Xperia 1 VII (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

端末交換後の不具合について

[黒やんさん]

皆さんにご質問です。
今回の不具合にて端末を対策品？に交換された方で
交換後の端末でも電源が落ちる等の
不具合が出ている方はいらっしゃいますか？？

私はというと、当初発売直後にドコモオンラインショップ
にて購入し、それからも特に何も変わった症状もなく
普通に使えておりましたが、今回の不具合騒動の話が
出てきた為、対象ロットかどうか調べた所不運にも
対象だった為、症状が出ていないので迷いましたが
先週ドコモショップにて交換を行ってきました。

そうするとその日から1日1〜2回程度、急に
電源が落ちてしまう症状が出ています。
初期ロットでの再起動ループや文鎮化の様な症状
ではないですが、急に電源が落ちるのはストレスです。

ご回答頂けると幸いです。
長文失礼しました。

書込番号：26244893　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞黒やんさんさん

既出スレッドを参照下さい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000047866/SortID=26240923/#26240923
>新品の対策品が壊れてました
>店長さんも唖然でした

たまたまだとは思いますが。

書込番号：26244895

[erectric]

たまたまとは思えない交換後も発生するとの書込みがあるので、色々聞きたかったのですが、一部のロットのみであればもうなおってるはず。最初はリフローの問題か？。よくある話し。試作品でどの温度でするとかわかってるはず。ですがミスはあるからこのロットのみ温度管理出来てなかったので対策致しました。しかし対策してるにもまだでてるって所になんかそれ以外にも原因があるのか？まだ確実な温度がわかっていないのかとか設計者としては考えてしまうのです。徐々に明らかになってくるでしょうけど。

書込番号：26244903　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒やんさん]

＞†うっきー†さん

ご回答ありがとうございます！
そちらの書き込みは自分も見ていました。

ショップ店員の前で発生するなんて、
空いた口が塞がらない(>_<)
それにしてもショップ店員さんも被害者なので
なんとも言えない空気になりそうですね。

書込番号：26244904　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒やんさん]

＞erectricさん

ご回答ありがとうございます！
専門的な知識がおありのようで、
今回の件が一部のロットだけでなく大規模になれば
かなりの問題に発展しますね(><)
(もう問題ですが)

今回の交換後の不具合も徐々にソニーに
吸い上がって行くはずなので、
しっかりと要因を追求して、対策を進めて欲しいです。

もう何度もデータ移行は大変なので、
ソフトウェアの問題であればいいのですが･･･。

書込番号：26244912　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞黒やんさんさん
>ソフトウェアの問題であればいいのですが･･･。

ソフトウェアの問題ではありませんので、ハードウェアを交換する以外に方法はないかと。

https://www.sony.jp/xperia/support/software/update/info/20250716_xperia1vii.html
>調査の結果、製品の一部の製造ロットにおいて製造工程の不備により基板が故障する場合があることが判明しました。

書込番号：26244915

[花龍]

＞erectricさん

「製造工程の不備により基板が故障」
仕事の関係でこれを見た瞬間、「はんだ不良」を連想しました・・
例えばコンデンサが接触不良になって電源用の半導体が壊れたとか連想してしまいました。

書込番号：26244928

[erectric]

それがリフローの問題であり、なのでもう交換済みの方はなおってるはずなのです。しかしまだ出てる方が多い事から別に原因もあるのでは？とそれかまだ温度管理ができてないか？とか色々考えてしまうのです。なのでソフトの問題もあるのかともね。それこそコンデンサ不良の可能性もなくは無いですがあくまで想像ですが。

書込番号：26244939　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒やんさん]

＞†うっきー†さん

今回の交換対応の不具合原因がハードウェアが
原因である事はもちろん把握しております。

その中でも交換後に症状が出るという事は、
別の要因(ソフトウェア含む)があるのではと
思った次第です。

ですがあくまで私の素人考えですので、
一刻も早くユーザー全員に不具合のない
端末が届く事を願っています。

書込番号：26244977　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

交換対象外の個体やキャリアでの対策品との交換後の
発生の声が多い様に思います。

日本国内で販売台数数万台としても不安です。

書込番号：26245088　スマートフォンサイトからの書き込み

[erectric]

色々見てたら7月3日辺りソフトウェア更新があったのでしょうか？アップデート後に問題が発生したのであればソフトのバグも関係してきます。SONYはハードの不具合はないか？どのロットが多いのか調べてみたら一部のロットに不具合が見つかったと言う事でしょう。恐らくコンデンサがとんでたかICがとんでたのでハードばかり調べ上げていったのかと推測できます。なのでハードのほうはもう問題はないはずだがまだまだ出てくるからソフトウェアの不具合も同時に見ていかないと。
ソフトウェアで色々コントロールしてるし。なのでソフトウェア更新が出れば問題は解決するはず。ソフトは全く正常でありハードが原因なら一部のロットの問題ではなく根本的に設計ミスになる。普通は一部のロットのみならそこの生産ラインを止めてそれ以外のラインで製造された物に交換されてる。それでもう問題は解決してるのです。しかし交換しても交換しても出るって事はまだ見つけられていない原因が何処かにあるはずなのです。

書込番号：26245090　スマートフォンサイトからの書き込み

[白黒坊]

今年度発売の端末から「製造を中国に」となっていますが、実際は前モデルも製造は中国です。
前モデルはキャリア通信が頻繁に切断され、最終的に通信が出来なくなりました。（アンテナ表示が消失）
同モデルの端末に交換してもらいましたが、その端末も通信が頻繁に途切れる事がわかり、サポートに連絡して再度交換。
連絡した際に、これは中古品かと確認した所「メーカーによる点検整備済みの中古品です」との返答がありました。
本当にメーカーが点検整備したかは分かりませんが、どちらにしてもこの件でSony製品の信頼は完全になくなり、Sony製品は二度と買わないと決めました。

書込番号：26245301

[erectric]

中国だからダメなら、SONY関係なくどのメーカーも中国製はあります。
電源周り自分なりに作って見たけど、電源が入らないのと再起動は別問題でプログラムわざとバグらしたらやっぱりon、offと繰り返す事が出来るよ。なのでソフトは何らかのバグはあるはずです。しかしソフトは絶対に関係ないんだ！！となるなら設計ミスでしかない。それか製造のミスでしかない。どの生産ラインからも出てる以上はロットのくくりではなくいちからつくりなおし、全ての機器を回収しくみ直し最新ソフトを組み込み納品するしかないです。半田とかそんなもんではない。電源入らなくなったのはソフトのバグで何らかの原因で部品か基板を破損させてるのでは？？。俺的には再起動が何回か繰り返した後壊れたのかと。いや絶対にソフト関係ないんだ！なら初歩的なミスでしょう。あくまでも電源のみ作って再現させただけで俺も人間間違った設計でそう再現できたのかもしれませんが。しかし再起動繰り返すのは電源回路だけでは無いので実際に開けて見てみたいですけど。

書込番号：26245349　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

ハードウェアの制御はソフトウェア（各種の設定やシーケンシャルやフィードバック情報等）で動いています。

ソフトウェアが働く前にハードウェアが壊れた可能性はありすが、細かな制御ができていれば壊れなかったかも知れません。

JR東日本のE8系新幹線も、制御系の問題で電源装置が壊れました。5編成壊れて4編成が川崎車輛製でした。壊れなかったの古い（と言っても1年未満）編成は日立製です。

日本製中華製関係なく、問題が少ない企業を選ぶ目はSONYには無いのかも知れません。

書込番号：26245411　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒やんさん]

皆様多数の書き込みありがとうございます！

今日も2回程電源落ちしております(>_<)
もう慣れてきました(笑)

ちなみに昨日１回端末を初期化し、
もう1度セットアップしてみましたが、
やはり電源落ちは治りません・・・。

ここまでくると対策品とは何なのかと
呆れてしまいますが、もしかしたら今後の
ソフトウェアのアップデートで治るのではと
淡い期待をしてしまいます。

書込番号：26245420　スマートフォンサイトからの書き込み

[erectric]

今後このXperiaをつかっていきたいか、返金してもらえるなら他のスマホに変えたいかだと思います。私が思うにもう一度交換か修理かわかりませんけど絶対にあります。設計ミスなのか、製造ミスなのか、わかりませんが私が思うに製造ミスを認めてくるしかないでしょう。そのときにはプログラムの修正もしてくるはずです。そこで完全になおしてくるでしょう。何回交換してもなおせないなら、全ての情報を包み隠さず出せとSONY直接連絡して後はdocomoなりが一部の顧客に対して返金対応にもおおじてくるかもしれません。これは憶測ですですが。でも私はSONYがやっぱり好きなのでこの機種に機種変しますが。大変だとは思いますが今すぐ何とかしろ！ではなくどの対応でくるか少し待つのが賢明かと思います。何度も入れ直すのも大変な作業ですし。もう世界的に信用うしなってかなりの損害出してるので、これをもってスマホから撤退することになるかもしれません。音楽が好きな人ならXperia一択になります。プロが使うモニターヘッドホンできいたら全然違います。昔のXperiaと今のiphoneと比べたら一目瞭然です。

書込番号：26245577　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒やんさん]

＞erectricさん

こんな事になって複雑な気持ちですが、
やっぱり自分はXperiaが好きですので
別の機種に変える選択肢は今の所ありません。

自分としても今回の件はまだ終わっておらず、
また時間がかかる事もわかっていますので
「早く対応しろよ！」という思いはありますが
ソニーにはしっかりと原因追求して対策を
進めてほしいと思います！

原因がハードなのかソフトなのか、
それとも両方なのかわかりませんが、
この今の症状は初期ロットの再起動ループや
文鎮化とは違うのではと思っており、
少し気長に待つ事にします。
電源落ちも慣れましたので(笑)

書込番号：26245714　スマートフォンサイトからの書き込み

[erectric]

近くうちにアップデートは必ずあるはずです。設計ミスか製造ミスも捨てきれません。設計ミスは無いと思いたいので製造ミスの可能性もかなり高いと思われる今再調査してるはずです。交換しても治らないってロットの問題でもない。根本的に大きなミスをしてそうなので、再交換も含め何らかの動きはあるはずです。ここのサイトだけでこれだけ投稿あるので世界でみたらもっと沢山の不具合出てるので。

書込番号：26245747　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒やんさん]

＞erectricさん

確かにそうかもしれないですね。
各キャリアやソニーにも少しずつユーザーからの
声が届いているはずなので、原因追求に向けて
準備してほしいです。

願わくばソフトウェアのアップデートで
治ればいいのですが･･･。

書込番号：26245760　スマートフォンサイトからの書き込み

[coolfun]

私の場合は、購入機種で再起動や電源が落ちる現象は出ていませんでしたが、対象確認で不具合機種と表示されたのでドコモショップに予約し交換してもらいました。
交換後の機種で電源問題や再起動は出ていないのですが、交換前にはWi-Fi６Eの6GHz帯の接続候補表示が出ていたのに交換機種では、６ＧHzの表示が出なくなりました。
ルーターは、Aterm WX7800T8とWX5400T6　をアクセスポイントモードで使っています。（メッシュ設定したこともありますが、切替わり反応が悪く止めています。）
何が悪くて表示されないのかがわかっていません。

書込番号：26245902

[黒やんさん]

＞coolfunさん

交換後に電源落ち等の不具合がないのはいいですね！
(それが当然なはずなのですが･･･。)

他の方は電源落ち以外の別の不具合が出ている
場合もあるみたいで、
ホントに不具合のオンパレードで呆れます(^_^;)

ソニーには時間がかかってもしっかりと
原因追求をしてもらいたいものです。

書込番号：26246243　スマートフォンサイトからの書き込み

マナーモード時にワイヤレスイヤホンから着信音聞こえますか?

[でこにいい]

文鎮化でそれどころじゃないかもしれませんが普通の質問させてください。

前機種でマナーモードにしていてワイヤレスイヤホンをつないでいる時、イヤホンから着信音が聞こえていたような気がするのですが、今は着信音は聞こえなくて、音楽が止まるだけです。

何か設定があれば教えてください。

書込番号：26244560　スマートフォンサイトからの書き込み

[poyayan0318]

LE audioだとマナーモード時にイヤホンから着信音が出なかった経験があります。

書込番号：26245325　スマートフォンサイトからの書き込み

[でこにいい]

＞poyayan0318さん
ありがとうございます。

と言う事は、着信音が鳴るのが普通なんですよね。

このスマホにしてから鳴らないんです。

書込番号：26245409　スマートフォンサイトからの書き込み

[poyayan0318]

Xperia5Vでは鳴っていたと思います。

昨日1VIIの交換品が来たので確認してみましたが、Classic、LE関係なくマナーモードだとイヤホンから着信音流れないですね。

書込番号：26248610

[でこにいい]

＞poyayan0318さん
交換品の受け取りおめでとうございます。

私はxperia 5�Aで鳴ってた記憶があります。

着信が多い方ではないてすが、基本マナーモードでイヤホンをしているので、どこかの時期まではなっていたはずです。

wf-1000xm4とwf-1000xm5を使っていますが、こちらの変更があったんですかね?

書込番号：26248626　スマートフォンサイトからの書き込み

[でこにいい]

報告です。

最近のアップデートで着信音が聞こえるようになりました。

書込番号：26546700　スマートフォンサイトからの書き込み

バージョン71.1.A.2.248

[ACテンペスト]

メジャーか？果たしてマイナーか？

アップデートが入って来ましたね。
キャリアがAndroid17への案内を出したばかりですが、SIMフリー版も来たかな？若しくはその事前準備版か？

書込番号：26545147　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ん。普通にセキュリティアップデートでしたね(笑)

2026年7月1日付けから8月1日付けになりました。

Android17はまだか&#12316;

書込番号：26545154　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

先ほどSIMフリー版にも来ました。特段のアップデートでもなさそう？

書込番号：26545158

[yusukech04@omame]

＞ACテンペストさん
もう買い替えたんですね。レビュー楽しみにしておきます。

ちなみにAndroid 17にしたら、何の機能を使ってみたいですか?
私は来年機種変する予定なので、バブルというマルチタスク機能を使ってみたいです。

書込番号：26545424　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞yusukech04@omameさん
お久しぶりです。

買い替えたというか、1�Vが化けました(笑)
Xperiaケアで交換を申請したら今となっては同等品が直ぐには用意出来ないから1�Vの交換費用2万円に6千円上乗せすれば1�Zの同等スペックRAM12GB、ストレージ512GBモデルと交換してもらえるとのことだったので渡りに船と取引に乗りました。

もちろん交換費用は掛かるしXperiaケアの会費は3年は払っているので元手は掛かりましたが、19万円する準最新機種が手に入ったのは思わぬお得話でした。
1�[とは行きませんでしたが、Androidサポートが長くなった機種に変えられて良かったです。

ここ数年は新しい機種を買えて居なかったのでAndroidの17の話はすっかり疎くなりましたが、バブル機能はなるほど便利で面白そうですね。

書込番号：26545484　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia 5IIからの買い替え

[ヌコシナシ]

5,6年ほど使いこんだXperia 5IIからの機種変更で悩んでいます。

現状使っていてあまり不満は感じないのですが、OSがAndroid 12と古く、また最近SIMロック解除したせいでdocomoのアプリが認識しないとの通知がうるさくいっそ機種変してしまおうかと思っています。
主に次の3機種で悩んでいます。

・Xperia 1VII
　　メリット　　：カメラ（望遠・テレマクロ）、動作が早い？
　　デメリット　：大きさ、価格
・Xperia 10VII　（もしくはもう少し待って10VIII）
　　メリット　　：価格
　　デメリット　：モッサリ？アプリの立ち上がりや切り替え時の挙動が気になります
・arrows Alpha2
　　メリット　　：価格、洗える
　　デメリット　：SONYではない、カメラ

Xperia 1VIIをご使用されて、5シリーズや10シリーズと比較すると使い心地はいかがでしょうか？
レビューを見ているとあまり評判がよくないようで心配になります。
また、待ち受け状態からダブルタップで画面表示点灯する機能は1VIIにはありますか？
なおゲームはしません。

忌憚のないご意見をいただけると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：26540939

[sandbag]

＞ヌコシナシさん

ここだけ

＞待ち受け状態からダブルタップで画面表示点灯する機能は1VIIにはありますか？
「［ロック画面］から［画面をダブルタップして通知を確認］をONにする」の設定があります。
https://support.sony.jp/electronics/support/japan-kddi/xperia-1-vii-sog15/articles/00381406

書込番号：26540944

[ヌコシナシ]

＞sandbagさん
ありがとうございます！
料理中にレシピを見るときによく使うので、この機能があると地味に助かるんです。
10VIIにはないそうなのでそれだけでも1VIIにする価値があるかもしれません。

書込番号：26540947

[audiomania1]

＞ヌコシナシさん

私は同じく昨年にドコモ5�Uから改良後のシムフリー1�Zに買い替えました。不具合はありません。
サイズと重さ以外は良くなることはあれど問題となる可能性は無いです。
そのサイズと重さに関しては慣れていくものの重さは感じます。
家人の10�Zを持ち上げると愕然とするレベルです。但し比較するものが無ければ多くの場合気にならないかもしれません。
ということはサイズに着目して検討された方が良いかもしれません。

書込番号：26541034

[かわしろ にと]

＞ヌコシナシさん

共に発売日から利用で1�Uから1�Zへ機種変更してほぼ1年です。
本体の大きさは1�Uの縦長ディスプレイ最高勢だった為
1�Z利用1年ですがデカ過ぎ(他メーカーはもっと横幅ある)て慣れません。

評判が悪いのは音関係の不安定な不具合と初期にリコール沙汰があったからかと(製造委託先のメーカーが基板を適切に管理出来ていなかった様で以前他メーカーの製造の際も同様な事が起きた様です)

なので1�Zの中古購入はリスクがあるかと思われます
必ずリコール外か対策品なのか個体番号をチェックする必要があります。

なので今からなら1�[の方が良いかと
望遠のセンサーサイズに大幅強化が入り別物級に良くなっています

書込番号：26541057　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヌコシナシ]

＞audiomania1さん
やはりネックは大きさと重さですか…ここは家電量販店で試してこようと思います。あとは慣れですかね。5系が復活してくれるとありがたいのですが…
それ以外は大丈夫そうで安心しました！

＞かわしろ にとさん
やはり大きいと(笑)
新しい商品を選べば不具合は問題ないとのこと、よくわかりました！
1VIIIのカメラ性能、良いですよね。ただ…予算の都合で…あきらめざるを得ません…(涙)

お二人ともありがとうございました。
大きさ…大きさ…ね…悩ましいです。

書込番号：26541356

ポケットWi-Fiの接続が安定しません

[tmns]

Xperia１�Zは２月１５日に届いた物です。リチャージWi-Fi T8に接続出来るのですが早い時は８秒ほどで切断され、すぐに再接続するのを繰り返します。Xperia5�Wでは切断はありません。Pioneer 車載用 Wi-Fi ルーター DCT-WR200D-Eには普通に接続出来ているのでXperia１�Zの不都合だと思うのですが、ネットではそのような書き込みは一度も目にしていません。個体的な不都合でしょうか？ポケットWi-Fiには色々な品がありますので普通に接続出来るものがあれば乗り換えも考えていますが、実際に購入しなければ試せないので躊躇しています。初期化も試してみましたが正常になりません。なにかあればお教え願います。

書込番号：26424390

[tmns]

自己レス
ソニーストアーに相談しましたがやはりそのような症状は聞いた事が無いとの事で、ソフトウェアｰの修復等のアドバイスを頂きましたが電子証明書の再設定等がめんどく、それなら新しいのを買ってやろうと思い、５ＧもできるMR5Gを買いました。結果、今のところ一度も切断無く普通に使えています。相性だったんですかね。

書込番号：26430221

[ぽらさん]

聞いたことがない??私は１月に相談したのですがね。
亀さん。ごめんなさい。私は使用をあきらめました。

書込番号：26533048

マイクロSDの読み込みについて

[podtmiomo]

xperia1viから乗り換えましたが、マイクロSDの読み込みが遅すぎて困っています。
写真1枚保存するだけで30秒くらい掛かるし、保存が終わるまでの間カメラアプリがフリーズして何も出来なくなるので使い物になりません。
viの時と同じSDを使っているので、試しにviに戻してみたら写真は一瞬で保存出来て普通に使えます。
何か対象法お分かりになる方が居れば教えて下さい。

書込番号：26220562　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞podtmiomoさん
1 VIIでmicroSDをフォーマットしてみてください。

改善されなければ、1 VIIを初期化してください。

書込番号：26220611　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュウサー]

＞podtmiomoさん
私は1Vからの変更で、1Vの時に使っていたSAMSUNGの512GBをそのまま差し替え問題なく使用出来ています。
私の使い方は一度本体に保存→ある程度溜まったらカードにまとめて移動と言う形です。
書き込み速度はむしろ1Vよりも速くなっており、大げさですがほぼ一瞬で完了します。

その症状、以前使っていたSanDisk製のカードと同じ感じがするんですよね…。
私はそのまま書き込み不能になり、結局2年持たずに買い換えた経緯があります。
もしかしたら相性もあるかもしれませんね。
予算が許されるのならば買い替えも視野に入れたほうが良いかもです。

書込番号：26220726　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

＞podtmiomoさん
ハイスピードタイプのマイクロSDカードを使っていますでしょうか？確認してみてください。
読み書き速度や転送速度は規格によって大幅に変わります。ケーブルなどもそうですね。

書込番号：26221104

[podtmiomo]

ご返信ありがとうございます。
だいぶ昔に使っていた古いSDカードを入れてみた所、正常に書き込めるようになりました。
SDカードが悪いのか相性が悪いのか分かりませんが、SDカードを新しく購入して使う事にしました。

書込番号：26226368　スマートフォンサイトからの書き込み

[けい1600]

私もギャラリーなどSDカードに保存されてる物を開く時に、１０秒近く経たないと開けませんでした。
やってみた事は、SDカードをこの機種でフォーマットしてもダメでした。
今朝、本体アップデートしたらすぐに開けるようになりました。
ビルド番号71.0.A.2.43 release-keysです。
不具合での販売停止になってるのが心配ですが…

書込番号：26228993　スマートフォンサイトからの書き込み

[けい1600]

スミマセン治ってませんでした。&#10549;&#65039;

書込番号：26229024　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒々バイク]

自分も遅くて困っています。
ちなみにどちらのメーカーのSDカードで読み込みがはやくなりましたでしょうか？
教えていただけると助かります。

書込番号：26520308　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

これを使っています。
https://kakaku.com/item/K0001459535/?lid=myp_favprd_itemview
操作中に早いとか遅いとかを意識して感じたことはないです。
ちなみに以前に使用していたXperia5�Uで使っていたものをそのまま流用しています(再フォーマットなどは無しです)。

以前はPCとの画像データのやり取りはカードを抜いてやっていましたが、最近は高速のUSBケーブルを使っています。とても快適に使えます。但し、ケーブルを古くて遅いものにしたとたんに読み込みが超スローになってしまいますのでそこは要チェックです。
メモリカードが高騰していて価格は３倍近いですので今はあまり購入したくないですね。

以上、ご参考まで。

書込番号：26521396