おてがるwifi光クロスでの使用について

Question

【使いたい環境や用途】クロスゲートのおてがる光クロスでV6プラス接続での使用を考えています。【質問内容、その他コメント】モデムはNTTから貸与された10GOMUです。管理画面で設定をしていくと「接続されました」やオンラインという表示になるのですが、実際には通信できません。そもそもこのルーターでは対応不可なのか、もしくは接続方法を変えればどうにかなるのかがわからず、もしお詳しい方がいればご教示ください。不可能なことをしているならばルーターの買い替えなどを検討したく、何卒よろしくお願いします。これまでマンション住まいで、初めて戸建てにネットを引いており、わからないことだらけです。

higreen · Accepted Answer

私も昨日BE550を入手し、セットアップを試みましたが、似たような状況に陥り、色々試したところ先ほど接続できるようになりました。
私の場合、firmwareを最新のものにupdateし、DS-Liteで設定して初めてつながりました。
スレ主様とは多少契約が違うようですので、ご参考まで。

【ISP】おてがる光
【契約内容】おてがる光ファミリータイプ＋ IPv6オプション（おてがる光クロスではなかったです）
【使用機器】GE-ONU (GE-PON<FA>F GE-PON-ONU タイプ D<1>), Archer BE550, 付属LANケーブル
【Firmware：オリジナル】1.0.6 Build 20231228 rel.34362(4A50)
【Firmware：新】 1.0.8 Build 20240226 rel.61914

ファームウェア更新について：
https://www.tp-link.com/jp/support/download/archer-be550/#Firmware

DS-Lite設定について：
https://ex-pay.jp/support/xpass_tp-link/

Firmwareのリリースノートの一部に、『WAN接続の安定性が向上しました』とあるので、これが効いているのかもしれません。
Firmwareをアップデートしない状態では、DS-Liteの設定にしても接続はうまくできませんでした。

ちなみに、インターネット接続タイプを『v6プラス』であれこれやっていたのですが、見た目上接続できたように見えても、
IPv6のサイトしか見れない状態でした。

現在、接続できる状態で、以前の機器（Baffalo、２年足らずで故障）より快適な速度で使えています。

kuraki1122 · Answer

本日BE550を購入し、bbエキサイトの光クロスを設定していた際に同じような事象に陥りました。
私の場合は、PCからアクセスし、詳細設定のIPV6のタブ内の設定を写真のように設定保存し、その後ネットワークタブの【NATを有効にする】のチェックを外した後に保存再起動したところ、無事にインターネットへの接続が出来ました、ご参考までに。

Gee580 · Answer

＞クロスゲートのおてがる光クロスでV6プラス接続での使用を考えています。エクスゲート　じゃないの？＞モデムはNTTから貸与された10GOMUです１０G　ONU　でしょ？https://otegal.jp/support/trouble.html正確なサービス名称は何？　それが間違ってると何もなんないよね。　一応エクスゲート、V6プラス　の場合だけれども。ひかり電話無だと、BE550に　ちょっと設定が必要だよね。IPv6オプション【v6プラス接続】設定（光電話ご契約なし）　でしょ？https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2679/https://ex-pay.jp/support/ipv6plusdenwanashi/https://ex-pay.jp/support/category/setting/internet/https://otegal.jp/support/setting.htmlそれとも、”管理画面で設定をしていくと「接続されました」やオンラインという表示になるのです”　なので、IPv6オプション【v6プラス接続】設定（光電話ご契約あり）　かな？https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2679/BE550の設定で　2.基本の左メニューよりインターネットを開きます｡3.インターネット接続タイプをインターネット接続タイプを「動的IP」に変更します｡　だよね。それとも、クロスパス？？⑤光回線故障問合せhttps://ex-pay.jp/support/netstop/

入院中のヒマ人 · Answer

持ってません。＞管理画面で設定をしていくと「接続されました」やオンラインという表示になるのですが、実際には通信できません。文章が判りにくくて・・・何が通信できないのでしょうか？宅内機器間？ネット？無線？有線？管理画面ってのはこのルーターに表示される物ですか？或いはパソコン等？＞そもそもこのルーターでは対応不可なのか、・・・新しい製品みたいだからユーザー数も少ないでしょう。確かに初期不良も疑えますね。＞これまでマンション住まいで、初めて戸建てにネットを引いており、わからないことだらけです。マンション使用なのか、一戸建て使用なのか？マンションから引っ越したってだけでしょ。こういうつまらないこと書くから肝心なことが伝わらない。使用は戸建てです！だけ書けば良い。＞サポートには連絡していますが、繋がらない状況です。コレも解りにくいデス。サポートとはtp-linkのサポートですか？NTTですか？何処ですか？繋がらない状況とはサポート自体に（電話が混み合っていて）繋がらないんですか？ネットに繋がらないんですか？(-_-)

くりりん栗太郎 · Answer

＞goo140622さん10G ONUは、単なるONUでしょうか？ONUの型番とランプ状態の情報が欲しい所です。参考までに）「TP-Linkの無線ルーターのIPv6接続(v6プラス,IPv6オプション,transix,OCNバーチャルコネクト,クロスパス,v6コネクト)の設定方法」https://kuritaroh.com/2021/04/07/ipv6_tplink/

次世代スーパーハイビジョン · Answer

＞モデムはNTTから貸与された10GOMUです。管理画面で設定をしていくと＞「接続されました」やオンラインという表示になるのですが、実際には通信できません。アゲアシをとるつもりないけどモデムとはデジタル通信をアナログ通信に変えるもので今はほぼどこも使っていない。CATVも光ファイバーになっているので。正しくはONU。ONUにはログインできない。光クロスはまだ、HGW一体型ONUは提供していない。https://otegal.jp/cross/index.htmlこの会社ならXG-100NEをレンタルされたらArcher BE550はアクセスポイント設定にすべきだろう。

羅城門の鬼 · Answer

＞V6プラスでの接続で設定していくと完了してインターネット接続しました、となり、パソコンやスマホとのWi-Fi接続もできますが、通信はできず、何時間放置してもネットに繋がらないのです。

この時BE550の設定画面に入ると、BE550の接続状態としてはV6プラスでインターネット接続されているのでしょうか？

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