BRAVIA Theatre Bar 9 HT-A9000 [Black] のクチコミ掲示板

ht-a9000から音が出ないです。。

[Ｃ1ランナー]

ブラビア7II75インチを先に買い、本日価格ドットコムで安めにht-a9000を手に入れて、ナビ通りに繋いだのですがセンタースピーカーケーブルを繋いで音声テストの段階で音がならず、、考えられる対策をしたのですが、、うまくいかず、、
センタースピーカーケーブルを使わずに進めたのですが、サウンドシステムからは音が出ず、、どうしたら良いでしょうか、、拙い状況説明ですいません。

書込番号：26567721　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Ｃ1ランナーさん

とりあえずテレビ側音声出力設定がテレビスピーカー→外部オーディオ優先設定か確認してみてください。

それとHDMI接続はテレビ側eARC端子とサウンドバーeARC端子同士の接続を確認してみてください。

書込番号：26567726　スマートフォンサイトからの書き込み

[しあさってのジョー２]

＞Ｃ1ランナーさん
＞センタースピーカーケーブルを使わずに進めたのですが、サウンドシステムからは音が出ず、、どうしたら良いでしょうか、、

まずはセンタースピーカーケーブルは無視してHDMIケーブルのみでいいですね。
HDMIケーブルは必ずARC/eARC端子同士を繋ぐ必要がありサウンドバー、TVとも複数あるHDMIのうちARC/eARC端子は１つしかないので間違いなくARC/eARC端子で接続されているか確認してみてください。

書込番号：26567754

[プローヴァ]

＞Ｃ1ランナーさん
こんにちは
1番の問題はA9000から音が出ない点ですね。

まずは、以下確認してください。
�@テレビのHDMI ARCと書いてある端子と、バーのHDMI ARCと書いてある端子同士がHDMIケーブルで繋がっているか？

�Aテレビのメニューの
[設定] - ［画面と音声］-［音声出力］-［スピーカー出力］をオーディオシステムにする

スピーカー出力設定が、外部オーディオシステム・シアター等に設定されているか？

上記でバーから音が出ない場合、一度テレビとバーのリセットです。テレビはリモコンの電源ボタン長押しで再起動、バーはメニューから初期化してみて下さい。

書込番号：26567829　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Ｃ1ランナーさん

音が出ない原因対策ほかに

サウンドバー電源コード抜いて１０分放置リセット

BRAVIAとサウンドバーアップデート

サウンドバー初期化

BRAVIA初期化

HDMIケーブル交換



これでダメならサウンドバー初期不良確定なので購入店にご相談ください。

書込番号：26567837　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Ｃ1ランナーさん

センタースピーカーですが、

BRAVIAのセンタースピーカー設定もオンにする必要があります。

センターケーブルも奥までしっかり挿しているか確認です。

BRAVIAアプリの音場測定の音出し出来ない場合はスマホのマイク穴塞がれていないか十分チェックです。

スマホカバー外すとかスマホのマイク穴のゴミがないか確認です。

ほかにスマホ有れば別のスマホでやってみてください。

書込番号：26567880　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｃ1ランナー]

ご連絡ありがとうございます。

�@テレビのHDMI ARCと書いてある端子と、バーのHDMI ARCと書いてある端子同士がHDMIケーブルで繋がっているか？
→つながっています。

�Aテレビのメニューの
[設定] - ［画面と音声］-［音声出力］-［スピーカー出力］をオーディオシステムにする
スピーカー出力設定が、外部オーディオシステム・シアター等に設定されているか？
→はい。つながっています。


上記でバーから音が出ない場合、一度テレビとバーのリセットです。テレビはリモコンの電源ボタン長押しで再起動、バーはメニューから初期化してみて下さい。
→はい。つながっています。

どうすれば良いのでしょうか。

書込番号：26567956　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｃ1ランナー]

ありがとうございます。やってみたのですが、うまくいかずです。

書込番号：26567957　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｃ1ランナー]

はい。やってみたのですが、繋がらなかったです。

書込番号：26567958　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｃ1ランナー]

HDMIケーブル交換はしてないです。これ以外は試しましたがだめでした。

書込番号：26567960　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Ｃ1ランナーさん


対策色々やってダメなら、

HDMIケーブル交換です。


HDMIケーブル交換してダメなら

初期不良確定なので購入店ご相談お勧めします!

書込番号：26567964　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

テレビの設定でeARCをオンにしなければテレビの音声はサウンドバーに出力されません
eARCはオンにしましたか
オートはたはオンに設定します

eARCをオンにする手順

1. リモコンの 「設定」（歯車アイコン）ボタンを押します。
2. ［画面と音声］ を選びます。
3. ［音声出力］ を選びます。
4. ［スピーカー出力］ を ［オーディオシステム］ に変更します。
5. ［eARCモード］ を ［オート］ に設定します

書込番号：26567967

[ダイビングサム]

＞Ｃ1ランナーさん

お使いのBRAVIAのeARCは高音質デジタル出力機能ですね。

これだけオンして、音声出力設定の

テレビスピーカー→外部オーディオ優先オン

しないとARCオーディオ出力出来ないです。

テレビステレオ音源ならeARC設定オフでも外部オーディオ優先オンでサウンドバー音出し可能です。

ブルーレイ音源はeARC設定オートオンです。

実機で確認してみてください!

書込番号：26568000　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Ｃ1ランナーさん

>>上記でバーから音が出ない場合、一度テレビとバーのリセットです。テレビはリモコンの電源ボタン長押しで再起動、バーはメニューから初期化してみて下さい。
→はい。つながっています。どうすれば良いのでしょうか。

コピペ回答で繋がっているとのことですが、リセットはすでにやってみてダメだったのでしょうか？

リセットやってダメなら、A9000の購入ショップの規約を確認して、初期不良交換の条件に適合するなら、初期不良交換をお店に依頼するか、だめならソニーのサービスを呼んで点検修理依頼ですね。

書込番号：26568140

[ダイビングサム]

＞Ｃ1ランナーさん

まあ後は初心者マークの質問者なので、念押しですが、

サウンドバーリモコンで消音ボタン押していないですよね?笑　これだとサウンドバーから音出ししないです。

それとスマホとサウンドバーをブルートゥース接続して音楽流してブルートゥース接続で音出し出来るか確認してみてください。

これで音出し出来ればますますHDMIケーブルが怪しいですよね!

書込番号：26568164　スマートフォンサイトからの書き込み

突然Wi-Fiに繋がらなくなった

[リアット君]

不安定は他の書き込みで見たから様子見?
突然繋がらなくなりました。このままだとアップデートすら無理かな?と。
パスワード画面までは行くんですが、入らない。で先に進めない。2.4gのみにしてもルーター再起動、アプリ入れ直し、Bluetooth削除、違う端末と色々やりましたが。
BRAVIAはHDMI 認識していて、出力もオーディオになってます。
修理?
ルーター替える、テレビも初期化が後残ってますが、まだ音は正常なんで躊躇ってます。

書込番号：26557898　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞リアット君さん

なんかいろんな問題ありますね!

ソニーのオーナーレビューにアップしてみてください!

https://www.sony.jp/home-theater/products/HT-A9000/reviews-ratings/?srsltid=AU7gw4W5ZBkpTJZrk0R5UNhqewHAKxXuBTcBg9BFoeuw6DRyEq2GsghZ

ソニーから回答もらえますよ。

書込番号：26557907　スマートフォンサイトからの書き込み

[リアット君]

書いてみました。明日初期化やって駄目ならヨドバシに相談。設置もヨドバシだし。はずすのめんどくさい。パスワードから先に行かないのがわからない。暗号切っても駄目だし。そもそもこの仕様、アプリなきゃなにも出来ないはおかしくないかな?繋がらなくなったら終わり。

書込番号：26557958　スマートフォンサイトからの書き込み

[リアット君]

持ち込みめんどくさいから、最後解決しなくてルーター変えて繋がりました。相性?が、そもそも繋がってたしよくわからないです。サポートも当たり前?ですが役に立ちませんでした。
今時のコストカット商品はなに買っても駄目ですね。自動アップデートもアプリが繋がらないと確認すら出来ない。

書込番号：26560869　スマートフォンサイトからの書き込み

BRAVIA Theatre Bar 9はテレビと同じ画面で操作できなくなり

[yoshi-1984]

BRAVIA Theatre Bar 9はテレビと同じ画面で操作できなくなりました。
定期的に出て、再起動しないと、アプリの操作画面で出来なくなります。バーもアプリも最新バージョンです。同じ現象な方いませんか？

書込番号：26554616　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞yoshi-1984さん

テレビはパソコン同様一時的な不具合出ますよね。

この場合は電源リセットが有効です。全ての電源コード抜いて１０分放置のリセットです。

同時に全てのHDMIケーブル抜いて１０分放置のCECリセットも定期的にやると良いです。

書込番号：26554681　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞yoshi-1984さん

同様な問題起きてますね!

https://s.kakaku.com/bbs/K0001787490/SortID=26554712/

ソニーショップ情報だと９月中に追加アップデートある様です。

書込番号：26554752　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi-1984]

返信ありがとうございます。今月の二度目のアップデートを待って様子をみてから、修理を依頼するか、検討します。

書込番号：26554782　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞yoshi-1984さん
こんにちは
当方、A95KとHT-A7000の組み合わせですが同じですよ。定期的な再起動は必要です。

バーもテレビも1-2回ずつ初期不良交換しましたが、直りませんので、バグと判断しています。
AndroidOSってその程度のものなので、そういうものと割り切った方が良いです。

書込番号：26557670　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞yoshi-1984さん


BRAVIAのサウンドバークイックメニューのフリーズは珍しいですね!

９月１５日のアップデートはいろんな不具合出しているのでソフトのバグですね。

基板交換修理よりも先ずは９月中のアップデートに期待ですね。

書込番号：26557821　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi-1984]

同じ症状の方がいて少し安心しました！
追加アップデートに期待ですね！

書込番号：26557891　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞yoshi-1984さん

クイックメニューのフリーズは最新BRAVIAとサウンドバー上位機種では店頭でいじってみても全くないので発生率はかなり低いと言えそうですね!

ソニーWEB公式のオーナーレビューはホンモノの正真正銘のオーナーレビューなのでそれが参考とはなりますのでご注意くださいね!

書込番号：26557901　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi-1984]

結局9月中の追加アップデート有りませんでしたね？

書込番号：26562213　スマートフォンサイトからの書き込み

設置に関して

[リアット君]

5000から9000にしてマニュアル通りの位置に壁掛けにしました。テレビもLG65からソニー65に。が、音があからさまにちぐはぐ。下から聞こえてしまいます。ヤマハAVアンプ＋プロジェクター＋センター下部は違和感ないんで、えって感じでした。店ではBGMが、うるさくて。5000はLGの時、壁掛けのアームに対過重問題なさそうなんで乗せていて、画面2/3あたりから音だしてました。皆さんは気にならない？ちなみにヤマハは買って試しましたが、サラウンド感が全く無く止めて、リアがあるソニーにしました。アコースティックセンター機能だとそこそこなんですが。ソニー以外の画面の方は位置はみなさんあきらめ？他社は気にならない奴有る？
サラウンド感は良いんだけどなあ。5000の位置にしても良いんですが、液晶が有機より重たくて。

書込番号：26553906　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞リアット君さん

テレビ上の壁掛けはやはり音像定位キビシイかもですね!

音場測定1回だとダメかもなので何回かやってみてください。

３６０SSM立体音響は音像定位かなり上方向持っていくのでテレビ台の設置がお勧めです。

このサウンドバーで壁掛けでテレビ上設置見たこと無いです。実際上位機種でテレビ上の壁掛けは推奨していないサウンドバーメーカー意外と多いです。

ちなみにどんな音源ですか?

書込番号：26553960　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞リアット君さん

現状壁掛けで上方向に音像定位したい場合は

サウンドバーだけフローリング床置きで音場測定して、

その後サウンドバーテレビ上壁掛けでどうなるか

変化みてはどうでしょうか?

スマホ音場測定はスマホの誤作動もありえるのでスマホマイクの詰まりがないか、家族の他のスマホ有ればスマホかえて音場測定もやってみてください。

書込番号：26553966　スマートフォンサイトからの書き込み

[リアット君]

騙しもありか。アコースティック機能止めるとだめだこりゃなんですよね。壁掛け固定なんで動かせないんです。画期的な製品出ないかなぁ。

書込番号：26554033　スマートフォンサイトからの書き込み

[リアット君]

9000設置は下ですよ、マニュアル通りに20ぐらい。5000は上でしたが。サウンドバー自体画面辺りから音でると定位しますが、高音は厳しい感じでした。ヤマハも。
で、今回はきちんと下にしたら全然画面とあわない。アコースティック機能使えば確かに定位はします。と思ったからソニーにしました。リアとウーハーには満足だけど。とは言えリアのアダプターは止めてほしかった。

書込番号：26554036　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞リアット君さん

リンクどうりですかね?

https://helpguide.sony.net/ht/208283c/v1/ja/contents/010_Mounting_the_Bar_Speaker_on_a_Wall.html


ソニーサウンドバーはエージングかなりかかるので２００時間ぐらい辛抱かもですね!

書込番号：26554126　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞リアット君さん
テレビの裏にサウンドバー設置だと流石に音が籠るんじゃないですか？

サウンドバーはテレビの下に置くのが普通で、音は画面の下から出る様に感じます。デジタル処理等で音が画面から出る様に錯覚させることが出来ません。

9000はアトモスイネーブルスピーカー内蔵なので天井反射の音が出せますが、それで出音高さが高くなるかというとそううまくはいかず、効果は限定的です。

テレビの上にサウンドバーを設置した方が違和感がないという話もありますが、個人的には設置が大変な割にさほどの効果もないという印象でした。

アコースティックセンターシンクを使えば、セリフの音質はともかくセンター音を画面から出ている感じには出来ますので、それしか解決策はないと思います。

プロジェクターの場合、センターが下でもフロントLRの高さがあれば、多少引っ張られて高さの違和感がなくなります。

書込番号：26554168　スマートフォンサイトからの書き込み

[リアット君]

上が空いてるしたいしてこもらないですよ。フロントは前からですが、横も空いてるし。
下からの違和感よりはましでした。アコースティックは頭良い機能と思います。サウンドバーでも解決方法なくはないが、やるほど音も求めてないのかも。試した限り10年前のヤマハのAVアンプ5万＋コンポおまけスピーカーの5.1chにも勝てないし(;﹏;)
場所があればなぁ。

書込番号：26554179　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

音質は人により感じ方が違いますから、主観的なものです。本人が満足していればそれが一番です。

書込番号：26554235

[プローヴァ]

＞リアット君さん
HT-A9000より、HT-A9M2を買って、スピーカーを画面の高さの左右に置くのが一番でした。

書込番号：26554256

[リアット君]

スペース的に難しい。一体感は結局昔ながらスタイルが一番なのでしょうね。本格的ならアンプと全方位スピーカーにはかなわないし。

書込番号：26554263　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞リアット君さん

音場測定上手く行ってないかもですね!

サウンドフィールドオンなら上方向に音響凄い持ち上げしますけどなんかオカシイですね!

それとブルーレイ音源お勧めです。

プレイヤーのビットストリーム出力主音声設定で

テレビ接続ならテレビ側デジタル出力パススルー優先のeARC設定オートです。

DRC設定はオフです。

３６０SSMは音量５０以上が目安で音響持ち上がります。

エージング終了までは高域分離良くないですよね。クリアでヌケが良い拡がりはしばらく辛抱ですね。

書込番号：26554277　スマートフォンサイトからの書き込み

光ケーブルとの同時接続

[コムオ]

Bose Lifestyle V35をブラビアに光ケーブルで接続して本製品をHDMIで接続したのですが以前はリモコンで音声をオーディオに切替えるとBOSEの方から音が出ていたのですが出なくなりました。何か設定があるのかと思いやってみましたがダメです。切りかえる方法が分かる方教えてください。

書込番号：26377032　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞コムオさん

まずはBose Lifestyle V35を電源切ってから光ケーブルも外して

TVの設定をオーディオにするとHT-A9000から音が出るか切り分けて確認して下さい。

この状態で音が出ないなら、TVの電源コードを外して10分待ってから電源を再投入して下さい、

ここまでやって音が出ないなら重症かも知れません。

書込番号：26377042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞コムオさん

テレビの音声出力設定をPCM設定でボーズから音が出るか確認です。

テレビに光ケーブル出力優先設定が有ればオンです。

光ケーブル他の有れば交換です。

後はボーズの初期化とテレビの再起動やってみてください。

リモコン不調ならリモコンリセット若しくは電池抜いてしばらく放置で電池投入です。

書込番号：26377195　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞コムオさん
こんにちは
BOSEとテレビが光デジタルで繋がっているなら、光デジタルは常時垂れ流しなので、BOSEの入力を光デジタルに切り替えればBOSEからは音が出るはずです。

A9000とテレビがHDMIで繋がっているから、テレビのメニューで音声出力を外部オーディオに切り替えれば、内蔵スピーカーが切れて代わりにA9000から音が出るはずです。

以上確認してみてください。

書込番号：26379786　スマートフォンサイトからの書き込み

トラブルなのかいまいち不明です解決策をお教え下さい

[harurunba123]

こんにちは。パワーユーザー様の回答等拝見させていただいています。
今回の不具合は何なのかいまいち理解出来ていないので解決策があれば
お教え下さい。
自分の使用環境としてテレビはBRAVIA8に本機を接続しています。
今までこのような症状にならなかったので何が原因か不明です。
まず、今まではテレビのリモコンで音の大小を調整出来ていたのですがテレビにサウンドバーで調整しろと言う旨の表示
またスマホ用BRAVIAconnectで一つのシステムとしてテレビ、サウンドバー、リヤスピーカー、ウーファーを一括で
操作でき電源を落とすと連動して落ちたりしていましたが全てが逆の事になっていてBRAVIAconnectで一つで操作できず
テレビが悪い可能性も含め知るため再起動、サイドバーをリセットしての再セットアップを行うのですがしばらくすると
だめになります。スマホのBRAVIAconnectではHDMIが切断された等の注意が出ます。
HDMIケーブルが悪さしている可能性もありそうですが、はっきりしません。ＨＤMIの他の接続、ゲーム機等は表示等には問題ありません
まずは様子見して次に再燃したらケーブル交換が良いのか。また不安要素としてwifiがMLOで繋いでいるので2ghzで固定したほうが
良いのでしょうか？長文失礼致します
今テレビのクイック設定という設定にサウンドバーに関するかしょ全てグレーアウトしています

書込番号：26358637

[ダイビングサム]

＞harurunba123さん

おそらくBRAVIAが一時的な不具合起こしていると思います。

とりあえずテレビリモコン電源長押しの再起動です。

ダメなら全ての電源コードとケーブル抜いてしばらく放置の再接続です。通常これで復帰します。

最終的にはサウンドバー初期化です。

サウンドバー初期化ダメならテレビも初期化です。マニュアルで十分確認の上テレビ初期化してみてください。

WiFi再起動やってみてください。

書込番号：26358643　スマートフォンサイトからの書き込み

[harurunba123]

ありがとうございます。
全ての機器を初期化はしましたがダメです。
BRAVIAconnectでHDMIの検索で止まっているようです

書込番号：26358686

[ダイビングサム]

＞harurunba123さん

スマホ再起動とBRAVIAコネクト再インストールやってみてください。

何やってもダメならサウンドバー修理点検依頼してみてください。

書込番号：26358687　スマートフォンサイトからの書き込み

[harurunba123]

再発しました。
何をすれば治るやら。
設定の問題か、ハードかの不明です。

書込番号：26359423　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞harurunba123さん

WiFiの再起動ボタン押して再起動しましたか?

それでダメならサウンドバー不具合確定で良いです! 購入店とソニー相談お勧めですね。

書込番号：26359431　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

＞harurunba123さん
サウンドバーの不具合かはまだ分からないですね。
サウンドバー、HDMIケーブル、テレビ、電圧、他にHDMIで接続している機器、あたりが怪しそうです。

まずはタコ足配線などで電圧不足になってないかを確認。
次に、テレビやサウンドバーに他に繋いでいる機器があればそれを外して再検証してみてください。
それでもダメな場合は、HDMIリセット（全ケーブル外してコンセント抜いて30分程度放置）をした上でHDMIケーブルを交換して再検証してください。
ここまでやっても不具合が再発する場合は、テレビまたはサウンドバーのハードまたはソフトウェアの不具合の可能性があります。

書込番号：26359651　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞harurunba123さん
こんにちは。
ソニーのテレビのソニーのサウンドバーを繋いでも安定的に使えるとは限らないのが困ったものですね。
それはともかく、こういう場合の対処で、まずやって見るのは下記です。

�@HDMIリセット
サウンドバーを買い替えた場合に古いサウンドバーの情報が残っていて悪さをすることがあります。
対処としては、TVのHDMIとサウンドバーのHDMIにつながっている全機器のコンセントを抜き、10分そのまま待ってからコンセントを入れ直します。ネゴシエーションがやり直されるので復活するかも知れません。

�Aテレビのリモコン長押し→OS再起動
テレビのリモコンの電源ボタンを長押しします。テレビのOSが再起動するので、復活するかも知れません。
（これは既に試されているのかも知れません）

�Bテレビの初期化
メニューから「ストレージのリセット」を探して実行します。初期設定をやり直しになりますが、上記OS再起動で直らないトラブルが直ることがあります。

これらをやっても直らない場合は、まず、HDMI接続機器をテレビとサウンドバーだけにして、他の機器を一旦外した状態にします。
それでも症状があるなら、両者をつなぐHDMIケーブルを買い替えてみます。ケーブルはHDMIコミティーの認証品マークのあるウルトラハイスピードタイムのHDMIケーブルにしてください。エレコムなどの標準の太さのものが良いでしょう。

それでもだめならソニーサービスに連絡して訪問点検修理を受けてください。症状が出た際に様子をスマホに動画録画していれば、万一症状が再現しなくても動画を見せることで基板交換対応くらいはしてくれます。

書込番号：26360037

[ダイビングサム]

＞harurunba123さん

BRAVIAコネクトはMLO非対応なので、

無線LANルーターの使用周波数が６GHzの場合、機器がネットワークに接続できない場合があります。その場合は無線LANルーターの使用チャンネルを2.4 GHzや5 GHzの周波数帯域に変更してから機器のネットワークの設定を行なってください。

と言う事で、色々やってみてダメならソニーの修理点検依頼がてっとり早く済みますよね!

この時期ホリデーシーズン間近で混み合うので早めに行動お勧めです。そうで無いと来年になるかも笑

書込番号：26360332　スマートフォンサイトからの書き込み

[harurunba123]

返信誠にありがとうございます。
やはり再発してしまいます。
訪問修理依頼が手っ取り早いと思います。
購入後1年経過していないのでメーカー修理にしたいです。
それにしても今つないでいるブラビア8も実は出張修理でその場で交換修理になり
新しいモデルに無料で交換したのでラッキーだったのですが
それにしてもソニー品質はどこへやら。PS4も電源入れたらエラーもせずだんまり症状
当たり外れが大きくてなんだかなという気分です。次にPS5も故障するのかなと。

書込番号：26360371

[ダイビングサム]

＞harurunba123さん

ヒトも具合悪ければ病院です。

別にソニーは完璧では無く他のメーカーも同じです。

悪ければ直してもらう、交換してもらえば良いでしょうね!

まあ自分の場合ソニーサウンドバーやプレステは全く問題無いですが。。。

書込番号：26360383　スマートフォンサイトからの書き込み

[harurunba123]

どうも本当に故障した感じでBRAVIAconnectでリセットして
再設定をしようとするとHDMIの認識時、接続できないとアプリ上に
メッセージが出て終了します。
今までしたことの整理として
BRAVIAの再起動、hdmiケーブル、電源の抜き差し。
サウンドバーのリセット再設定
ケーブルを全て外して再セットアップ

悲しいかな2024年11月購入だったので保証切れ
実費修理です。35000円程かかるらしいです。

書込番号：26360490

[ダイビングサム]

＞harurunba123さん

まあ最新ソニーサウンドバーはBRAVIAコネクト使え無いとアウトですね。

要はサウンドバーリモコンは最低レベルで、サウンドバーの表示窓も無いのでどうしようもないです。

とりあえずはサウンドバーの初期設定出来ていれば本来はBRAVIAテレビリモコンクイックメニューで基本設定出来ますが、これが出来ないので有ればやはり修理点検依頼がベストとなりますね!

通常あり得ないですよね!

書込番号：26360502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞harurunba123さん

出来ればソニーWEBのオーナーレビューにも問題提起されると良いでしょう。

直接ソニーWEBからアドバイスもらえると思います。

現状最悪の状態で自分もBRAVIAコネクト使え無い危惧は非常にありましたので最新ソニーサウンドバーは躊躇する最大の理由がお使いの状態となりますね!

是非とも解決出来れば良いです!

書込番号：26360521　スマートフォンサイトからの書き込み

[harurunba123]

何故か理由も分からないままテレビのクイック設定が表示されるようになったため
再度サウンドバー初期化したらつまずいていたhdmiの認証の箇所もクリア
出来たためしばらく様子見たいと思いますが大抵また不具合が再現するのか半信半疑です。
また不具合が出た場合お世話になります。
後、ソニーのサポート体制が悪すぎる。今の時代平日のみ対応で18:00までって

書込番号：26363181

[ダイビングサム]

＞harurunba123さん

何らかの初期化や設定変更で上手く行ってるかもですね。

特定出来ない電波障害もあり得るのでしばらく様子見ですね!

グッドラックです!

書込番号：26363758　スマートフォンサイトからの書き込み

[harurunba123]

自分なりに答えが見つかったような気がしましたので
内容を送ります。テレビのHDMI入力数が不足したため
Ugreenのセレクターを一週間位前に増設しました
PS5とXboxシリーズXを分配器に接続していたことが原因なのか
と思い外してからは問題がありません。
分配器の相性問題かなと思うところはあります

書込番号：26364367

[ダイビングサム]

＞harurunba123さん

出来れば最初の質問スレにセレクター使用を明記して欲しかったです笑

外して問題なければセレクターが原因でしょうね!

後は定期的に電源リセットやると良いでしょう。

書込番号：26364430　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

>>何故か理由も分からないままテレビのクイック設定が表示されるようになったため

ではなく、

>>Ugreenのセレクターを一週間位前に増設しました。PS5とXboxシリーズXを分配器に接続。外してからは問題がありません。

が原因だったと言うことですかね。

まず分配器とセレクターは違います。今回の用途ですと分配器はNG、セレクターを使うしかないです。
でも、セレクターも分配器もトラブルの元ですので、おやめになった方がいいですね。

書込番号：26366101

[harurunba123]

返信ありがとうございます。
問題の提起がそもそも順番違いで
申し訳ありませんでした。
セレクター、分配器は今後使用するのはやめようと思うのですが
サウンドバーにeARC以外に一つ入力ポートがあるのですが
あの狭さで挿せる自信がありません。
皆さんどうしていますでしょうか？

書込番号：26368683

[ダイビングサム]

＞harurunba123さん

HDMI延長オス・メスケーブル使えば大丈夫でしょう!　出来るだけ実績のあるケーブルお勧めです。

量販店に相談お勧めです!

https://item.rakuten.co.jp/sunivision/8k-af-1m/


この様なケーブルで上手く行ってるケースありますね!

書込番号：26368688　スマートフォンサイトからの書き込み