Speed Wi-Fi DOCK 5G 01 [ブラック] のクチコミ掲示板

充電ケーブルを外す度に切れる

[oknyan]

充電ケーブルを外すとフル充電でもWi-Fiが一瞬切れます。本体をケーブルから外すのは出かける直前なので、そのタイミングで切れるとアレクサやSwitchbotなどの接続が切れ再接続までに時間がかかり、しばらく家電操作ができない状態となるので困ります。これは仕様ですか？それとも不具合でしょうか？前使っていたモバイルルーターはこんなことなかったのですが…

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バッテリー減って行く

[もちもちもちっち]

電源offにしてるのにバッテリーが減っていきます。
どう言う現象ですか？

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[亜空間の申し子]

高速起動が初期設定のオンのままでは？

書込番号：26311062

[もちもちもちっち]

ありがとうございました。
こんな設定が。。。webからのみ変更可能で認知してませんでした。
バッテリー減少現象無くなりました。

書込番号：26322937

流石にこの発熱では…

[MUCHUPTEMPO]

先日BiglobeからBroadへ乗り換えと同時に機種変更しましたが、少し使ってると物凄い発熱…皆さんのもこんなもんでしょうか？
アプデしても変わらだし、バッテリー持ちまで悪いです。
Galaxy SCR01の出来が良かったので、使い勝手の悪さ含めて最新モデルがこの有様で驚愕してます。

書込番号：26306901

[zr46mmm]

＞少し使ってると物凄い発熱
気温が26℃ぐらいであればものすごく熱いということはないです

カバンの中などに入れていれば発熱は気にならないのではないでしょうか
自宅で常用しているためDockにさして常時充電で今年の夏を過ごしましたが現時点は特に問題ないです

外に持ち出したことがありますがバッテリーも持ちはモバイルルーターとしてはごく普通ではないでしょうか
ことしの夏は暑かったためこの端末をさわれば熱いですが
ライブ中は電源を切るという使い方では特に不具合は出ていません

書込番号：26307583

信頼性がない

[かりーむ2]

以前も使っていましたが、半年前からまた使うようになりました。
以前にはなかったように思うのは、接続が突然切れWi-Fiじゃなくなっていることがよくあり、ダウンロード中に保留になったりして、イライラします。
この程度のサービスに毎月お金を払っていくのに納得いきません。

書込番号：26286706　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

＞かりーむ2さん
何処かに相談したり、個々で原因を探ったりしたのでしょうか？
自分も使い始めは同じように感じました。
プロバイダーに相談したら、SIMの問題かもしれないとの事で、auショップでSIMの交換を無償でしてもらい、置いている場所を色々と変えていたら、もれなく5Gで繋がりまったく問題なく使えています。
SIMを交換したり置場所を変えたりしても変わらなければ個体差での本体の不具合で点検•修理依頼をするか、他のネットワークに変えるかと検討したら、いかがでしょうか？
自分は他のネットワークより劣るのは覚悟の上でモバイルルーターを使っています。

書込番号：26286731　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおせんべい]

＞かりーむ2さん
>>接続が突然切れWi-Fiじゃなくなっていること
・・・念のため「WiFiじゃなくなる」の状況をお聞きします。

通信が切れるのは基地局との5G通信ではなく、端末とルーター間のWiFiでしょうか？
もしWiFi電波が切れるということなら、それは普通の無線LANと同じ悩みですから、
・802.11axを選択していますか（5GHz帯WiFi電波）
・802.11axを選択しているとして、端末とルーターの距離は？
・もし802.11gしか使えない端末をお使いでしたら、2.4GHzの電波を出すもの
　　（電子レンジ、Bluetooth、その他のIoT機器）とルーターを遠ざけてみてください。

私もこれを802.11axで使っていますが、WiFiが途切れることはありません。
窓際に置くという条件付きですが、基地局との5G通信も切れません。

それとも基地局との通信を悩まれているのでしたら、
基地局から来る5Gの電波は、4GHz帯という周波数の電波が使われています。
この電波の波長が8cm程度なので、ルーターの置き場所を4cm動かすだけで、
受信状況が大きく変わります。必ず窓際で、場所を少しずつ変えてみてください。
また、東西南北のどの窓際から基地局が近いかで大きく変わりますから、
四方八方を試してください。

書込番号：26287080

[coral color]

この機種クセがありますからね。よく冷えて、電波の良い所で置きっぱなしなら大丈夫です。

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さすがに山間部ではプラスエリアモード必須

[しおせんべい]

会津若松に旅行し、山間部のホテルではスタンダードモードは圏外でした。
プラスエリアモードにし、24.9Mbps（ダウンロード）13.6Mbps（アップロード）

さすがは700MHzプラチナバンドです。山奥まで強い電波が届きます。
今月は使用料金が1000円アップしてしまいますが。

書込番号：26288744

突然の圏外

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

使い始めて４週間経って突然に圏外になっていることがあります。
プロバイダーのカスタマーサポートセンターへ聞いてネットワークモードを4Gにして様子を見てくださいと言われて様子を見ていました。
プロバイダーの規約で１４日以内なら初期不良で購入した販売店で交換が可能と言われましたが、すでに１４日は過ぎているので、auショップから故障手続きをして貰うしかないと言われました。
メーカーでの調査中の代替機は無いとも言われました。
わが家のネット環境はこのWi-Fi端末の為、機器が無い間はメール送受信など色んな事が出来なくなってしまうから困っています。
設定により解決すれば良いのですがね。

書込番号：26252494　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおせんべい]

＞ﾄﾞｱﾗ大好きさん
基地局がご自宅からどの方位、どの程度の距離にあるか見当が付きますか？
本当に窓に接するような位置に置かないと基地局の電波は木造住宅でも
入ってきません。

スマホは電波が弱いところでも通信速度を極端に落としてつなぐので、
窓際でなくても通信できますが、モバイルルーターは通信速度最優先の
設定がされているようですので、とにかく基地局に正面か背面を向けてください。

書込番号：26287091

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

＞しおせんべいさん
基地局がご自宅からどの方位、どの程度の距離にあるか見当が付きますか？
基地局の位置はどこにあるかは見当つかないです。
プロバイダーに相談したら、SIMがおかしいかもしれないからauショップで交換をしてもらってそれでも解決出来なければ、点検•修理依頼をして下さいと言われてSIMを交換してもらいました。
その後は、問題なく使えています。

書込番号：26287491　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおせんべい]

＞ﾄﾞｱﾗ大好きさん
SIMカードが原因だったのですね。”突然”圏外になったことも納得できます。
そのような故障もあるのですね。

基地局はマンションやビルの屋上に載っています。昔より小型になりましたが。
近所を散歩するときにビルの上を見て、室外機以外の妙な物が載っていれば、
大抵そうです。4通信事業者で共用している場合も、1社のみの場合もあります。

書込番号：26287650