QuietComfort Ultra Earbuds 第2世代 [Midnight Violet] のクチコミ掲示板

アップデート8.3.12

[しんじいとー]

アップデート8.3.12というのがやってきたようです。
いま、ダウンロード中ですが、すでに３月末からのスタートのようですが、皆様の体感はどのように変化しましたか？
チャッピーに聞いたところ、Apple AirpodsPro3と比較した場合は写真のようだそうです。

書込番号：26455435　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞しんじいとーさん
アップデートした後、音が全く鳴らなくなって焦りました・・・
イヤホンリセットで直りましたが。

イヤホンをケースから取り出した後の接続の時に鳴る効果音が「ヴォオン！」という低めの音から「ヴェアン！」と高い音に変わりました。
前の方が良かったな・・・。
ANCは相変わらず強いですね。
キーボードのタイプ音が大分軽減されます。
どれくらい変わったかはあまり覚えていませんが。

Apple AirpodsPro3の比較はチャッピー通りの印象です。

書込番号：26455613

[しんじいとー]

＞sandbagさん
あの出だしのお馴染みの音が、慣れないせいか、今までのBOSEらしからぬ音でしたね。
音声案内は、英語しか試していませんが、新しい方が好きです。
音質は少し重低音が薄くなったように思えるのは、気のせいでしょうか？

書込番号：26455615　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

ショートカットの接続デバイスの切り替えも割り当て無効になりましたね。

書込番号：26455750

BOSEの修理 交換のwebについて

[しんじいとー]

最近、WEBで修理交換をなされた方にご質問です。
最終的に、保証期間内で交換との表示が出ますが、クレジットカードの番号や39600円の支払いを求められるように仕様が変わったようですが、一応怪しいと思い、そこで思いとどまりましたが、私が詐欺ページに吸い込まれただけでしょうか？

書込番号：26453576　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

support.bose.co.jpであれば詐欺ページではないですよ。
https://support.bose.co.jp/repair-or-replacement

書込番号：26453584

[しんじいとー]

＞ありりん00615さん
進んでいくと、変ですよ

書込番号：26453591　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞しんじいとーさん
前モデルですが、突然ANCが効かなくなり、LINEの BOSEサポートに連絡、対処法を試すもやはりダメな旨を伝えたら無償で交換してくれましたよ。ヘッドホンでも一度無償交換しました。
通常ならそんな金額を要求してくるのはおかしいですね。
間違いなくBOSEサポートに連絡されましたか？
あまり当てにならないショップで購入されたのでないのならば通常は無償交換です。

書込番号：26453627

[しんじいとー]

＞wessaihomieさん
サポートセンターが閉まったあとで、WEBでの対応画面が、変なのです。

書込番号：26453629　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

公式サイトのサポートページに行ってもLINEによるチャットか電話対応を進めてくるはずです。

書込番号：26453630

[しんじいとー]

＞wessaihomieさん
そういうことではなくて....。

書込番号：26453644　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきらｎ]

自分もまさに今、保証期間内なので選択しろと言われ進んでいったら、クレカ入力と39,600の金額が表示されたので、留まっています。
明日、営業時間内にラインで聞いた方が良いのかな？

書込番号：26453732

[sandbag]

＞しんじいとーさん
自分も試してみたら、同じようにクレカ入力と請求の画面が出ました。
考えられる要因としては
・本人確認・身元保証のため申請者の身元を確認し、不正利用を防ぐ目的
・保証対象外だった場合の請求のため
・修理品の紛失や未返却リスクに備え、一時的に金額を仮押さえ

3つ目はAppleのようなエクスプレス交換じゃないので違うと思いますが。

いずれにしてもサポートに確認した方が良いですね。

書込番号：26453764

[しんじいとー]

＞あきらｎさん
＞sandbagさん
人柱、ありがとうございました。
やっぱりでしたか？

書込番号：26453784　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞sandbagさん
アップルのエキスプレス交換を調べましたが、あちらは、宅急便業者が、その場に新品を持参して交換するので、その際に宅急便業者が真贋の判別がつかないためのデポジットであり、エキスプレス交換ではなくて、通常のアップルの修理センターに出して故障の確認をして交換をしてもらう方法の場合は、一旦売上を立てるようなクレジットカードの番号は不要のようです。
このように保証期間内に、クレジットカードによるデポジットをとる制度って私は初めて見ました。何やら消費者保護法や民法における違法行為の匂いもします。
とりあえず、Geminiで調べたところ、アップルのようにクレジットカードでデポジットを要求されるエキスプレス交換サービスとクレジットカードで要求されない通常修理サービスの二段構成になっていない場合、以下の違法行為が考えられるとのことです。
1. 景品表示法（有利誤認）との関係
「無償保証」を掲げて販売していながら、実際に行使しようとした際に「クレジットカードの保有」や「一時的な決済」という、**購入時には示されていなかった高いハードル（条件）**を課す行為は、以下の問題に抵触する恐れがあります。
• 有利誤認の可能性: 「いつでも簡単に無償修理が受けられる」と誤認させて購入させたにもかかわらず、実際には特定の決済手段（カード）を持つ者しかスムーズに恩恵を受けられないのであれば、取引条件が実際よりも著しく有利であると見せかけたことになります。
• 後出しの条件付与: 購入時の保証書や規約に「修理にはクレジットカードが必要」との明記がない場合、事後的にそのシステムを強制することは、表示と実態の乖離にあたります。
2. 消費者契約法との関係
もし制度改正が「事後的」に行われた場合、さらに深刻な問題となります。
• 不利益な変更の禁止: 契約締結時（購入時）の保証内容を、企業側が一方的に消費者に不利益な形で変更することは、消費者契約法の理念に反します。
• 権利行使の妨害: カードを持っていない、あるいはデポジットを嫌う消費者が保証を諦める結果を招くのであれば、それは「実質的な保証権利の侵害」とみなされる余地があります。

書込番号：26453851　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピヨ三郎]

話は変わりますが、現在身売り中の某ライバルメーカーなんかの場合はワザとサイトの内容を分かり難くして保証を諦めさせるかのようでしたしねぇ

こちらは予めデポジット要求して保証を諦めさせるシステムですか…


やはり外資系を相手にするには、ある程度の執念が必要なようですね。

書込番号：26454089

[MA★RS]

https://kakaku.com/guideline/bbs_rules.html?id=BR019

価格の利用規約的には、このようなのもあります。

書込番号：26454201

[しんじいとー]

＞MA★RSさん
文意は最後までしっかり読みましょうね。
まだ、誰もWEB上で被害した云々はありません。
また、契約というのは、お互い双方の合意があってのみ我が国の法律で契約内容の改変がなされます。
ホームページの内容が変わったのか、たまたま、日本語が喋れても日本語が理解できないホームページ管理者のミスなのかは、クレジットカードの番号を入れてポチッと押した人のみ知る内容です。そしてどのようなことが起こるのか、例えば、アップルのエクスプレスサービスのように返品前に代替え品が届き、超高速の返品交換サービスがBOSEのホームページ上で、何ら予告なしで始まったかどうかも興味津々です。

書込番号：26454252　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

まあ外部の人間がとやかく言ってても始まらないので

「お気軽に」と書いてますし
チャットなりLINEなりで気になる人は問い合わせすれば良いのでは？
https://support.bose.co.jp/get-help-landing-page

※交換伴なわない内容で今日LINEでBoseのサポート受けましたが、外人さん名前の方でしたが丁寧でした。

書込番号：26454266　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞よこchinさん
そのような封殺はご遠慮ください。
疑わしい状態にホームページの機能が改変され、その機能が実際にどのような機能に進化をしたのか、それとも問題があるようなものになってしまったのかは、私としては、ここでポチッと押すことができなかった身としては、勇気ある人のスクリーンショットなどに非常に興味があります。

書込番号：26454277　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピヨ三郎]

私の場合は既に会員登録していてログイン済みなせいか、クレカの入力画面は出ず、定価の支払い請求らしき確定ボタンが出ました。

これをプッシュするのは誰しも不安かと思いますので、まずチャットサポート等で相談してからにした方が良いと思います。

書込番号：26454502

[しんじいとー]

＞ピヨ三郎さん
メッセージありがとうございます
また、チャットサポートにおいてWEBの件に触れましたら、その顛末もよろしくお願いいたします。

書込番号：26454518　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピヨ三郎]

修理・交換が必要なほどの不具合が起こったら相談し、その内容を記載いたします。（覚えていれば）

書込番号：26454542

第1世代と比べてホワイトノイズは軽減してますか？

[24 CTU]

こんにちは、質問をさせて下さい。

現在、QuietComfort Ultra Earbuds 第1世代を使用しています。
大きな不満はないのですが、ノイズキャンセリング中に常にサーというホワイトノイズがある事が気になっています。

音楽を流さずに、クワイエットモードで耳栓代わりに使用することも多いのですが、そんな時に大きめのホワイトノイズが気になります。

質問ですが、QuietComfort Ultra Earbuds 第2世代 では、ホワイトノイズは第1世代よりは軽減されていますでしょうか？

もし第2世代のホワイトノイズが、第1世代より少なくなっているようでしたら、購入も検討したいです。

近くの家電量販店でのデモ機では周囲の音が大きく、ホワイトノイズの確認ができなかったため
両世代を使用されたことのある方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと助かります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26452157　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞24 CTUさん

QuietComfort Ultra Earbuds 第1世代を同じく使用しています。
※右側の充電不具合で2年使用後に長期保証で年始に一度交換しました。

＞＞ノイズキャンセリング中に常にサーというホワイトノイズがある事が気になっています。

これ全く聞こえ無いので回答出来ませんね。失礼

書込番号：26452165　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞24 CTUさん
長時間無音でつけていると、周波数の乱れによる僅かなノイズの違いは集中して聴けばわかりますが、かなり耳のいい人じゃないと気づかないレベルではないかと。
いろんなイヤホン所有していますが、第1世代どころかほかのイヤホンに比べても、ホワイトノイズはかなり少ない印象ですね。

書込番号：26452205　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイズキャンセリングがあまり効かない

[あつ子]

SONY WF-1000XM5から買い替えました。WF-1000XM5はイヤーピースの差し込み方でノイズキャンセリングに差が出るし、そこまで、ノイズキャンセリングも強力ではなかったので、本機に変えました。
結果、 WF-1000XM5とほとんど変わらないです。（以下、音楽を流していない状況でのお話です。）イヤーチップとスタビリティバンドのすべての組み合わせを試しましたが、ほぼ変わらずでした。イヤーチップMでスタビリティバンド2が一番ましではあったのですが、この組み合わせとWF-1000XM5がノイズキャンセリングに関してはほとんど同じでした。電車の中や居間、街中などで試しましたが、差はなかったです。びっくりしたことは、スタビリティバンドを装着しなくてもそう変化はなかったことです。スタビリティバンドを装着しなくてもアプリによるイヤホンフィットテストは、「ぴったりフィットしています」となります。
ただ、家族にも装着してもらいましたが、WF-1000XM5より本機の方がノイズキャンセリングがかなり効いているとのことでした。
結果、私だけがノイズキャンセリングの効果を得られていないような気がします。

ぜひ、みなさまのアドバイスをいただきたく、投稿しました。よろしくお願いいたします。

書込番号：26447691

[sandbag]

＞あつ子さん
XM5もANC強いので、人によって本機の差を感じられないのも不思議ではありません。
人の耳の形は皆異なります。
イヤホンのハウジングの形状によってどうしても期待に沿わない場合もあるかと。
自分も両方所有していますが、Boseの方が強く感じます。

家電量販店などで他社製のイヤーピースを試してみて、合うものを探すしかないかと思います。

例えばAZLA SednaEarfit CrystalやSednaEarfit XELASTEC IIのような耳穴に密着するタイプだと、より強く感じるかもしれません。

https://www.aiuto-jp.co.jp/products/product_3487.php
https://www.aiuto-jp.co.jp/products/product_4921.php

書込番号：26447717　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつ子]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
私としては、購入前はXM5より本機の方がノイズキャンセリングが弱く感じるとは、思ってもみませんでした。
おっしゃる通り、万人に効くノイズキャンセリングというものはないのかもしれませんね。

ご紹介のイヤーチップで、ノイズキャンセリングが強くなるどうかも、人によるかもしれませんね。

書込番号：26447818

[sandbag]

＞あつ子さん
本機種はやや浅めに装着するタイプのイヤホンなので、Sonyのイヤホンに比べ耳の中に深く収まらないんですよね。
なので、隙間が人によって空いてしまって効きが弱く感じる事もあるかと思い、密着して隙間が埋まりやすいイヤーピースを紹介しました。
もちろん、おっしゃる通りこれでも駄目かもしれないので、店頭などで試してみるのが良いかと思います。

書込番号：26447829　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつ子]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
近くに量販店がないので、困ったものです。（泣）

>びっくりしたことは、スタビリティバンドを装着しなくてもそう変化はなかったことです。

これも、スタビリティバンドが私の耳にうまく装着できていないということでしょうか。
なかなか、難しいですね。

書込番号：26448325

aptX Adaptiveでチリチリ音がする方、いらっしゃいますか？

[SLAPSHOT8]

おそらく、おま環だと思うのですが、aptX Adaptiveでチリチリ音が発生します。
プレイヤーを複数試しても同じ状況で、YouTubeでも同現象が発生します。
端末のBluetooth設定にて、「HDオーディオ:Qualcomm aptX Adaptiveオーディオ」をオンにするとノイズが発生し、オフにするとノイズは発生しません。
端末設定にて、Bluetoothコーデック設定を変えても変わらないのですが、同現象が起きた方で回避策を講じた方がいらっしゃれば回避策を教えていただけますでしょうか。

尚、Xiaomi Mi 11 Lite 5GにてaptX Adaptive接続してもノイズが発生しなかったので、今のスマホとの相性が良くないのかもしれません。

・スマホ環境
スマホ筐体:AQUOS R8
Androidバージョン:15

書込番号：26347231　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞SLAPSHOT8さん
Xiaomi 15, Xperia 10 VIIに接続していますが、片耳装着時のみチリチリノイズが入ります。
前者はaptX Lossless, 後者はaptX adaptiveです。
両耳装着するとノイズが消えます。

接続機器による相性はあるかもしれませんね。
他の投稿でも何度交換してもノイズ入る、みたいな人を見かけた気がします。

書込番号：26349208　スマートフォンサイトからの書き込み

[SLAPSHOT8]

＞sandbagさん
情報共有、ありがとうございます。
接続端末によって、色々と不具合可能性があるイヤホンということが分かりました。

音量大きくすれば消えるノイズではなく、音量大きくするとノイズも大きくなるのがたち悪いです。

電車内利用が主なので、ノイズキャンセリングの効きに加えて、少しでも高音質と思いましたが、コーデック変えれば聴けるので、まぁ良しとします。

書込番号：26349307　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARUSA]

私の場合、aptX Adaptiveで接続するとノイズではなく右側から音が出たり出なかったりします。
AACで接続すると全く問題ありません。

スマートフォンはASUS ROG Phone 9 Proです。
ゼンハイザーのMOMENTUM True Wireless 4ではaptX Adaptiveでも問題は発生しないのですが…

書込番号：26405544

[SLAPSHOT8]

＞ARUSAさん
情報、ありがとうございます。

私のスマホもAAC接続では問題は発生しておりません。
通勤時の電車騒音を和らげるのがメイン用途ですし、人混みでも接続が切れたりしないので、もうこれで良いかなと思ってます。

尚、私のスマホでもゼンハイザーのMOMENTUM True Wireless 3では問題発生しておりません。
AAC以外の接続だと、色々問題が発生する率が高いイヤホンっぽいですね。

書込番号：26405666　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhoneユーザーにお聞きしたいです

[きょん426]

AirPodsには敵わないでしょうけど、互換性とかどうですか？
AirPods pro第一世代のノイズ酷くなってきたので家電量販店でAirPods pro3を買うつもりがなんとなくこの商品を試聴してみたところカラダに稲妻が走ったような衝撃を受けました。（SONYやKENWOODも試聴しましたがそれほどでした）
今まで何年もAirPodsのみしか聴いてきてなかったのですが音質もノイキャンもレベチすぎで買おうか迷ってるところです。
それでも、iPhoneの探す機能が使えないこと、やはり接続が切れやすいですか？
仕事でのリモートの際等イヤホンをつけたまま通話することが多いので自身の声が相手に聞きづらかったりするのかも教えていただきたいです。

良いこと悪いこと教えてください。
自分の中では8割のこの商品にしようかなと思うのですが。

書込番号：26379319　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

iPhone16 で通勤で、バス・電車・徒歩で１時間３０分くらい音楽を聴きますが途切れたことはないです。
マルチポイントにも対応しているので、２台までならこの機種で問題なく運用できると思います。iPhone と PC とか。

ただ、iPhone , iPad , Mac など3台以上のApple製品でシームレスに使いたいというのであれば AirPodsのほうがいいですね。

2台までなら利便性は変わらないと思います。ただ、通話や外音取り込みは AirPods のほうがいいですね。

書込番号：26380808

[レガキチ_元祖]

毎日、両方使ってますが、接続安定性はAirPods pro3の方が圧倒的に良いです。
低音はBose、とはいえ全体のバランスはAirPodsPro3
どちらも捨て難いです。
なので、朝はBose、帰りはAirPodsです笑
ちょっと驚いたのが、人間の声を消す力は、圧倒的にAirPodsPro3の方が上です。Boseは第二世代になって人間の声がかなり聞こえるようになりました。
乗り過ごしリスクはappleでかなり上がりました。と言うか、やったことなかったのに起こすようになりました。
コレもどちらが良いかは好みの問題です。

一番きになるてんは、Boseはバグが出やすいです。
ファームが変わる時とかも注意が必要です。
100%充電できない問題で、第一世代から乗り換えましたが、今、第二世代の右でそれが起きてて、なんだかなあ？と悩んでます。

どっちか一つと言われたら、トータルバランスでAirpodsPro3かな？

書込番号：26383606　スマートフォンサイトからの書き込み

[進めば二つ]

BOSEはiPhoneでも少し使っていました。レスもあまりつかないようなので。

＞それでも、iPhoneの探す機能が使えないこと
これはその通りでしょうか。AirPodsは第一、第二世代の使用経験ありますが、
探す機能は未使用だったので分かりません。

＞やはり接続が切れやすいですか？
AirPodsは音質の悪さに我慢できなくなり、早々に他社のTWSに変えました。
それからもずっとiPhoneで使用してましたが、接続がAirPodsより悪いと思ったことは、
私の環境では一度もありません。

＞仕事でのリモートの際等イヤホンをつけたまま通話することが多いので
＞自身の声が相手に聞きづらかったりするのかも教えていただきたいです。
これも通話は未使用のため何ともです。レビュー読む限り、良好とのことですね。

＞良いこと悪いこと教えてください。
iPhoneとの使用では、Apple Watchでのボリュームコントロールが便利ですね。
BOSEはイヤホンのタッチ機能では、大雑把にしか音量調整できないので。
今はAndroidで聴いているので、細かい音量調整はスマホ本体でやってます。
以上です。

書込番号：26386880