Chromebook CM30 Detachable(CM3001) CM3001DM2A-R70006 [フォグシルバー] のクチコミ掲示板

キーボードが全く認識しないので使えない

[ブリンガー]

去年春に購入したのですが、キーボードが全く反応しなくなりました。
タッチパネルでしか使えません。
一年はちょうど過ぎました。
どなたか同じ症状になったかたおられますか？
無水エタノールと接点復活剤（クレ製）を試しましたが直りませんでした。（本体と接続する端子5本を洗浄、塗布しました）
同シリーズのキーボードがaliexpressで売ってたのですが、購入するか考えてます。（色は異なりますが、1万円弱で購入できそうです）

書込番号：26465276

[揚げないかつパン]

まあ、やってみるかやってみないかしか分からないので、ダメなら仕方ないと諦められるなら買ってみる。
本体の数分の１の価格で買ってダメな可能性もあるのでやめるのどちらかなので、自分で自分の責任で決めるしか無いでしょう。

書込番号：26465281　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブリンガー]

早速の返信ありがとうございます。
もう少し、いじってみます。
（別アカウントで入ってみるとか、リセット？してみるなど）

書込番号：26465296

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

本体とキーボードを繋ぐコネクター部分にあるキーボードを繋ぐフレキシブルケーブルが断線したためと思います。

曲げの力に対しては弱いケーブルですので切れやすいといえば切れやすいです。

修理は困難(やってやれなくもないけど高度な技術が必要)なので純正品のキーボードをメーカーから買うかUSB端子につなぐキーボードを購入するしかないと思います。マウスも必要かも。

無くても画面上にキーボードは出ますから使いやすいものを使えばよいとも思います。

書込番号：26465301

[キハ65]

Bluetooth接続のキーボードを使用してはどうでしょうか。

例
>エレコム ワイヤレス キーボード Bluetooth Slint 超薄型 充電式 日本語配列 3台マルチペアリング OS自動識別 Windows/macOS/ChromeOS/iOS/iPadOS/Android 対応 ガンメタリック TK-TM15BPGM/EC

https://amzn.asia/d/00RK8Dk9

書込番号：26465302

[キハ65]

ケースに付いているキーボードはどうでしょうか。

>ASUS Chromebook クロームブック Detachable CM30 ケース 10.5インチ ASUS Chromebook CM30 Detachable キーボード【Trocent】キーボード付きケース スタンド機能 ペン収納 固定用の弾性バンド開閉式 四隅固定 全面保護 ユニバーサルPU保護カバー 取り外し可能な無線Bluetoothキーボード 分離式キーボード(グレー)

https://amzn.asia/d/00pTEjus

>ASUS Chromebook CM30 Detachable(CM3001) [10.5インチ(1920x1200)] 用 360度回転レザーケース（取外し可能Bluetoothキーボード付き）＆ 指紋防止クリア光沢フィルム セット

https://item.rakuten.co.jp/casemania55/f9h-9r-t10key-k0001594037/

書込番号：26465306

[ブリンガー]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

情報ありがとうございます。
たしかに本体の重さでケーブルがつぶされますね。
断線はよくあるのでしょうか？

＞キハ65さん

ありがとうございます。
子どもが学校で使ってるのですが、学校からなるべく無線は使わないでくださいと言われているんです。
机の上で使うため有線だとケーブルが邪魔になりそうですよね。

書込番号：26465308

[揚げないかつパン]

そもそも、どこが壊れたかわからないなら、ほかのインターフェースでつなぐか、それとも、キーボード側の故障にかけてみるか？それとも買い替えるかの3択でUSBやBlutoothでいいのかも考える必要がある。
どれがいいかは本人にしかわからないので、どれかを選択するしかないでしょう。

書込番号：26465309

[ブリンガー]

＞揚げないかつパンさん

返信ありがとうございます。
購入した家電量販店に相談してみます。
展示品のキーボードにドッキングさせてもらうなど。

書込番号：26465310

[ブリンガー]

キハ65さん

返信ありがとうございます。
ケース付きは使いやすそうですね！
ブルートゥースを使ってもいいのであれば検討してみます。

書込番号：26465312

[キハ65]

ASUSサポートは頼れないですか？

https://www.asus.com/jp/support/contact/troubleshooting/?id=155

書込番号：26465317

[ブリンガー]

＞キハ65さん

ありがとうございます。
電話したところ、片言の日本語で1〜２週間本体を送ってもらえれば修理するとのことでした。
学校があるので送りたくないんです。
夏休みを狙うしかないですかね。

書込番号：26465328

[揚げないかつパン]

ASUSは保証期間が過ぎると修理代が高いので、見積もりを先にとったと方がいいと思いますよ。

書込番号：26465330　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブリンガー]

＞揚げないかつパンさん

ありがとうございます。
修理のとき見積出してもらいます。

書込番号：26465341

[猫猫にゃーご]

学校に同じ機種を使っている人がいるなら、
キーボードを借りて動作するか試させてもらえば？

書込番号：26465396

[ブリンガー]

＞猫猫にゃーごさん

ありがとうございます。
検討してみます。

書込番号：26465410

[Audrey2]

この機種の同じ様な不具合2件に助言しましたが、
その後の報告が無いので状況はよくわかりません。

私的には、外付けキーボードの増設が手軽でいいと思います。
有線なら
https://amzn.asia/d/01cwVFGK
Bluetoothなら
https://amzn.asia/d/0d260R4A

PC本体のスタンドとして
https://amzn.asia/d/0fQmAnCV

一時外回りのメインPCとして
https://kakaku.com/item/K0001115039/
を使っており。
上記の様な外付けキーボードとマウス、そして
スタンドを付属させていました。
リュックに入れても、軽量ノートPCくらいの重さですし、
結構快適でした。

スタンドは何でもいいと思います。
ポケモンキーボード付属のプラスティック製の物も、
軽くていいので、よく使っていました。

紹介いたしましたキーボードは、Chrome OS機器で
使用中で、全く問題ないです。

書込番号：26466186

[キハ65]

＞Audrey2さん

>>スタンドは何でもいいと思います。
>>ポケモンキーボード付属のプラスティック製の物も、
>>軽くていいので、よく使っていました。

スタンドは脱着可能なスタンドカバーが付属しており、Surfaceのようなキックスタンドの形で使用出来ますので、紹介のスタンドは不要でしょう。

>脱着可能なスタンドカバーとキーボードが付属しているため、シーンに合わせてノートパソコンとしてもタブレットとしても、自在に変形して使えます。丈夫で汚れに強い素材で、170°までの最適な角度に調節ができ、現代のライフスタイルに必要な柔軟性、快適性を提供します。

https://www.asus.com/jp/laptops/for-home/chromebook/asus-chromebook-cm30-detachable-cm3001/

書込番号：26466227

[Audrey2]

キハ65さん　補足ありがとうございます。

カバーに劣化が無いのなら、スタンドは必要ないでしょう。
まあ　金属スタンドの強固さも魅力ですが．．．重いか．．．

書込番号：26466372

CM30のキーボードカバーはないでしょうか？

[立山連峰８助]

キーボードの打感は心地いいのですが、キーボードの印字が見にくいです。
印字が細く白字なので、室内の照明によっては印字が薄く感じます。
皆様はなにか対策のようなことはされていますか？
キーボードカバーのような商品はありますでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：26418870

[キハ65]

キーボードシールを貼る。

https://www.amazon.co.jp/%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89-%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%AB/s?k=%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89+%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%AB

書込番号：26418895

[猫猫にゃーご]

出荷元 / 販売元ともマケプレですが、こんなのはどう？

・メディアカバーマーケット ASUS Chromebook CM30 Detachable(CM3001) 10.5インチ ケース カバー ワイヤレス キーボード付き レザーケース 黒 と 指紋防止 クリア光沢 液晶保護フィルム セット 互換品
https://amzn.asia/d/0jei82XD

書込番号：26418929

[立山連峰８助]

キハ65さん
猫猫にゃーごさん
早速のコメントありがとうございます。

自分はPC関係にうとくて画面が大きいスマホぐらいにしか考えていませんでした。
キーボードがあると楽ですよね。
キーボードの打鍵も指１本ずつで打っているありさまです。
補修用シール？があるとは知りませんでした。
キーボードを互換品に交換するのもありですよね。

書込番号：26419473

[立山連峰８助]

キハ65さん
猫猫にゃーごさん
キーボードシールを買いました。

ありがとうございました。

書込番号：26420445　スマートフォンサイトからの書き込み

キーボードが反応しない

[ささとき]

お世話になります。高校生の子供が県より推奨パソコンで、CM3001DM2A-R70001を使っています。先日、キーボードが反応しなくなりました。設定での問題か、それとも故障でしょうか？
因みに画面タッチには反応しますが、キーボードのみ反応しません。よろしくお願い致します。

書込番号：26283171　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

嘆きの報告。ご苦労様。
回答求めるなら、「質」問でスレ立てを。

学校で購入されたものなら手厚い保証とサポートが
付いていると思われるので、そちらを利用しては。
故障時は代替機の貸与があるとか。

書込番号：26283209

[Audrey2]

マウスを接続されていませんか？

マウスがあると、クラムシェルモードとタブレットモードの
切り替えがうまく行かない場合があります。

書込番号：26283390

[ささとき]

＞猫猫にゃーごさん
失礼致しました。
＞Audrey2さん
特にマウスは使っておりません。
タブレットモードになってるかもしれないので
確認して、ダメだったら修理出します。

書込番号：26283488　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

Chromebookの設定から、
セーフティリセット　をやってみてください。
改善されないのなら、Powerwashもやってください。

最後の手段として、リカバリUSBメモリを作成して、
リカバリーでしょうか。

これでも同じなら、ハードの故障と思います。

書込番号：26284100

[ささとき]

＞Audrey2さん
返信ありがとうございます。明日やってみたいと思います。Chrome bookはこのような事がよくあるのでしょうか？
初期化するとこで何かありますか？

書込番号：26284130　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

ChromeBookは、結構安定した作動環境と思います。
10年使ってますけど、致命的な不具合（アップデートによる）は
1件だけです。

CM3001の場合、キーボードが接点で接続のようですから、
そのあたりの接触不良もあると思います。

提案した作業で、セーフティリセット以外はデータが消えますので注意です。
最終手段のリカバリーは、Chrome拡張機能の”Chromebookリカバリユーティリティ”
を使って、８GB以上のUSBメモリに作成します。

書込番号：26284136

[ささとき]

＞Audrey2さん
早速の返信ありがとうございます。
息子が帰ってきたらやってみます。
またご報告致します。

書込番号：26284293　スマートフォンサイトからの書き込み

教えていただきたく、、

[takan1980]

子供の学校(高校)で使用するノートパソコンとして
同商品を検討しております。

そこで質問なのですが、キーボードはpc本体とはどのように接続されるのでしょうか？
と言いますのも学校の指定で「キーボード接続はbluetoothではダメ」という条件がございまして、、
bluetooth以外のワイヤレスで繋がるのでしょうか？

本当に素人質問で申し訳ございませんが、
購入された方や、ご存知の方がいらっしゃったら教えていただきたいです。

書込番号：26172216

[KAZU0002]

ピンで本体に接触するタイプなので、内部的にはUSBじゃないかとは思いますが。

学習用ノートPCがChromeBookでいいんですか？　あたりから。6万円弱出して買うようなPCでも無いかと思いますが。

書込番号：26172222

[takan1980]

ありがとうございます。
ピンで接続するタイプなんですね。

6万円出すにはコスパ悪いでしょうか？
もう少し他も探してみます！

書込番号：26172232

[ニコイクス]

ChromebookってWindowsじゃないですが問題ないですか？

書込番号：26172238　スマートフォンサイトからの書き込み

[takan1980]

Google Chrome OS
もしくは
Windows10以上
の指定でした。

書込番号：26172243　スマートフォンサイトからの書き込み

何を選んで良いか…

[マツダイアン]

すみません、全くの素人なのでご教示いただけると幸いです。

エクセルやパワポに関しては、会社支給の端末があるので私用ではほぼ使わず。使うとしたら…家計簿的なものをエクセル管理してたことがあるので、それくらいか。それならOffice入りの端末は不要かなと思ってます。

となると使用用途としては…ネット閲覧、動画視聴くらい。老眼が始まってるのでスマホよりは大きいものが良くて。

あとスマホやデジカメに撮りためている写真の整理。今はOneDriveで写真管理してるのですが、もうスマホだと疲れてしまって…出来れば大きい画面の、あとキーボードあるような端末が良いかなと。

そう考えると安いノートでもと思うんですが、上記のように動画視聴なんかを自宅で気楽に出来たらありがたいので、2in1だと便利かなと思ってます。

とはいえ、何を選ぶのが良いのか全く分からないので（電気屋の人にも少し聞いたりはしてますが）、知見のある方、ぜひご教示いただけると幸いです。

よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：25966893　スマートフォンサイトからの書き込み

[CM3001]

こんばんは。
わたしは、数ヶ月前に購入しました。
目的は、家計簿や、自治会の会計報告や
自治会の、回覧板程度です。
その他は、動画を見るくらいで
携帯画面が、小さくて、困っていました。
キーボードがあり、画面を、分割出来て
重宝しています。
Office搭載のノート型パソコンとなると
どうしても、10万前後で
Chromeなら、家計簿や会計報告程度なら
十分です。
一つ、バッテリーが、少し🤏
物足りない感じですが、
1〜2時間程度の作業なら十分です。
4〜5時間以上の作業や、動画編集などは
遅いと思います。
やったことは無いですが❓
USB-Cが一つで
電源と被りますが、usb-cソースを増やす
線を買えば問題ないと思います。
参加になればと思います。

書込番号：25966918　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>あとスマホやデジカメに撮りためている写真の整理。今はOneDriveで写真管理してるのですが、もうスマホだと疲れてしまって…出来れば大きい画面の、あとキーボードあるような端末が良いかなと。

スマホやデジカメに撮りためた写真ファイルなどをクラウドサービスで管理するのも良いですが、喪失する可能性もあるので、HDDなどでバックアップした方が良いです。それにはPCの導入をお勧めします。

現在、ある程度の性能があるノートPCで最安値。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001604397_K0001641421&pd_ctg=0020

書込番号：25966949

[マツダイアン]

＞CM3001さん

ありがとうございます。
なるほど、使い方は似ていますね。

USB-Cが1つなのは確かに少し
不便な気もしますが、やり方でしょうか。

検討したいと思います。

書込番号：25968302　スマートフォンサイトからの書き込み

[マツダイアン]

＞キハ65さん

ありがとうございます！

確かにノートPCを選んだほうが拡張性もあり
使いやすいといえば使いやすいですのね。

外付けハードディスクは買ったことあるのですが
一度全部データ消えたことあって、そこも不安で
クラウドに保管をしていますが…そういったことも
踏まえて考える必要ありますね。

検討したいと思います。

書込番号：25968307　スマートフォンサイトからの書き込み

キーボードのみの購入で互換性があるか知りたい

[いずみ0314]

Chromebook の C 3000を子供が使っています。
キートップ 2枚が取れてしまったようで、
キートップ 購入できないかと思ったのですが、キートップのみは売ってないみたいです。
オークションやメルカリなどで キーボードのみ購入し 移植をしようと思ったのですが、外れた キートップのうち1つはがエンターキーなので 移植する時に爪を割ってしまうと 移植できなくなるので、使用できるキーボードを購入したいとおもっています。
子供の使っている型番は C 3000 なのですが、こちらのキーボードは CM3001のようなのですが、互換性はありますでしょうか？

書込番号：25932640　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

普通に売っているBluetoothキーボードの方が、
確実じゃないでしょうか？

最近は、Chrome OS対応を謳っている物が多いです。

書込番号：25932750

[Audrey2]

例えば、本日セール中のこちら。
https://amzn.asia/d/3QbrRFk

私は有線タイプをChrome Box用に買いましたが、
なかなかいいです。

書込番号：25932774