らくらくホン F-41F [ホワイト] のクチコミ掲示板

不明なアイコンが表示されていました

[akira0120]

アップデートのアイコンです

２日ほど前から人型マークの不明なアイコンが表示されていて
マニュアルを見てもネット検索をしても不明で
googleの画像検索で似たようなマークがあり
AI検索すると、本体のソフトのアップデートのような感じなので
ソフトウエアーのアップデートをしたらマークが消えました。

マニュアルには、アイコンのマークの画像はありませんでした。

アップデートの場合はきちんと連絡が欲しいです。

画面アイコンの人型マークだけでは、年配者には理解が不能です。

書込番号：26438253

[マヨポンくん]

＞akira0120さん

そのアイコンはdocomo電話帳のアイコンですね
そこにくるくる回ってるマークだからクラウド同期中か同期完了というお知らせだと思います

書込番号：26438276　スマートフォンサイトからの書き込み

文字入力ボタンのレスポンスが悪い

[akira0120]

購入してから、４ヶ月になりますが
文字入力ボタンのレスポンスが悪いのが不満です。

文字のパネルボタンを押しても、堅く感じられて
反応がすごく遅いです。

ガラケー３Ｇ端末の時は、そんな不満はなかったのですが
この機種は出来があまり良くないです。

入力ソフトの、文字変換機能の出来も良くないです。
改悪製品ですね。

書込番号：26420855

不具合情報です

[うめしゅー]

25年9月から使っています。
最近、以下の不具合があります。
・充電ができない(充電ランプが点灯しない)
　明らかに満充電ではないときにスタンドに立てても充電ランプが点灯しない
　試しにスタンドから充電コードを抜いて端末に直に接続しても同様
　充電コード(ACアダプター)は純正品。汎用品のもので試しても同様です。
　端子の清掃をしても変わりません。
・新着着信、新着メッセージがないのに新着LEDが点滅する
　サブディスプレイの上にある白LEDのことです。
いずれも再起動をしても症状は変わりません。
このような症状のある方はいらっしゃいませんか？
購入当初はいずれの不具合もなく、最近気づきました。ふと白LEDが点滅していてあれ？と思い確認しましたが新着系のものはなし。充電も今までは帰宅後に無意識にスタンドに立てていてある時、家族から充電ランプ点灯してないよ　と指摘され気づきました。

書込番号：26380763

[mjou]

ドコモショップに予約して
修理依頼したらどうですか？

書込番号：26380994

[うめしゅー]

それは賢明ですね。
購入した店に相談しました。
結果として「ソフトウェアのアップデート」で症状がなくなったようです。

ちなみにアップデート内容として、
「より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。」　メーカーHPより
まともに充電できないことが「より快適にご利用いただけるよう・・・」ではないと思いますけどね(笑)

書込番号：26382244

[aicibuge]

買って１週間で、充電ランプ（赤）がつかなくなり、充電できなくなりました。

電源をオフ、オンすれば、改善しました。

コメ主様と同じ現象でしょうか？

これは修理が必要でしょうか？

それとも修理で直らないのでしょうか？

書込番号：26406560

[うめしゅー]

＞aicibugeさん
私と同じ症状です。
電源ON/OFFで一時的によくなりますがすぐに再発します。

ソフトアプデは関係なかったようです。

先日ドコモに持ち込み、現状確認してメーカーに修理に出しています。
そろそろ帰ってくるころだと思います。

どこが悪かったのかが気になります。
また情報入れます。

書込番号：26409711

[ioyaytk]

私も同じ症状が出ました
2026/2月のドコモショップにて購入した商品です
充電器（acアダプター、ケーブルなど）全て純正品
ソフト（ファームウェア）は最初から最新になっていました

充電しようとして卓上ホルダに乗せても充電開始されない
充電ランプも着かない
電話本体にケーブル直差ししてもだめでした
とりあえずネットに情報がないか調べてみたらこちらの口コミを見つけました

一度電話機の電源を落として再起動し、卓上ホルダに乗せたところ充電開始しました
充電ランプも点灯

とりあえず少し様子をみて、再度症状がでたらドコモに問い合わせしようと思います

書込番号：26418478

[うめしゅー]

先日、ショップから電話がありました。
なんと！「症状がメーカーでは再現されなかった」とのことでした。
修理に出す前に店のひとにも確認してもらい「確かに充電できませんね」ということでしたが拍子抜けでした。
ショップとしても「メーカーが症状出ないって言ってるんで」を繰り返すだけなので持ち帰りました。
今のところは充電はできているようです。
もう少し様子を見る必要はありますが不思議なこともあるもんですね。
釈然とせず、すかっと解決！とは言えないですね。

書込番号：26418487

[tenshoj]

2026年2月に購入しました。
私の場合、卓上スタンドで充電は可能で、ちゃんと赤いLEDが点灯します。
しかし、いつまでたっても充電が終わりません。最大でも2時間で充電完了するはずです。
F-41Mの充電スタンドで試したところ、こちらでは充電が完了しました。
原因は、USB-A to USB-Cケーブルでした。古い中華ケーブルで、マグネット式でしたが、まともに機能しなくなっていたようです。
同じく古いですが、別のAnkerのUSB-A to USB-Cケーブルに交換すると、正常に充電完了しました。
USB-C to USB-Cケーブルも使えます。
F-41F付属の充電スタンドは、古いAnkerのUSB-A to microUSBケーブルでした。
もし、私と同じ症状の方がいたら、純正ケーブルであっても、今まで使用実績のある信頼できる充電ケーブルと交換して試されることをお勧めします。

書込番号：26419633

[akira0120]

私も同じ現象がありました。

充電用のコード、タイプＣを何種類か試して
充電用のコンセントも、２Ａタイプを何種類か試して
現在なんとか、充電できない症状は出なくなりました。

急速充電でも出来ています。

コードと、充電器の相性もあるようです。

急速充電対応用のコードと、２Ａコンセントを使っても
ダメな時もありました。

書込番号：26420850

[緑の旗]

2026年1月に購入して2週間後に同じ症状が出ました。充電がなくなりかけて気づきました。
スタンドからも横USB端子からも充電できません。充電器やコードを変えても駄目でした。
一度カバーを外し充電池を外して入れ直したら充電できるようになりました。
しかし1か月後にまた同じ症状が出ました。

書込番号：26428791

[うめしゅー]

マイナーな機種？のわりには充電系の不具合多いですね。単なる個体差とは思えません。
私の端末はそれから今のところ、問題ありません。
「症状なし」でメーカーから返却されてきたのですがメーカーでおまじないでもかけてもらったのでしょうかね(笑)

書込番号：26428833

[うめしゅー]

スレ主です。
前回、店から「症状出ない」で返却され、様子を見ていましたが一昨日あたりからまた充電できないことが再発しました。
３週間だけはまともに充電できたことになります。
再び突然、スタンドに置いても直でも全く充電できなくなりました。
ちなみに再起動でできるようにはなりますがこれもおそらく一時的。
今、持って行っても信ぴょう性に欠けるので次回、充電できなくなったら店に持っていきます。
こんなストレスのある携帯は初めてです。持っていく手間も地味にストレスです。
他の方はどうですか？

書込番号：26430465

[こねこ猫]

2025年12月から使ってますが、電池残量が「ほとんどなし」で充電すると発生してます。

書込番号：26434366

インターネットを使用中にSMSを見たい

[まんぼうくん]

Dアカウントのログオン画面で認証コードがSMSで送られてくるのですが
SMSの見方が分かりません、インターネット画面を閉じると認証できないし....どなたかご教示お願いします。
あるいは画面に認証コードが自動で入力出来る設定などあればありがたいです
よろしくお願いします

書込番号：26333285

[メルルート.]

※公式サイト参照
https://www.fcnt.com/faq/27992/

待受画面から、［メニュー］→［メール・SMSを使う］→［SMSを見る・作る］でSMSを利用できます、とのことです

自動認証機能は実装されていないので、設定ではどうにも出来ないですね...

書込番号：26333324

[まんぼうくん]

＞メルルート.さん
さすがにSMS普通に見る方法は知っております

お聞きしたいのはインターネット接続し、メールアドレスにてDアカウントにログインすると2段階認証になり
SMSに認証番号が送信されます
その番号を確認入力したいのです
インターネット中にメニューボタンを押しても通常メニューは出ない為困っております

書込番号：26333365

[tametametame]

インターネット中にメニューボタン押しても通常メニューは出ないとのことですが、終了ボタン（受話器）を押すとブラウザを終了してメニューボタンからSNSを見ることはできますか？

その後、+ボタンを３秒以上押すとアプリ履歴画面が表示されるようですが、そこからブラウザに戻ることはできないでしょうか？

書込番号：26333534　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんぼうくん]

＞tametametameさん
ありがとうございます、ただブラウザを終了するとアプリ履歴画面には出ませんでした
操作としてはおしかったようです

結局FCNTに電話で聞いてみたところ、オペレータが海外の方のようでしたがその場で出来ませんと言い切られました..........
その後DOCOMOへ連絡すると、調べていただき折り返しできることが判明しました

事前にSMSを見る（アプリ履歴に残す為）
ブラウザで二段階認証画面へSMSへメッセージ受信
+ボタン長押し、アプリ履歴参照画面よりSMSメッセージを確認
+ボタン長押し、アプリ履歴参照画面よりブラウザへ戻り入力で行けました
取説を調べて見ると確かに【タスク管理】で９行ほどの説明がありました、
こんな説明でわかるか！と思いつつ...
スマホより操作が難しいですね...

書込番号：26334005

らくらくホン一括購入で、０円のチラシが入っていました。

[akira0120]

ドコモ　０円携帯のチラシ	10/16購入時の支払い内容

らくらくフォンF-10Aから、らくらくホン F-41Fに機種変更したのですが
変更した時は、私の地元のドコモショップではじめてスマホ購入サポートを
利用して、１０／１６に税込みで￥１９,４７０で購入しました。

電話帳／メールのＤＡＴＡの移行料等の手続き料は無料でしたが
F-10AからのＤＡＴＡの移行は大変面倒だったようで

ドコモショップの店頭の、DOCOPY（ドコピー） を使用しても簡単にできなくて
サポートの担当者が、２人がかりで３０分以上かかっていました。

頭金も取られませんでした。
購入する機種によっては頭金を取ることもあるようです。

しかし１０月分の請求書の中に、らくらくホン一括購入で、０円のチラシが入っていました。
チラシのスキャン画像をアップします。

携帯お取り替えセンターの手続きになるそうです。

少し残念ですね．．．

書込番号：26330738

[fugahoge22]

家電店を回っても在庫がないか携帯電話コーナー廃止ばかりの田舎だったので、こちらを参考に携帯お取り替えセンターに電話したら手数料の5000円弱で機種変更できました。ありがとうございます。
翌日にドコモショップでも手数料5000円弱のみ機種変更0円の案内が届きましたが、高齢の父を連れていって契約の話を長々と聴かせずに済んだだけでもよかったです。

書込番号：26350945

はじめてスマホ購入サポートで 41,470円割引です

[まんぼうくん]

2025/10/24からはじめてスマホ購入サポートでらくらくホン F-41Fが41,470円割引になっております（前日までは22,000円でした）
FOMA回線で使用しているかたは良いタイミングかと思います
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/hajimete_sp_purchase_support/

新宿での量販店価格が本体一括41,470円でしたのでほぼ無料となりました（０円には出来ないそうで１円でした）

書込番号：26324180

[fugahoge22]

地方のドコモショップだと、10月23日までの値段が
・定価54000円-35000円割引で20000円弱だったものが、割引後に16000円強になっただけ
で3000円しか下がってないですね。
はやくオンラインショップで割引してほしいところ。

書込番号：26328255

[まんぼうくん]

ドコモショップはどこでも上乗せしているので高いです....
量販・一般販売店でも適用されるので、量販店で買うのが良いかと思います

書込番号：26328720

[こまったなぁー]

＞まんぼうくんさん
とても役に立つ情報ありがとうございました。
私は家電店で機種変更できました。在庫があればどの家電店でもＦＯＭＡからですと最新携帯が0円で購入できると思います。
確かにドコモショップですと0円にはなりませんのでご注意ですね。

書込番号：26329081

[まんぼうくん]

＞こまったなぁーさん
良かったです
店員に割引は突然変わると聞いたのですが長期間続けば良いですね

ドコモショップは現状地方が高いとかは関係無いように思います
ちなみに近所（都内）の店舗では57,970円でした
量販店はすべて41,470円でした

書込番号：26329327

[ブライ1996]

昨日ドコモショップで機種変更しましたがゼロ円でした。
二万円弱で購入できるというハガキを持っていき手続き、取り寄せだったので後日取りに行ったんですが、その間にこのスレを読んでガッカリしてたところ…
ゼロ円でホッとしました

書込番号：26367488　スマートフォンサイトからの書き込み

[Y_Y_Y_Y_Y]

先週、量販店で機種変更しました。
本体0円でしたが、このキャンペーンを知らない店員さんも多かった印象です。
相手が知らない場合は、根気強く説明した方がよいと思います。

また、事前に近所（神奈川）のドコモショップに聞いてみたところ、
ドコモショップの店員さんもこのキャンペーンを知らなかったので、
「はじめてスマホ購入サポート【店頭限定割引】」というのがドコモのサイトに載っている、
と伝えたところ、認識してくれました。
「ドコモショップは高い」という書き込みもあるので念のため「そちらではいくら？」と聞いたら、
事務手数料は別途かかるが「本体はうちでも41,470円割引で0円になります」と言ってました。
残念ながら、ホワイトが在庫切れの入荷未定だったので、量販店まで行ってきました。
（ドコモケータイお取替えセンター でも別のキャンペーンで0円だけど、ホワイトは在庫切れでした。）

あと、担当してくれた量販店の店員さんもこの機種への変更は初めてだったようで、
（私も含め）SIMを入れる場所がなかなか分からず時間が掛かっていました。
可能なら、事前に取扱説明書（102ページ目）を見ておくとスムーズかもしれません。

書込番号：26371330