『突然シャットダウン』のクチコミ掲示板

[たろう27]

お世話になります。
1年前にAMD Ryzen 9 7900、CMK32GX5M2E6000Z36、で使用していましたがここ数日、Win立ち上がり時に突然シャットダウンしてしまい立ち上がらなくなりました。最小限構成にして、ボタン電池を外したり、メモリを1枚にして入れ替えたりして立ち上がり、元のままの構成で使用していましたが突然、同じ症状となり、さらに使用中突然シャットダウンもしてしまいます。電源はMSI MAG A850GL PCIE5、使用は1年ぐらいです。現在最小構成で立ち上がっていますがどこの不具合が原因なのか等、教えていただければと思い、よろしくお願いいたします。

書込番号：26491878

[かおり１６]

ここ数日、ということは暖かくなった外気温も関係していませんか？Win立ち上がり時に突然シャットダウンしてしまうのは、CPUが熱を持ちすぎている場合にもあります。

CPUクーラーの固定が何かの拍子に緩んだりして冷却が機能していない可能性もあります。CPUクーラーのグリスを塗り直すとか、正しく装着されているかを再度確認してみる、あるいはCPUクーラーの再装着をしてみてはいかがですか。

書込番号：26491905

[揚げないかつパン]

マザーのBIOSは最新にしてますか？

ASRockのマザーはAM5でトラブルが多く、BIOSが古いと9000シリーズでは破損の可能性などもあるので

それは別にしても、マザーか電源か見たいな動きに見えます。
メモリー一本にしてもと言うので逆に一本にしたらと言うなら、マザー CPU 電源の全部が該当しそうですしね。

クーラーの場合は温度を確認ですが、簡易水冷でポンプが止まっているなら可能性は有りますが。。。

書込番号：26491926　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

Memtestが通るのか？結果は？
ストレージのSMARTの内容に異常は無い？
立ち上がり時ということで冷却関係は関係ないと思いますが。

使えていたのが使えなくなったと言うことで。私なら、とりあえず電源ユニットを交換してみるところ。安いので良いので、予備として買ってみます。

書込番号：26491971

[uPD70116]

本当にシャットダウンしているのだろうか?
再起動になるのを「シャットダウン」って表現する人もいるので確認が必要です。

それからAM5のASRockは評判が悪いのでCPUが壊れた可能性もあります。
電源やメモリーが壊れた可能性もあります。

書込番号：26492023

[アテゴン乗り]

＞たろう27さん
文読んだ感じ、
最小構成なら立ち上がるし使えてるって事？
それなら取り合えず、それ以外の構成も書かれては？


B550も駄目になられた？みたいですが、
その前から使っているものありません？
一応周辺機器も疑うべきかと。

書込番号：26492159　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ye233]

正直、この情報だけだと「これが原因です」とは断定は難しいです。
ただ、突然シャットダウン＋再現性ありという点からすると、まずは電源（PSU）かマザーボードの電源周りが一番疑わしいです。

対策というより切り分けになりますが、
・BIOS初期化／更新
・メモリを定格（EXPOオフ）で運用
・別電源があれば交換テスト
このあたりで様子を見るのが現実的だと思います。

書込番号：26492164

[たろう27]

皆さんありがとうございます。
朝、CPU周り等のゆるみや清掃を行いました。
CPU温度のアプリを入れ作業中は65〜79度程度で突然のシャットアウトは今のところ起きていません。
夏に向け明日にはケース付属の排気ファンを交換、天井排気ファンを追加して(吸気ファンは×2)様子を見たいと思っております。

書込番号：26492256

[新５００円硬貨]

1年何のメンテナンスも入れずに使うと、CPUファンマザーメモリPCの筐体と外気ファン、電源のなかに大量のホコリが付着します。これが悪さをして熱をこもらせてパーツの寿命を短くしてしまいます。

1年に1回は全てをばらして清掃すべきです
といってもCPUとヒートシンク部分は2年に1回程度のグリス交換で十分です。

突然シャットダウンはKP41エラー（原因不明で終わる）が多いですが、アース端子はちゃんと壁コンセントのアースに付いていますか？
電源タップ内蔵の安全コンデンサの劣化が原因で、かつ落雷対策用のサージタップを使っていると、電気が浮いてしまい特定のGPU環境で不安定動作になることが有ります。
その場合はアース端子を壁コンセントの接地部分に差し込むことで安定します。無ければ電気工務店に頼んで増設して貰いましょう

もしくは安全コンデンサやサージタップを外してください。

書込番号：26492517

[ムアディブ]

定義が曖昧なまま変な用語使わないで、どういう動きをしてどういう状態になるのか書いた方がいいよ。

書込番号：26493083

[ゼロ嫌い]

PC起動後デスクトップ表示状態で10分後に夏であれば55度以下になってなければ冷却問題ありそうです
マザーボードに温度上限の設定項目があったような気がします。これをマックス私は下げて運用してます。
作業中は65〜79度とのことですが、何をしているかによると思いますが、事務レベルでの作業ではそのような温度に通常の設定や組み立てではならないと思うのです。
クーラーの接続面のフィルムを剥いでいないとかそんなことはないですよねぇ

書込番号：26509096