AY-T22V-W [ホワイト系] のクチコミ掲示板

1年経たずに結露からの水滴落下

[まにー×２]

三度目の修理後の水滴

先代のシャープ製エアコンをケーズデンキで購入し、13年間使用しました。

最後は故障してしまいましたが、13年使えたうえ、消費電力も少なく、特に不満はありませんでした。
むしろ「次もシャープ！！でいいかな」と思い、今回もシャープを選択しました。

寝室には16年選手の三菱電機製もあり、三菱電機や三菱重工も候補にはしていたのですが、きちんと相見積もりを取るのも面倒になり……。

結局、近くのノジマで購入。
今思えば、このあたりから少し雑だったのかもしれない（笑）。

購入から1年弱で、水滴が落ちるようになりました。
延長保証には入っていたので、「まあ、そこは安心」と思って修理を依頼。

一応メーカー保証期間の1年以内に連絡しているにもかかわらず、折り返しの連絡まで約2週間。
その間にメーカー保証期間が終わり、延長保証期間に入っていきました。

延長保証に入っていなかったらどうなっていたのか……ちょっと考えてしまいます。

その後、購入店経由で2回修理してもらいましたが、水滴落下は改善せず。

結局、メーカー修理へ。
現在、メーカーでの再修理待ちです。

ここまでで、約2カ月。
……もう夏、終わるねぇ。

ちなみに、ノジマで勧められるがまま購入した21,450円のエアコンおすすめグッズ、熱反射シートは気づけばボロボロに。

虫混入防止ツールに至っては、「水滴落下の原因かもしれない」と、修理業者さんの初手であっさり取り外され、そのまま行方不明です。

まさか「おすすめ」された物が原因かもしれないと言われるとは。
そして、1年もたたずに役目を終えるとは。
なかなか貴重な体験をさせていただきました。

おすすめ上手な店員さんのトーク力に、まんまと乗せられた自分を褒めてあげたい（笑）。

なんだか、いろいろと切ない……。

エアコンについては、もちろん個体差や設置環境、修理内容などもあるので、今回の一件だけでシャープ製品全体を評価するつもりはありません。

ただ、今回の一連の経験をすると、次にエアコンを購入するときは、もう少し慎重に選ぼうと思います。

そして購入店については、残念ながら、もうノジマでエアコンを買うことはないかなと思っています。

冷蔵庫、洗濯機、空気清浄機、ドライヤー……。
これまで我が家は、かなりの「シャープ派」でした。

13年間使えた先代エアコンのおかげで、今回も何となく「シャープでいいかな」と選んだのですが……

家電選び、ちゃんと比較するのって大事ですね。

「面倒だから、まあ前と同じでいいか」

この判断が、約2カ月の修理の旅という形で返ってきました。

とはいえ、湿度の高い時期も間もなく終わります。

次の修理後は症状が出なくなる可能性もありますし、そうなると、この話の続きは来シーズンかなぁ……。

勉強代としては、なかなか高くつきました（笑）。

しばらく我が家では、シャープ離れになりそうです。

書込番号：26552347　スマートフォンサイトからの書き込み

[RBNSX]

エアコンの水漏れでよくあるのが、ドレンホースの詰まり。

ドレンホースの排出口が詰まっている（ホース出口が地面に埋まっている、虫が入り込んでいる）で本体に溜まり溢れる。

書込番号：26552387

[プローヴァ]

＞まにー×２さん
こんにちは。
ノジマの木っ端店員に騙されて必要もないものを買っちゃったんですね。ご愁傷さまです。

メーカーは熱反射シートなんてつけずに製品テストしてますから、そんなものはハナから不要ですし、どの程度効果があるかも未知数です。
ドレンホースに付ける防虫ネットはサービスが言うようにホースつまりの原因になり得ますので、はずされても文句は言えないかと。
しかし自己責任とはいえ勧められるまま21450円とか・・・スレ主さん、いいカモですね。

ところで、サービスマンはドレンホース詰まり前提で処置したようですが、その前にエアコンの内部に水を流してドレンが詰まってないか、逆流しないかなど検査してましたか？それやってたなら、ドレンつまりと判断したんでしょうね。
ところで、写真見るとがっつりいっぱい結露っぽい水滴がついていますが、ドレンつまりならホース側からぽたぽた水が垂れる感じで、写真の様に結露っぽくはならないと思います。
シャープは既に台湾企業ですので、次買う際はノジマ含めてやめといた方がいいかも知れませんね。

ノジマに言っても無駄かもですが、2か月も直せないなら意味がないから、他メーカーの機種に替えろ、とでも言ってみてはいかがですか？何も文句言ってこないお客さんは忘れられてしまいますよ。

書込番号：26552439

[issei@ぷららっち]

＞まにー×２さん
こんばんわ、結露水とか熱交換器の
親水機能低下で起きる水飛びでしょうか？
最近熱交換器の洗浄機能増加と共に
同じような障害増えて居るのが気になります、
ドレーン詰まりだと、糸引くように漏れて来ます
そう言う感じでわ無さそうですので、、

書込番号：26552643　スマートフォンサイトからの書き込み

[まにー×２]

＞RBNSXさん

エアコンの水漏れはホースの詰まりては無かったようです
2度目の修理の際、エアコンの水平、ドレンパンの割れ、排水ホースの詰まりなど全てチェックして問題ない事は確認しました。
ただ…今年の夏は冷夏で症状が出たのは翌日でした…。

＞プローヴァさん

ネギを背負いまくりの良いカモです。
ノジマのサービスは修理して3ヶ月で症状でなければ一旦は治った事になるようです
(個別で変わることもあるようです)
ですが納得は出来ないのですが、カスハラとか面倒な御時世なので、丁寧にやりつつ、差額は払うので別メーカーへの交換を模索したいとも感じています

＞issei@ぷららっちさん

熱交換器あたりの、結露の水飛びと水の滴りです。
調子の良い時は顔にまで飛んで来ますw


2回目の修理担当さんが言うには
熱交換器の汚れでも、このような事になる事も有るそうです
クリーニングしても直るかわからないけど原因の一つかもしれないと言ってました。
ただ…エアコンクリーニングって分解じゃないですか
クリーニングでの分解が原因とか言われそうで、一旦この症状が出なくなるまではやらないでおこうかと思ってます

1シーズン毎に分解クリーニングしないと水滴ポタポタになるのもどうかと思う。。。

まぁ次の修理後はたぶん…気温も湿度も低くなって空気中水分量も減るだろうから症状は出なくなると思っています
来シーズン出てもまたコレの繰り返しになるのか？治ってもいないのに心配しかありません。

書込番号：26552713　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

主に18畳用ですからファンも強力で冷却フィンの水滴を吹き飛ばしているのでしょうか？

風量、弱ですとどうですか？

書込番号：26553239

[みーくん5963]

＞まにー×２さん

こんにちは。
未だ購入から1年はギリギリ経ってない感じですね？

うーん、室内機の熱交換器の表面が本来持っているべき「親水性」が何らかの理由で損なわれた感じですかね。。。吸った室内の空気を冷やして結露させた水分が本来なら粛々と流れ落ちる→屋外へ排出、の筈がそうならず、水滴のまま表面に長く留まる→送風ファンの起こす風に乗って水しぶきが飛んじゃう、って状況かと。

どうしてその「親水性」が失われたか、でよく取り上げられるのは、「ヘアースタイリング剤」の室内での多用＝ヘアースプレーの類いの滑りをよくする・髪を保護するシリコン成分がエアコン内部についたとか、飲食店でなら焼肉料理の油煙が同様にとかってことはありますが、その辺に心当たりって無いですよね。。。

上記にもし心当たりがあるのなら、エアコンの内部クリーニングで親水性が復活する＝直る可能性はあります。業者が言っているように。

ともあれ、心当たりがあってもなくてものダメ元、
市販のエアコン洗浄スプレーでもためしてみては？
2本千円くらいで売っている、熱交換器に吹き付けるスプレー剤です。一例で↓

●らくハピ エアコン洗浄スプレー Nextplus 無香性 | お掃除用品 | アース製薬
https://www.earth.jp/products/rakuhapi-air-c-spray-cleaning-420-ff/index.html


尚もダメなら、室内機の全交換でしょうね。
元々製造段階での親水加工がうまく出来てなかった不良疑いで。
でも、メーカー保証の1年以内で決着つけないと、保証切れ後はその修理交換費用は丸々ご自身もちになっちゃいます。。。あまり猶予は無いかと。

どうにか解決できるといいですね。

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[プローヴァ]

＞まにー×２さん
ちなみに温度設定って何度位でお使いでしょうか？
温度設定が23度とかになっている場合、フィンが結露しやすくなるのが一般的のようですよ。

まあでもその辺りはサービスマンもチェックしている点とは思いますが。

書込番号：26553846

[まにー×２]

＞デジタルおたくさん
基本的に自動ですが28度か27.5度なので
たぶん…弱とかですね。

＞みーくん5963さん
リビングエアコンなのでキッチン系の油の可能性は言われてます。
でも…1シーズン1年未満で発病は少し納得出来ない感じです。
このまま丸め込まれたらしょうがなく、自前清掃と業者清掃使い分けて過ごす事になります。
その時はご紹介していただいた洗浄使いつつしのいで行きます

＞プローヴァさん
冷房は基本的に28度か27.5度くらいです


今月末前にシャープ2回目の修理になります
が…もう寒いくらいなので症状でなさそうです
ってか何を治すつもりだろう？
まぁ症状出たらラッキーくらいで考えてます

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[プローヴァ]

＞まにー×２さん
>>冷房は基本的に28度か27.5度くらいです

じゃあやっぱりなんかおかしいですね。

シャープのエアコンって30年くらい前のものしか経験がありませんが、たまたまその機種はルーバーが結露したり、水滴が飛んできたりする機種でした。たまになので気にしてなかったですが。

書込番号：26554272

[みーくん5963]

＞まにー×２さん

＞みーくん5963さん
＞リビングエアコンなのでキッチン系の油の可能性は言われてます。
＞でも…1シーズン1年未満で発病は少し納得出来ない感じです。

確かに、考えにくいですよね。

＞このまま丸め込まれたらしょうがなく、自前清掃と業者清掃使い分けて過ごす事になります。
＞その時はご紹介していただいた洗浄使いつつしのいで行きます

一応シャープのFAQにはこういう記載↓があります。
たまにはエアフィルターを水＋中性洗剤で洗ってみると良いみたいですね。
併せてお試しを。

●エアコンから水漏れする｜エアコン｜故障診断ナビ：シャープ
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/air_con/navi/ay_diag06_1-2rn.html

書込番号：26554427　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

スレ主さん 今日は

最近のエアコンで除湿されない（中には加湿される）とか水飛びが発生するとかの除湿や水滴の問題事例が多くなっています
上の方で issei@ぷららっちさん が書かれた、
最近熱交換器の洗浄機能増加と共に同じような障害増えて居るのが気になります……

まさにその通りだと思います。
それを説明すると長くなるのですがAIがうまくまとめて説明してくれます、いちどAI に
「エアコン室内機の熱交換器の結露水による自動洗浄機能によるトラブル」とかで質問してみてください
AIによては詳しく解説してくれます。
しかしこの結露水による洗浄、国の機関もその開発に関わっており誰が悪いという問題でないのが厄介です。

書込番号：26555988

同じ日で価格が乱高下

[たかのん1633]

【ショップ名】
ビックカメラcom
【価格】
工賃別本体のみ74800円税込ポイント10%7480円
【確認日時】
1/19 11:45

【その他・コメント】
上記日時でWEB上で販売されていたので実店舗訪問して販売可能か確認したところ、店舗では配管カバー付き工賃込みで105000円税込が限界とのこと、その後複数店舗回り、同日15:11に同サイト確認したところ工賃別本体905060円税込ポイント10%9506円に上昇していた。
たまたまかもしれないが、WEBとの価格差をなくす操作をしたとしか思えないタイミングで価格が上昇してしまった。残念。

書込番号：26392863　スマートフォンサイトからの書き込み