Aterm 7200D8BE PA-7200D8BE のクチコミ掲示板

ファームウェア1.4.1にしてから通信が途切れる

[えがおいっぱい]

以前投稿した
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001680864/?lid=itemview_top_bbs_list#26444099
にも投稿したのですが、広く情報をお伝えしたほうが良いと考え、こちらでも改めてまとめさせていただきます。

現在、ファームウェアを1.4.1にアップデートして以降、Wi-Fiの子機（iPhone、Android、PC問わず）においてデータ通信がランダムに途切れるという問題が発生しています。この現象は、ファームウェア1.3.0までは発生していませんでした。

具体的には、Wi-Fiのアンテナピクトは最大状態で表示されているにもかかわらず、YouTubeのストリーミング再生が不定期に止まったり、Wi-Fi経由の通話中に固まったり、あるいはクラウド上のフォルダを参照しようとしても中身が真っ白で表示されないといった症状です。

これらはいずれもリロードを行えば復旧するのですが、特にストリーミング再生が不定期に途切れる点には非常に困らされています。娯楽としてのストリーミング視聴であればまだ我慢もできますが、重要な用件での通話中に固まってしまうと、相手との空気感や意思疎通に支障をきたします。そのため、重要な通話の際にはあえてWi-Fiを切り、モバイルデータ通信で行わざるを得ないという本末転倒な状況です。なお、発生頻度は一定ではなくあくまでランダムに起こるため、安定する時もあれば頻発する時もあるという状態です。

対策として7200D8BEの初期化、子機側でのWi-Fi再接続、電波干渉を避けるためのチャンネル変更、そしてMLOのオフなど、定番の対応はすべて実施済みですが、それでも問題は再発しています。

7200D8BEは、初期ファームウェアの1.1.1の時に購入し、以来今日まで使ってきましたが、ここにきて通信がランダムに途切れるというクリティカルな問題に直面し、本機を使い続けることに疲れてしまいました。もちろん問題なく動いている方も多いとは思うのですが、実際に問題が発生してしまっている事もあり、近いうちにフリマアプリ等で売却し、バッファローなど他社製のWi-Fiルーターへ買い替える予定です。

書込番号：26458160

[Haswell-MQ]

＞えがおいっぱいさん
＞
＞Wi-Fiのアンテナピクトは最大状態で表示されているにもかかわらず、YouTubeのストリーミング再生が不定期に止まったり、Wi-Fi経由の通話中に固まったり、あるいはクラウド上のフォルダを参照しようとしても中身が真っ白で表示されないといった症状です。
＞
＞対策として7200D8BEの初期化、子機側でのWi-Fi再接続、電波干渉を避けるためのチャンネル変更、そしてMLOのオフなど、定番の対応はすべて実施済みですが、それでも問題は再発しています。

ファームウェアをアップデートしたタイミングからと言うことで、疑わしいのは判るのですが…
それは本当にAterm 7200D8BEの問題なのか？という点が気になります。

上流側の機器(HGWやONUなど)やISPとの接続に問題はないのでしょうか？
Aterm 7200D8BEをアップデートした事によって、通信制御の振る舞いが変わって、上流機器の潜在事象が表面化した可能性も否定できないような気がします。
PCを上流側の機器に直接つないで、事象発生時に問題なくアクセスできることも確認されてはいかがでしょうか？

＞近いうちにフリマアプリ等で売却し、バッファローなど他社製のWi-Fiルーターへ買い替える予定です。

それで解決するのなら、それが一番良いかも知れませんね。

書込番号：26458207

[えがおいっぱい]

＞Haswell-MQさん
＞上流側の機器(HGWやONUなど)やISPとの接続に問題はないのでしょうか？
返答ありがとうございます。

補足させていただきますと、現在AP/BRモードで使用しておりますが、上位のHGWに有線接続しているPCでは一切問題が出ておらず、本機（7200D8BE）に接続している無線子機のみで現象が発生している状況です。

また、他の投稿者様もバージョン1.4.1にしてからアプリ通信がうまくいかないといった投稿もされており、個人的にはファームウェアの挙動を疑っておりますが、これ以上の切り分けや検証を続けるのは少々困難と感じております。

本件については一旦ここまでとし、機器の買い替えを含めて検討することにいたしました。色々とアドバイスをいただき、ありがとうございました。

書込番号：26458211

[ほしいろ]

APモードのルーターのファームウエアがアップデートした事で、上位のHGWに悪影響をあたえて挙動がかわるなんて事がおこるようなファームウエアなのであれば、そもそも民生機としてそんなファームを出す事がまずいのでは
流石にNECほどの大メーカであれば、推測ですがHGWとの接続テストを実施してからファームウエアリリースしてますよね
もしこれすらしないでファームだしてるならそっちのほうが問題です
ONUに関しては単に光回線信号をデジタル信号に変換する機器でしかなく、これがストリーミング通信だけに影響を当たる可能性は低いので除外します
ONUが仮におかしくなっているならそもそも全通信が止まるはずです

書込番号：26458247

[Haswell-MQ]

＞えがおいっぱいさん
＞本件については一旦ここまでとし、機器の買い替えを含めて検討することにいたしました。色々とアドバイスをいただき、ありがとうございました。

ネットワーク周りのトラブルは根が深いことが多いので、それが趣味でなければ、すっぱりと買い替えした方が時間の無駄が省けて良いと思います。
しっかり切り分けされていたので、Aterm 7200D8BEに起因するトラブルの可能性が高そうですし。

書込番号：26458271

[天地必要]

＞えがおいっぱいさん
WSR6500BE6Pでは発生しないとのことですが、Wi-Fiのパラメーターは揃えているんでしょうか？
バッファローはMLOはSSID2だけ、とかAtermとは違いがあります。
Wi-Fi 7は比較的新しい技術なので相性もあるかもしれません。
AQUOS R10が問題無いならiPhone側の問題の可能性もあります。
羅城門の鬼さんが仰っているように、切り分けした方が良いと思います。

書込番号：26458621　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞天地必要さん
同じ回答の繰り返しとなってしまうのですが、上に書いた通り考えられる切り分けは実施しております。
また、他の方でも類似した現象が発生しているという点も認識しております。
そして、問題なく動いている方もおられると思いますという点も追記しております。
バッファローがSSID2しかMLOに対応していない事も実際に使っており重々認識しております。
ただ、いずれにしても手放す方向で考えておりますため、これ以上の何か対応は現状考えておりません。申し訳ありません。

書込番号：26458640

[ほしいろ]

おや少し席を外した隙に何とも「奇跡的」な展開になっているようで
初投稿の『天地必要』様がこのスレッドに一度も登場していない『羅城門の鬼』様の固有名詞をピンポイントで挙げられたことには驚きを禁じ得ません
膨大な口コミの海からたまたまこのスレッドに辿り着きたまたま特定の投稿者にのみ深く共感して指名された？
なるほど天文学的な確率の「偶然」が重なったというわけですかね？
それにしても他にも有益な投稿者は大勢いらっしゃる中でなぜ敢えて「この方」だったのか
まさかとは思いますがどなたかによる「一人二役」という無粋な演出でないことを切に願います
価格コムも電話番号認証によるID管理を真剣に検討すべき時期かもしれませんねぇ

書込番号：26458847

[えがおいっぱい]

＞ほしいろさん
天地必要さんの返信ですが、改めて読み返したところAQUOS R10についての言及があり、どうやら別スレッドのた か おさん宛ての内容がこちらに混入してしまったようですね。

こちらはAQUOS R10を所有しておらず、あくまで自分の環境で起きている事象の共有を目的として書き込ませていただいた内容なので、そもそも返答が食い違っていたようです。

その上で、宛先間違いに気づかず反射的に返答してしまったので、余計に話の流れがややこしくなってしまったようです。いずれにしても、この投稿の情報は、あくまで１事例として参考にしていただければ幸いです。

書込番号：26459166

Wi-Fiが本当に良く切れる

[marukita]

Wi-Fiの接続が本当に良く切れる。
我が家のiPhone15pro、iPhone15plus、iPhone16でWi-Fi使用中でも容赦なくWi-Fiの接続切れる。
家に帰ってきてWi-Fi受信エリアに入ってもなかなか自動でWi-Fiに繋がらない。
手動でつなごうとしても繋がらずiPhoneを再起動してやっと繋がる事もある。
Wi-Fi7をOFF、セキュリティーをWPA2-PSK（AES）に固定、TWT, A-MSDU, U-APSDなどの機能を全てOFFにしても改善せず。
こりゃファームウエアのアップデート待ちかな…。

書込番号：26364679

[カシワ天クマさん]

iPhone16も繋がらないよ。
Switchも、同2も、Atomなど防犯カメラも全て。

有線なら繋がる。
しかし、それも30分ほどで切断。

振り分け機能がだめか、Macフィリアリングが影響するから全端末許可でやれとか無意味サポートなら受けたけど、それでセキュリティどーなんの？

って感じです。
被害者軽減の為に書いたレビューは消しやがるし💢

まだまだ出るぞ、売上ランキング1位だから！

書込番号：26371633　スマートフォンサイトからの書き込み

接続がすぐに切れるて再度繋がらない

[ギア0986]

題名の通りです。NECにもと言わせたのですが、返ってきた基本的な設定方法についてはすべて検証済みです。

それと設定の際ですがMLOにするとモバイル機器のバッテリー消費が多くなるという内容を多く見ましたが本当でしょうか？

書込番号：26365355

[BIGN]

ギア0986さん

MLOモード(MLSR/MLMR)にもよると思いますが、普通に考えてMLO未サポートデバイスは単一周波数帯(2.4 or 5 or 6GHz)のみで通信すればよいところをMLOサポートデバイスは複数周波数帯で通信するので無線送信パワーは増えるでしょうし、通信が高速になればパケットも高速に処理するためにCPU負荷も高くなるのでバッテリー消費は増えると思います。

書込番号：26365791

[ギア0986]

ありがとうございます。

書込番号：26366139

[ギア0986]

＞BIGNさん
機器がWi-Fi7に対応していればバッテリー消費量はどうなりますか？

書込番号：26366149

Wi-Fiが繋がらない問題

[カシワ天クマさん]

対策が、メッシュオフ、振り分け機能オフ、ってよ、それをつかいたくて買ってんだよな。

オマケに見えて安心ネットで、全端末許可⁈
したら何のためにあんのフィリタリング機能は。


有線でも最初数十秒は繋がるんだけど、その後は切断されてしまうのは何さ？
とメーカーに問い合わせ中。

俺は真実しか語ってない。
某サイトでも被害者多数、返品の嵐だぜ？
これ以上被害者が出ませんように。

3万は高いよ？

書込番号：26360810　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

先日のアップデートで、WX11000T12やWX7800T8 WX5400HPが
やっと安定したところなので、WX7800T8買った方が良いですよ
新製品は3年ほど後悔デバック状態なので安定はしませんよ

2.4Gが切れないメッシュに必要性は感じませんが

書込番号：26360899　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi7では繋がってなかった。

[ガマガエルの清]

GooglePixel9はWi-Fi7対応のはずなのに、全然繋がらない。
何か設定があるのかな？

beモードをオフにするとWi-Fi6で繋がるのでそれで使ってます。

書込番号：26326533　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞ガマガエルの清さん
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/1gzui1k/pixel_9_pro_xl_wifi7/?tl=ja

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045466/SortID=26123138/

調べてみたのですが、どうやら、Pixel 9 PROの潜在的な問題のようで、今のところ打つ手無しという形のようです。Googleにサポートをあげて、対応を依頼するとかでしょうか。

書込番号：26326551

[yoko8586]

Wi-Fi 7対応ルーターでも、beモードがベータ版または試験的機能として提供されていることがあります。
その場合、Pixel側との互換性がまだ安定していない可能性があります。一度、ルーターのファームウェアを最新に更新してみてください。
Pixel 9の「Wi-Fi詳細設定」→「Wi-Fi規格」や「ネットワークの詳細情報」で
Wi-Fi 7（802.11be）として認識されているか確認してみてください。
もし自動接続で問題が出る場合は、
一度ネットワーク設定を「リセット」し、再度接続してみるのも効果的です。
https://jp.iobit.com/driver-update/how-to-fix-internet-connection-119.html
この記事はあなたにとって役立つかもしれません…

書込番号：26327414

[ガマガエルの清]

いろいろ試してみたら、設定で、Wi-Fi2.4gのbeモードをオフにしてaxモードをオン、5gはbeモードをオンaxモードをオフにするとなぜか安定してWi-Fi7が使えてます。

書込番号：26341994　スマートフォンサイトからの書き込み

無線Wi-Fi 2.4G機器 新規追加接続ができない

[とろ2。]

無線Wi-Fi 2.4G機器 新規追加接続ができない現象が起きているので情報共有です。

この機器、メッシュWi-Fi機能等デフォルトでの運用しか想定されておらず、設定変更した運用に対応するようには出来ていないようです。
困っている方はいったんすべてデフォルトに戻すと解決するかもしれません。

スペック的には日本製かつ必要な機能がそろって価格もそれなりにですが、高機能な機能を求める人は避けたほうが良いです

Aterm PA-7200D8BEを新規購入し、デフォルトで一通りの設定と主要な無線接続機器(PS5やFire TV)し問題なく稼働
セキュリティのため使用していないメッシュWi-Fi機能をオフ
メッシュWi-Fi機能をオフにして初めて選択できる2.4GHzや5GHzのセカンダリSSID等をOFFにして運用していました（稼働はする）

そこへさらに2.4GHzしか対応してないと思われるウェブカメラ等を追加登録するため、
SSDを検索し設定された暗号化キーを入力し接続したところ、エラー（応答なし？）が出て接続できず
古いセキュリティカメラ機器だったのでそちらの問題と思いAnker 最新のセキュリティカメラを購入して試しても接続できず
暗号化キーは設定できるすべての方式を試しましたが、接続できませんでした。

最終的に無線LANの設定をメッシュWi-Fi機能をオンにし、それと共にセカンダリSSIDも復活するのですが、
デフォルト状態だと接続登録できるようになり、接続も可能になりました。
古い機器も問題なく接続できるようになりました。今までの登録ができなかったのは何なのか。

直近のNECルーターは昔のような機能ごとの詳細設定がほぼ出来ず、別の設定を切ると選択できなくなる等感じていましたが、
SSIDと設定されている暗号化キーを入力しても接続ができなくなることは想定外でした。
WI-Fiの使用の知識はなく、暗号化キーと実際のパスワードが違う等を聞いたこともありますが、新規登録できなくなる理由が不明です。
壊れてると思い無駄に機器を購入してしまいました。

この状態、面倒なのでNECには報告していませんが、もしされる方いましたらよろしくお願いします。
見えている暗号化キーを入力しても、接続できないリコール物の致命的な現象だとは思います。
勝手な憶測ですが、外部丸投げでハードとソフトの仕様や挙動が完全に理解できておらず、機能の個別設定も作れない
（価格も安いので個別機能を作らない、もっと上位を買えということか）製品にクレームを入れても無駄だと思いますので。

困ってネットの海をさまよっている方への情報提供でした。

書込番号：26339705

[ニコイクス]

7200D8BEは日本製ではなく中国製です

https://kakaku.com/bbs/K0001680864/SortID=26169808/

書込番号：26339736　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞とろ2。さん

2.4Gの設定を
11beモード、オフ
11axモード、オフ
暗号化モード、WPA2-PSK（AES）
(WPA3使用しない)
TWT、オフ
に変更してみて。

wifi4の旧端末とwifi7新ルータとの相性問題は良く起きます。

書込番号：26339809

[えがおいっぱい]

＞とろ2。さん
7200D8BEを3台所有し運用していますが、5Ghz/2.4GhzのSSIDを分けて運用したいため、親機はメッシュOFF、子機は中継機モードでつなぐという特殊な事をやっていますが、IoT機器のカメラ(2.4Ghz)も、スマートプラグ(2.4Ghz)も問題なく繋がっていますよ。

セカンダリSSIDもOFFにしていますが、ファームウエア1.1.1の時は接続性で色々ありましたが1.2.5になってから少なくとも接続性で問題は感じた事はないですよ。

特定子機だけがつながらないという事であれば暗号化制御の問題かもしれませんので、WPA3/WPA2を切り替えて（初期値）、WPA2固定に変更したらどうでしょうか？

書込番号：26339816

[とろ2。]

皆さんありがとうございます。
11beモード、オフ
11axモード、オフ
暗号化モード、WPA2-PSK（AES）(WPA3使用しない)
TWT、オフ
これら最新規格の設定はすべて外して設定反映しています。

困ったのは既に接続していたWiFi機器は正常に通信できているが、
新しくWi-Fi4(g or nぐらい)機器を追加するときに、古い機器側からもSSIDは認識できているが、
暗号キー規格を旧式の（TKIP/AES）に設定しそのキーを入力しても、接続できないという状態です。

追加する機器のみ繋がらないため、新たに別の機器を買ってもだめということで
ルーター設定が本当に反映されたものなのかを疑い、結局ルーターの設定をデフォルトに戻すことで
古いのも新しいのも追加できるようになったという解決方法です。
なお古いものはCS-QV40Bと新しいのはEufy Indoor Cam 2K Pan & Tilt　です。
どちらも本体では設定できずアプリでしか設定を変更できないタイプです。

先程再現してみようかと思い試しましたが、デフォルトでSSID名が5Gになっており、メッシュをOFFにしたとたん
すべての2.4G機器へのアクセスが失われる事態になったので、私のほうでは検証いたしません。
（なぜデフォルトSSIDが2Gベースでないのか、実ユーザーのことを考えてない仕様としか思えません）

私のように新規のWi-Fi機器を登録する際困って、相性なのかと新しい機器を買い直す被害者が出ないよう記録する次第です。

書込番号：26339857

[えがおいっぱい]

＞とろ2。さん
＞先程再現してみようかと思い試しましたが、デフォルトでSSID名が5Gになっており、メッシュをOFFにしたとたん
＞すべての2.4G機器へのアクセスが失われる事態になったので、私のほうでは検証いたしません。

メッシュをOFFというよりも、バンドステアリングをOFFにするとSSIDは5Ghz専用となり、それとは別に2.4GhzのSSIDが分離されあらたに発出されるようになりますが、そちらに繋いでも繋がりませんか？

書込番号：26339861

[ゆうたまん]

我家も2.4Ｇ専用のペットカメラ繋いでますが、添付の設定でつながっております。

暗号化はWPA2-PSK(AES)/WPA3-SAE(AES)です。

書込番号：26339969

[ゆうたまん]

	その他ネットワーク

＞デフォルトでSSID名が5Gになっており

それって、Eufyのアプリですよね？

設定画面でwifiネットワークを選択してくださいとありますが、アンテナマークの付いたボックスには5G(スマホを接続しているwifi)のSSIDが表示されています。
右の＞をクリックすると、なぜかスマホのwifi設定画面が開きます。

おかしいのでいったん戻り、下の方にあるその他のネットワークを選びます。
アンテナマークに2.4GのSSID。(入力)
セキュリティはWPA2。(選択)
その下はパスワード。(入力)

ルーター側の設定は一つ前の通りです。

カメラはAnker Eufy Indoor Cam C220です。

書込番号：26340121　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

WX7800T8の前のファームで、設定しても再起動すると
設定と違った動きをする項目が有ったりしたから、
最近のデバッグ無しの方針は残念ですね。

出荷時のデフォルトでしか動作させてないのかも？
ブリッジとかPPPoEモード下で、全部の設定項目の
オンOFF確認と、再起動後も有効かも怪しいですよ。

ブリッジモードで、消費電力の変化を見ながら
全項目オンOFFと再起動後の通信速度の100/1000を
インテリHUBで見たら残念な結果でしたから。

6Gや5Gや2GをOFFにして再起動後に、それぞれのWi-Fiが
OFFになってなかったり(消費電力が増える)

書込番号：26340698　スマートフォンサイトからの書き込み