NP-TZ500-W [ホワイト] のクチコミ掲示板

初期設定？

[みーふー]

16年使ったパナソニックの食洗機、
故障はしてなくよく洗えていましたが
こちらのデザインが良いなと、
今回、買い替えました。
機会が苦手なので質問させてくださいm(_ _)m

電源を入れて、すぐにスタート、で良いのでしょうか？
一旦OFFにしても前に設定したものが残っているのか？
(わからないのでいろいろ触ってみたので設定が残っているのかどうかもよくわからない)
リセットされて初期設定に戻っているのか？
よくわかりません。
洗剤のランプはついてませんが
自動投入になっているのか、よくわかりません。

全く使ってない食器を入れても
汚れレベル表示がこんな感じですが
普通ですか？

終了後に蓋を開けると水滴がボタボタと落ちてきて
いつまでも庫内は水滴が多くカビが生えそう。
前は洗ったあとすぐに開けて
蒸気が出てカラッと乾燥していたのに
ちゃんと80度のお湯で洗えてるのか？
説明書を見ても本体の表示を見ても理解できません。
よろしくお願いします。

設置時、すごく前のめりになっているようだったので設置の方に伝えたところこんなものだと言われそのまま帰られましたが
やはり傾きを感じるのでペットボトを置いてみたらころコロコロ激しく転がって落ちてきました。
ゴムみたいなのがついていたので
自分で取り付け
ペットボトルは転がらなくなりましたが
これで良いのでしょうか？

たくさん質問すみません。
どなたか教えていただけると嬉しいですm(_ _)m

書込番号：26552327　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞みーふーさん
電源を入れてすぐにスタートで問題ありません。
この機種は「おまかせコース」を搭載しており、汚れセンサーが食器の汚れを検知して最適な洗剤量と洗浄コースを自動設定します。
・電源を切っても、前回設定したコースや設定は基本的に保持される仕様です
・ただし、自動投入モードや汚れレベルなどの設定は、運転ごとに初期状態に戻る場合があります
・完全にリセットされることはなく、初期設定に戻ることはありません

洗剤のランプが点灯しない場合、以下の可能性があります。
・洗剤タンクに液体洗剤が入っていない
・自動投入機能がOFFになっている
・洗剤残量が少ない
取扱説明書の「洗剤自動投入」の項で、タンクの満たし方と設定方法を確認してください。

全く使っていない食器でも汚れレベルが表示されるのは正常です。
・汚れセンサーが食器表面の微細な汚れや水分を検知
・着色汚れと油脂汚れを2段階で検知するセンサーが反応
・完全に乾いた清潔な食器でも、センサーは微量の汚れを検出します

水滴がボタボタ落ちる現象について
・運転終了直後に蓋を開けると、庫内の高温多湿な空気が外気に触れて結露し、水滴が落ちることがあります
・80℃すすぎコース使用時は特にこの傾向が強くなります
■解決方法
・運転終了後、5〜10分程度待ってから蓋を開ける
・「ナノイーX送風」機能を使用すると、庫内の臭い抑制と除菌ができ、乾燥も促進されます
・蓋を少し開けた状態で自然乾燥させる

80℃のお湯について
・この機種は標準で80℃の高温すすぎに対応しています
・表示で「80℃すすぎ」が選択されているか確認してください

設置時の傾きについて、ペットボトルが転がるほどの傾きは問題です。
ご自身でゴムを取り付けてペットボトルが転がらなくなったのであれば、ほぼ適切な水平状態になっています。
ただし、可能であれば水平器で再度確認することをおすすめします。

ご不明点があれば、パナソニックのカスタマーサポート（0120-878-365）にもお問い合わせください。

書込番号：26552346

[プローヴァ]

＞みーふーさん
こんにちは。

>>電源を入れて、すぐにスタート、で良いのでしょうか？

本機は洗剤自動投入対応なので、厳密に言えば、あらかじめ液体洗剤を洗剤タンクに入れておけば、食器を入れて電源を入れてスタートボタンを押せばOKです。

毎回お好きな洗剤を入れる場合は、食器を入れて、洗剤を入れて、電源を入れてスタートボタンを押せばOKです。

>>洗剤のランプはついてませんが

自動投入をさせる場合、洗剤を入れた後で、必要に応じてボタンで設定します。
オプションを押してみて「洗剤自動」が光っていればOKです。光ってない場合、「洗剤自動」を押してディスプレイにONを表示させて下さい。

洗剤を入れていて、洗剤補充のランプがついてないなら、洗剤の残量があるので大丈夫です。自動投入になっていますよ。洗剤の残量が減ると、ランプが点灯し、補充を促します。洗剤がなくなったらランプが点滅し、この状態では自動投入は行われません。

>>汚れレベル表示がこんな感じですが

光ってる汚れレベル表示ですが、これはレベルを棒グラフ表示しているわけではなく、汚れレベルの手動設定ボタンなのです。
洗剤自動投入に設定されている際は、スタートボタンを押すとディスプレイに"L-"が表示されると思います。これは「おまかせ」の意味です。汚れレベルを自動で判定して洗浄時間を決めます。
汚れレベルを手動設定したい場合は、「オプション」→「汚れレベル」ボタンを押していくと、表示がL-→L1→L2→L3→L4→L5と変わっていくと思います。通常はお任せのL-でいいですが、手動で設定したい場合は利用してください。数字が大きい程念入りに洗います。

>>ちゃんと80度のお湯で洗えてるのか？

80度ですすぐ場合は、「オプション」→「80度すすぎ」でONを選択してください。80度すすぎは、「オプション」→「低温」がオンだと設定できませんので低温はオフに設定してください。

>>ゴムみたいなのがついていたので自分で取り付け

それは調整足ですので、それを付けて水平がとれたのならそれでOKですよ。

書込番号：26552412

[みーふー]

ありがとうございます。

＞ただし、自動投入モードや汚れレベルなどの設定は、運転ごとに初期状態に戻る場合があります

自動投入はその都度操作する、ということでしょうか？
今まで点灯してなかったのは
洗剤なしで洗われていたのでしょうか？

洗剤も入れてますし
今も手動で自動投入ありにして、
80度すすぎをonにしてスタートしたら
どちらも消え、点灯してません。
1枚目画像→設定時
2枚目画像→スターもボタン押した後
ちゃんと設定できてないってことですか？
今設定した機能が点灯するのではないのでしょうか？

＞運転終了後、5〜10分程度待ってから蓋を開ける
・「ナノイーX送風」機能を使用すると、庫内の臭い抑制と除菌ができ、乾燥も促進されます
・蓋を少し開けた状態で自然乾燥させる

これ全て行うということでしょうか？

何度もすみません。m(_ _)m

書込番号：26553490　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーふー]

ありがとうございます。
遅くなりすみません。

＞本機は洗剤自動投入対応なので、厳密に言えば、あらかじめ液体洗剤を洗剤タンクに入れておけば、食器を入れて電源を入れてスタートボタンを押せばOKです。

洗剤はタンクに入れています。
運転中は表示はされないのですか？
わかりにくい・・・

＞毎回お好きな洗剤を入れる場合は、食器を入れて、洗剤を入れて、電源を入れてスタートボタンを押せばOKです

液体入れていて、自動投入offしなければ
wで洗剤が入ってしまうことになるんですか？

> 80度ですすぐ場合は、「オプション」→「80度すすぎ」でONを選択してください。

毎回ですか？
今も80℃設定したつもりでしたがスタートしたら
表示が消えました。

書込番号：26553493　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞みーふーさん
すみません、初期状態に戻るという表現は誤っていました。

スタート後にランプが消えるのは、設定が解除されたという意味ではありません。

1枚目は、電源を入れてオプションを表示している状態です。
写真では、少なくとも次の表示が点灯しています。
・「おまかせ」
・「洗剤自動」
・「80℃すすぎ」
・「ナノイーX」
したがって、写真の状態では、液体洗剤自動投入と80℃すすぎが選択されています。

2枚目では、スタート後に「おまかせ」「洗剤自動」「80℃すすぎ」などの表示が消えています。
これは、洗剤自動や80℃すすぎが実行されない、という意味ではありません。
スタート後は、運転中の表示に切り替わり、オプションの選択表示が消える仕様です。
したがって、今回の画像だけを見る限り、
・設定ができていない
・洗剤なしで運転している
・80℃すすぎが解除された
とは判断できません。
1枚目で設定後にスタートしているなら、設定された状態で運転を開始したと考えてよいです

NP-TZ500は、おまかせ運転でも、液体洗剤自動投入がONなら、汚れに応じた量の洗剤を自動投入します。
汚れが少ない場合でも「洗剤を使わない」という意味ではありません。

▼乾燥について
前回の「5〜10分待つ」「ナノイーX」「少し開けて自然乾燥」は、全部同時に行うという意味ではありません。
通常は、次のようにしてください。
・運転終了後は、やけど防止のため、まず30分以上待つ。
・その後、食器を取り出す。
・庫内に水滴が残る場合は、ドアを少し開けて乾かす。
※取扱説明書には、食器や庫内に触れるのは運転終了後30分以上経過してからとしています。
https://panasonic.jp/content/dam/panasonic/jp/ja/pim-assets/support/manual/000/000/002/409/139/000000002409139/np-tz500.pdf
また、ナノイーX送風は、洗浄・乾燥後に自動運転する仕様です。
これは毎回設定するものではありません。
また、ナノイーXは「庫内を完全に乾燥させる機能」ではありません。
庫内の壁やドアに水滴が残ること自体は異常とは限らず、気になる場合は30分後にドアを少し開けておくとよいでしょう。

わかりにくいところがあり、すみません。

書込番号：26553494　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーふー]

何度もありがとうございます。

運転中は表示されないのですね？
ちゃんと設定できているのか自信ないし
何を設定して洗っているのかわかりませんね(ｰ ｰ;)
ついたままなら安心ですが・・・

今回電源を入れた時に
自動投入が点灯していない感じがしましたが
今までずっと洗剤なしで洗っていたのでしょうか(T_T)

運転中もランプがついていたら自動投入できている
消えていたらOFFになっている、
だと判断しやすいですが・・・

水滴がとても多く
その辺濡れたり気になりますが
今までずっと
洗い終わったらすぐ扉を開け
蒸発させる癖もありますので
そうしておきます。

食器も庫内もめちゃ乾くの遅いですが。
なんだか改悪。

書込番号：26553501　スマートフォンサイトからの書き込み

汚れレベルの点滅

[leocatyurie]

おまかせ洗浄、任意の汚れレベルでの洗浄どちらにおいても、汚れレベル表示がスタートから終了まで点滅したままになるのですが、これは通常なのか異常なのかお伺いします。

【その他の状況】
・洗浄自体は問題なく終了しています。
・洗剤タンクは満タンで蓋も締まっています。
・新品購入で試運転して初めての使用。
・電源リセットを試してみるが変わらず。

書込番号：26391674

[leocatyurie]

パナソニック・Webお問合せ窓口に問い合わせをして、洗浄中は「汚れレベル」が点滅する仕様であることを確認しました。
また、活用ガイド17ページに記載があるとのことですが、文字での表記はなく点滅マークの表示がありました。

書込番号：26395402

パナソニックストア+で1万円クーポン発行中です

[塩あんぱん]

年末感謝祭開催中です、期限12月14日までです
こちらの品は、94,940円で購入可能です

書込番号：26347013

[すみれちん]

クーポンは11月まではPanasonic公式サイトのみでしたが、12月から一番家電量販店のWEBサイト上では1万円引きクーポンの適用ができるものが増えましたね。
店頭ではクーポン適用不可と言われることもあるので、自身に合った販売方法や保証を天秤に、購入先選定をすると良いと思います。
私は全て鑑みて、コジマネットで買いました。
地味にオリコローンが金利負担ないので、ptもらえないならローンにしとくか、って感じですね。

書込番号：26357747　スマートフォンサイトからの書き込み

洗剤自動投入タンクの洗剤補充ランプについて

[shunshun222]

知見のある方がいたら教えていただきたいのですが、洗剤補充ランプが点灯するタイミングについてです。

現在、こちらの機種を購入して一ヶ月半ほど使用していまして、洗剤自動投入タンクには食洗機に付属してきたチャーミークリスタを入れています。

カタログなどでは約30回分の洗剤量が入ると記載ありますが、既に30回以上は軽く使用しているのにランプが点く気配がありません。

タンクを外して確認したところ、写真のような状態で、フロートのところにはまだ洗剤がありました。
残り5回分になると1段階目のランプが点くとのことですが、写真の状態で残り5回分あるとは思えません。

その後一度使用しましたが、やはりランプ点いていません。


これは初期不良と考えられそうでしょうか。
みなさんの見解をお聞かせいただけると幸いです。

よろしくお願い致します。

書込番号：26346189　スマートフォンサイトからの書き込み

[shunshun222]

先ほどの続きです。

いま、前の投稿から2回目の自動運転をしたところ、洗剤補充ランプが点灯しました。

ここに添付した写真のような量で点灯となることがわかりました。
とくに不良でもなく、問題ありませんでした。
早とちりでした。
失礼しました。

自動洗浄1回くらいでは大して洗剤使用しないんですね。

書込番号：26346235　スマートフォンサイトからの書き込み

価格について ？

[塩あんぱん]

大手量販店で価格について相談したら、メーカーから104,940円と指定されているとの回答で値引き出来ないと言われました。
YA店　ED店　KO店　YO店も同じ　104,940円　ですね。

ホームページには、以下のように記載されていますが理解できない、一部店舗とは何処か聞いてみようかな

メーカー希望小売価格　オープン価格
この商品はお取扱い先を限定しております。
一部店舗ではメーカー指定価格での販売となります。
※オープン価格商品の価格は販売店にお問い合わせください。

書込番号：26308188

[すみれちん]

今更と思いますが、一応コメントします。
指定価格の製品だから、と言われたらそれまでです。
本日、某家電量販店で様々な製品を150万弱、購入しましたが、当商品はもちろん、他製品でも同様の商品はありましたね。
相見積もりなどとっても、そういう、製品は値下げされません。
※金額が金額なので、10月くらいから数店舗にわたり相見積もり等、交渉しましたが、そういうものと理解するしかないです。
一昔前だと、ファミリーイナダのルピナスチェアも、価格固定の売り方をしてましたね。
そういう販売方法の商品だと、感情抜きに理解するしかないです。
気に入らないなら安く売ってくれるところを自分で探して買うしかないですね。

書込番号：26357744　スマートフォンサイトからの書き込み

買って１ヶ月なのに不具合…対応も残念でした。

[キッチンのまこと]

先日購入したばかりの製品が、使い始めてすぐに故障。メーカーに問い合わせしたところ、最短でも四日後の訪問とのこと。ただし「部品が未納なので修理できるか分からない」との返答…。

「いつまでこの不便な状態が続くのか？」「そもそも初期不良では？」と聞いても、即答はできず「改めてご連絡します」とのこと。

後日、別の担当者から再度電話。こちらは「納期が分からない」「工場が週末休みなので確認できない」との説明。私は「納期を聞きたいのではなく、この状態がいつまで続くのか知りたい」と再確認。

訪問して様子を見ることも提案されましたが、結局「足りないの部品はポンプで、ヒーターもその中に内蔵されている部品」とのこと。

最終的には「部品が届くまで1〜2週間かかるケースもある」と言われ、「そんなに待てない。今も売ってる商品で部品が無いのはおかしい。返品・返金してほしい」と伝えました。

今のところ、正式な返答は月曜以降とのことですが、正直かなりガッカリ…。サポート体制や部品供給に不安があるという印象です。購入を検討している方は、サポート対応も含めてよく確認した方がいいと思います。

書込番号：26203018　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”使い始めてすぐに故障。””買って１ヶ月なのに” →　時間的に矛盾。

一か月経過では”すぐ” ではないですが、販売店に申し出て、即、良品交換 (ネットでの購入なら無理かな)、じゃないんですか ?

普通は先ず販売店に相談だと思いますが・・・

書込番号：26203080

[エメマル]

＞最短でも四日後の訪問とのこと。

寧ろ四日後なら随分速い方なので好感が持てます。
最短で一週間後なんてメーカーもざらにあるので。

書込番号：26203539

[ユピテル2434]

＞キッチンのまことさん
周りの人やんや言ってますが、高くて割引率が少ない*殿方商売*製品がすぐ壊れたらムカつきますよね。
私の場合1.5倍激怒すると思います。
カスハラ呼ばわりされても屁でもありません。
ムカツク物はムカつきます。

ま〜4日後訪問と運悪く壊れるのは仕方ないとして…

部品がすぐに用意できない・在庫が無いのは、100％メーカーの落ち度です。
日本の老舗ブランドとは思えません。
こんなんだから、1万人の社員をリストラするような会社になったのだと思います。
情けない。
こー言う所で、大いにさらすべきだと思います。

ダメもとで、代替品請求がいいと思います。
修理待ってると数週間手洗いかと？
労働で得た大事な10万金叩いたのに、メーカーの落ち度で長期間手洗いです(^^;;
10万円払って最新機買ったのに、手が濡れるたびに屈辱感味わうことになります(^^;;

書込番号：26206843