『音声消しゴムマジックが使えない』のクチコミ掲示板

[jmtw]

題名の通りなのですが、そもそも
編集→動画
と進んでも、音声という項目がないのです。
googleフォトをアンインストールしてインストールし直してみようかと思いましたが、そこはgoogle純正端末ということでアンインストール自体出来ませんね。
アドバイスありましたら宜しくお願いします。
(明日サポートにコンタクトとるつもりではあります)

書込番号：25482582　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞jmtwさん
>編集→動画

https://support.google.com/googlecamera/answer/9940184
>音声消しゴムマジックを使用して不要な音を軽減する
>下部にある [編集] 次に [音声] 次に [音声消しゴムマジック] をタップします。

書込番号：25482596

[jmtw]

ご回答有難うございます。

ええ、その過程は理解してるのですが、
編集
の次にアクセスするはずの
音声
が存在しないのです・・・

もちろん
音声消しゴムマジック
も見当たりません。

書込番号：25482657　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびくま。]

＞jmtwさん

私も確認したら音声項目が出てきませんでした。Googleフォトのアップデートを更新してみたら出てきました。

書込番号：25482839

[jmtw]

それはおめでとうございます。
私はすでに最新版なんですが、音声は消えたままです。（泣）

書込番号：25483050　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞jmtwさん
>私はすでに最新版なんですが、音声は消えたままです。（泣）

解決できるかは試して頂かないと分かりませんが、以下の手順でどうでしょうか。

フォトアプリのアイコンを長押し→アプリ情報→右上の3点→アップデートのアンインストール。
念のために端末再起動。
Google Playからフォトアプリの更新。
念のために、さらに、端末再起動。

これでも無理なら、原因分かりませんが。

書込番号：25483061

[おびくま。]

バージョンのスクリーンショットです。いま一度確認してみてください。

書込番号：25483080　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびくま。]

すみません。こちらです。

書込番号：25483084　スマートフォンサイトからの書き込み

[プレーツ]

はじめまして！
私も同じ状況になりました。
私の場合
〇Googleストアにアクセス
〇右の1番上の自分のアイコンをタップ
〇アプリとデバイスの管理をタップ
〇アップデート利用可能にGoogleフォトが有ればそこからアップロードで音声学出ました。
一応参考までに

書込番号：25483454　スマートフォンサイトからの書き込み

[jmtw]

ご紹介の方法でできました！
有難うございます！

書込番号：25483621　スマートフォンサイトからの書き込み

[jmtw]

有難うございます！

書込番号：25483628　スマートフォンサイトからの書き込み

[jmtw]

有難うございます。
参考にさせていただきます！

書込番号：25483629　スマートフォンサイトからの書き込み