HERO10 BLACK CHDHX-102-FT のクチコミ掲示板

YouTube LIVEカメラ機能が使えない

[Suck_my_dick]

YouTubeでLIVEカメラとして使えるとのことで初めて使ってみました。スマホと連携してYouTubeログインして非公開でテスト配信してみましたが、開始後22秒後に何度繰り返してもLIVEカメラ機能が強制終了してしまいます。
カスタマーサポートに問い合わせ、ファームウェアの更新や初期化など指示通り試しましたが同様の症状になっています。
皆さんもこの不具合発生しますか？

UPSでシンガポールまで送ってとのことどすが、別の不具合で既に送っているので今回で２回目になります…。
ガラスフィルムも補償しないといわれました。
公式ページで謳う機能がまともに動作しないのはどうなのかなーって思います。

書込番号：24952318　スマートフォンサイトからの書き込み

[K-42RとM-42Rで悩む人]

故障の際は東京の代理店が引き継いでくれるからわざわざ海外まで送らなくていいよって、以前お兄さんにアドバイスしたような気がするんだが。

書込番号：24965081

[電三郎]

HERO10　HERO11　は現在、バグかなにかでライブストリーミングできないようです。
google USA で　gopro hero 10 live stream youtube　で検索かけて翻訳してみてください。

ちなみに7.8.9はライブストリーミングできるようです。

書込番号：24980038

[Suck_my_dick]

＞電三郎さん
そうなんですね。
カスタマーサポートの担当者は何もその様なことは言及しませんでした。
とりあえず、交換品を確認してみます。ありがとうございました！

書込番号：24988949　スマートフォンサイトからの書き込み

Hero10 メディアモジュラーの不具合

[Suck_my_dick]

メディアモジュラーを検討していますが、
・接続認識されない
・勝手に本体電源オンオフになる
・マイク接続してもモジュラーマイク収音になる
（またはGoPro本体マイクになるor音自体とれない。）
・正常でも数ヶ月経つと認識されなくなり使えなくなる

こういった不具合はかなり起きてるのでしょうか？
GoPro本社としては、これらを把握しているのでしょうか？改善されたメディアモジュラーが出れば良いですがあり得ますか？次の新型発表と併せてとか。

書込番号：24892366　スマートフォンサイトからの書き込み

[Suck_my_dick]

これらの不具合は、GoPro公式ストアから購入すれば無償交換保証の対象ですか？製品がこんな仕上がりにも関わらず、更に送料が4千円するんですよね‥。
家電屋での新品購入、フリマサイトでの新品未開封未使用品の購入だとどうなのでしょうか？

書込番号：24892373　スマートフォンサイトからの書き込み

[K-42RとM-42Rで悩む人]

お兄さん、保証の件は分かるよね？
不具合があれば、まず販売店に相談。
メーカー保証が切れて、5年間保証に加入していれば保険会社に連絡です。

書込番号：24930243

[高画質動画]

ゴープロ８本体の正規品ですが、不具合が出たときに、買った時の納品書、領収書などを保管してあったので、不具合の経緯もそれなりに知らせたところ、メーカー保証で無料で新品と交換してくれたことがあります。

必要書類を用意したり、不具合の経緯を思い出して書類に記入するのが少し面倒でしたが、輸入代理店のタジマだったと思いますが、とても速く、きちんと対応してくれました。

モジューラーを持ってますが、ゴープロで外部マイクを使うとき等は必需品ではないかと思います。

書込番号：24930623

熱暴走

[たつや2021]

撮影して5分で熱くなり、15分以上撮影できません。
はじめてのゴープロで期待してたのですが、最悪です。
15分経つと本体がめちゃくちゃ熱くなり、勝手に電源が落ちます。
明らかに不良品じゃないでしょうか？
それともGoProってこんな感じなんですか？
公式で購入したので、サポート対応が繋がらなく、折り返しの電話もありません。
本当にガッカリしてます。

書込番号：24363283

[撮らぬ狸]

＞たつや2021さん
そうですね
初めてGOPROをお使いのようですが
過去モデルのスレッドをご覧になられたら
全てのモデルで熱によるシャットダウンは報告されています。
ただ　熱によるシャットダウンは4KやFHDでも120fps以上での設定の場合であり
記録品質を少々落とすことで問題は解決されます。
高解像度や高フレームレートはスプリント的に使うしかないのが現状です。

私もGOPROは20台ほど持ち合わせていますが
全て高解像度時はシャットダウンしていますし
SONYなど他社のウェアラブルカメラも総じて同様に落ちます。
HERO7以降はこれでも安定化してきており
手に持った感覚でも以前のものよりは高熱を発しなくなってきていますね。

書込番号：24363343

[みよきち８６]

スチルと違って、ムービー機材は常に熱との戦いです。
goproより遥かに大きいフルサイズミラーレスでも4k60pの負荷は膨大で、完走できる機種はそれだけでも強みになりますので。
こんなに筐体が小さく、なおかつ防水のため密閉してるのであれば、なおのことですね。

もし4kで60p以上のフレームレートを常用するつもりならそれは現状の技術では結構厳しいので、5分以内の使用に留める
長回しの際は30pに落とすような運用がムービー撮影では必要になってきます。

そもそもインタビュー映像でもない限りは、5分以上の長回しなんてあんまりしないとも思いますけどね。

書込番号：24363541　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

１５分撮影出来たならいいんじゃないですかね？

大分昔に使ってたことありますけど、１０分も使えなかった気がします。長く使うには解像度を落とす必要がありました。
そもそもバッテリーの消耗も激しいですしね。
最近のGoProは本体だけで防水仕様なのでなおさらでしょうね。

＞公式で購入したので、サポート対応が繋がらなく、折り返しの電話もありません。

公式ってタジマですか？タジマコーポレーションは本業は自動車の販売です。数百万から数千万の車を売るのが本業なので、GoProの販売なんて内職みたいな対応ですよ。サポート期待するのは無理です。まぁ、元々DIY好きなアメリカの会社ですしね。日本企業のようなサポート体制は元々無いのでしょう。

書込番号：24363625

[JDss]

いろんな人がいろんな使い方をしますよね。GOPROの基本的なスタンスはアクションカムで、空気の流れがある屋外(水中を含む)での数十秒のクリップを沢山撮る事。どちらかと言うと気温が低い方を得意としているようで、屋内や砂漠の炎天下での長時間の使用を想定はしていないでしょう。スマホで4Kも数年前にやっと出てきたレベルで、これらコンシューマー向け機材の放熱性能は今のところどれもあまり変わりません。CaononのR5でさえも全ての状況でユーザーを満足させることは出来ませんでした。次世代のSOCを待ちましょう❗

書込番号：24363843　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつや2021]

＞撮らぬ狸さん
シャットダウンしやすい機種と、しにくい機種が等があるのでしょうか？
当たり外れがあるのだと、本当にツイてないなって思います。
一度、解像度を下げて、４K撮影じゃなく1080/60fpsとかで撮影試してみたいと思います。

書込番号：24363918

[たつや2021]

＞みよきち８６さん
ムービー機材はゴープロだけでなく、他メーカでも熱暴走があるのですね。。。
youtube,でインフルエンサーたちが紹介している動画を見て見ても、
１０分くらいの撮影で熱暴走でシャットダウンとか聞いていなかったので、すごく
がっかりです。
熱暴走するのは炎天下の中で1時間くらいの撮影で起こるものだと思っていました。

書込番号：24363923

[たつや2021]

＞KIMONOSTEREOさん
バッテリーの消耗はめちゃくちゃ激しいです。
充電マックスにしてから動画を撮影しはじめて、1分くらいですでに電池が９５％くらいに減っており、
撮影５分くらいで９０％に減っています。
iPhoneがどれだけ優秀かって事に気付きました。
公式はタジマではなくGOPROの公式ホームページより購入しました。
なので、海外から製品が送られてきました。

書込番号：24363931

[たつや2021]

＞JDssさん
GOPRO相当期待していたのですが
熱暴走で撮影ストップする、、、これがアクションカメラの常識だったんですね。
試しに解像度を落として撮影します。
解像度落としても、熱暴走するようであれば完全に不良品だと思うので、
交換してもらうようにサポートに連絡します。
本当に繋がらないので、腹が立ちます。

書込番号：24363939

[撮らぬ狸]

＞たつや2021さん
メーカーのうたい文句に5Kや4Kが語られており
普通に使えると思われても仕方ないですよね。
それは同情いたします。

ただ　GOPROだけではなく　ほぼすべてのウェアラブルカメラは
4K及びFHD 120fps以上では　15分程度で熱によるシャットダウンは確実にあります。
当たりはずれを仰っておられますが　
私の所有するGOPROや他社アクションカム30台ほど全てが確実に落ちていますし
これでもHERO6以前と比べるとはるかに長時間撮影(15分程度でも)できるくらいまで進化してきています。

また　4K及びFHD 120fps以上はバッテリー消費がとても高いです。
オフィシャルサイトにバッテリー駆動時間が明記されていますが
この表記は条件の整った状態のマックスの時間であり
一般的な撮影であれば表記の70％くらいと思うと腹が立ちません。
https://www.tajima-motor.com/gopro/faqs/ans/hero10/10010.html

そして4K及びFHD 120fps以上はバッテリー消費以前に熱落ちします。
理由は皆様も書かれておられる通り
軽量コンパクト性が最大のアピール点であり
放熱の為や　バッテリー駆動時間を延ばすために
大きく重くなっては本末転倒。
HERO8以降サイズが大きく重くなり　私の場合大きなデメリットとなってきてしまいました。
30分限定でもよいので　よりコンパクトに徹してもらいたいところです。　

なお記録品質　FHD 60fpsではまず熱落ちはありません。
HERO5以降のモデルで熱落ちの経験がありませんでした。
バッテリーの消費も穏やかになりますから　総じて使える品質はFHD 60fpsと思うと腹が立ちませんね。

書込番号：24364067

[ＭｉＥＶ]

きっとたつや2021さんの使い方で、現在発売されている物で満足出来るものは無いのでは。
他の方言われるように、この大きさで防水をするため、密閉しているので放熱性は期待できません。
アクションカムでバイクや自転車に取り付けて、走行中の動画撮影で、止まっていたという書き込みがあります。
画質の設定によっては、風で冷やされるより、熱が上がり止まったと推測出来ます。
撮影時間は短くしたり、画質を下げるなどの変更が必要でしょう。
使い方が合えば、いいカメラなのは間違いありません。

書込番号：24364267

[KIMONOSTEREO]

＞たつや2021さん

海外購入なら国内ではサポートは製品保証も含めて得られないのではないですかね？


＞iPhoneがどれだけ優秀かって事に気付きました。

iPhoneと比べちゃダメでしょ。iPhoneのカメラは玩具です。カメラと呼べる代物ではないですね。
GoProのほうがまだカメラっぽいです。

書込番号：24366567

[たつや2021]

＞撮らぬ狸さん
FHD 60fpsで再チャレンジしてみたところ、
30分くらいで、熱暴走しました。そして強制ストップ。
FHD　30fpsで撮影して初めて６０分間の撮影ができました。

このクチコミレビューでは違う人が４K２５でバッテリーが切れるまで撮影
できたって書き込みもあったので、当たり外れがやはりあるのではないでしょうか？

youtubeでも熱暴走するって言ってる人もいれば、大丈夫って言ってる人もいますので、
個体差があるのかっていう疑念が拭きれません。
公式サイトで購入したので、返品するのはとても面倒ですが、
返品しようかと思います。

書込番号：24366695

[たつや2021]

＞KIMONOSTEREOさん
画像はiPhoneよりGOPROの方が綺麗ですね。
ただ画面のサクサク感。タッチの感度ではiPhoneに勝るものはないでしょう。って意味です。

書込番号：24366701

[たつや2021]

＞ＭｉＥＶさん
なかなか難しいですね。
このハイテク時代でこんな個体差がある商品が上がってくるっていう
のが不思議ですが。
1時間くらい撮影できて当然のものが届いて欲しかったです。

書込番号：24366706

[JDss]

iphoneの開発費は毎年1兆円を越えています。必ずしもお金をかければ良いわけでは有りませんが、Goproはと言うと、2017年約250億円から2020年は約140億円(110円／1ドル)に大幅ダウンしました。中華アクションもSONYのCMOSさえ使えばみんな高画質なので、Goproはかなり追い詰められた感が否めません。iphone13の性能は世界の最先端で精密機械、オモチャなのはどう贔屓目に見てもGoproの方ですね。それでも私はGoproが大好きです。

書込番号：24366798

[エスプレッソSEVEN]

＞たつや2021さん

＞このハイテク時代でこんな個体差がある商品が上がってくるっていう
＞のが不思議ですが。
＞1時間くらい撮影できて当然のものが届いて欲しかったです。

購入した機材が、意図していたとおりに動作してくれていないジレンマ
悔しいお気持ちは解りますが。。。

誰しもが記録に留めておきたい行事や風物
日常のちょっとしたエピソードなどを
普通に綺麗に録画するなら
・伝統的なビデオカメラを使い続けている人も居る
・デジカメ（一眼機を含む）のビデオ機能が進化し高画質化している
・スマホが普及しビデオが手軽に撮れる
と、撮影機材の選択肢は多岐にわたる状況のなか、

GoProみたいな製品の立ち位置って
其れ等と同じ、若しくは（小さな）代替え機みたいな事だったら
別に必要ないですよねぇ。

やはり、其れ等では撮り得ないトリッキーな映像を
失敗覚悟で
ギリギリのところを攻めて作品を作る…ってのが存在価値なのでは？

いずれは
「1時間くらい撮影できて当然」になるのでしょうが
今のところ
万人が平易に使いこなせる必要は無いのでは？と思います。

書込番号：24369034

[くちだけ]

私も最初、最高性能の、５．３Ｋ　６０ｆｐｓで撮影し、
同様に１５分程度で熱停止しました。

そこで、５．３Ｋ　３０ｆｐｓのHERO9相当にしてみると、
６０分以上撮影できました。

６０ｆｐｓはやはりツライ様ですね。


でも、一眼ですが、キヤノン EOS R5で、８Ｋ撮る時と比べると、
復帰が非常に早いです。

Ｒ５は、３０分以上経たないと、８Ｋ撮影再開できませんが、
ＨＥＲＯ１０は、１０分程度で、再開できました。

書込番号：24369346

[まさしくまさ]

＞たつや2021さん
Ｇoproわくわくして買ってガッカリするのはみんな経験済みですよ！(笑)

使っているSDカードは推奨品ですか？
データ転送速度性能が十分でないことが熱暴走の原因になることもあります。
悪質な偽装SDカードを販売している輩もいますので注意が必要です。

書込番号：24369832

[ナガスライム]

いや、こんなの当たり前とか言ってる人おかしいですわ

８で2.7Ｋ60ＦＰＳで何の問題も無く長回し出来ていたのに10では30分程で熱落ち
流石に８でも真夏の炎天下では厳しいけど、23℃で30分で熱落ちじゃ話にならない

不良品じゃなくて欠陥品ですね

書込番号：24371646

[たつや2021]

＞JDssさん
iPhoneってそんなに開発費に投資してるんですね。。。
クックになって、進歩に陰りがありますが、それでも最強ですね。
GO　PROは日本でいうGSHOCKみたいな感じの立ち位置ですね。

書込番号：24371911

サブスクユーザーの方が高い？

[takato0516]

直販サイトにて

未サブスクユーザー
本体：50800円、送料：4018円、サブスク：6000円、合計：60818円

サブスクユーザー
本体：62000円、送料：4018円、合計：66018円

どういう事？

書込番号：24893053

[ymomd]

新規顧客大歓迎、既存顧客興味無
なんでしょ。

書込番号：24893292

[takato0516]

サブスク解約してサブスク入った方が安いって？そもそもサブスクって意味あるの？

書込番号：24893305

[rock de nashi]

今日ｇｏｐｒｏ．ｃｏｍで確認したところ、サブスクユーザーが2000円ほど安かったです。
セットものや他のカメラの場合、サブスクユーザーの方が安く買えることが多いようです。

なおサブスクは入った方がいいです。HERO7 Blackが水没して壊れていたのでGoproのチャットで連絡すると
有償交換（$79）ほどかかるとチャットのオペレータに示されれました。
後にGoproから電話がかかってきて「HERO7の在庫がないのでHERO9に交換します。
本来は有償でＨＥＲＯ９への差額も必要ですが、今回は特別に無償です」と言われて大喜び。
本日HERO9（本体のみ）が届きました。HERO10を持っているのでアクセサリが使えます。

連絡して発送するのが面倒ですが、連絡してから届くまで10日もかかりませんでした。
安心して使えます。

書込番号：24906180

[takato0516]

＞rock de nashiさん
それはラッキーでしたね、サブスクユーザーでしたが付属品なども送料考えると高いので結局何も使いませんでした。

私が確認した時はサブスクユーザーで本体62000円でしたが、おいくらでしたか？

書込番号：24906201

GoPro Hero11への期待とリーク情報

[Suck_my_dick]

そろそろ新モデルのリーク情報が出てくる時期ですね。
開発も殆ど完了して発表に向けて生産調整に入っているのではないでしょうか？
期待する機能やリーク情報があれば共有しましょう。

書込番号：24758909　スマートフォンサイトからの書き込み

[Suck_my_dick]

スマホの様にオートフォーカス機能の搭載、加えて夜間撮影の強化を実現して欲しいです。やはり最近のスマホの様にクイックなAFや背景をボカした画はコンパクトなアクションカメラでも欲しいです。
機能に頭打ち感が出ているGoProですが、スマホに劣らない機能で出してくるとより真のアクションカメラと成れると思います！

書込番号：24758915　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮らぬ狸]

＞Suck_my_dickさん
GOPROのニューモデルは例年9月最終週から10月頭に　何の前触れもなくいきなり発売されてきていますね。
過去にはメーカー発表と同時に店頭に並んでいたこともありました。
WEB上では多少リークはあるものの　情報統制が整っているのか
だいたい海外からの情報であまりあてになるものはありませんでしたね。

私は現在HERO2〜9までの各モデルをそれぞれ複数個所持しているのですが
HERO3以降はほぼ発売初日に入手してきました。
ただ一方で　HERO7あたりで一応の完成の域に達したと感じており
HERO8以降の多機能でサイズが大きくなったモデルは私にとっては退化したも同然の仕様となってしまいました。
よって　HERO10は購入には至らず　その費用でHERO7のリセール品をせっせと買い集めているところです。

確かに低照度の環境では昨今のスマートフォンカメラに全く歯が立ちません。
ただ　ウェアラブルカメラとスマホカメラでは用途が違うので競合するものではないと思っています。
もっとも　GOPROも市民権を得て多様な使われ方が模索されてきました。
ユーザーによって求めるものも違いますし　期待するところも違うのでしょう。
より高画質　より長時間　より高機能をウェアラブルカメラに求めるのはどうなんでしょうね?

個人的には　過去にあったHERO4/5Sessionのようなごくシンプルなカメラを期待しています。
HERO8以降は多機能になった反面　サイズ、重量とも大きく退化してしまいましたからスポーツシーンではとても使いにくくなりました。。
スポーツやアクティブなシーンにおいては　より小型より軽量化された方が良い絵が残せます。
また　そのようなシーンでは4Kも含めた高解像度はあまり必要なく　
それよりも高いフレームレート(240fps以上)が欲しくなります。
スプリント的な撮影に特化し　記録時間も15分も撮れれば必要十分ですし、
せいぜい30分駆動ほどのバッテリー容量にダイエットした　GOPRO本来のアスリートモデルとして別ラインで発表されることを期待しています。
この様な割り切ったカメラの方がスマホとの差別化ができ　HERO開発当初の原点に立ち返ったカメラをぜひお願いしたいと思ってます。

書込番号：24759459

[Suck_my_dick]

＞撮らぬ狸さん
例年、あまりリーク情報はでないんですね。
スマホを超える必要はありませんが、（何を持ってスマホ超なのかにも依りますが）AFでぼかした背景の実現はアクションカメラでも求められるものだとは思います。AFはGoProの規格上出来るとは思いますがどうなのでしょう。
それと、夜間とまで言わなくても蛍光灯下の店内などでもかなり滲みますので、改善して欲しいところです。スマホでも夜間だと滲みますので追求し過ぎても仕方ないですね。

書込番号：24759602　スマートフォンサイトからの書き込み

[K-42RとM-42Rで悩む人]

GoProは、HERO 7 Blackの時点で既に完成され、その後の機種はほぼマイナーアップデートのような微々たる改善しかありません。
そういった改善が全く価格に見合っておらず、劇的な変化には全く期待出来ないと思います。
手振れ補正にある程度の妥協が可能であれば、2万円前後の価格帯の中華アクションカム(MTU MAX PRO等)を選ぶという選択肢もあります。

書込番号：24775306

[K-42RとM-42Rで悩む人]

あくまでも予測ですが、今年発売が予想されるGoPro HERO 11に限っては、特に目立ったアップデートは行われないような気もします。
世界的な半導体不足で物価の上昇が止まらない中、ヒットするのかも予測出来ない新製品を出すのはかなり思い切った事になると思います。
こんな小さなサイズにはFDR-AX700や、EOS R6のようなイメージセンサを詰め込むには無理があると思いますし、夜間、ビデオカメラで夜景を撮影したような画質には絶対ならないと思います。
このサイズであれば、現状の画質性能で頭打ちだと思ってます。
夜間、アクションカムで綺麗に撮影したいのであれば必ず被写体を明るく照らし出す照明器具が必要条件となります。
照明さえあれば、センサーサイズがいくら小さくても綺麗な映像にする事は可能です。

書込番号：24775310

[takato0516]

画質や手ぶれ補正はもう充分なので小型化とマイク端子があればいいのですが。

書込番号：24883120

家電量販店での価格について

[ひできんぐ0411]

はじめまして。
質問させてください。

皆さんが口コミに書かれているとおり、公式サイトか家電量販店での購入を迷っています。

先ほど家電量販店にいったところ、67500円で購入できそうで3100円くらい支払うと5年保証もできるとのこでした。

ただそれでも公式サイトが安いのと、水中撮影も考えているためアクセサリ関係も多く買う予定なのですが、その場合は公式サイトがいいのかと迷ってる次第です。

皆様のご意見いただければと思い、質問させていただきました。

書込番号：24857345　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひできんぐ0411]

追加ですみません。
公式サイトでサブスク利用で最初に購入した場合、初回からアクセサリー類は割引で購入できるのでしょうか？
もしくは一度購入してから、次回から安くなるイメージでしょうか？

書込番号：24857361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ymomd]

初回から割引です。
なお、電池については本体と同時購入時のみ購入が可。本体と同時以外は空輸の安全上の理由かなんかで公式からは買えないです。
公式から買うときは、住所名前は英語表記入力が無難ですよ。

書込番号：24859741

[maniax]

私は先日公式で注文しました。
サブスクに登録してからの購入かとばかり思ってましたが
商品をカートに入れた時点でサブスク料が入ってました。
住所の登録も英語表記が良いと聞いていたので試みましたが
少々不安な点もあり結局のところ日本語で登録しました。(結局どちらも不安なのですが)
ymomdさんも言ってますが電池の購入だけは気を付けた方が良いです。
私事ですが8/5に届く予定なので不安と楽しみで複雑な心情です。

書込番号：24861432

[ひできんぐ0411]

＞ymomdさん
アドバイスありがとうございます。
カメラと一緒にバッテリーを購入しようとしてるのですが、それでも郵送できないメッセージがでてるのですがおわかりになりますでしょうか？

＞maniaxさん
同じ状況の方がいて安心しました。
公式サイトで購入しようとおもいます！
ちなみにバッテリーは本体と同時に購入できましたでしょうか？

宜しくお願いいたします。

書込番号：24861539　スマートフォンサイトからの書き込み

[maniax]

私はアクセサリーセットを購入しましたよ。
電池も1つ付いてたので別途購入はしませんでした。
参考にならずすみません。

書込番号：24865438　スマートフォンサイトからの書き込み