MC-NX810KM-W [ホワイト] のクチコミ掲示板

ヘッドが３回使って壊れた

[ゆじゆじ0620]

ヘッドのモーターが買ってすぐに動かなくなった。
仕様なのかと思って展示品を見に行くとやはり動く。
調べてたら、このページに辿り着きました。

日本製の信用で買ってるのになぁ…
コレじゃ　安い中華製の方が耐久性あるよ
心底ガッカリ

家電量販店で買ったから、修理対応楽だったけど、ネットで買ってたら面倒くさくて困り果てたと思う。
※店舗で代替機も用意してくれた
もう家電は日本製でも信用できないな。
長らくPanasonic使ってたけど、もうやめました。

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[MIF]

まぁ故障したことはお気の毒さまでしたけど、
工業製品に初期不良はつきものでして
そこはどんなに頑張ってもゼロにはできないところなんですよ。
だから無償修理規定なんてもんが存在するわけで。

日本製を信用しないのもパナを買わないのも
今後中華製を買うのもアナタの自由ですけど
たかだか1台ぽっきりで初期不良率とか言い出すのもナンセンスなんで
家電の故障なんて運不運の問題だと割切った方が幸せだと思いますけれどねぇ。
海外製だろうとパナ以外のメーカーであろうとそのへんの条件はたいしてかわりませんし。

書込番号：26407887

[ハッピー3927]

最近はミスト機能まで搭載されているのですね。技術の進化を感じる一方で、少し驚きました。
まだ新しく投入されたばかりのヘッドとのことですので、残念ながら不具合が出てしまうケースもあるのかもしれませんね。

購入された方にとってはお気の毒なことですが、こうした初期トラブルの事例をメーカーが収集し、今後の改良や次のモデルに活かしていく、という流れになるのだと思います。
その意味では、初期モデルの購入には、ある程度慎重さが必要だと改めて感じました。

個人的には、頻繁にモデルチェンジを繰り返すよりも、ひとつのモデルをベースに地道な改良を重ね、完成度を高めていくような製品づくりを期待したいところです。

書込番号：26407946

[ハッピー3927]

ヘッドブラシが回転しなくなるのはヘッド自体に問題が起こったのか、延長管の方で問題が起こったのか。
一般的にブラシが回らなくなるのはヘッドよりも延長管の中の断線が原因のことが多いです。
ヘッドと本体を直接繋いで動作に問題がなければ、原因は延長管にありますし、やはりそれでも動かなければヘッド自体に問題があるということになります。

書込番号：26408554

[プローヴァ]

＞ゆじゆじ0620さん
こんにちは。
量販店で買ってすぐに壊れたのなら、修理するより初期不良交換してもらった方がすっきりしたと思います。そういうリクエストはしなかったのですかね。

書込番号：26408790

使いにくい

[yokochiasmon]

購入後1ヵ月もしないうちに電源が入った状態で回転ブラシが何度も止まりました。電源を入れ直しすると復活したため電源を20回ほど入れ直しながら毎日使っていました。しかし電源を入れても3ヵ月目には回転ブラシが動かなくなりました。サポートに連絡しましたが買ったお店での修理依頼をするようにお話がありましたがそのお店は遠く掃除機とゴミのドックを持って移動は大変です。しかも2週間修理にかかるとのこと。この掃除機は購入してからずっとストレスでしかありません。
使用してみての感想はライトが付いているので暗い場所もゴミを見ながらお掃除でき、髪の毛やペットの毛などしっかり絡め取るためとてもきれいになります。ただ、ヘッドは厚さがあるため家具などの下は途中で引っ掛かって掃除機をかけられません。また、ヘッドに付いている左右のミストは弱々しいです。私が購入したものはさらに片側がミストの出が悪くお手入れしても改善しませ
んでした。また、ネットフィルターの大ききな穴がいくつかあるためスポンジフィルターには掃除機を使用すると虫やゴミがたくさん付着します。細めなお手入れが必要となります。ゴミに触りたくないのでドックタイプを選びましたがスポンジフィルターのお手入れがあるため結果として毎回ゴミに触れることになっています
。

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[おんくん36]

私も同様に購入後2ヶ月ほどで回転ブラシが回らない事象が発生しました。この商品からブラシが『絡まないブラシplus』になったことが原因でしょうか？いずれにせよ欠陥品であると思います。

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[hal-sun-hobby]

我が家の掃除機も12月に購入して先日ブラシが回転しなくなりました。
使用期間4ヶ月です。
仕様かな。

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[すぬーぴぃ３２１０]

毛が絡みにくいのと多段サイクロンでフィルターの手入れがほとんど無いようでしたら購入したいなぁと思って調べていたのですが、こちらのコメントを見ていると故障が多いとなっているこちらのコメントを参考にまだ購入せずに様子見をしています。

もうすぐ１年経過するので、そろそろ故障対策された後継機が発表とかされたら新機種も検討したいけど、価格が高くなってしまうんでしょうね。

どのメーカーもメリットデメリットがあって自分に合ったクリーナーを選ぶのがなかなか難しいです。

書込番号：26247440