B650M Pro X3D WiFi のクチコミ掲示板

突然シャットダウン

[たろう27]

お世話になります。
1年前にAMD Ryzen 9 7900、CMK32GX5M2E6000Z36、で使用していましたがここ数日、Win立ち上がり時に突然シャットダウンしてしまい立ち上がらなくなりました。最小限構成にして、ボタン電池を外したり、メモリを1枚にして入れ替えたりして立ち上がり、元のままの構成で使用していましたが突然、同じ症状となり、さらに使用中突然シャットダウンもしてしまいます。電源はMSI MAG A850GL PCIE5、使用は1年ぐらいです。現在最小構成で立ち上がっていますがどこの不具合が原因なのか等、教えていただければと思い、よろしくお願いいたします。

書込番号：26491878

[かおり１６]

ここ数日、ということは暖かくなった外気温も関係していませんか？Win立ち上がり時に突然シャットダウンしてしまうのは、CPUが熱を持ちすぎている場合にもあります。

CPUクーラーの固定が何かの拍子に緩んだりして冷却が機能していない可能性もあります。CPUクーラーのグリスを塗り直すとか、正しく装着されているかを再度確認してみる、あるいはCPUクーラーの再装着をしてみてはいかがですか。

書込番号：26491905

[揚げないかつパン]

マザーのBIOSは最新にしてますか？

ASRockのマザーはAM5でトラブルが多く、BIOSが古いと9000シリーズでは破損の可能性などもあるので

それは別にしても、マザーか電源か見たいな動きに見えます。
メモリー一本にしてもと言うので逆に一本にしたらと言うなら、マザー CPU 電源の全部が該当しそうですしね。

クーラーの場合は温度を確認ですが、簡易水冷でポンプが止まっているなら可能性は有りますが。。。

書込番号：26491926　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

Memtestが通るのか？結果は？
ストレージのSMARTの内容に異常は無い？
立ち上がり時ということで冷却関係は関係ないと思いますが。

使えていたのが使えなくなったと言うことで。私なら、とりあえず電源ユニットを交換してみるところ。安いので良いので、予備として買ってみます。

書込番号：26491971

[uPD70116]

本当にシャットダウンしているのだろうか?
再起動になるのを「シャットダウン」って表現する人もいるので確認が必要です。

それからAM5のASRockは評判が悪いのでCPUが壊れた可能性もあります。
電源やメモリーが壊れた可能性もあります。

書込番号：26492023

[アテゴン乗り]

＞たろう27さん
文読んだ感じ、
最小構成なら立ち上がるし使えてるって事？
それなら取り合えず、それ以外の構成も書かれては？


B550も駄目になられた？みたいですが、
その前から使っているものありません？
一応周辺機器も疑うべきかと。

書込番号：26492159　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ye233]

正直、この情報だけだと「これが原因です」とは断定は難しいです。
ただ、突然シャットダウン＋再現性ありという点からすると、まずは電源（PSU）かマザーボードの電源周りが一番疑わしいです。

対策というより切り分けになりますが、
・BIOS初期化／更新
・メモリを定格（EXPOオフ）で運用
・別電源があれば交換テスト
このあたりで様子を見るのが現実的だと思います。

書込番号：26492164

[たろう27]

皆さんありがとうございます。
朝、CPU周り等のゆるみや清掃を行いました。
CPU温度のアプリを入れ作業中は65〜79度程度で突然のシャットアウトは今のところ起きていません。
夏に向け明日にはケース付属の排気ファンを交換、天井排気ファンを追加して(吸気ファンは×2)様子を見たいと思っております。

書込番号：26492256

[新５００円硬貨]

1年何のメンテナンスも入れずに使うと、CPUファンマザーメモリPCの筐体と外気ファン、電源のなかに大量のホコリが付着します。これが悪さをして熱をこもらせてパーツの寿命を短くしてしまいます。

1年に1回は全てをばらして清掃すべきです
といってもCPUとヒートシンク部分は2年に1回程度のグリス交換で十分です。

突然シャットダウンはKP41エラー（原因不明で終わる）が多いですが、アース端子はちゃんと壁コンセントのアースに付いていますか？
電源タップ内蔵の安全コンデンサの劣化が原因で、かつ落雷対策用のサージタップを使っていると、電気が浮いてしまい特定のGPU環境で不安定動作になることが有ります。
その場合はアース端子を壁コンセントの接地部分に差し込むことで安定します。無ければ電気工務店に頼んで増設して貰いましょう

もしくは安全コンデンサやサージタップを外してください。

書込番号：26492517

[ムアディブ]

定義が曖昧なまま変な用語使わないで、どういう動きをしてどういう状態になるのか書いた方がいいよ。

書込番号：26493083

RIZEN 9000番台CPUとの相性

[よし０００]

Ryzen 9000番台CPUが破損する問題が出ておりますが、このマザーボードは大丈夫なのでしょうか？
Ryzen7 9700Xを検討しており、将来的に３D系のCPUに交換するかもしれませんので質問いたしました。
わかる方いらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：26310609

[揚げないかつパン]

ASRockのマザーで大丈夫というのは自分は言えないです。
ソフトなのかハードなのか？それもわからないです。
9800X3Dの故障したマザーの約80%を超える物がASRock製と言う事実のみです。

個人的には、その答えだけでASRockのマザーを買わない理由にはなります。

全生産数からすると大した数字ではないのかも、知れませんが、それでも他のメーカーは比べれば少ないなので、自分ならそっちを選びます。

書込番号：26310619　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

＞わかる方いらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

分かる方とか誰もいないと思いますよ。

自作は自己責任です。

自分で責任を負うんですから、使いたければ使えばいいと思います。

書込番号：26310645

[歌羽]

＞よし０００さん

asrockは未だbios配布しても損傷問題解決して無いですね

マザボは保証してもcpuまで保証するのか？

企業として責任取る姿勢示さないメーカーは自分は購入しませんね

自動車でしたらリコール問題となりディーラーで部品交換

pcパーツは？（笑）　そこら辺Intel 13 14世代の損傷問題で交換するといった公表は企業として有るべき姿と思います

書込番号：26310776　スマートフォンサイトからの書き込み

[チェルノ]

大丈夫なのかと言われればよくわからないとしか言えません。きっと友人には勧めないでしょう。
Haswellから10年以上ぶりの更新で10年間お世話になったASRockマザーは自分的に高評価だったのでこれと9900Xを購入しました。
４月頃から話題になってたのに気づかなかったのは自作erとして脇が甘いと言わればそのとおりで猛省しています。
ASRockとしてはちょっとOCが行き過ぎだったところがある。BIOSで調整したので解決済とのスタンスで一貫してるようですが、相変わらず相性問題が出ているユーザーは居るようです。
Redditとかを見る限り、OCとかしてないけどSleepから復帰しないで壊れたみたいな人が結構いるのでそもそもASRockの言ってることと実情が噛み合ってすらいない気がします。
とはいっても、相性問題が出ているユーザーは0.1%にすら満たないのではないかと思いますので、このマザーがどうしても欲しいのであれば辞めるほどの確率ではないのかなと思います。
自分は普段全部デフォルトで使う人なので今回は色々調べたり安全そうな設定に変更するのでとても疲れました。次はASRock買いません。

書込番号：26319258

[焼損]

＞よし０００さん
今年7月にRyzen7 9700X と本製品を同時に購入して９月中旬に突然PCが落ちファンとARGBのみが動作している状態に見舞われました。
症状はいろんなところで報告が上がっている状況と酷似しており、代理店経由でCPU・M/Bを保証修理に送ったところ、
M/B異常なしで即返送　CPU故障のためRMAとなりました。
(BIOSは購入時3.20→3.30→3.40ここで故障　随時上げて対策済み　OCなし)

恐らく確立ではずれではあったのでしょうが、「自分は大丈夫だろう」「X3Dシリーズじゃないから大丈夫」と思って本製品を買いましたが、見事にCPU故障となりました・・・

今回の9000番台とASRorkマザボの問題はだれでも起こり得そうですので、ご参考にまでコメントさせていただきました。

書込番号：26328104

[歌羽]

＞よし０００さん
＞焼損さん

この様な事案でも企業として成り立ってるasrockです

私はb450 steel legendで大変な目に合ってからこのメーカーの購入はしてません

まぁ なあなあで企業として成り立って　不良品出しても交換するで対処するんでしょうね！（笑）

修理は国内で行わず（修理は出来ない）台湾に送り修理か交換判定

当初ソケット損傷はソケット内部に異物が有り　それによっての損傷と発表　その後biosの過電？

現在も問題解決に至らず

これって本来ならリコール問題だよね

書込番号：26328513　スマートフォンサイトからの書き込み

[JBAH]

個人的意見は「絶対やめたほうがいい」しかないです
自分はASROCで9800x3d実際にダメになりましたね
その後に好奇心から9700xをそのマザーに載っけて実験的に運用してみましたが丁度２ヶ月で9800x3dと同じ症状になり動かなくなりました
症状は突然起動しなくなるというモノでマザボにはCPU異常のLEDが点灯するというモノです
でCPU載せ変えると正常に起動します
故障したと思われるCPUを別のマザーに乗せても起動しない事からCPUの故障とわかります
BIOSは最新の3.5ですので改善はされてません
どうしてもと言うなら7000シリーズのRyzenを載せるか他社のマザーの方が安心は出来るかもしれません

書込番号：26330796　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasunagi]

WiFi版ではないB650M PRO X3DにRizen7 9800X3Dの組み合わせです。
いざ電源投入するとポストチェッカーでCPUとメモリのLEDが同時点灯しました。
現在、販売店に問い合わせ中ですが、その間にこちらの情報に辿り着きました。
つまり、CPUが故障してしまったという理解でしょうか。商品は両者とも中古品としてPCショップで購入しましたが補償はされるんでしょうか？
何台も自作PCの組み立てをしていますがこうしたトラブルは初めて経験しました。

書込番号：26335830

[揚げないかつパン]

＞yasunagiさん

CPUについては製造元(AMD)のRMA対応任せだそうです。

したがって新品ならばAMDにRMA申請になります、中古はAMDにRMA申請かな？ダメなら中古は販売代理店は何もしてくれません。
また、マザーはメーカー保証は販売店の補償内容によります。

まあ、かなり難しいという話だと思います。

書込番号：26335856

[BIGN]

このスレ主、自分で過去立てたスレの8割が放置もしくはお礼なし。
小学校で「人に親切にしてもらったらちゃんとお礼を言いましょう」って習わなかったのか？

ホント最近はこういう一般常識がないやつ多すぎですわ.....

書込番号：26336543

[yasunagi]

ご助言ありがとうございました。参考にさせていただきます。

書込番号：26336728　スマートフォンサイトからの書き込み

マザーボードの赤(cpu)ランプとオレンジ(dram)ランプがついた

[ベトナムみん]

自作初心者です。昨日初自作で組んでみて動作確認したらマザーボードの赤(cpu)ランプとオレンジ(dram)ランプが光りました。
cpu:ryzen 7 9700x
マザボ:b650m pro x3d wifi
メモリ:crucial CP2K16G56C46U5
やったこと
cpuのピン折れと補助電源確認
メモリを差し直したり1枚差しにしたり挿す場所変えたり
cmosクリアやbios flashbackでbios更新
これらを試したが変化なしです
初期不良だと思ってますがどれが初期不良か分かりません
とりあえずマザボ購入先のドスパラに連絡して交換してもらうことになりました
メモリの初期不良も否めませんが購入先のarkに問い合わせたところ多分マザボの初期不良の可能性があると言われました。店舗持ち込んで検査できるらしいのでマザボ交換後何も変わらなかったらメモリの初期不良を疑ってみます
システム電源長押ししたらちゃんと電源消えるのでcpuは大丈夫だと思ってます。
有識者がいましたら他に考えられる原因、どうするべきか教えてください。
9/13にマザボを回収してもらうのでそれまで試行錯誤してみます。

書込番号：26287374　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベトナムみん]

こちらがランプ光ってる現象です

書込番号：26287377　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞ベトナムみんさん
＞9/13にマザボを回収してもらうのでそれまで試行錯誤してみます。

●お気持ちは分かりますが、交換の次のマザーボードを待ってはいかがでしょうか？

書込番号：26287416

[揚げないかつパン]

自分もマザーの交換待った方が良いと思います。

最近、ASRockマザーと9700Xで動かないと言う話題が多いので、また、ASRockマザー？と思わないでもないので交換を待った方が良いと思います。
無理するとCPUが壊れるとかもあるみたいなので

書込番号：26287429　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベトナムみん]

＞揚げないかつパンさん
＞JAZZ-01さん
2人ともありがとうございます。
お恥ずかしいことに、メモリをティッシュで拭いて強く押し込んで差し直したら無事bios画面いけました。
自作は難しいですね。とても勉強になりました。
解決しました。

書込番号：26287517　スマートフォンサイトからの書き込み

[歌羽]

＞ベトナムみんさん
不具合無ければそのまま使って大丈夫なのかも知れませんが
今や故障率No.1 asrockですからね！

メモリの切り欠きで不具合解消したなら良かったです
でもこれからさらなる不具合有るのか？
これだけは所有者しか分からない事です！

書込番号：26287627　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothがでてこない

[MOがわ]

解決済みのところに投稿してしまったので再度新規で投稿させてください

お助けください

久々に自作組んでみて起動したのは良いものの私もbluetoothが全く使用できません。
まずそもそもBluetoothをオンオフすら選択できません。wifiは問題なく使えています。
windows11で認証済みryzen5 7600でB650M Pro X3D WiFiとDDR5メモリ32Gです

ドライバーは公式からダウンロードして最新のものをインストールを試みましたが効果なし
デバイスマネージャーではgeneric Bluetooth adapterに！がついており問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。 (コード 43)とのこと。いっそこれを削除して、最新のをインストールしようと試みましたが、何もしてなくても
ハードウェア変更のスキャンをしたり再起動するとまた復活してきます。

デバイスのインストール設定で製造元のアプリを自動でダウンロードするかとかもオフにしてもだめ。
コンピュータ管理のサービスでBluetooth関連をサービス開始してもだめ。

BIOSも最新のものにしています。アンテナもついています。
もう訳が分かりません。

お助けください。よろしくお願いいたします。

書込番号：26286918

[ありりん00615]

Asrockの製品サポートサイトで公開されているのは下記の一つだけです。
MediaTek Bluetooth ドライバーバージョン:1.1043.0.550

何故かわかりませんが、これが正しくインストールできていないことになります。

一度アンインストールして、海外サイトにある.545をインストールしてみては？
https://www.asrock.com/MB/AMD/B650M%20Pro%20X3D%20WiFi/index.asp#Download

書込番号：26286925

[アテゴン乗り]

Windowsはクリーンインストールしてますか。
まだなら先ずは…

因みに動くからと他の環境から持ってきたのそのまま使うのはトラブルのもとです

書込番号：26286961　スマートフォンサイトからの書き込み

[MOがわ]

＞ありりん00615さん

ありがとうございます
ご提示いただいたドライバをいれたらいけました！

公式の最新ドライバがよくなかったようです

＞アテゴン乗りさん
OSはクリーンインストールしています。

書込番号：26286967

CPUのロードレバーは簡単に留めれますか？

[bluesky111]

CPUのロードレバーで力を掛けずにCPUを留めれますか？
CPUはRyzen 7 8700です。

ASUSのマザーボード(TUF GAMING B650M-PLUS WIFI)を買ったのですがCPUを留めるロードレバーが硬すぎて体重を掛けないとCPUを固定できない設計だったみたいで買い替えを考えています。色々と不具合が出て困っているので教えて頂けると助かります。

書込番号：26274933

[揚げないかつパン]

CPUソケットのカバーの話をしてるならどのマザーも同じです。
力をかけないでつける事は出来ませんよ。

書込番号：26274959　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

AMDでそこまで硬いレバーのマザーにあたったことないですが、マザー買い替えるくらいならコンタクトフレーム使った方がよくないですか？

こちらはねじ止めなので、硬いとかは無いし少しはあの変わった形のグリスガードにもなるし、自分も使ってますが、その方が良いと思いますけどね。

書込番号：26274963

[アテゴン乗り]

＞bluesky111さん
＞体重を掛けないとCPUを固定できない設計

流石にこれは無いと思います。
不良品か付け方を誤っているかだと思いますよ。

書込番号：26275066

[Solare]

まあ自分もRyzenでGIGABYTEとASUSのマザーではの話ですが、そう硬くも感じなかったけど、AlderLakeとおASUSのマザーはマジで硬かったですね(^^;

レバーにつけたら取り外すラバーのカバーが付いてましたが、それ無いと指が痛い感じはありました。

か弱い女性ならそれくらい感じる方もいるかも・・とは思いますけどどうなんでしょうね。

自分が気になってるのは色々問題出てるAsRockにASUSから変えるというのは別のトラブルの方が怖いので、だったらコンタクトフレームかなという気はしますけどね。

書込番号：26275075

[キャッシュは増やせない]

TUF GAMING B650M-PLUS	B650M Pro X3D

＞bluesky111さん

Wi-Fi無しのB650M Pro X3DとTUF GAMING B650M-PLUSを持っています。
CPUソケットの製品(メーカー)は異なる様ですが、CPUを取り付けてレバーを下げる時は結構力を加えないとレバーが下がりません。
感覚的には同じくらい力を加える必要が有ります。

書込番号：26275126

[揚げないかつパン]

LGAはピンを圧着する必要があるので、レバーを軽くすると圧着が弱くなって、圧着不良を起こすのでデーター不良などを起こすので、ある程度固く無いとダメなんですよね。
問題があるならコンタクトフレームを付けるとかしか無いかな？とは思いますが、それでもレバーは軽い力でつけられたりはしないと思います。

書込番号：26275151　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

コンタクトフレームは固定金具を取り外して使うので、レバーは無くなるという話なんですけどね。

まあ保証がどうとかの問題はありますが元に戻せば問題ないし、マザー変えるくらいなら付け替えても良いかなという話です。

書込番号：26275161

[揚げないかつパン]

コンタクトフレームをねじ止めする方でしたね。
それなら力入らないですね。
まあ、固定できないならこの方法なら固定はできますね。
一応、リスクもあるのでお任せですね。

書込番号：26275192　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

自分のマザーの場合.
https://youtu.be/TaywuJ8hnZ0?si=HdfPRXScFNozkyGI
11分過ぎあたり。

書込番号：26275198　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

リスクなんて無いと思うけど。

自分は12900Kから今の285K迄・・今はRyzenでも使ってますが、温度も若干下げれるしリスクというか欠点あるとしたら必須のパーツではないけどコストがかかるというだけかと思いますよ。

固定金具をねじで外してCPUおいた上からかぶせてねじ止めするだけですからね。

書込番号：26275201

[ドラゴンチキン]

標準の固定金具を外すとマザーボードの保証がなくなるのはリスクですね

書込番号：26275232

[Solare]

グラボとかと違って封印シールも何もないので、元に戻したらいけますけどね。

書込番号：26275251

[揚げないかつパン]

元に戻したら問題ないと考えられる。
外したらのがバレたら保証されない。
CPUを載せたままコンタクトフレーム付けるなら、ソケット破壊のリスクは殆どないと考えられる。

これで、スレ主さんが納得するならそれでOKな内容なので、情報を書くと言うことですね。

書込番号：26275290　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

＞外したらのがバレたら保証されない。

だから普通に戻したら見分け付きませんからリスクにはなりません。

使ったこと無いなら、知らない物に勝手な想像やめましょう・・・話がややこしくなるだけです。

それにスレ主さんは買い替えるってるくらいなんだから、買い替えてもキャッシュは増やせないさんが言っておられるように他のメーカー使っても柔らかくはまずならないと思います。

だったらコンタクトフレーム試してみても良いと思うという話です。

2000円切るくらいからあるしね。

わずかなCPU冷やす効果も求めるならちょっと良いのを買っても良いとはお思うけど。

書込番号：26275574

[bluesky111]

＞揚げないかつパンさん
＞Solareさん
＞アテゴン乗りさん
＞キャッシュは増やせないさん
＞ドラゴンチキンさん

色々と教えて頂きありがとうございます。
軽い力ではつけれないということと、そう硬くもなかったり、結構力を加えないといけなかったりととても参考になりました。マザーボードが不良品だったのかは分かりませんが現状下記の不具合が出てるのでCPUが生きてるならマザーボードの買い替えを検討してました。自作は何度かしたことあるんですがAMDでは初めてで奮発して高いパーツで組んだのに致命的そうな不具合頻発でどうしようと頭抱えてたので皆さんのコメント嬉しかったです。ありがとうございました。

・画面にうっすらと線が出る(マウスをクリックしながら線を覆うと消える)
・Ctrl + Alt + Delのセキュリティオプション画面の背景が黒色
・画面の背景(アプリを開いて閉じたらその後ろの)が黒色になる

＞Solareさん
コンタクトフレーム知らなかったので教えて頂きありがとうございます。探してみます。
お薦めのコンタクトフレームあったら是非教えてくださいw

＞アテゴン乗りさん
＞キャッシュは増やせないさん
画像、動画すごく参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：26275884

[bluesky111]

＞揚げないかつパンさん
＞Solareさん
＞アテゴン乗りさん
＞キャッシュは増やせないさん
＞ドラゴンチキンさん

軽い力ではつけれないということと、そう硬くもなかったり、結構力を加えないといけなかったりととても参考になりました。画面がおかしくてマザーボードが原因かと思ったのですがみなさんのコメントで設定をいじったら少し安定したので様子を見ることにします。色々と教えて頂きありがとうございます。

＞Solareさん
コンタクトフレーム知らなかったので教えて頂きありがとうございます。
今後必要になったら使ってみます！

＞アテゴン乗りさん
＞キャッシュは増やせないさん
画像、動画すごく参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：26281644

bluetoothが全て使用できない

[kazu@tokyo_]

見識者の方にアドバイス頂けましたらと思い投稿しました。
本日初めてマザーボードとCPUとメモリを交換しました。
交換前はAM4環境でしたが、今回AM5環境に更新するべく、ryzen7 9700xとB650M Pro X3D WiFiとDDR5メモリ32Gを購入して組み立て起動したところ、すべてのbluetoothが利用できない状態となりました。
Windows11の認証は通っていて、wifiは普通に使えます。
マザーボードの商品説明にはbluetooth内蔵とあるので本製品を購入したのですが、、
何か原因にお心当たりがありましたらアドバイスいただけると助かります、よろしくお願いします。

書込番号：26250760　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

https://www.asrock.com/mb/AMD/B650M%20Pro%20X3D%20WiFi/index.jp.asp#Download
Bluetoothのドライバは入れました？

書込番号：26250763

[揚げないかつパン]

bluetoothが使えないと聞くと考えられるのは２つ

bluetoothでもアンテナが必要ですがアンテナつけてまずか？

あとはドライバーはちゃんと当たってますか？
の2点で特にアンテナが気になる。

書込番号：26250776

[アテゴン乗り]

OSクリーンインストはしてるの？

マザー替えたならそのままでは動作おかしくなっても不思議ではありません。
先ずは試すべきかと。

ライセンス認証とは別の話…

書込番号：26250923　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

PCのBluetooth自体は認識されているのですか?

OSはクリーンインストールなのかAM4環境のSSDをそのまま使っているのかどちらでしょう?
後者でBluetoothを認識しているなら、再ペアリングが必要になると思います。

書込番号：26250946

[kazu@tokyo_]

アドバイスして下さった皆様ありがとうございました。
ドライバーが入っていませんでした。
asrockの自動ドライバーインストールが起動していなかったと思われます。
無事にBluetoothの使用ができる様になりました。
大変勉強になりました。

書込番号：26251021　スマートフォンサイトからの書き込み

[MOがわ]

お助けください

久々に自作組んでみて起動したのは良いものの私もbluetoothが全く使用できません。
まずそもそもBluetoothをオンオフすら選択できません。wifiは問題なく使えています。
windows11で認証済みryzen5 7600でB650M Pro X3D WiFiとDDR5メモリ32Gです

ドライバーは公式からダウンロードして最新のものをインストールを試みましたが効果なし
デバイスマネージャーではgeneric Bluetooth adapterに！がついており問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。 (コード 43)とのこと。いっそこれを削除して、最新のをインストールしようと試みましたが、何もしてなくても
ハードウェア変更のスキャンをしたり再起動するとまた復活してきます。デバイスのインストール設定で製造元のアプリを自動でダウンロードするかとかもオフにしてもだめ。

BIOSも最新のものにしています。アンテナもついています。
もう訳が分かりません。

お助けください。よろしくお願いいたします。

書込番号：26286884

[揚げないかつパン]

＞MOがわさん

それBluetooth側のUSBが接続できてないからマザーかインターフェースボードのどちらかの不良だと思います。
相乗りしないでスレ立てた方が良いですよ。

書込番号：26287481