フォルクスワーゲン ティグアン 2024年モデル のクチコミ掲示板

[だっぴくん]

注文時のHP	現在のHP

11月の正式発表時にTiguan eTSI R-LINEを注文しました。
当初3月登録、4月納車ということでしたが、先日4月納車は難しいのではとのことでした。残念。

注文後にも半日程度試乗させていただき、色々と乗り心地や機能を確認させていただきました。
非常に良いなと改めて感じたところですが、一つ気になることがありました。

他社の駐車支援システムが感動ものだったので、ティグアンでも駐車支援システム「Park Assist Plus」と機能アップしたとのことで機能確認したのですが、駐車位置の決定は以前と同じで使いづらいですね。
ただ今回、メモリー機能というのがHPやカタログに記載されていたので試そうと思ったのですが、
操作方法が分からずディーラーに確認しました。
しかしディーラーでもわからないとのことで、確認してもらうことになり、
自分でもカスタマーセンターに確認したのですが、いまだに両方とも回答いただけていません。

納車されているみなさん、このメモリー機能って使えていますか？
（駐車支援システムはあまり使わないと思うのですが、試してみてもらえませんか？）

すでに2ヶ月経ちますがカスタマーセンター、ディーラーも確認中ですとしか回答をいただけていません。

もし、納車までに回答がない、機能がないとかだったら契約キャンセルとか減額してもらうことができますか？
ディーラーからは確認中のためと回答を避けられています。

ちなみに12月中旬頃にHPからメモリー機能の説明文が削除されています。
（機能なしとの公表はまだされていないようです）

書込番号：26070196　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞もし、納車までに回答がない、機能がないとかだったら契約キャンセルとか減額してもらうことができますか？

登録前なら「キャンセル可能かも？」しれませんが、ディーラーにキャンセルの件は事前に確認してください。

書込番号：26070273

[ぽんぽこのぽん]

＞だっぴくんさん

気になる機能が無いのでキャンセル
全然説明がないから．．．
お気持ちわかりますが
私は予約の時に「注文書」をディーラーと交わして
その中身細かいところはよく読んでませんが
発注してしまうとキャンセルできないといわれましたがその辺どうなんでしょう？

パークアシストの機能については私も気になるので
週末納車になるので是非聞いてみたいです
私はもうキャンセルできませんｗ
何かわかることあれば報告します

書込番号：26072583

[天龍八部]

駐車支援だけでキャンセル？
どんだけ駐車下手なの？
下手ならこんな車買わないで軽でも乗ってましょう。

書込番号：26073058　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMLO&R]

＞だっぴくんさん
＞もし、納車までに回答がない、機能がないとかだったら契約キャンセルとか減額してもらうことができますか？

以下は量販新車販売業界標準の売買取引形態である前提です。また他に念書・サイドレターなどがあると話しは変わる可能性がありますからそれらも無い前提です。

新車注文申込書といった類の書類を提出なさっていると思います。

[注文特約条項]に（契約の成立時期）という条項があり、契約成立条件も定義してあります。
契約成立前は[注文の不承諾と撤回]という条項の規定で、少なくとも法的には、いつでも注文を撤回（キャンセル）できます。

しかし契約成立後は[売買契約条項]に基づきます。
関連する条項は(自動車の確認と保証）、（見本・カタログとの相違）、（義務履行地及び管轄裁判所の合意）です。

以上の内容をまず読んでください。

駐車支援機能のメモリー機能が極めて重要であるなら、まだ契約未成立でしょうから、念のために今からでもサイドレターを作成して「○○が搭載されていない場合はXXX」と合意してください。

書込番号：26073235

[だっぴくん]

＞天龍八部さん
そういう話ではないのです。
顧客の問い合わせに対して誠意ある回答がいただけていないことに対してメーカーおよびディーラーに信頼性が欠けるので
これからお付き合いしていくことに躊躇しているだけです。

書込番号：26073267　スマートフォンサイトからの書き込み

[天龍八部]

＞だっぴくんさん
あぁ、そうですか。
なら輸入車と三菱は買わないことです。

書込番号：26087209　スマートフォンサイトからの書き込み