から約2週間かかりましたが、長期保証で自己負担金はゼロでした。
私の場合、本機の前に使用していたパナソニック機も約3年で故障し廃棄した経験があったので、今回は迷わず長期保証を付けました。食洗機は長期保証必須かもしれません。

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