MC-NX810KM-W [ホワイト] のクチコミ掲示板

回転ブラシの件

[おんくん36]

回転ブラシが購入後3ヶ月くらいで回らなくなったとの口コミに返信をしたものです。
当該件について、進展がございましたので投稿させていただきます。

当方、インターネットサイトにて購入したため、当該ショップに故障した旨問い合わせたところ、メーカーに直接問い合わせするよう指示があり、
https://panasonic.jp/support/repair.html
上で修理申込をし、故障した商品を修理受付センターに発送しました。発送後翌日にセンターに届き、また1日後に交換品を返送する旨の通知が来ました。実際に自宅に交換品が到着したのはセンターへの発送から3日後でした。
大手家電メーカーとしては、破格のスピード感での交換対応でございましたし、パナソニックとしても頻発している不具合として認識しているのでは？と思いました。
交換後は、当然ですが通常どおり使用できています。ただ、交換品が対策を施したものなのかどうかまでは分かりません。

同じ故障で悩んでいる方がいらっしゃれば参考になればと思います。

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使いにくい

[yokochiasmon]

購入後1ヵ月もしないうちに電源が入った状態で回転ブラシが何度も止まりました。電源を入れ直しすると復活したため電源を20回ほど入れ直しながら毎日使っていました。しかし電源を入れても3ヵ月目には回転ブラシが動かなくなりました。サポートに連絡しましたが買ったお店での修理依頼をするようにお話がありましたがそのお店は遠く掃除機とゴミのドックを持って移動は大変です。しかも2週間修理にかかるとのこと。この掃除機は購入してからずっとストレスでしかありません。
使用してみての感想はライトが付いているので暗い場所もゴミを見ながらお掃除でき、髪の毛やペットの毛などしっかり絡め取るためとてもきれいになります。ただ、ヘッドは厚さがあるため家具などの下は途中で引っ掛かって掃除機をかけられません。また、ヘッドに付いている左右のミストは弱々しいです。私が購入したものはさらに片側がミストの出が悪くお手入れしても改善しませ
んでした。また、ネットフィルターの大ききな穴がいくつかあるためスポンジフィルターには掃除機を使用すると虫やゴミがたくさん付着します。細めなお手入れが必要となります。ゴミに触りたくないのでドックタイプを選びましたがスポンジフィルターのお手入れがあるため結果として毎回ゴミに触れることになっています
。

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[おんくん36]

私も同様に購入後2ヶ月ほどで回転ブラシが回らない事象が発生しました。この商品からブラシが『絡まないブラシplus』になったことが原因でしょうか？いずれにせよ欠陥品であると思います。

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[hal-sun-hobby]

我が家の掃除機も12月に購入して先日ブラシが回転しなくなりました。
使用期間4ヶ月です。
仕様かな。

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[すぬーぴぃ３２１０]

毛が絡みにくいのと多段サイクロンでフィルターの手入れがほとんど無いようでしたら購入したいなぁと思って調べていたのですが、こちらのコメントを見ていると故障が多いとなっているこちらのコメントを参考にまだ購入せずに様子見をしています。

もうすぐ１年経過するので、そろそろ故障対策された後継機が発表とかされたら新機種も検討したいけど、価格が高くなってしまうんでしょうね。

どのメーカーもメリットデメリットがあって自分に合ったクリーナーを選ぶのがなかなか難しいです。

書込番号：26247440

超音波ミスト発生装置について

[audiomania1]

拙宅ではパナソニックホームズのエアロハスという全館空調設備が設置されています。
この空調装置には空気循環機能用にHEPAフィルターが組み込まれており除塵をしています。
パナソニックではこのHEPAフィルターの閉塞対策のため、超音波式加湿器を使用しないように推奨しているのですが
本掃除機ではミスト発生用に超音波式を採用しているようです。
掃除中のごく少量の発生ということで採用しているのだとは思いますが、気にはなります。
パナソニックでは同社製の加湿器は全て気化式ということもあり徹底しているかと思いきや、一部例外もあったのかと。
現状、ダイソン製の騒音と吸引力の無さとバッテリーの容量の無さに呆れており他のスティック型掃除機を探しているところで、
本掃除機の性能が良いと聞いて調べていたところです。
水拭き掃除機が具合良いことは分かっていましたので、どうなのかなと気になっております。
以上、独り言でした。

書込番号：26031660

[ありりん00615]

噴霧は床に対して行うので飛散する可能性は低いでしょうね。なお、ここでは実際に購入した人のレビューはひとつのみで星3です。

使用前・使用後に給水と水捨てが必須なので人によっては面倒かもしれません。

書込番号：26031732

[audiomania1]

＞ありりん00615さん

超音波ミストの飛散についてはその量次第ということですね。掃除機自体がミスト発生のその場で吸い込んでいるわけですものね。
エアコンのフィルターに対しては確かに量的に影響は少なそうです。
あとは家電製品(主に静電気を帯びるディスプレー）の方でがどうかですね。
ホームオーディオの蛍光管やELディスプレーで昔酷い目に遭ったので。
まあ、それも悲惨量次第なんですけども。

書込番号：26076336