85U8N [85インチ] のクチコミ掲示板

65U8NリモコンでBDZ-ZW2500の番組表の地デジ/BS/CS切替について

[カールアン君]

Hisense 65U8NとSONY BDZ-ZW2500をHDMI接続し、HDMI連携（CEC）を利用しています。

65U8Nのリモコンから「サブメニュー」→「機器操作」を選択すると、BDZ-ZW2500の操作が可能で、番組表の表示や十字キーでの操作もできます。

ただし、レコーダーの番組表を表示した際に、地デジ・BS・CSを切り替える方法が分かりません。

SONY純正リモコンでは地デジ/BS/CSボタンで切り替えできますが、65U8Nのリモコンには該当するボタンが見当たりません。

同じ組み合わせで使用されている方、またはご存知の方がおられましたら、

* 65U8Nのリモコンから地デジ/BS/CSを切り替える方法があるのか
* それともHDMI連携では対応しておらず仕様なのか

をご教示いただけますでしょうか。

【環境】

* テレビ：Hisense 65U8N
* BDレコーダー：SONY BDZ-ZW2500
* HDMI連携（CEC）有効

よろしくお願いいたします。

書込番号：26499168　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

テレビのリモコンでテレビとレコーダを操作するか

レコーダのリモコンでテレビとレコーダを操作するか

何れかを選べます

テレビのリモコンでレコーダ操作は限定的です

レコーダのリモコンでテレビ操作は限定的です

テレビの操作は日常的にはチャンネル切り替えと音量操作だと思います。そうであるならば、それらの動作はレコーダのリモコンでも操作できるから、レコーダのリモコンを使えば良いのではないかと思います。レコーダの番組表で放送波の切り替えは当然ながらできるでしょう

書込番号：26499195　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞カールアン君さん

リモコンの動作モードを機器優先に変更すると一応リモコンの地デジ、BS/CS、4Kボタンがテレビ用てはなくレコーダー用になります

一応というのは数字ボタンやチャンネルボタンなど基本的なところは動くはずだけどその他細かいボタンまで動くかどうかは不明です（SONYレコーダーは持っていないので）

これで動くようなら使える、動かないなら使えないになるけど不可の場合、レコーダーの機能でできるかどうかですね（DIGAだとお好みチャンネルを使うと変更できるなど）

書込番号：26499197　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.sony.jp/support/bd/manual/2017/contents/TP0001443717.html

BDZ-ZW2500の取扱説明書

「HDMI機器制御設定」は、電源の連動の設定のみです

「テレビ操作に利用できる主なボタン」では、他社製のテレビは「録画」の操作はできない（バツ）です。これは視聴中に録画開始ができないことだと思います

（テレビの）番組表の表示、矢印キーと決定キーは動作するから、テレビの番組表を表示させて録画予約はできると思います

テレビの録画番組の再生、早送りや巻き戻し等
テレビの番組表示や画面表示などは使えません

書込番号：26499201　スマートフォンサイトからの書き込み

[カールアン君]

機器優先モードに変更したところ、BS→地デジへの切替は可能になりました。ありがとうございます。

ただし、地デジ→BS/CSへの切替は依然としてできません。

同じ環境の方で地デジ→BS/CSも切替できている方がおられましたら、操作方法をご教示いただけますでしょうか。

書込番号：26499205　スマートフォンサイトからの書き込み

[カールアン君]

＞マヨポンくんさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
機器優先モードに変更したところ、BS→地デジへの切替は可能になりました。ありがとうございます。

ただし、地デジ→BS/CSへの切替は依然としてできません。

同じ環境の方で地デジ→BS/CSも切替できている方がおられましたら、操作方法をご教示いただけますでしょうか。

書込番号：26499207　スマートフォンサイトからの書き込み

[カールアン君]

機器優先モードで地デジボタンは反応し、BS視聴中から地デジへ切り替えることができました。

ただしBS/CSボタンでは地デジからBS/CSへ切り替わりません。

U8NのリモコンはBSとCSが共通ボタンですが、これが影響している可能性はありますでしょうか。

書込番号：26499208　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

65U8NのBS/CSボタンを押したら、BDZ-ZW2500の番組表はBSからCSに切り替わるかどうか

BDZ-ZW2500の番組表がBSからCSに切り替わっても切り替わらなくても、その状態で65U8Nのリモコンの地デジのボタンを押したら、BDZ-ZW2500の番組表は地デジに切り替わるか

65U8Nのリモコンの4Kボタンを押したら、BDZ-ZW2500の番組表はどうなるか。次に65U8Nのリモコンの地デジのボタンを押したら、BDZ-ZW2500の番組表はどうなるか

65U8Nのリモコンの地デジのボタンがBDZ-ZW2500に番組表の切り替えで「地デジ」ボタンが働かないのであれば、BDZ-ZW2500の期待する指示ではないか、条件が揃っていないのか

放送波の切り替えではなく、チャンネルの切り替えを試す。１チャンネルは011や３チャンネルは031など

駄目なら番組表は表示を終了して、BDZ-ZW2500の放送波を地デジに切り替えてから番組表を表示する。求める動作が実現できる操作が分かるまで

書込番号：26499279　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞カールアン君さん

＞U8NのリモコンはBSとCSが共通ボタンですが、これが影響している可能性はありますでしょうか。

可能性はありますね
機器優先にするとテレビ優先に比べてレコーダーを動かせるボタンが増える（レコーダーを動かすボタンに変わる）けど単独ボタンのレコーダーと共通ボタンのテレビで信号が違うと動作しない（できない）ですね

SONYのレコーダーは使っていないけどボタンではなくメニューから切り替えることはできないですか？
ボタンより動作は増えるけどそれで切り替えするしかないと思います（レグザのレコーダーだとメニューの中に番組表切り替えがあるので矢印キーと決定キーで地デジ、BS、CSの切り替えができる）

書込番号：26499371　スマートフォンサイトからの書き込み

[カールアン君]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ご助言ありがとうございます。

試してみた結果、

・BDZ-ZW2500の番組表をBSで表示した状態で65U8NのBS/CSボタンを押しても反応なし
・65U8Nの4Kボタンを押しても反応なし
・地デジボタンのみ反応し、地デジへ切り替わる

という結果でした。

どうやら機器優先モードにしても、地デジボタン以外の放送波切替信号はBDZ-ZW2500へ送られていないように見えます。

この場合はHDMI連携の仕様と考えた方が良さそうでしょうか

書込番号：26499401　スマートフォンサイトからの書き込み

[カールアン君]

＞マヨポンくんさん
ご回答ありがとうございます。
SONY純正リモコンでは「オプション」→「放送/サービス切換」から地デジ・BS・CSへ切り替えできることが分かりました。

一方、65U8Nのリモコンでは、機器優先モードで地デジボタンは反応するものの、BS/CSボタンや4Kボタンは反応しませんでした。

そこで確認したいのですが、65U8NのリモコンでSONYリモコンの「オプション」に相当する操作はありますでしょうか。番組表に表示されているさいに、サブメニューを押下しても反応ありませんでした。

もしオプションメニューを表示できれば、「放送/サービス切換」から地デジ・BS・CSの切り替えができそうに思っています。

書込番号：26499409　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞カールアン君さん

BS,CSが独立したボタンのリモコンなら動くと思いますよ（試したわけではないので可能性の話）
レグザだとその違いで動く、動かないになってたので

できたとしてそのためにボタンが独立したリモコンを入手する意味があるかどうかという話になりますが

書込番号：26499412　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞SONYリモコンの「オプション」に相当する操作はありますでしょうか

「オプション」に相当するボタンや操作方法はないです

2K対応のハイセンステレビは「地デジ」[BS」「CS」が独立してあります
旧世代のソニーレコーダーでは上記ボタンで操作できます
サブメニューからレコーダーホームで「地デジ」[BS」「CS」で放送波の切り替え出来ます

BDZ-ZW2500はレコーダーホームでも「オプション」ボタンを利用しないと「地デジ」から「BS/CS」に切り替え出来な様なので本機とBDZ-ZW2500の組み合わせでは難しいようです

書込番号：26499516

[マヨポンくん]

リモコンのサブメニューはテレビのサブメニューが出るからレコーダーのサブメニューに該当するボタンはないと思います

メニューからの操作（矢印キー、決定キー、4色ボタンなど）から選ぶことができるかということになるんでしょうね

今まで使った中ではDIGAはお好みチャンネル（だったかな）から変更可能、レグザレコーダーはメニューの中に放送切り替えがあるからどちらも可能でした、これがSONYの機種でできるのか？
DIGAは裏技的な感じで出来るみたいな操作なので直感的切り替え出来るのはレグザのレコーダーの方ですね

付属のリモコンで操作するのが基本操作だからこの点だけでDIGAはダメ、レグザはいいというものでもないてすけどね

書込番号：26499523　スマートフォンサイトからの書き込み

[カールアン君]

皆様、ご回答ありがとうございました。

機器優先モードに変更したことで、地デジボタンでの切り替えが可能になり、色々と検証することができました。

その結果、地デジボタンは反応するものの、BS/CSボタンや4Kボタンは反応せず、またSONYリモコンの「オプション」に相当する操作も65U8Nのリモコンにはないことが分かりました。

今回の組み合わせでは、放送波の切り替えについてはSONY純正リモコンを利用するのが現実的なようですね。

おかげさまで故障や設定ミスではなく、仕様やリモコンのボタン構成の違いによるものと理解できました。

ご丁寧にご回答いただき、ありがとうございました。

書込番号：26499541　スマートフォンサイトからの書き込み

[カールアン君]

皆様、ご回答ありがとうございました。

原因が分かりましたのでご報告いたします。

メルカリで購入した別のハイセンス用リモコン（BSボタンとCSボタンが独立しているタイプ）を試したところ、BDZ-ZW2500の番組表でも地デジ・BS・CSの切り替えが正常にできました。

一方、65U8N付属リモコンはBS/CSが共通ボタンのため、BDZ-ZW2500側で認識できなかったようです。

結果として、HDMI連携の不具合ではなく、リモコンのボタン構成の違いによるものと分かりました。

機器優先モードの情報や、BS/CSボタンの違いについてご教示いただいたおかげで解決できました。

ありがとうございました。

書込番号：26499786　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞BDZ-ZW2500の番組表でも地デジ・BS・CSの切り替えが正常にできました。

地デジボタンが使えたとのことだったからBS/CSが分かれているリモコンならいけるはずとは思ったけどやはりそうでしたか

ちなみにレコーダーがDIGAだとBS/CSボタンが別のリモコンでも操作不可、当然BS/CSボタンのリモコンで地デジに切り替えも不可とボタンで切り替えはどう頑張っても不可ですね

書込番号：26499804　スマートフォンサイトからの書き込み

省エネ設定について

[ピンクレディー]

商品自体にはとっても満足しています！
ただ、画面が私には明るすぎるので、画面を暗くしたくって
バックライトやその他の画面の設定をしました。

設定→省エネ・その他の設定→省エネ設定→節電モード→標準・節電１・節電２の３つのモードがあって、
節電２に設定しています。
翌日帰宅後などにTVをONにすると画面がとても明るくなっていて、
節電モードを確認すると節電２になってはいます。。。
そこで、標準に切り替えると暗くなり、節電２にすると更に暗く（私が求める設定）なります。
帰宅後、ONにするとほぼ毎回明るくなっています。。。
（多分毎回だと思います。毎日設定しなおしている状況です
設定をいちいち戻すのが煩わしいです。
その他の私が設定した画面や画質の設定は変わっていません。
私の65u8nは壊れているのでしょうか？

書込番号：26488271

[@star]

＞ピンクレディーさん

私も節電2で設定しています

電源を切っても明るさは変わりませんね

壊れているか、外光有無の設定が何か反応しているのではないですか？

書込番号：26488282

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

明るさ検出の機能が働いているのかもしれません。オフにしてどうかを確認する

機能操作ガイドweb版の202頁
明るさ検出
オンならオフにする

駄目なら他に効果のありそうな設定変更を探す

以下も実行する

電源プラグをコンセントから抜いて10分待つ
再びテレビの電源プラグをコンセントに挿す
テレビを起動する

解決したかどうか確認する

書込番号：26488310　スマートフォンサイトからの書き込み

[pesochan]

＞ピンクレディーさん

当方ハイセンス43U6Rユーザーですが、同じ現象が起こります。

詳しくは43U6Rのスレで書いています。お時間があれば見て下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001706394/SortID=26372743/#tab

2-3時間の電源OFFでは症状が出ず、6-8時間の電源OFFで症状が出るのではないでしょうか？
ここで相談して基板故障かとも思いましたが、2台目の43U6Rを購入し同じ設定をした所、同じ症状が再現しました。
2台共に明るさ設定を下げて使うと電源OFF後6-8時間経過の起動で必ず設定値を逸脱した明るい状態で起動します。
ハイセンスへ問い合わせた所、訪問修理を勧められましたが、その前に2台目を購入し、症状が同じでしたので今は仕様と諦めてアップデート待ちです・・・。
同じ回答が来るかもしれませんが、一度ハイセンスに問い合わせては如何でしょうか？

因みに当方のU6Rでは明るく起動した際にホームボタンを二回押すと設定輝度へ戻る事が分かったので、それでだましだまし使っています。

書込番号：26488319

[マヨポンくん]

＞ピンクレディーさん

映像設定、AI自動になっていればスタンダード（標準）に変更してみてください

書込番号：26488322　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピンクレディー]

＞@starさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ご返信ありがとうございます。
明るさ検出はオフにしています。コンセント抜いて再起動もやってみます！

＞pesochanさん
【2-3時間の電源OFFでは症状が出ず、6-8時間の電源OFFで症状が出るのではないでしょうか？】
全くその通りの症状です！
ホームボタン二回！試してみます！！！設定から節電２に設定するより大分マシです♪

＞マヨポンくんさん
お好み映像メニューは 映画 になっています。

書込番号：26488333

[zr46mmm]

＞お好み映像メニューは 映画 になっています。
節電モード
「節電1」「節電2」に切り換えた場合、画面の明るさをおさえて、その明るさに適した画質に自動調整されます。

自動調整が悪さしているのではないでしょうか
節電モードを「標準」にして、映像メニュー「映画」で「画面の明るさ」を「−（マイナス）5〜10」に設定したどうでしょうか
変更結果が「映画メニュー」（メモリー）に保存されるので毎回調整する必要はなくなるのではないでしょうか
※映像メニュー　「映画：メモリー」は他機種のハイセンステレビではメモリーされます
※画面の明るさ
「明るさ検出」が「オン」で「明るさの詳細設定」を設定していないとき表示されます

書込番号：26488350

[ピンクレディー]

＞zr46mmmさん
ご返信ありがとうございます！
明るさ検出オン・節電標準で映画の画面の明るさを-10〜15ですね。やってみます！
結果がすぐに出ないのがもどかしいです。。。
一日一回の実験で実験結果は明日の帰宅時なので。笑

書込番号：26488362

[ピンクレディー]

追記ですが、次の日にオンにして明るくなっている時は、
節電モードの標準よりもかなり明るくなってるんですよねぇ・・・
で、見ると節電２を選択している状態にはなってるんですが、
それを標準にすると暗くなって、節電2にすると更に暗くなるって感じなんです。

書込番号：26488366

[pesochan]

＞ピンクレディーさん

当方のU6Rでも同じ状況です。節電2の設定であるにもかかわらず、標準モードより明るい状態で毎日起動してしまいます。
ここの掲示板でいろいろアドバイス頂き、メーカーからの指示を含め設定やらリセットやら散々試しましたが改善しませんでした。
この現象が起きないのが工場出荷状態へのリセット後、明るさ関連の設定を一切触らない状態での起動でした。
しかし、標準設定では明るすぎるので結局、節電2の状態で明るさ検出OFF、明るさ0の設定で使っています。
当然、毎日明る過ぎる状態で起動してしまいますが・・・。

保障期間内であれば一度ハイセンスへ問い合わせるのも有りだと思います。同じ不具合の問い合わせが重なればソフトウェアアップデートの可能性もあるかもしれませんので・・・。

書込番号：26488392

[悪役令状]

もしかして設置場所の設定が店頭なのでは？
店頭だと設定変えても時間が経つとピカピカ画面に戻るらしいし

書込番号：26488399　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

NとRは一世代違うけどソフトの基本的な部分は共通のはずなので幅広く同じ症状が出ているならアップデートで改善されるのを待つことになるでしょうね

一点気になったのが明るさ検出をオフ、画質モードオートにすると必ず明るくしようとするわけではないから節電は2のまま明るさ検出オン、画質オートにして暫く使って使い続けてどうなるか確認してみてください

書込番号：26488406　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ピンクレディーさん
こんにちは
前回のスレから状況が変わってない様ですので、ノウン・バグでしょうね。修正まで騙し騙し使うしかなさそうです。

書込番号：26488413　スマートフォンサイトからの書き込み

[bsdigi36]

＞ピンクレディーさん

我が家の4年前に購入のハイセンス75U9Hも節電２にしていますが、１週間に１〜２回程度、勝手に明るくなります。

その都度、設定しなおしています。　近年のデジタルテレビの機能が増えるに従ってファームウェア（ソフトウェア）も複雑で大規模になっているので多少のバグもやむをえないかもしれません。
　私はガラケー携帯ですが妻はスマホで毎月のようにスマホの動作でトラブルがあり苦闘しています。

　AIが便利になる一方、悪い面も増えています。　便利さと弊害は表裏一体と思います。

書込番号：26488574

[悪役令状]

省エネ標準よりまぶしいならHDRと同じバックライトの光りになってるんだろうね
一度初期化して、また最初から設定すればもしかしたら直るかも
それかEOTFモードをオートからSDRにするとか

書込番号：26488975　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

例えば映像設定→映画→「明るさ検出」を「オフ」にすると「バックライト」→0から100で「40」ぐらいで画面が暗くなりませんか
映画→「明るさ検出」を「オン」にすると「画面の明るさ」→-5　
※−15から＋15まで調整できる

省エネ→標準でも上記操作はできます
AI機能が無いハイセンスのテレビのため操作異なる
できない場合があるかも知れません

書込番号：26489022

[ピンクレディー]

＞zr46mmmさん
ご返信ありがとうございます。敢えて明るさセンサーONにして明るさを-15ですね。やってみる価値あるかもです！
昨日、明るさセンサーONにして詳細設定出来る事も知りました。
部屋の明るさによって細かく画面の明るさを変えられるようです。
詳細設定ではない場合、-15〜+15の項目になりました。
敢えてONにして詳細設定で部屋がどんな明るさでも全て明るさ0にするのもありかもですね！

＞pesochanさん
pesochanさんも色々とお試しになっているんですね。
私も毎日設定を弄ってメモして頑張ってみますね！！！

＞悪役令状さん
設置場所の設定は大丈夫です！店頭ではありません
EOTFモードはSDRです。HDRの光の表現は眩しくて疲れます。。。

＞マヨポンくんさん
節電は2で明るさ検出オンは出来ます！画質オートの項目がわかりません。。。

＞プローヴァさん
だとすると、アプデまで我慢するしかなさそうですね

＞bsdigi36さん
そうなんですよね！複雑に絡む機能が起こす不具合なのかもです。
ＡＩネット映像高画質をオンにしないと倍速モードが選択出来ないとかもありますし、
何かをONにするかOFFにすると節電2の明るさのままになるのかもと思って色々試してます！！！

皆さん本当に色々とアドバイスありがとうございます！
毎日帰宅後に一個一個試してみて、節電2の明るさのままになるよう色々とためしてみます♪
一気に試せないのがちょっと面倒ですね。笑

書込番号：26489602

[ピンクレディー]

皆様、色々と試しました。
8時間以上電源オフ状態からのオンで節電2・明るさが変わらないようになりました！！！

結果は、明るさ検出オンで-15に設定してここ一週間は明るさも節電2の設定のまま安定してます！！！
皆様、色々とヒントを下さりありがとうございました！！！

書込番号：26498196　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazonプライム…

[Fukuchichi]

YouTubeやTVerなどのアプリは問題なく起動し使えるものの、prime videoのみ何故か起動がとても不安定です。
立ち上がりまでも遅いし、画面が真っ暗のまま何も反応しなくなることが頻発。ただどういう状況・条件でそれが発生するか分からず、
取り急ぎハイセンスサポートセンターに連絡し、技術者を派遣してもらい基盤を交換してもらい、その場は解消しました。
それから２日経過し、また同じ現象が発生しております。
コンセントを抜いて再起動したら、また少し使えるので、もうサポートセンターへの連絡をすべきかしないべきか…。
同じ様な現象でお困りの方や解決した方がいらっしゃれば教えていただきたく投稿いたしました。

書込番号：26455367

[プローヴァ]

＞Fukuchichiさん
こんにちは
一旦ログアウトしてログインしても状況は一緒でしょうか？
Amazonの場合、日本国内アカウントに加えて海外アカウントなどを作っていると、ログイン時に障害が出ることがあります。

書込番号：26455374　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fukuchichi]

＞プローヴァさん
早々にメッセージありがとうございます。サポートセンターの方からもそのアクションについて指示があった為、やってみたのですがダメでした。また基盤を交換してログイン自体も全て０からだったのでそれでもダメでした。
この機器（もしくはHisenseのテレビ）を購入され同じ症状が出ている方がいたら、機器の問題の可能性が高いかと思いますが、もしそうでなければやはり私の設定などの問題なのかもしれませんね。
久々に購入したテレビでこの様な問題が出てとても残念です

書込番号：26455496

[プローヴァ]

＞Fukuchichiさん
そうですか。
となると、一般的にユーザができる対処というと以下になります。

�@コンセント抜きリセット
コンセントを抜いて必ず10分待ってから再度挿します。放電リセットなので抜いてすぐ挿すのではリセットの効果はありませんのでご注意を。

�A初期化
メニューから初期化を選んで実行です。�@で直らないものが直ったりしますので、まだならお試し下さい。

これらを試してダメなら、サービスを呼んで点検修理依頼ですね。

書込番号：26455538　スマートフォンサイトからの書き込み

[博多のジャッキー]

prime videoは機種関係なく、ブラックアウト現象が起きやすいですよ。


サービス呼んでも無駄でしょう。


ひとまず、HDMIケーブルなど繋がってる場合は、ケーブル抜き差し・交換、キャッシュクリアなど試してみると良いでしょう。

書込番号：26456892　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

>>prime videoは機種関係なく、ブラックアウト現象が起きやすいですよ。

ハイセンスだけの話ですか？
パナソニックもソニーもそれはないですね。

書込番号：26456921　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fukuchichi]

＞プローヴァさん
�@コンセント抜きリセット
�A初期化
共に試してみましたが、結果しばらくすると同じ現象が発生するため、サポートセンターに再度相談してみたいと思います。
アドバイスありがとうございます。

書込番号：26457705

[Fukuchichi]

＞博多のジャッキーさん
メッセージありがとうございます。
そうなのですね。SamsungやSONY、SHARPのテレビではそういった事が起きなかったのと、
他のアプリと遜色なくタイムラグが生じることはなかったんです。
アプリの立ち上げが遅いのは仕方ないとしても、アプリ自体が立ち上がらないのは何かしら問題があるかと思い、
状況をサポートセンターの方にお伝えし対応を待ってみたいと思います。

書込番号：26457706

[プローヴァ]

＞Fukuchichiさん
これがハイセンスによくある傾向的な不良なら、もっと騒ぎになると思います。
それが見受けられないと言うことは、基板等に何らかの不具合があるかもなので、サービスを呼んで点検修理依頼が良いと思います。

書込番号：26457749　スマートフォンサイトからの書き込み

[博多のジャッキー]

＞Fukuchichiさん

そうですか。

prime videoは機種関係なくたまにそういう現象起きますよ。

fire stickでも起きたりしますから、サービス呼んでも無駄でしょう。

書込番号：26457764　スマートフォンサイトからの書き込み

55U8Nと55U8Rで迷っています 違いは何ですか？

[温泉大福]

旧型だけど安い￥69800円の55U8Nと新型の\105709円の55U8Rで迷っています。
55U8Rと55U8Nの違いを知りたいです。
仕様表を見てもよくわかりません。

用途は主にTV番組・映画鑑賞です。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26442452

[プローヴァ]

＞温泉大福さん
こんにちは
仕様には性能の指標は通常書かれません。なので発表時のコメントなどを参考にするしかありません。
U8R発表時の記事を見ると、U8RはU8Nに比べて、
・ピーク輝度が65型で67%アップ
・部分駆動分割数が65型で4倍アップ
・反射率低減や視野角など多少の改善
がある様です。miniLEDとしては輝度と分割数改善は大きいですね。

映像エンジン等も名称が変わったりAIなんちゃらが入ってますがこれはまあ大してわからないと思います。

音質面では上向きスピーカーが追加されてるので、上下方向の音の広がりを感じるかもですが、薄型テレビなので過度な期待は禁物です。
他にはwifi6対応になってますがこちらも実利はほぼないでしょう。

そんな感じでハイセンスの上から2番手として、主に画質面に手を入れられているので、予算が合うならU8Rが良いでしょう。

書込番号：26442453　スマートフォンサイトからの書き込み

[温泉大福]

＞プローヴァさん
早速のご回答ありがとうございます。
違いがよくわかりました。
検討させて頂きます。

書込番号：26442460

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/2009080.html

https://kakaku.com/kaden/lcd-tv/itemlist.aspx?pdf_ma=3790&pdf_Spec301=55

大手家電量販店で購入するなら55U8Nは約７万円から
55U8Rは約11万円から

予算優先なら55U8N

２か月と少し経てば新機種が発売されるでしょう
55U8Rは値下がりを始めると思います
購入を待てるなら３か月くらい待ち55U8Rを現在よりは安く買う、でしょう

書込番号：26442518　スマートフォンサイトからの書き込み

[温泉大福]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ご返信ありがとうございます。
新型が出るのを待つのも手ですね。
急いでいないので値段が下がるのを待ちたいと思います。

書込番号：26442562

YouTubeの音声検索

[shen123123]

YouTubeで音声検索を利用していましたが、急に出来なくなりました。
声を出しても反応なく、聞こえませんでしたという表示が出て終わってしまいます。
コンセントを抜いたりも試しましたがダメで、リモコンのマイクボタンを押して本体のVIDAAボイスも使えず…

原因わからず困っています。同じような症状の方いますか？
改善方法などあれば教えていただきたいです。

書込番号：26440792　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞shen123123さん
・リモコンのマイク穴の詰まりを確認。マイクボタン押下時に本体ではなくリモコン側のマイクを使う機種が多いです。穴にホコリが詰まっていないか確認してください。
・リモコンの電池残量 を確認。低電池でマイクへの給電が不安定になることがあります。
・Hisenseリモコンアプリでの音声検索はいかがですか？

■対処方
・VIDAAのソフトウェアアップデート確認 : 設定 → サポート → システムアップデート でファームウェアを最新にする。
・音声設定のリセット : 設定 → システム → 音声 または 設定 → VIDAA Voice 内に「音声サービスのリセット」や「再設定」がある機種があります。

VIDAAボイス（リモコンのマイクボタン）まで使えないとなると、リモコン本体のマイク故障か、TV側の音声認識サービス自体の不具合が疑われます。
別の65U8N用リモコン（または対応するスマートフォンのHisenseリモコンアプリ）で試してみると切り分けになります。

改善しなければ Hisenseサポート（0120-48-4800） への問い合わせが確実です

書込番号：26440806　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001626014/SortID=25949192/

過去に同機種で同じ不具合が多発しています

製品を交換しても再発しています
対策されたソフトウェアにアップデートして解決

１年以上前のことだから、ソフトウェアは最新であれば不具合は発生しそうもないけれど…

テレビの電源プラグをコンセントから抜いて10分以上を放置して解決しなければ

サポート・センターに連絡する
連絡する手段は電話（フリー・ダイヤルあり）、FAXと電子メール

書込番号：26441379　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞shen123123さん
こんにちは
OS起因の一時的不具合の可能性もあるので、まずは下記を順に試してください。

1.コンセントを抜いて必ず10分放置してから再度入れてみる

それでダメなら

2.設定-その他の設定-設定の初期化 を実行してみる。

これらでダメならハイセンスのサービスを読んでみることですが、普通は配布されている以外の対策ファーム等はありませんので、メーカー既知の不具合なら、待たされることになるかも知れません。

書込番号：26441900　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

HDMI関係のトラブル等ではないので試すのあればテレビ本体下部の中央にある電源ボタンを4秒以上長押しするとテレビが再起動します（一時的なトラブルが解消する可能性があります）

＞2.設定-その他の設定-設定の初期化 を実行してみる。
設定→省エネ・その他の設定→設定の初期化
VIDAAボイスの設定を含むテレビの設定が初期化されます
ネットワーク関係やアプリのログイン情報も初期化されます

＞リモコンのマイク穴の詰まりを確認
本機のリモコンについてはマイク穴場所の案内がありません

＞VIDAAのソフトウェアアップデート確認
VIDAAについては特にソフトウェアアップデート案内はありません
あるのはテレビ本体のソフトウェアアップデートです

本機の最新ソフトウェアは以下のとおりです
公開日：2025年10月9日
バージョン番号：F.P0811

＞・Hisenseリモコンアプリでの音声検索はいかがですか？
日本国内向けHisenseテレビにはリモコンアプリの提供はありません
※海外向けのアプリは利用できません

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0570-033-677
https://www.hisense.co.jp/support/

書込番号：26441925

ACR解除方法／ハイセンスTV提訴

[BAYAYA]

テキサス州のケン・パクストン司法長官は2025年12月、スマートテレビの自動コンテンツ認識（ACR）技術を利用して、ユーザーの同意なしに視聴データを収集・販売したとして、主要テレビメーカー5社を「スパイ行為」として提訴しました。
ハイセンスTVが1番厳しく提訴されているようです。
ACR解除方法がわかりません。
ご存知な方、共有願います。

私の所有機は65U9Nですがコメント件数が多いので情報をいただける可能性が高いかと考えアップさせていただきました。
よろしくお願いします。

書込番号：26425826　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ハイセンスのテレビの評価は一気にだだ下がり

レグザも？と連想する人はいるでしょう

だけど知る人ぞ知る
テレビのニュースで知らされたでしょうか

トランプ大統領筋の拡大解釈もあるかも…
テレビはそれは無いですね

続報が待たれるところです

書込番号：26425829　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞自動コンテンツ認識（ACR）
広告配信に利用するまたはビッグデータとして個人が特定されないようにして視聴データを収集し販売するとかで収益を得ることを目的とします
日本で販売しているハイセンスのテレビは広告配信機能がありません
また現時点で視聴データを収集して販売していることを確認した情報がありません

日本国内の情報については現時点では開示されている情報がありません
そのため日本で販売しているハイセンスのテレビには現時点で自動コンテンツ認識（ACR）はありません
実際にハイセンスのテレビで自動コンテンツ認識（ACR）および広告に関するオプトアウトの機能（設定）はないです
そのため自動コンテンツ認識（ACR）はオフにできないです

書込番号：26425837

[@star]

ハイセンスはべつに驚かなかったけど、SONYも含まれていたことには驚いた

書込番号：26425850

[BAYAYA]

返信ありがとうございます。

下記にて可能との情報提供がありました。
設定→省エネ、その他の設定→ソフトウェアの利用について→VIDAA利用規約で同意しないにするとVIDAA使用中の情報はオフになるみたいですね

書込番号：26426892　スマートフォンサイトからの書き込み

[BAYAYA]

返信ありがとうございます。

下記のような機能が搭載されているようでかなり危険だと思われます。

テレビにHDMI接続でパソコンを接続して、例えば銀行口座にアクセスした場合、画面に表示されたユーザーID、パスワード（入力値）の情報が読み取られ情報が吸い上げられるようです。

何故か日本のテレビのニュースで取り上げられないのも？です。

書込番号：26426900　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローンウスプス]

アメリカの場合、これらでもFBIは監視できるようにしております。吸い上げると監視は近いかも
パソコンとPCモニタ
スマホ単体
タブレット単体
ゲーム機単体かPC用モニタ接続
監視カメラ
ATM
ドライブレコーダ
など

ここは日本であり非公開ですから妄想の世界になります

書込番号：26426930

[BAYAYA]

ご意見ありがとうございます。

日本だから大丈夫、妄想がどうかは個々人の判断で良いと思います。

YouTubeで「スマートtvは危険 taiki」で検索してアップいただいているTAIKIさんの内容を確認してみてください。

書込番号：26427082　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローンウスプス]

クレジットカード利用、キャッシュレス決済など
捜査のために情報を抜く・収集するのと

良からぬ輩が情報を抜くのとでは違うけど

良い企業が情報を収集するのは、
何の動画を観たり何を検索したりして、どのような嗜好・興味があるのか、何を買ったのか
少々昔にビッグデータと言うワードがありましたが
そうです

書込番号：26427127

[BAYAYA]

ご意見ありがとうございます。

個人の判断によるところで良いと思いますが、ハイセンスのテレビを購入する際（2024/12に購入済み）にユーザーの利便性の為の情報収集はしてるかなとは思っていましたが、ユーザーIDやパスワードまで収集しているとは考えもしませんでしたし、知っていたら購入しなかったと思います。

書込番号：26427185　スマートフォンサイトからの書き込み

[BAYAYA]

本質問の「ACRの解除方法」については「きょう＠さん」情報提供いただいた下記にて対応いたしました。
情報提供ありがとうございました。
本質問はクローズさせていただきます。
---------------
設定→省エネ、その他の設定→ソフトウェアの利用について→VIDAA利用規約で同意しないにするとVIDAA使用中の情報はオフになるみたいですね
---------------

また、他の方々のご意見ありがとうございました。

ハイセンスTVの危険性については、YouTubeで「スマートtvは危険 taiki」で検索していただき、TAIKIさんがアップされている内容を確認してみてください。

書込番号：26430239　スマートフォンサイトからの書き込み