TOUR PRO 3 [ブラック] のクチコミ掲示板

アップデートでケースの動作がかなり不安定になりました

[しゃべりべ]

数ヶ月前のアップデートで、ケース側のメニューが大幅に変わって、使いやすいかはともかく新鮮にはなりました。
ただWeb会議で使っていると、ケースの画面を触って一発で切れてしまったりして私には使いにくくなりました。
そして何よりも、画面がフリーズして表示が変わらないままバッテリーだけ消費していくケースが度々起こるのが困ります。
その後アップデートもありましたが、現象は残っています。
余計なアップデートでした。

書込番号：26520982　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゃべりべ]

今日もリハーサルへの移動時間に曲を確認しようとしたら、バッテリーが空になっていました。
イヤホン二個持ってたので何とかなりましたが。
以前ならこれ一個持っとけば、会議でもリハでも何とかなってたのに😭

書込番号：26532710　スマートフォンサイトからの書き込み

充電ケースの壁紙変更ができない

[ピエール・ホソナガ]

先日のAmazonセール時に購入したんですが充電ケースの画像変更ができないです。
アプリでトリミングしてアップロードしようとすると『接続エラー』と表示されそこから進みません。
アップロード待ちでスマホ画面内でグルグルしているときも、充電ケースが再起動しているっぽい挙動をします。
初期不良とかなのでしょうか？
音楽は問題なく再生されるのですが、せっかくの機能を使いたいと思っています。
ご助力お願いいたします。
あと機能的な部分ではないのですが、独特なにおいが現在もしています。
機械的なにおいというかプラスチックが溶けたような匂いです。
ＪＢＬのイヤホンはみんなそうなんでしょうか？？

書込番号：26529745

[sandbag]

＞ピエール・ホソナガさん
においについては製造工程で使用される接着剤、プラスチックの可塑剤、またはシリコンの素材臭によるものです。
新品イヤホン製品ではよくあります。
※AppleのAirPodsなどでもあります。
揮発性であり、基本的に人体には影響はありません。
時間経過で徐々に無くなるので、安心してください。

書込番号：26529751　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ピエール・ホソナガさん
接続エラーの件ですが、画像はJPG または PNGになっていますか？
iPhoneのHEIC等未対応なフォーマットや大きいサイズだとエラーになるので、無地の白い壁紙等で設定できるかまずは試されてみては。
無地でも駄目な場合は、アプリキャッシュクリア、Bluetooth（ネットワーク）のリセット、アプリ設定リセット、ケースのパワーサイクル（バッテリー完全放電→満充電）、ファームウェア更新確認、最終的にJBLカスタマーサポートへの問い合わせでしょうか。

書込番号：26529759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピエール・ホソナガ]

＞sandbagさん
ご返信ありがとうございます！
通信がうまくいってなかったみたいで、BT情報削除→スマホ再起動→再接続と
やってみたら無事壁紙変更できました！ありがとうございます！
匂いはしばらく我慢してみます(笑)
なにか早急に消臭できるものがあれば教えていただけましたら幸いです、、、

書込番号：26530017

[sandbag]

＞ピエール・ホソナガさん
無事壁紙変更できてよかったですね(^^)

においについては、ケースから出して風通しの良い日陰に数日間放置するか、乾燥剤と一緒に密閉容器に入れることで効果的に取れます。
もしくは、密閉容器の中に、ガーゼなどで包んだ重曹や活性炭をイヤホンに直接触れないように一緒に入れておくことで、匂いを吸着させることができます。

書込番号：26530044

アダプティブノイズキャンセリングの設定

[カズ334]

Amazonのプライムデーでjbl tour pro 3を
買ったんですが、アダプティブノイズキャンセリング(ANC)について教えていただきたいのですが、ノイズキャンセリングANCをオンにした後、アンビエントに切り替えて、またノイズキャンセリングに戻した時にANCがオフになるのは仕様なのでしょうか？

nc(ANC)→アンビエント→nc(ANCオフ)

書込番号：26516121　スマートフォンサイトからの書き込み

LE Audio対応とLC3plus対応の真偽

[fps_gamer]

�@公式サイト・AmazonやヤマダWebでは、2025年8月11日現在、「LC3対応予定」とありますが、実際に既にアップデートで対応済みでしょうか?
�Aこのサイトを含む、様々なレビューでトランスミッター使用時に「LC3plus」コーデックになるとの旨が見られますが、メーカーの公式サイトを確認しても「LC3plus」という書き込みは見当たらないようです。

メーカーが公式にLC3plus対応としているAKG N5 HYBRIDと比較したい為、この2点について、実機での遅延確認や公式ソース等の情報をお持ちの方はご回答をいただけると助かります。

書込番号：26260337

[どらえもんたろう]

回答になっていませんが、アプリ側で LC3関連の表示や設定メニューは見当たらないですね。

ちなみにソニーの場合はアプリに LE Audioへの切り替えメニューが有りますね。

しかしながら、youtubeの遅延テストのような動画を見てみると（複数で確認）、Tour pro 3は殆ど音の遅延が無い感じです。
ちなみに LDACをオフにすると、動画と音声にずれが出るのが確認できます。
これはちょっと不思議ですが、空間オーディオの設定を行っているからかも知れません。
（確かLDACをオンにすると空間オーディオは無効になったはずです）

回答がつくかどうかわかりませんが、他の方の意見も聞いて総合的に判断されるのが良いかもしれません。

書込番号：26262481

[fps_gamer]

＞どらえもんたろうさん
実機でのご確認とご回答頂きありがとうございます。

設定に表記が無いということは、少なくともLE Audioを選択的に接続することはイヤホンのみでは出来なさそうですね…

Youtubeでの遅延テスト動画は見つけられなかったのですが、「猫居のイヤホン」というブログでレビュワーの御方が実測値を挙げられていました。有線自体に乗ってくる20msを差し引くと、大体80msとのことで、LC3plus(本当に?)のドングル接続を用いても割と大きめの遅延かもしれないです。

自分としてはゲームや映像コンテンツでの遅延がどうしても気になる性分なので、ゲーミング(〜30ms)と銘打っているイヤホンを検討してみます(ただしゲーミングTWSの現行フラグシップモデルは音質面やNC面がどうしても…)。
特にFPSでの許容値は、過去の経験から大体40ms以下だと考えています。

また、LDACオフで遅延が増える点については、空間オーディオの場合、転送する情報量が増える?などが理由として考えられそうでしょうか?

仰って頂いたように、遅延・LC3plusに関してご回答頂くことを気長に待ってみようと思います!

書込番号：26262742

[fps_gamer]

＞どらえもんたろうさん

公式のハーマンインターナショナルコールセンターに上記の件を問い合わせた所、ご返信を頂けたので共有します(原文ママ)。

・「LC3は現在も対応しておらず、対応時期も現時点で未定。理由として、LC3対応製品がまだ限られており、様々な製品で安定稼働するかどうかの検証が必要」
・「トランスミッター機能使用時はLC3plusにて伝送。低遅延にセッティングを振っており、ハイレゾ相当での伝送はされない仕様。同じくハーマンのAKG N5 HYBRIDのドングル使用時LC3plus伝送はハイレゾ相当。」
・遅延の実測は公表していないが、実力値は↓
JBL Tour Pro 3（トランスミッター接続時）：約90ms
AKG N5 HYBRID（ドングル接続時）：約125ms
…「イベントなどに来場されたお客様がゲームを持ち込んで遅延ぐあいを試されることがよくあり、ゲームタイトルや種類によるものの、これまでほぼ皆様に合格の評価」とのこと

以上、参考になれば幸いです。
遅延値から考えると、シビアな反応速度が要求されるFPSは厳しそうですが、他のゲーム・映像コンテンツなどは問題ない数値だと思います。
あくまで私が問い合わせてご確認頂いた内容なので、気になる方は個別に問い合わせた方が良いかもしれません。
公式ストアから問い合わせましたが、公式ページに乗っていない情報も丁寧に教えて頂いて非常に好感触でした。

書込番号：26279824

[TAKA@A4]

2026年６月の当方グリーン購入、JBLのアプリにてLEAudioの切り替えスイッチが一番下にありました。

LDACにてペアリング後LEAudioのスイッチON、LC３を試す為にLDACをOFFした所SBC接続になりました。

その後色々ゴソゴソやったらペアリングも出来なくなりました。

よってLC３にはまだ対応出来ていないように思われます。

書込番号：26492429　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mat551]

一般人が失礼します。
今年1月にAmazonで買ってから使っているのですが、最近のアップデートで追加されたのでは？と思ってます。
何故かと言うとiPhone 15と有線接続すると、イヤホンのディスプレイに有線接続マークとLC3+との表示が見られます。なので、LC3+に対応してるかとおもわれます。音響とかもあまり知らない一般人なのでLC3とLC3+が違うものか同じものなのかも知らないですが一応情報だけ落としていきます。

書込番号：26498977　スマートフォンサイトからの書き込み

アンドロイドスマホと。

[クールシード4000]

こちらの商品を購入して一週間程ですが、アンドロイドスマホとペアリング及び接続できません。

以前に買った Live Buds 3 は問題無くペアリング・接続できます。

何か不具合があるのでしょうか？

書込番号：26372983

[クールシード4000]

追記になります。

ペアリングしようとするとスマホの画面に、《PIN またはパスキーが正しくないため Tour Pro 3 をペアに設定出来ませんでした》

という表示が出ます。何が問題なのでしょうか？宜しくお願い致します。

書込番号：26373103

[TAKA@A4]

同様の症状が出ました。
対処手順は以下
１スマホ再起動
ダメなら
２スマホのBluetooth登録から本機を削除
３スマホ再起動
４イヤホンを取り出さず蓋だけ開ける
５スマホに本機とペアリングするかどうかの表示
６ペアリングする
これで普通にできました。

LEAudioいじくるとこの症状が出る様です。

書込番号：26492416　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazon限定色(ネイビー) が\27,000に

[retas-11]

【ショップ名】Amazon

【価格】\27,000（通常\36,000から25%OFF）

【確認日時】2026年3月31日

価格comには掲載されていませんが、Amazon限定色のネイビーが25%OFFになったようです。（ブラック・ラテは割引なし）

書込番号：26443591　スマートフォンサイトからの書き込み