エオリア CS-225DJR-W [クリスタルホワイト] のクチコミ掲示板

仕様にある冷房時の低出力運転が出来ないんです

[kuuーtan]

昨年8月に東芝のエアコンから買い替えたエアコンです。　どちらも安価なスタンダードタイプです。
買い替え前の東芝エアコンは、サーモoffで停止することが少なく、設定温度通りに快適に運転を続けておりました。
昨今よく耳にする「湿度戻り」なんて事を意識した事が全くなかったです。
ところが、パナソニックに交換してからは、室温は下がのですが蒸し暑いと感じるようになり、温湿度計を見ると湿度が７０％を越えている。
東芝には無かった現象です。エコメーターで消費電力を見ていると、２５０W付近でサーモoffで室外機が停止する。４・５分すると３８０W付近で運転し、モタモタしながらも出力を絞り、250w付近でサーモoffを繰り返す。１時間に５〜６回これを繰り返している。
「においカット有り」にすれば湿度は５５％以下で安定するが、サーモoffで風が止まり気持ち悪い。「においカット」有でも無でも快適とは程遠いエアコン。
仕様では冷房時の運転範囲は１３５W〜７２０Wとなっている。　仕様の通りに１５０W程度の低出力運転が出来ていたらサーモoffで停止することはない。停止しなければ「湿度戻り」は起こらず、風が止まることもない。
仕様書にある１３５ｗ〜って一体何なんでしょう。　150ｗ付近の低出力で運転する方法があればお教えください。

書込番号：26507960

[特命８さん]

＞kuuーtanさん

こんにちは

＞昨年8月に東芝のエアコンから買い替え

我が家も、古くなった東芝製から買い替え検討中で、とても興味深く拝見しました。

１４年前製造でエアコン本体に常時消費電力が表示される機種です。
2012年製 4.0kW 200V １階 省エネエアコン RAS-402NDR
確か今は製造していない、室外機にコンプレッサー２つ内蔵している機種だったと思います。

古い機種ですが、一旦冷えると45Wから95Wぐらいの消費電力で、
冷房0.2kW微風涼風運転で途切れない感じです。

低負荷だらだら運転が継続するおかげなのか湿度戻りといった現象は、
止めない限り無く、止めると内部乾燥運転で湿度上昇する感じです。

最近の新しい機種は快適さよりも、僅かでも省エネ全振りで、体感落ちる可能性あるのでしょうかね？
気になりました。

その他、パナソニック製所有ありますが古すぎたり再熱で
特に湿度戻りといった現象無く、参考にならず、お役に立てず、すみません。

書込番号：26508216

[kuuーtan]

＞特命８さん
買い替え前の東芝エアコンですが、壊れた訳でもなかったのですが、何故か、サーモoff後は強風以外では再起動しない状態に陥りました。　サービスに問い合わせると、基盤交換が必要で￥４５０００との回答。　それなら設置後8年経過しているので買い替えた訳です。

同じスタンダードクラスのエアコンならどこのメーカー選んでも大差ないと思い、WIFIが使えるパナソニックを選択。
エアコン設置を終え、冷える事を確認したら業者は引き上げます。　暫くして湿度が７５％まで上昇している事に気づいた訳です。
そこでエコキーパーの消費電力を見ていると、頻繁にサーモoffで室外機が停止している事に気づきました。

購入先に状態を伝えるとメーカーのサービスマンが来訪。　機器を接続し、運転状態を確認し、室外機の天板も開けて見ておられましたが異常がないらしい。　昨今の省エネ基準をクリアする為の制御方法の結果、このような運転になっているとの説明があった。
結果を持ち帰り、技術に伝える云って帰られた。　室温27℃でも湿度７５％はとても不快。

再度購入先に、この先10年もこんなエアコンと付き合えないと苦情を入れた。　後日メーカーから返品を受けるとの回答があり、真剣に機種選びを始めた。　が、メーカーに問い合わせたり価格.com等を参考にしたが、これと云った適当な機種が見つからない。

エオリアはメニューKeyや裏メニューで色々設定を変更できる強みがあるが、他メーカーは富士通以外はメニューキーもなく、同様の湿度戻りが起きたら対処のしようがない。

湿度戻りが起きない機種が特定できないようでは返品も出来ない。　で、返品も諦め現在に至った状態です。
「こんなもんです」と云って苦情に対応しないメーカーが多い中、パナソニックの誠実な対応には感謝している。

省エネに原因があるなら他メーカーも運転状態に大差ないのではないかとの思いもあり、価格comを見ていると多かれ少なかれ、どのメーカー品も同じような苦情が上がっているのも事実です。

買い替え前の東芝エアコンも、大・小２台のコンプレッサーを使って低出力運転を可能にしていたようです。
今、正常に稼働しているなら買い替えはお勧めしません。

書込番号：26508379

[特命８さん]

＞kuuーtanさん

こんばんは

＞正常に稼働しているなら買い替えはお勧めしません。

ご意見、ごもっともと思います。
とはいえ、我が家は１４年目超で寿命が気になる年式です。

最小能力が低い代替機をAI検索してみたところ、kuuーtanさんの見解と同じ結論でした。
悩ましいです。


−−−−
2026年現在の各メーカーの4.0kW（単相200Vモデルなど）のスペックを比較
最低能力が「0.3kW」の最優秀機種（極小パワー運転が可能）
�@パナソニック Eolia（エオリア）Xシリーズ:冷房能力：4.0kW 最小0.3kW
�Aダイキン うるさらX（RXシリーズなど）2026年モデル:冷房能力：4.0kW 最小0.3kW
最新の2026年モデルにてコンプレッサー等の制御が進化し、これまでの最小0.5kWから0.3kWへと低減されました。

注意：最低能力が「0.6kW 〜 0.8kW」の機種（標準・低価格モデル）
いわゆる「普及機」「スタンダードモデル」と呼ばれる低価格帯のエアコンは
最低能力が0.6kW〜0.8kWまでしか下がりません。

デメリット：エアコンの最小パワー（0.8kWなど）でも部屋が冷えすぎてしまいます。
その結果、エアコンが「運転を完全に止める ➔ 暑くなったらまた強めに動き出す」を繰り返します。

−−−−

現在利用中の10年以上前の東芝（大清快シリーズ）は、
「冷房の最低能力の低さ（微弱運転）」において、エアコンの歴史上、伝説的な超優秀機です
「デュアルコンプレッサー（シリンダーが2国籍駆動する構造）」という、
現在のエアコンにはほぼ搭載されていない超贅沢な技術が使われていました。

驚異の最低能力「0.2kW」
・部屋が冷え切った後は片方のシリンダーを完全に停止させ、1つのシリンダーだけで超微弱運転（単気筒運転）を行います。
・冷房の最低能力は「0.2kW」、消費電力はわずか「45W〜50W（扇風機並み）」という驚異的な低制御を実現していました。
・「冷えすぎない」かつ「完全に運転が止まらない」ため、夏の夜間の快適性は今の最新のエアコンを遥かに凌駕します

注意：性能としては今でもトップクラスに快適なエアコンですが、「10年以上が経過している」という点で
・家電メーカーのエアコン補修用部品の保有期間は製造打ち切り後10年です。
・故障した場合、修理不能（買い替え）になる可能性が非常に高いです。
・残念ながら、現在の最新の東芝「大清快 DRシリーズ」は、冷房の最低能力が0.8kWまで後退しています。
・コストや構造の複雑さから、あの素晴らしいデュアルコンプレッサー技術は採用されなくなってしまいました。

−−−−
今後の進め方

今、ご自宅でその10年以上前の東芝の上位モデルが問題なく動いているのであれば、
その快適性は「お宝レベル」ですので、壊れるまで大切に使い続ける価値は十分にあります。

書込番号：26511589

[kuuーtan]

＞特命８さん
もうすぐメーカー保証の１年になります。
その前に再度メーカーに連絡し、取説にある冷房能力0.5kw〜2.2kwについてトコトン追及したいと思っています。
インバーターエアコンは周波数でコンプレッサー回転数を制御する。　パナの制御はある周波数に達するとストンと落ちる（サーモoff）。
このストンと落ちる動作が何故起きるのか納得できていない。
もし、運転出来ない能力を仕様に謳っていると、「景品表示法」の不当表示に該当する。
パナソニックはそんな製品を出すようなメーカーではないと思いたい。
その為にも「私を納得させてほしい」との思い。

書込番号：26512011

[プローヴァ]

＞kuuーtanさん
制御の問題なんですかね。
せっかくカタログで0.5KWをチェックして選んだのにその通りにならないのは癪ですね。

>>「においカット有り」にすれば湿度は５５％以下で安定するが、サーモoffで風が止まり気持ち悪い

サーモOFFで送風続けたらフィンについた水滴が部屋に戻りますから、それを防止するにはサーモOFF時は風を止めるしかないと思います。湿気戻りの方がはるかに不快かと。

書込番号：26512033

[kuuーtan]

＞プローヴァ さん
確かに湿度戻りも不快ですが、外気温が35℃越える日が多い昨今、室内機が突然無風になるのも不快です。
もともとスペックにある通りの弱冷房運転が出来ればサーモoff回数は激減する筈です。
買い替え前の東芝はスペック上では劣っていたが、２〜３時間は止まらず連続運転し、止まった事さえ気づかないほど快適でした。　

今は「においカット有り」で湿度戻りを防ぎ、サーキュレーターで無風の不快さを軽減させている。
今回は対応策ではなく、頻繁に起きるサーモoffの原因究明です。
パナソニックのエアコンは、温度制御の問題以外は驚くほど良く出来たエアコンなので誠に勿体ない。

書込番号：26512071

[プローヴァ]

＞kuuーtanさん
そうですか。
私の場合、温度が指定まで下がった後、冷房の送風が止まるのは全然不快じゃないです。
止まらずに湿気が戻る感じなのが一番いやですね。
人それぞれですね。

書込番号：26512086

[hla7]

除湿運転で最低能力くらいで運転できませんか？

書込番号：26512092　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuuーtan]

＞プローヴァ さん
パナソニックは除湿運転及び弱除湿運転の２種類があります。
どちらも240w程でサーモoffします。　確かな冷房能力は判りませんが、スペックにある冷房能力0.5kwではないですね。
除湿や弱除湿は、設定温度より2.0℃程室温が下がり気味で、安定しません。

もともとの仕様で、除湿運転は起動時は冷房で運転し、その後除湿運転になるようです。
室温が安定しないし、サーモoffもあるので使っていません。

冷房仕様は0.5kw〜2.8kw（135w 〜720w）、2.2kw時の消費電力635w。
0.5kwで運転出来ればサーモoffは激減することは容易に想像できます。

書込番号：26512109

[kuuーtan]

＞hla7 さん
すいません。先のコメントはhla7さん宛でした。

ブローヴァさん、すいませんでした。

書込番号：26512116

[balloonart]

うちのエアコンも東芝のツインコンプレッサーからパナにしたら温度が
指定まで下がった後、冷房の送風が止まり、温度が上がると急に冷風
が出て寒い。

昔のインバーターがない時代のエアコンみたいですごく嫌ですし、気持ち
悪い

もっと低速運転できたらいいですね、解決策をお待ちしてます。

書込番号：26512796

[kuuーtan]

＞balloonart さん
ツィンローターの東芝、良かったですね。　今の東芝はどうなんでしょうかね？。
同じパナソニックでも、東芝と同時に設置した2017年製のエオリアは、今回問題にしてるエオリアと異なり素直な冷房能力制御しています。
何が変わったのか、メーカーサービスマンも知らされてないようでした。
今のエオリアは、冷え気味と感じて設定温度を1℃上げると、普通は冷房能力を絞ると思うのですが、逆に徐々に能力を上げ、ワットメーターで20ｗ分ほど上げてサーモｏｆｆします。　変でしょう、全く理解不能な制御をしています。

書込番号：26513336

[プローヴァ]

＞kuuーtanさん
中華傘下になってからの東芝は、かつての東芝とはラインナップも変わり、売れ筋機種や安モデル中心の展開になっています。最上位機種でも差別化機能は特になく、冷房時も0.7KWまでしか能力が絞れないようですね。
リモコンなどもずいぶん簡素なものになりました。

実家にこの中華傘下の東芝エアコンがありますが、普通に冷えますけどそれだけです。

書込番号：26513379

[kuuーtan]

＞プローヴァさん
今のエオリアは外気温が下がる夜には２４０W位で運転しています。
日中は、外気温34℃、実室温27℃で320W→290Wまで絞り、20分ほどでサーモoffするを繰り返しています。
日中も240w位までの能力絞れば少しはサーモoff間隔も長くなるだろうに、誠に不思議な制御です。
今はサーキュレーター最弱の１で廻していてもサーモoffに気づかないくらいで、このエオリアにはサーキュレーターは必須です。

書込番号：26513553

[kuuーtan]

＞balloonartさん
同様の問題あるようですね。
エオリアには多くの設定項目が用意されています。
もう少し運転状況を詳しく書いて頂けると有難いでのです。

１，製品の型番と部屋の大きさ。
２．室外機の設置状況
３．運転時の外気温状況
４．運転設定（冷房か自動運転か、設定温度・風量は必須ですね！）
５．メニューで変更した内容
６．裏メニュー’サービスモード）で変更した項目
　　宜しくね！

書込番号：26514548

[balloonart]

＞kuuーtanさん
下記のような状況ですが、外気温が上がっている今は
静かに動いていますので、突然冷風が出る症状は出て
ないようです。

１，製品の型番と部屋の大きさ。
CS-AX229C-Wで6畳　西南向き

２．室外機の設置状況
室内機2階で室外機は1階に台置き

３．運転時の外気温状況
ここ２〜３日は２８度以上？（夜です）

設定温度より、外気温が高いので、突然の風が出てません。
ダイキンは相変わらず止まったり動いたりですが・・・

４．運転設定（冷房か自動運転か、設定温度・風量は必須ですね！）
冷房２４度、風量自動運転です。室温２５度くらい

５．メニューで変更した内容
タイマーの入り切りとナノイーくらい

テレビの保護で、15時くらいからつけてるけど、
部屋に入るのは19時くらいから。

タイマーがきれるとエアコン吹き出し温度が上がって、暑くて
起きるのもすごくいや、夜中に切れる設定などできない。

６．裏メニュー’サービスモード）で変更した項目
？？？わからん

現状のワット数すらどこ見るのか知らない。

外気温が上がったから停止しなくなったのかな？

ＰＳ　温度記録計で温度変化をみるとエアコンが
　　　入ってから部屋の温度は安定しているし、
　　　湿度も安定していて湿度戻りなんてない。

書込番号：26514744

[kuuーtan]

エオリアアプリのモニター画像

＞balloonartさん
始めに
「うちのエアコンも東芝のツインコンプレッサーからパナにしたら温度が指定まで下がった後、冷房の送風が止まり、温度が上がると急に冷
が出て寒い。」
これは「においカット有」で起こる現象で、特にエアコンの冷風を直にあたる位置にいる時に感じます。（においカット＝他社では湿度戻り）

ご存じかも知れませんが、「においカット有」時は室外機が再起動した其の一分後から室内機から風が出るようです。つまり冷風にしてから送風を始める仕様です。CA-AXシリーズの初期設定では風量自動時は「においカット有」、風量自動以外は「においカット無」になっているようです。対策としては風向上向きにして直風を避ける。ですね！

１．ハイグレード機
２．設置環境も恵まれた状態だと思います。
３．４．外気温28℃で、室温25℃より高いので室外機は停止していない。つまりは正常に弱冷房運手が出来ているようです。
５．タイマー、手動にかかわらず夜中に停止させると「内部クリーン運転」が始まり、暖房と湿度戻りが始まる為、不快になります。
６．今の状況では使う必要はないでしょう。
　　ワット数は「エコキーパー」をコンセントに挿せば読み取れます。　エコキーパーは＠２〜３千円の物です
　
結論的には、不快な湿度戻りは起きていない＝低出力運転が出来ており、室外機がサーモoffで止まる事が少ない。
ハイグレード機は単に多機能だけではないようですね、参考になりました？

書込番号：26515034

[balloonart]

＞kuuーtanさん

・結論的には、不快な湿度戻りは起きていない＝低出力運転が出来ており、
室外機がサーモoffで止まる事が少ない。

・ハイグレード機は単に多機能だけではないようですね、参考になりました？

参考になりました、しばらくはこのままで様子を見ます。

ありがとうございました。

書込番号：26515174

[kuuーtan]

＞プローヴァさん
別のコメを拝見させて頂きました。　富士通のノクリアもお使いにようですね、

ノクリアの運転状態どうなんでしょう？。　
日により異なるとは思いますが、サーモoffが比較的頻度が多いと感じられる時は、どのくらいの間隔でサーモoffを繰り返しますか？。
夜間ではなく、日中の運転状態です。　宜しければお教えて頂きたいです。

書込番号：26515945

[kuuーtan]

解決した訳ではないけれど、結論らしきものに辿りついたようです。
それは、ある方がスレ主のクチコミです。
その中で、15年以内に買い替えた中クラス以下のエアコンが、パナソニックだけでなく日立や三菱も250w位に壁があり、その辺りでサーモoffをっ繰り返している画像です。
他の方も同様の画像アップしていましたが同様にサーモoffを繰り返しています。ただしメーカーは不詳です。

反面、25年以上前の同クラスの三洋のエアコンは125w辺りでサーモoffは少なく運転している画像もアップされていました。
最初に返品・交換するメーカーの選択に迷いがあり、結局は返品を取りやめたと書いきましたが、
どうやらその判断は正解であったように思います。

今は、これまで試したこと無かった「風量パワフル自動」を使ってみました。
これが大正解のようで、風量自動とは違い、随分快適になりました。
我が家は部屋の換気とエアコンの内部クリーニングの為に止める1時間以外は23時間連続運転です。
今のところ温湿度ともに安定しており、快適になったので、このクチコミは解決とします。

残念ではありますが「ｇｏｏｄアンサー」該当なしでの終わりです。

書込番号：26523348

[kuuーtan]

Tp^Linkで得たグラフ画像

仕様にある冷房時の低出力が確認できたので報告しておきます。

昨夜は台風も関係からか、睡眠中の外気温が23℃迄下がりました。
135wの低出力は、外気温が低い場合に限り現れるようで、
設定温度に達したから冷房能力を下げる制御とは全く関係ありません。前述した外気温が低い場合に限るようです。
それでも仕様の135wが、出ない訳ではないようです。

書込番号：26531166

税抜き85000円

[NATOvip]

【ショップ名】
ノジマ
【価格】
本体税込
93600
標準工事
19800
【確認日時】
2025.08.18
【その他・コメント】

書込番号：26268163　スマートフォンサイトからの書き込み

横柄な工事業者

[JrJr]

ヨドバシカメラだからと安心してエアコンを再購入しましたが、とても横柄な態度の工事業者が来ました。標準工事費込みで購入しましたが、全ての工事に追加料金がかかると口頭で料金を伝え、その合計金額は4万円ほどにのぼります。工事費の妥当性を確かめるために、料金表を提示してくださいと伝えると、逆ギレし、「そのような言われ方をするのは心外だ。通販サイトで買っているのだからウェブサイトを見ろ。この金額は安い方だ」と工事中ずっと文句を言い続けました。追加料金を徴収するのであれば、工程料金表を提示するのは当然のことです。ましてや、客に「自分でウェブサイトで調べろ」と命令するのはどうでしょうか？　外部業者だと存じますが、このような横柄で一方的な業者を斡旋していると、ヨドバシの看板に傷がつくと思います…

書込番号：26244144

[YS-2]

ここで文句を垂れていないで、その場でヨドバシに確認すれば良かったのではないですかね ? !

ヨドバシ直に電話なら、そのような態度はとらないでしょうし、詳しい説明はあったと思いますが、設置場所はどの様な場所でしょうか ?
標準工事で済むか否か注文時に状況説明なりしなかったんでしょうか。そこまで書かないと、追加の内容も誰も判りません。

ま、どうせ暑くなるんだから、そもそもこの時期にエアコン工事は頼まない方がいいんですけどね (-_-メ)

書込番号：26244204

[グリーンビーンズ5.0]

随分酷い対応の業者ですね。
もう取り付けた後であればしょうがないですが。
そう言うケースの場合は取り付ける前なら
その時点で中止してヨドバシにクレーム入れるべきでしたね。

家電量販店の場合は下請けの工事業者が複数居て
ピンキリでこちらでは業者を選べない事が問題ですよね。
良い業者が来れば良いが、悪い業者がくると最悪なのが
落とし穴ですね。
それと次買う時は町の電気屋さんみたいな所で取り付けて
貰うとかですよね。個人の家電店だからそこのお店の人
が直に取り付けに来る可能性が高いのでどんな人が
取り付けに来るか解る点は良いと思います。

それともう一つは既に冷房使って居て壊れたなら
しょうがないですが。そうでは無い時は毎年のシーズン前の
3月、4月頃に冷房の試運転して壊れてないか確認するのも
良いと思います。そうする事で次は今回の様な繁忙期での
エアコン工事や修理をできるだけ避けるのが良いです。
この時期多いのが工事件数が多いので次から次へと
工事でイライラして居たり、やっつけ仕事になり
工事が雑になったりあるあるなので避ける事で
リスクを減らすのも良いと思います。

書込番号：26244211

[真空ポンプ]

＞JrJrさん

お気持ちはお察ししますが　繁忙期なので何分　量販店も業者手配のやりくりに四苦八苦しているはずなので

シーズン真っ只中にエアコン工事を頼むと多かれ少なかれ何らかのトラブルが高確率で発生します・・・・

量販店も顧客からの情報だけで追加工事の発生の有無の判断はかなり難しく　ある程度の追加発生のアナウンス

くらいは店頭で有っても良かったと思うのですが、

業者は業者で　一日に何件も掛け持ちで回るので標準工事と聞いて訪問すると　電源が届かない　配管が届かない等など

ダメだと解っていても　時間に追われ つい　横柄な態度に成ったのかも知れません、

金を払ってるから当然と思うのは当たり前ですが　量販で周る業者は　かなりキツキツの単価で請け負うのが殆どだと

思うので量販店で買う以上は　ある程度リスクを覚悟で買う必要も有るのかもしれんなせんね。

何方かというと　工事の中身の方が心配ですね・・・・

書込番号：26244467

[YS-2]

この手の怒りに任せた一方的な書き込みは、だいたいスレ主さんからのその後の書き込みは無いですね・・・

書込番号：26244563

[朝倉徹也]

猛暑前倒しでエアコン特需　４月〜6月出荷額、2000年以降で最高
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC189PS0Y5A710C2000000/

設置業者も忙しいはずですな〜(^^ゞ

書込番号：26244741

[issei@ぷららっち]

ヨドバシでも店頭じゃないみたいですよね、
自分は6年使ったＺＷ2818が四方弁故障で、
旅立ってしまい、前と同じくヤマダ店舗で
前回工事の業者さん指定でお願いしました
が、工事に来たおじさんが爆弾発言、、
名刺は指定のトコになってるけど
もうほとんど解散しちゃって人間残って
居ないから今度は指定しないほうが良いっよ
って、、栄華衰勢、、来たおじさん話好きで
何でも役員が持ち逃げしたんだって、とか
口も動くけど手もらしっかり動かして貰い
無事に完了、店舗なので工事費用に齟齬は
無し、工事も５月って言う事で良かった
かもです、、

書込番号：26248636　スマートフォンサイトからの書き込み

[スカGジャパン]

丁度本日この製品をネットで取付け・取外し・家電リサイクルありで「ヤマダウェブコム」で注文したところです。
これから設置するわが身にとっては工事費4万円の内訳が非常に気になりますので共有してもらえると参考になり助かります。
標準工事の費用や内容は数件のショップやくらしのマーケットなども見ておおよそ違いは無い様に感じてました。
細かく言えば、ここはこの費用請求するんだー、とか外カバー流用時の費用が明確であったりリサイクル費用が無料であったりと
若干の差異はありましたがマクロに見れば数千円単位の増減程度と認識して購入先を探しておりました。
特に、2023年10月以降から、「2006年8月31日以前に建築の家で穴あけが必要の場合はアスベスト確認費用が発生」は驚きでしたね。
自分は既設からの交換なので穴あけ不要で対象外だと勝手に思い込んでますが当日何か言われるかもと心の準備だけはしています。
ショップにより、工事費込みを選択した際のチェック項目が粗い所は確かにありました。「ヤマダウェブコム」は細かい方だと思いました。
これだけのチェック項目があれば恐らく実際の工事とのブレは無いと思いました。
あと余談ですが、本日「ヤマダウェブコム」を選んだ理由は、価格コムランキングでは安く見えてませんが実はセール中なのか？カートに入れると11,000円の値引きが顔を出します。さらにポイントもおよそ5000ポイント付くので実質価格コムの価格よりも16,000円安くなります。
楽天ペイやpaypay払いもできるのでさらにポイントが付きます。
なので、最初は最安のところで本体だけ購入してくらしのマーケットで取付・取外し・リサイクル(トータルで2.5万ぐらい)で攻めようかと思いましたが、一回で全てが完了すること、大手ネット量販店のネームバリュー、から「ヤマダウェブコム」を選定した次第です。
大手だから工事も安心！ではない・・・がこのスレを見て気になりましたね。因みに今まで外れ業者に遭遇した経験はないです。。。

書込番号：26259913

[kuuーtan]

昨年ジョーシンＷＥＢでエアコンを購入しました。もちろん工事込みです。
追加料金を現地で要求されたとの事ですが、標準工事込みとなっていても、設置場所等で細かな付帯条件があります。
その付帯条件をすべてクリアしておけば現地で追加請求される事はありません。
業者さんがｎｅｔで調べろ言ったのは、それらに漏れがあったからでしょう。
業者と云えど、ヨドバシと提携している訳ですから、クレームが入れば業者にとっても大事です。
貴方の苦情を鵜呑みにする気持ちにはなれません。

書込番号：26507968

[issei@ぷららっち]

＞kuuーtanさん
こんばんは、設置でふと思い出しちゃったのですが
上に書いたエアコンの更新して約１ヶ月後に
可哀想うに洗濯機(日製ビートウォッシュ８ｋ)も
逝って(日製タイマー発動で３年で電源ユニットが)
此れもヤマダ電機(店舗)で新しく購入、日製には
凝りたので(2台共に３年で同じ壊れ方)
Aquaのお安いノンインバータ縦型AQWS7R手配
ここで、洗濯機の設置は油断していたのですが、
メチャクチャな連中が来て、先ず元のが出せない
スライドシート載せで真っ直ぐ引いて出せない
、、2名来てるんだから知恵出せよ、、手伝って
だしました、今までヤマダで2台入れてるのにね
水平出しも出来ない、水栓のマジック継手は
新しい付属品を持って帰る(此れって窃盗)
自分で水平出しやっていたので、その場で
気がつかなかった、工事確認はタブレットで
やったことチェック入れるけど
項目見せないでサインのみ求められる、
当然しません、とっととお帰りいただくことに
んで、翌日マジック継手に気がついて、もしや
って、下に手を入れたらアンダーカバーも
付けないでお持ち帰り発見、、当然即時
窃盗で警察に通報ってしたかったけど、我慢
ヤマダの購入店舗でわ無く、本社へメールして
対応してもらいました、、社内的に大騒ぎに
なっていたけど、これくらいしておかないと
業者への対応が、なぁなぁで済まされそう
だったので敢えて、、設置はマジ、これからは
要注意です、、

書込番号：26508602　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuuーtan]

＞issei@ぷららっちさん
ヨドバシもヤマダも酷い業者がいるものですね！
私はジョーシン一択ですが、これまでは嫌な思いをさせられた設置業者には当たっていません。
設置業者も1日何件もこなす必要があるようで、こちらも分っていますので積極的に協力します。
エアコンなんて冷えればOKで帰っていかれます。
商品説明なんて殆どありません。確かに操作説明なんて始めたら切りないですからね。
口に出さないまでも説明書読んでねって感じです。
手取り足取りの対応を求めるなら、単価は上がりますが、ご近所の電気屋さんに頼むしかないです。

余談になってしまいましたが、大手量販店と云えどそんな業者さんが･･･。
参考にさせて頂きます。

書込番号：26514162