『不具合情報です』のクチコミ掲示板

[うめしゅー]

25年9月から使っています。
最近、以下の不具合があります。
・充電ができない(充電ランプが点灯しない)
　明らかに満充電ではないときにスタンドに立てても充電ランプが点灯しない
　試しにスタンドから充電コードを抜いて端末に直に接続しても同様
　充電コード(ACアダプター)は純正品。汎用品のもので試しても同様です。
　端子の清掃をしても変わりません。
・新着着信、新着メッセージがないのに新着LEDが点滅する
　サブディスプレイの上にある白LEDのことです。
いずれも再起動をしても症状は変わりません。
このような症状のある方はいらっしゃいませんか？
購入当初はいずれの不具合もなく、最近気づきました。ふと白LEDが点滅していてあれ？と思い確認しましたが新着系のものはなし。充電も今までは帰宅後に無意識にスタンドに立てていてある時、家族から充電ランプ点灯してないよ　と指摘され気づきました。

書込番号：26380763

[mjou]

ドコモショップに予約して
修理依頼したらどうですか？

書込番号：26380994

[うめしゅー]

それは賢明ですね。
購入した店に相談しました。
結果として「ソフトウェアのアップデート」で症状がなくなったようです。

ちなみにアップデート内容として、
「より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。」　メーカーHPより
まともに充電できないことが「より快適にご利用いただけるよう・・・」ではないと思いますけどね(笑)

書込番号：26382244

[aicibuge]

買って１週間で、充電ランプ（赤）がつかなくなり、充電できなくなりました。

電源をオフ、オンすれば、改善しました。

コメ主様と同じ現象でしょうか？

これは修理が必要でしょうか？

それとも修理で直らないのでしょうか？

書込番号：26406560

[うめしゅー]

＞aicibugeさん
私と同じ症状です。
電源ON/OFFで一時的によくなりますがすぐに再発します。

ソフトアプデは関係なかったようです。

先日ドコモに持ち込み、現状確認してメーカーに修理に出しています。
そろそろ帰ってくるころだと思います。

どこが悪かったのかが気になります。
また情報入れます。

書込番号：26409711

[ioyaytk]

私も同じ症状が出ました
2026/2月のドコモショップにて購入した商品です
充電器（acアダプター、ケーブルなど）全て純正品
ソフト（ファームウェア）は最初から最新になっていました

充電しようとして卓上ホルダに乗せても充電開始されない
充電ランプも着かない
電話本体にケーブル直差ししてもだめでした
とりあえずネットに情報がないか調べてみたらこちらの口コミを見つけました

一度電話機の電源を落として再起動し、卓上ホルダに乗せたところ充電開始しました
充電ランプも点灯

とりあえず少し様子をみて、再度症状がでたらドコモに問い合わせしようと思います

書込番号：26418478

[うめしゅー]

先日、ショップから電話がありました。
なんと！「症状がメーカーでは再現されなかった」とのことでした。
修理に出す前に店のひとにも確認してもらい「確かに充電できませんね」ということでしたが拍子抜けでした。
ショップとしても「メーカーが症状出ないって言ってるんで」を繰り返すだけなので持ち帰りました。
今のところは充電はできているようです。
もう少し様子を見る必要はありますが不思議なこともあるもんですね。
釈然とせず、すかっと解決！とは言えないですね。

書込番号：26418487

[tenshoj]

2026年2月に購入しました。
私の場合、卓上スタンドで充電は可能で、ちゃんと赤いLEDが点灯します。
しかし、いつまでたっても充電が終わりません。最大でも2時間で充電完了するはずです。
F-41Mの充電スタンドで試したところ、こちらでは充電が完了しました。
原因は、USB-A to USB-Cケーブルでした。古い中華ケーブルで、マグネット式でしたが、まともに機能しなくなっていたようです。
同じく古いですが、別のAnkerのUSB-A to USB-Cケーブルに交換すると、正常に充電完了しました。
USB-C to USB-Cケーブルも使えます。
F-41F付属の充電スタンドは、古いAnkerのUSB-A to microUSBケーブルでした。
もし、私と同じ症状の方がいたら、純正ケーブルであっても、今まで使用実績のある信頼できる充電ケーブルと交換して試されることをお勧めします。

書込番号：26419633

[akira0120]

私も同じ現象がありました。

充電用のコード、タイプＣを何種類か試して
充電用のコンセントも、２Ａタイプを何種類か試して
現在なんとか、充電できない症状は出なくなりました。

急速充電でも出来ています。

コードと、充電器の相性もあるようです。

急速充電対応用のコードと、２Ａコンセントを使っても
ダメな時もありました。

書込番号：26420850

[緑の旗]

2026年1月に購入して2週間後に同じ症状が出ました。充電がなくなりかけて気づきました。
スタンドからも横USB端子からも充電できません。充電器やコードを変えても駄目でした。
一度カバーを外し充電池を外して入れ直したら充電できるようになりました。
しかし1か月後にまた同じ症状が出ました。

書込番号：26428791

[うめしゅー]

マイナーな機種？のわりには充電系の不具合多いですね。単なる個体差とは思えません。
私の端末はそれから今のところ、問題ありません。
「症状なし」でメーカーから返却されてきたのですがメーカーでおまじないでもかけてもらったのでしょうかね(笑)

書込番号：26428833

[うめしゅー]

スレ主です。
前回、店から「症状出ない」で返却され、様子を見ていましたが一昨日あたりからまた充電できないことが再発しました。
３週間だけはまともに充電できたことになります。
再び突然、スタンドに置いても直でも全く充電できなくなりました。
ちなみに再起動でできるようにはなりますがこれもおそらく一時的。
今、持って行っても信ぴょう性に欠けるので次回、充電できなくなったら店に持っていきます。
こんなストレスのある携帯は初めてです。持っていく手間も地味にストレスです。
他の方はどうですか？

書込番号：26430465

[こねこ猫]

2025年12月から使ってますが、電池残量が「ほとんどなし」で充電すると発生してます。

書込番号：26434366

[sakura747]

母が利用している端末でも、充電量が少なくなると充電できないというトラブルが起きました。電源をオフ・オンすると、充電が開始されました。他のかたにも同様な症状が出ているようですので、この機種全般に関わる問題の可能性が大です。

書込番号：26475076

[うめしゅー]

スレ主です。
3/10あたりに不具合が起きてからは不思議と毎日充電できています。
毎日、使い帰宅したらスタンドに置きますが何事もなかったかのように正常充電できています。
一体、なんだったんだろう？くらいです。
このままなにも起きなければいいのですがほかの方も充電できないことがあるようですね。
でも次からはこのメーカーの端末は買わないな(個人の意見です)

書込番号：26475274

[Haswell-MQ]

＞うめしゅーさん
＞でも次からはこのメーカーの端末は買わないな(個人の意見です)

このメーカー(FCNT)は、中国レノボ傘下の企業ですから…
昔の富士通のらくらくホンと同じようにはいかないかも知れませんね

書込番号：26479420

[うめしゅー]

スレ主です。
新たに不具合発生された方からのスレッドが立ち上がっているようです。
さて自分の端末ですがまたスタンドに置いてもインジケーターが点かない状況になりました。
電池マークも1こになってしまったので仕方なく、再起動をかけようとし、電源を切ったら電源すら入らなくなりました。
そのままスタンドに置いてもインジケーターは点灯しません。
ショップに翌日持ち込もうと一晩おいたところ、今度は電源が入り、フル充電されていました。
しばらくそのまま使っていたところ、ふと充電量をパーセンテージ表示できるコマンドがあることがわかり、
確認したところ、電池マーク3つで電池残量は52％でした。
単純計算だと52％なら電池マークは1つが適当だと思います。誤差があっても2つでは？
電池マークは「目安」なのは理解できますがそれでも、解離しすぎなような気がします。
しばらくまた様子をみます。
ほぼ通話しかしませんが通話自体は何の問題もなくできるのでこの「電源/充電系」に何かしらの問題があるようですね。

書込番号：26514827

[manmadog1st]

こんにちは
誤って別スレ立ててしまいましたが、こちらに移動します
よろしくお願いします〜追記ありです

父に使ってもらっているらくらくフォン・3G停波に伴い機種をこちらに変更

購入してから追い足し充電できず
コード交換したり、docomo純正の充電器に買い替えてみた

電源を入れ直す
または完全に電池が切れたり電池を入れ直す。
再起動したら充電できた

父は電源を入れ直すなど難しく、代替え機なしでも構わんからとdocomoショップで点検をお願いしてみた
今は何故か追い足し充電できるんだけど、とこどき充電できないので不便と伝えた

一週間経過して問題無しで戻って来ました。

7/8
父曰くバッテリー残量15%で充電不可の現象が出た

今度はdocomoの店員さんに症状が出ている時に直接確認してもらい
今度も代替え機なしでも構わんからと預けて来ました。

7/15
その後連絡が来ないので痺れを切らして電話。
対応した店員さんは電池を店にある電話の電池と入れ直したら復帰したと,,,,
電池が減ってからの確認はしたのかな？どうなんだろうかと思いお話ししたが

残量15%まではチェックしてない感じ。。。

メーカーから充電不良の不具合開示はなかったものの、
7月の上旬に出ていたソフトウェアアップデータがあったので
アップデートした。お使いになられて様子見てくださいのこと
なんとも頼りにならんが、親切で頑張っている店員さん

7/25夜
またもや父から電池残量15%の警告が出たので充電してみたが、充電できないと連絡あり

7/26
電話すると堂々巡りのパターンとなりそうでしたが
忙しそうなところを諦めずご対応をお願いししました。

7/27(明日の予定）
代替え機を貸していただいてメーカーにて点検予約完了
水濡れだったら新しいの購入と伝えられました
父濡らしてないと祈りつつ、、、明日持って行くかぁ

問題点
お店でこちらの情報が共有されておらず、最初から要件をお話しするのが大変,,,
電話もお店が忙しいからと改めて電話してガイダンスでようやく繋がる
お店に預けたがガラホのバッテリーメモリーチェッカーなどは既にお店には無く、テストできないと伝えられた。

書込番号：26520763

[manmadog1st]

お店に来ています

動作確認をお店でしましたので動画をupしました

https://www.youtube.com/shorts/7aoSGOakwuA

書込番号：26521823

[manmadog1st]

昨日お店に行って来ました

動画載せました

https://youtube.com/shorts/7aoSGOakwuA?si=8U_Sg7dcpp3ZkkWU

書込番号：26521863　スマートフォンサイトからの書き込み

[うめしゅー]

スレ主です。
動画共有ありがとうございます。
私も同じ状況です。まさにこれ！です。
ちなみにスタンドに置いてすぐの白点滅はディスプレイを拝見するとEメールマークがあるので新着お知らせ的なものではないかと思います。
自身のは最近は比較的、スタンドに置くと赤い充電ランプが点く割合が多いので引き続き様子見です。
（これまでの経験上、店で再現できないからの再起動されちゃうと充電できるので）
ただ、かなり気を使ってスタンドに置いていちいち「充電できてるかな？」って確認するのは手間だし、ストレスです。
そこそこ、同じ状況の方がいてメーカーは何もしないのでしょうかね？
ショップも「メーカーに出すだけ」しかやらないのでこれも不信感です。

書込番号：26521882　スマートフォンサイトからの書き込み