Ultra Open Earbuds [ディーププラム] のクチコミ掲示板

接触不良？

[iorin46]

右側のイヤホンだけ突然充電ができなくなりました。
ケースに入れてインジゲーターを確認するとオレンジの遅い点滅になってますので接触不良ではないと思われます。
取説通り綿棒で拭いてみても改善されませんでした。
2024年11月に購入後、平日は毎日しようしております。

ぜひ対処法がありましたらご教授下さい。
よろしくお願いします！

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[よこchin]

＞iorin46さん

OPENでは無い方のUltra使ってますが
Boseのイヤホンとケースの接点は貧弱に感じます。
毎回少しゆする感じでイヤホンをケースに入れています。

＞＞取説通り綿棒で拭いてみても改善されませんでした。

これやるとケースの接点のバネ部分を引っ掛けて余計にダメにしてるかも知れません。

書込番号：26540532　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞iorin46さん
ケースの充電をしっかり行っていて右側だけ格納しても充電されないなら、故障の可能性があるのでBoseのサポートに問い合わせましょう。
https://www.e-earphone.jp/blogs/feature/wirelessearphone-charge

2024年11月購入で平日毎日使用なら、バッテリーや接点の劣化が出ても不思議ではありません。
下記を伝えて相談してください。
・右だけ充電不可であること。
・ケースのオレンジ遅い点滅は出ること。
・綿棒清掃を試したが改善しないこと。
・購入時期が2024年11月で、毎日使用していること。

書込番号：26540546　スマートフォンサイトからの書き込み

[iorin46]

>よこchinさん
そうですね、BOSEのイヤホンは雑にケース入れると認識しない事が多いですね。
ultraopen〜以外のBOSEイヤホンも使ってますが、ケースに入れた後のインジゲーター確認が必須事項でした。

綿棒、マズかったですかね。
困りました(笑)

書込番号：26540565　スマートフォンサイトからの書き込み

[iorin46]

＞sandbagさん
アドバイス通りサポートに連絡してみます。
やはり劣化…かなぁ。

書込番号：26540569　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞iorin46さん
おっしゃる通りBOSEサポートに問い合わせられた方が良いですよ。
私も突然の接触不良で充電できなくなり、起動から動きが怪しくなって相談したところ保証期間を僅かに超えていも快くのが交換対応してもらい、正常な製品が来ました（その変わりブラックかホワイトスモーク限定）。
国産のS社と違い担当、部署を、たらい回しする事なく日本人ではない担当もいるものの親身に相談に乗ってくれて一番信頼しているサポートです。

書込番号：26540586

[iorin46]

＞wessaihomieさん
ご回答ありがとうございます！
早速サポートに必要事項を入力していたのですが、
交換(買い替え)になる様です。
コメント通り黒か白で27000円。
…27000円なら普通に好きな色買い直したがいいかな？とも思っていた次第です。

サポートで別のやり方がないかも少し探ってみたいと思います。

書込番号：26540641　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞iorin46さん
27000もかかるなら、色によっては新品の方が安いor差がないですね。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0DBQTKG16/

書込番号：26540724　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞iorin46さん
こんにちは。
ケースの接点部を除菌用アルコールを使って綿棒で拭けば改善することがありますよ。
耳につけてる時接点についた皮脂がケースの方に堆積する感じなので。

書込番号：26540746　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞iorin46さん
海外で大量の報告ありました。購入してすぐに充電不良のケースもあるようですね。
https://www.reddit.com/r/bose/comments/1dd1f5p/ultra_open_earbuds_right_bud_not_charging/?tl=ja

その中で気になるのが
・充電ケース内のバネ式金属ピンが押し込まれたまま沈み込んで戻らなくなり、イヤホンに届いていない。
というパターンですね。地味に気づきにくいかも。

他に色々頑張っている人がいるので、参考になるかもしれません。

書込番号：26540775

[よこchin]

＞＞・充電ケース内のバネ式金属ピンが押し込まれたまま沈み込んで戻らなくなり、イヤホンに届いていない。

これ、それこそ自分で掃除してやっちゃってるケースな気もしますけど、

書込番号：26540797　スマートフォンサイトからの書き込み

[iorin46]

＞sandbagさん
そうなんです！
おそらくリビルド品…と思うのですが、その金額だと
買い直した方が良さそうですよね。

書込番号：26540804　スマートフォンサイトからの書き込み

[iorin46]

＞プローヴァさん
ケース側はコメントいただいた分を見てるとバネピンが戻らないケースがあるようなのでイヤホン側を拭いてみました。
暑い時期は特に皮脂とか付いてそうですからね。

書込番号：26540805　スマートフォンサイトからの書き込み

[iorin46]

＞sandbagさん
良かった(?)。
他でも同様の症状が出てるのをみると"よくある故障"なのかもですね。
使用者側からすると困りモンですが。

書込番号：26540810　スマートフォンサイトからの書き込み

音量

[luong_426]

どの端末で試しても最小音量が60dBぐらい出てうるさいのですがこういう仕様ですか？それとも初期不良？？

書込番号：26463369　スマートフォンサイトからの書き込み

[メンタンピンドライチ]

Bose app を使えば音量など細かく設定できますよ‼️

書込番号：26463428　スマートフォンサイトからの書き込み

[luong_426]

イコライザーとかいじってもスマホの設定見直しても60超えちゃうんですよね、、

書込番号：26463447　スマートフォンサイトからの書き込み

simplesyncについて

[snow drop_2]

この製品はサウンドバーとsimplesyncで接続した際イマーシブオーディオに出来ますか？
ちなみにHeadphoneでは出来ました。

書込番号：26355374　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞snow drop_2さん
やった事はありませんがheadphoneでできるようでしたら大丈夫ではないですか？
アプリでモードの割り当て済みなのは前提ですが。

書込番号：26355715

[snow drop_2]

書き込みは有難いのですがやった事ないのなら答えなくて大丈夫です。

書込番号：26356162　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリの通知

[kana!]

Ultra Open Earbudsを先日購入して、
イヤホン使用時にLINEの通知が鳴りません。
色々調べてみたのですが、調べ方が下手なのか設定方法がわかりません。

この商品をお持ちの皆様に教えていただきたいです。
LINEの通知音はイヤホンから聞こえますか？
ちなみにスマホはGalaxyS24+を使用していて端末はサイレントモードで使用しています。

書込番号：26317606

[MA★RS]

＞色々調べてみたのですが、調べ方が下手なのか設定方法がわかりません。

今時は自分で調べることにこだわる必要はないように思います。
google検索のAIモードで、

『GalaxyS24+　のLINEアプリを、Ultra Open Earbudsで使用したい。
サイレントモードでLINEの通知音をUltra Open Earbudsで聞く設定はありますか？』
っていれてみては。

書込番号：26317642

[wessaihomie]

＞kana!さん
連絡先の共有など各権限をインストール時与えられましたでしょうか？
もし不確かならば一度削除して再ペアリングを試されてはいかがでしょうか。
電話などの通知が鳴るならばLINEやメールなどの通知全般鳴ると思います。

書込番号：26317668

[osmv]

＞kana!さん

>スマホはGalaxyS24+を使用していて端末はサイレントモードで使用しています。
サイレントモードにしているからではないですか？

書込番号：26317925

[kana!]

＞wessaihomieさん

ありがとうございます。
連絡先へのアクセス許可はしていて、電話の着信の通知はイヤホンから鳴るようになっています。
ですがどうしてもLINEの通知だけは鳴らず不便で仕方ない状況です。

ペアリングも解除して再度ペアリングをしてみましたが改善しないです。
他になにか方法があれば良いのですが😭

書込番号：26318118

[kana!]

＞osmvさん
イヤホンを外した際にサイレントモードであってほしいので、
サイレントモードにしています。

他に色々なイヤホンを使用しましたが、LINEの通知が鳴らないイヤホンが初めてだったので不便に感じておりまして。

書込番号：26318119

片耳でも使用できます。しかし･･･

[BH5TSRBP5GT]

発売直後に購入し、愛用してます。

予備用にもう一つ欲しくて、メルカリに出てる格安自称並行輸入品を検討しましたが、皆様の忠告もあり購入を見合わせました。今回はオークションで入手した片耳破損品の話です。ながら聞きなので片耳でも問題ないと、片耳＋ケースを格安で入手。早速ペアリングを試みるも、青点滅にならない。リセットもできず、キャンセル返品を覚悟しました。が、不具合を切り分けるためにすでに持っていた両耳を入れてペアリング･･･、できる。(ケースの不具合否定)。片耳しかセットしないとペアリングできない？と思い、今回購入した右耳と、もともと持っていた左耳の組み合わせでテスト。すると、ペアリング可能。しかし元々の組み合わせではないので左耳はペアリングされず、右耳のみがペアリングされました。

まとめますと、両耳そろってるものの片耳のみをケースから出して使用→問題なく使用可能。(カタログ等で片耳使用可能とうたっているのはこのパターンだと思われる)

破損・紛失等で片耳しかない→元々使用していた機器(ペアリング済み)でそのまま使用することは可能。しかし、新たにペアリングすることは不可能。

どうしてもベアリングしたいときは、元々の組み合わせでないイヤホンを一時的にケースにセットすればペアリング可能です。

2台持ちじゃないと訳あり片耳セットはムリでしょうね。

BOSE公式に質問したところ、

製品のブルートゥースペアリングするには、両耳イヤホンを充電ケースに入れる必要がございます。

とのことでした。

書込番号：26191877　スマートフォンサイトからの書き込み

[BH5TSRBP5GT]

別々にペアリング、区別できるようにL・Rの名付けは自分でしました	BOSEアプリ上でも、同様です

誰かが、ここに書いてありますけど･･･ってメルカリのコメントでここ参照されてました　笑
もう片方も、入手したので付け加えておきます。
バラバラの元々ペアでない一組をケースに入れてペアリングすると、右左別々にペアリングされます。(画像に添付したとおりです。分かりやすくL・Rは自分で名付けてます)　どーやってもステレオにはなりません。片耳ずつ1台のスマホにペアリングしても良いし、別々のスマホにそれぞれペアリングすることもできます。
ケースに入った一組をあらたなペアとしてペアリングされれば、紛失とか壊したときに有効利用できるのに、それは無理です！メルカリ等の値段みるとそれができるような説明文・価格設定ですが･･･。ファームアップでそうなってくれれば最高ですが、BOSEさんにはそれをしないなにか理由があるのでしょう。
ただ、いろいろ書きましたが装着感、音共に自分の中では最高の一品です。添付写真で気付いた方もいるかもしれませんが、3組持ってます。笑　ラジオ等をながら聴きするなら片耳で十分です。自転車乗りながらも大丈夫です。
ワケあり、癖強でしか利用できない片耳運用なので、もう少し安く入手できるのが理想、強気なメルカリ等の値付けにはご注意を！というお話でした。

書込番号：26316693　スマートフォンサイトからの書き込み

お買い得

[TAM-G3]

【ショップ名】Bose

【価格】25,201

【確認日時】2025.7.11

【その他・コメント】
先日、Boseのサマーセールでムーンストーンブルーを購入しました。
ランニング用にSoundSport wireless headphonesを使用していましたが、車とぶつかりそうになって怖い思いをしたのでこちらを購入してみました。音も大変よく、買って良かったです。ランニングするのが楽しみです。

書込番号：26235178