VIERA TV-65Z95A [65インチ] のクチコミ掲示板

Alexaの音量調整について

[かしわもち0924]

こんにちは。Alexaが配達物や天気を声で通知してくれるのですが、まぁまぁ大きな音量なので下げたいです。説明書を見たりネット検索してもアレクサの音量調整する方法が見つからず、アレクサに「アレクサの音量を下げて」と言ってもテレビの音量が下がってしまいます。もしかしてアレクサの音量は固定ですか？

書込番号：26051805

[プローヴァ]

＞かしわもち0924さん
こんにちは。
amazon echo等でも案内音声のみ音量を下げる設定は無いようなので難しいんじゃないでしょうか？

書込番号：26051893

[かしわもち0924]

＞プローヴァさん

　コメントありがとうございます！そういえば本家Alexaも声単体の音量変更が無かったですね…諦めるしかなさそうですね。いつもありがとうございます！

書込番号：26051898

スマートスピーカーとの連携について

[kiwki]

スマートスピーカーと連携させようとすると機器IDと機器パスワードを入力しないといけないようなのですが、機器IDと機器パスワードどこで見ることができるのでしょうか。

以下のサイトはこの機種とは違うようです。
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/app/smart_spk/col/index.html

書込番号：26033758

[プローヴァ]

＞kiwkiさん
こんにちは
本機自体スマートスピーカー機能を持ちますが、他のスマートスピーカー機器から本機をコントロールしたいなら、そのスマートスピーカーの取説やガイド等をごらんください。

本機側はネットワークに接続されていれば、設定できると思います。

書込番号：26033845　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>スマートスピーカーと連携させようとすると機器IDと機器パスワードを入力しないといけないようなのですが、機器IDと機器パスワードどこで見ることができるのでしょうか。

「機器ID」？

「スマートスピーカー」は何をお使いですか？

「Amazon Alexa」なら、
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/app/smart_spk/col/setting_aa.html

「Google Nest」なら、
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/app/smart_spk/col/setting_ga.html

の「スマホ経由」で設定が必要なのでは？
　＜「Club Panasonic(無料)」にも入会が必要かも．．．

書込番号：26034716

[kiwki]

プローヴァさん、名無しの甚兵衛さん、ありがとうございます。
スマートスピーカーはAmazon Echoです。
CLUB Panasonicには登録済みですが、Alexaアプリに登録途中で「Panasocアプリ」（いまはGoogle Playに無い）を確認しようとしたり、そこを飛ばしても、機器ＩＤと機器パスワードを聞いてきます。
55Z95Aはリモコンも解説画像と違うので、もう諦めかけています。
取り急ぎ現状報告です。

書込番号：26037138

[プローヴァ]

＞kiwkiさん
amazon echoからのコントロールですと、筋としてamazonに問い合わせるしかありません。パナソニックに聞いても同じような回答になりそうです。
echoへの接続で機器IDやパスワードを聞かれた覚えはないので何かおかしいですが、まあこの手の話はよくあるので。

書込番号：26037685

[kiwki]

＞プローヴァさん、ありがとうございます。
AlexaアプリからFireTVを削除したところVIERAに登録していたAmazonアカウントが自動的に削除され、VIERAでアカウントを再登録したらAlexaに反応するようになりました。
仕組みはよく分かりませんが、まずは機能するようになりました。
返信が遅れてすみませんでした。

書込番号：26045639

dolby vision にならない

[きおり]

教えてください！
Netflix でdolby vision 表記の作品は画面右上で教えてくれるのですが、出ません。情報を見ても出ていません。

dolby atmosは問題ありません。

ちなみにアマプラはなります。

再起動はしました。
昨日まで問題なかったのですが、、、

書込番号：26028479　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

ログアウト、ログインで直りました。

先日も地デジの音声が出なくなったりと、購入してから何かと問題がありますね。

最高の画質で満足度が高いだけに残念です

書込番号：26028505　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞きおりさん
うちのブラビアは当時の最上位機種A95Kなのに1-2週間おきにハングアップして勝手に再起動したり、ソニー製サウンドバーの音にノイズが乗ったり、途切れたりしますよ。
採用から10年経っても熟成もせずこんなもんですから、それよりはマシなのではないですか？

なんて書くとうちのブラビアはそんな事はないと言う書き込みが盲信者から来たりしますが、本当だとしたらハードウェアのばらつきが大きいのだと思ってます。うち一度セット交換してるんですけどね。全然直りません。2回続けて不具合品を引くとしたらかなりハード不良率は高いのかも。

書込番号：26029237　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞プローヴァさん

こんばんは。
いつもありがとうございます。

全ての現象が突然なるものですから
都度、対応に困っています。

不安な気持ちで見るのも嫌なので、
購入店に電話して、一度見ていただく事になりました。

最近のテレビは進化がすごいだけに、
程度の差こそあれ、不具合はあるのでしょうね。

書込番号：26029285　スマートフォンサイトからの書き込み

1080にもならない

[きおり]

コラテラル	800？

アマプラが4K画質で見られないので、何度も質問させていただいております。

その度、ご回答をいただき、ありがとうございます。

アマプラ側の問題ということでしたが
画像の通り、4Kどころか1080にもなりません。

フォールアウトという作品では、再生後すぐにUHDHDRになりました。

とても画質の良いテレビで満足していますが
ここだけが納得できません。ストレスですね。

書込番号：26021561　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

UHD表記

追記です

「愛のあとにくるもの」
という作品では、UHDにはなるものの、
情報を見ると画像のようにFHD 2080に。

これはいったいどうなっているのでしょうか？

書込番号：26021596　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞きおりさん
こんにちは
2080P表示はバグか動作不具合かAmazonサーバー側の問題と思われます。
とりあえずテレビの電源コンセントを抜いて10分放置してから再度挿してみてください。

書込番号：26021604　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞プローヴァさん

ご返信ありがとうございます。
コンセントを抜いても、テレビの設定等は変わらないのでしょうか？

書込番号：26021609　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞きおりさん
変わりませんよ。OSが再起動するだけです。

書込番号：26021629　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞プローヴァさん

ありがとうございます。
試してみます。

結果は報告いたします。

書込番号：26021638　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞プローヴァさん

抜き差しのご報告です。
結果は変わらずでした。

書込番号：26021663　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞きおりさん
OSは再起動しましたか？

書込番号：26021684　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞きおりさん
内蔵youtubeアプリのオプション-統計情報のconnection speedはどのくらいになってますか？

件のコンテンツ出すがうちでは10秒ほどでUHDになります。
情報表示で出てくる数値は内蔵アプリの映像信号スペックだと思います。対してアプリ内での表示はその時点でのデコードスペックなので両者の値が異なることはあり得るかと。

書込番号：26021709　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞プローヴァさん

コンセントを挿すと、読み込み中…
となり、画面が三分くらい真っ暗なままだったので我慢出来ずに、リモコンで電源の切入をしてしまいました。

たぶん再起動は出来ていませんよね。

書込番号：26021713　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞プローヴァさん

ありがとうございます。

youtubeのオプションとは
どこにありますか？

書込番号：26021726　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

コネクションスピード

＞プローヴァさん

確認できました

書込番号：26021751　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞きおりさん
速度は十分出てそうですね。
今の時間でも件のコンテンツはすぐUHDになりませんか？

書込番号：26021774　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞プローヴァさん

ご返信ありがとうございます。

帰ったら確認します。

コンテンツは
「愛のあとにくるもの」ですね。

書込番号：26021787　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞プローヴァさん

今試しました

再生後約一分でUHDになりました。

素人感覚ですが、4K画質には見えません。

書込番号：26021874　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞プローヴァさん

ホーム画面の設定から

「テレビの再起動」をしてみました。

約20秒で切り替わりましたが、
表記は2080のままでした。

書込番号：26021882　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞きおりさん
1分でUHDになったのなら何ら問題は無いと思います。うちより多少遅いのはサーバーまでの経路の問題でしょうが、それはユーザーでは改善できません。

>>素人感覚ですが、4K画質には見えません。

どのようなカメラで撮ってどのような編集環境でグレーディングしたかで画質は全然違います。
UHD BDソフトでも、画質にこだわった綺麗なソフトとそうでないものは同じ4Kでも全く別物です。

だから画質にこだわる人は、ソフトを買う前にライターの評価記事なんかをよく見て買うかどうか決めてると思います。配信のコンテンツはセルソフトより圧縮率が断然高いので、ワンランク画質レベルが低いですが、同じようにソフトによる差は大きい傾向があります。

おっしゃった韓国製のコンテンツも、アマプラで最初だけ見てみましたが、名ばかりの4Kって感じでした。

表示に関してはバグっぽいので、パナソニックに質問してみてはいかがですか？ここで不満を書いてもメーカーには届きません。こういうことはネガキャンとして有る事無い事書く人も常にいるので、相手にされる場所ではありません。

メーカーに心当たりがない場合は、初期不良交換等になるかもですし。

書込番号：26022106　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞プローヴァさん

ありがとうございます。
そういうものなんですね。

2080表記については、
パナソニックに確認してみます。

色々とありがとうございました。

書込番号：26022113　スマートフォンサイトからの書き込み

[T-NPC]

＞きおりさん
はじめまして、横から失礼致します。

同じくZ95Aユーザーとして、ひとつ考察を

・Amazonプライムビデオ「UHD」にも関わらず、HDにしかならない
アウトローなどは誤表記なだけだと思われます。
後から4Kリマスター版が発売されたりしますが、元々のHD画質版でしかない

・Amazonプライムビデオ「UHD」になるけど、テレビの情報表示が「FHD 2080」など表示がおかしい
「愛のあとにくるもの」は調べると4Kリマスター版という事なので解像度はUHDあるけど
ビットレート（情報量）は少なく2K相当位なのだと思います。
つまり、テレビの情報表示で出ているのはビットレートから推測される解像度表示なのだと思われます。
※他にもある低い作品は、同様にビットレートが低く作られたものだと思います。


如何でしょう？


最近の機器は不具合に関しては壊れているという事より、
ソフトウェアに問題がある事の方が多いので、メーカーに声を上げつつ
今後のアップデートで不具合が直って行くと信じるしかないように思います。

書込番号：26030793

[きおり]

確かに

＞T-NPCさん

ありがとうございます。

仰るとおりだと思います。
結構、いい加減ですよね。

アマプラについては、色々調べると画像のような書き込みを見つけました。これなら合点がいきます。

これ以外にも、地デジの音が急に出なくなったり、Netflix でドルビービジョンにならない、画像が不自然など色々あります。

すごく良いテレビで概ね満足しているのですが、
不具合が頻発したので、念のために一度点検に来ていただくことになりました。

書込番号：26030860　スマートフォンサイトからの書き込み

追記 アマプラがUHDで見られない

[きおり]

ここからテレビに直で

解決済みにしたのに
申し訳ございません。

配線的な問題ではないのですよね。

ルーターを介さずに、
直接挿しています。

書込番号：26019396　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞きおりさん

そのPR-XXXホームゲートウェイってルータ機能を内蔵しているので
ルータです。

書込番号：26019412　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞よこchinさん
ご返信ありがとうございます。

それでは接続に問題はないのですね。

書込番号：26019428　スマートフォンサイトからの書き込み

[haru266]

Amazon Fire TV Stick 4K Maxを使用しています。
前スレのアウトローを見てみましたが私の家でもUHDにはなりません。
最新のドゥエインジョンソンのRED・ONEと言う映画ではすぐにUHDに
なります。

書込番号：26019470

[プローヴァ]

＞きおりさん
こんにちは
ずっとそのまま見続けていても画質が改善しませんか？
であればテレビから見た回線レートが高くないのかも。
内蔵youtubeアプリの、オプション-統計情報を表示すると、どの程度の回線レートになってますか？

書込番号：26019476　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞プローヴァさん

それが改善しないのです。

内蔵のスピードテストではかると86くらいで、
「4K視聴環境にあります」と出ます。

書込番号：26019489　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞haru266さん

私もその作品はなります。
Fire TV内蔵だから絶対大丈夫だと思っていただけに、とっても残念です。

書込番号：26019492　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

Amazon プライムビデオで他のUHD作品を再生してみてはどうでしょうか
他のUHD作品が再生できる様であればその作品だけなえか再生できないということだと思います
（表示が間違っている、以前はUHDで提供していたが今はHDで配信しているとか）

書込番号：26019495

[きおり]

＞zr46mmmさん

ありがとうございます。

他の作品ではUHDになるものもあります。
でも、私の感覚ではほとんどなりません。

そういう事もあるのかもしれませんね。

書込番号：26019518　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞きおりさん
であれば、配信側のサーバーから途中の中継含めたネットのパフォーマンスの問題の可能性が高いですね。
ネットは基本ベストエフォートですので、パフォーマンスは保証されません。
ですが、ネットフリックス等で問題がないならアマプラの問題確定でしょう。普段からアマプラは弱めですが年末年始ですから拍車がかかっているかもしれません。

書込番号：26019593　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞プローヴァさん

ご返信ありがとうございます。

やはりそうですか、、、。

年末年始は我慢することにします。

書込番号：26019616　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞プローヴァさん

私側の問題でないことがわかり、安心しました。
前は無線のFire TVを使用していましたが、その時から同じような現象でしたので、アマプラはそんなものだと思うようにします。

ありがとうございました。

書込番号：26019912　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

納得しました

あれから色々調べましたが、
解決しました。

見れるのと見れないのがあるのは、
こういう事だったのですね。

それなら諦めます。

Amazonのサポートに聞いても
教えてくれなかったですね。

書込番号：26023457　スマートフォンサイトからの書き込み

アマプラが表記通りにならない

[きおり]

コラテラル　UHDの表記	再生するとHDから変わらず	こんな表記です

本機を購入しました。

アマプラのコンテンツで「UHD」や「HDR」になっているにも関わらず、そのように見ることができません。

光回線のルーターから、直接LANケーブルで
繋いでいます。Netflixは問題ありません。

せっかくのFire TV内蔵なのに残念です。

ごめんなさい「アウトロー」でしたね。
その他にもUHDなのにHDでしか見られない作品が多数あります。

書込番号：26018705　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞きおりさん
こんばんは
テレビの問題というよりトラフィックの問題でしょうね。

当方もパナソニックですが、アマプラはネトフリに比べてそう言う傾向があります。しばらく見続けていればおよそ5分以内くらいに画質はアップする場合が多いです。
でも、年末年始でトラフィックが大きくなってると思うので時間かかるかも知れませんね。

書込番号：26018806　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベンラス]

映画鑑賞の主流が、配信系になるのは
世の流れとして　レンタル又はセルディスク
とは違ったイライラ　ストレスが
あったりするのかな？

書込番号：26018837　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞プローヴァさん

ご返信ありがとうございます。

トラフィックの問題なのですね。

我慢強く見たいと思います。

書込番号：26018848　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞ベンラスさん
ご返信ありがとうございます。

そうなんです。
ほぼ配信しか見ないので、すごく気になります。

書込番号：26019082　スマートフォンサイトからの書き込み

[きおり]

＞プローヴァさん

解決済みにしたのにごめんなさい。
有線接続だし、アプリ内蔵だし、絶対こんなことはないと思っていたので本当に残念です。

時が解決すると良いのですが、、、。

書込番号：26019090　スマートフォンサイトからの書き込み