Xperia 10 VII のクチコミ掲示板

どうしたらいでしょうか

[sopa_1]

この2週間ほど前にこの機種へ変更しました。

�@音楽再生中や動画再生中はならないのにゲーム中音割れ？のようなものがする。
�A下のバーを▼●■のものにしているのですが▼の戻るボタンが反応しない時が多々あります。

大変不愉快、不便です。
同じ方、治し方をご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：26375451　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

auの窓口で不具合を説明し、修理依頼すれば良いのでは？

書込番号：26375491

[ダンニャバード]

＞sopa_1さん

ハードウェアに原因があるならエメマルさんのおっしゃる通りで一択ですが、音楽や動画では気にならないとなると、ソフトウェア由来かもしれませんね。
まずは端末を再起動。変化なければその症状が出てるアプリを再インストールしてみる。とかでしょうか。
それでもだめなら、可能であれば端末の初期化、再設定ですが、これはちょっとハードルが高いので、auショップに相談に行くのがやはり一番簡単で確実だと思います。

書込番号：26375522

[ryu-writer]

＞sopa_1さん
https://s.kakaku.com/bbs/J0000049020/SortID=26340686/
重いゲームをプレイしなから音楽を聴いたりとかするにはこの機種では力不足だと思うのですが…

最新かそれに近いXperia 1が買えないとか食指が動かないということであれば、1シリーズとか5シリーズの中古でも探してみてはどうでしょうか？

書込番号：26376207　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅがーわさび]

＞sopa_1さん


私も戻るボタン押しても反応しない事が増えてきました
最初はなんともなかったのに LINEとか他のサイトとでも戻るボタンが反応しない時あります
初期不良?

書込番号：26376235　スマートフォンサイトからの書き込み

[sopa_1]

音の音割れについては
端末を再起動
アプリを再インストール
を試しましたが変わりませんでした。

戻るボタンも相変わらずLINEできかなくなります。

書込番号：26377009　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこまる1]

先月中旬にこの機種のSIMフリーに乗り換えたのですが、私の方も同じようにゲーム中でのみプツ…プツとノイズのような音が発生します。(ゲーム以外やイヤホンでは発生しない)
調べてみたところ、同症状で新品に交換してもらっても改善しなかった方がいらっしゃり、また別の方によるとOSが16になってから発生したとの書き込みもありましたので、もしかしたら本体ソフトウェアによるものかも知れませんね…

書込番号：26407175

[かなたんxx]

docomoの本製品を購入し使用していますが、同じくノイズが鳴ります。
docomo shopに持って行って、修理依頼を出しましたが、「その様な不具合は他ユーザーから上がっていないし、認識していない」との事で修理無しでの返却となりました。
ユーザー側が声を大きくして、公式の修理センターやSony公式に訴えれば、公式側も把握してくれるかもしれません。

書込番号：26413955

[ねこまる1]

スレ主様ではありませんが、経過のご報告です。
あれから殆どイヤホンを接続して使用するようにしていたため具体的な時期は不明ですが、私の方ではゲーム中にスピーカーからノイズ音が鳴る現象が治まったようです。
この間に試したことといえばゲームと端末のアップデートと、マグネット式の充電コネクタの使用をやめたことくらいです。
一例ではありますが、情報共有としてご報告まで。

書込番号：26572674

NFCとロックボタンの反応がわるい。

[Piyush]

解除ボタンをタップしても反応しないことがあります。タッチ決済とエニタイムフィットネスでも反応が薄かったです。Sonyのスマホの品質が落ちているように感じます。次は絶対購入しません。

書込番号：26563855

[kettle7]

同じくSIMフリー版を使っており、NFC(クレジットカードのタッチ決済)のエラーに悩まされています。
個体差かなと思っていたのですが、私だけではないようですね。
感覚的には2〜3回に1回失敗、運が悪ければ3回連続で失敗することもあり、列ができているレジでは使い物になりません。

iDなどFeliCaだと問題ないようですが、メインで使っている三井住友カードはNFC決済でないとポイントアップの対象にならないので。
余裕ができたら早々に買い替えると思います。OSの長期サポートがあり、長く使いたかったのでとても残念です。

書込番号：26570728

[Piyush]

自分もいつか買い換えるつもりです。今度はpixelを買います。

書込番号：26570791　スマートフォンサイトからの書き込み

タイプC充電

[motomi1974]

高速充電は出来るのがすが、普通の充電速度だとゴミ検知となります。同じような症状で解決した方いらっしゃいますか？

書込番号：26567090　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞motomi1974さん
現在使っている「普通の充電」で使っているACアダプターやケーブルを、別の規格のものや新品に交換してみてください。
ケーブルを替えた状態で通常速度の充電を行い、警告が出なくなるか確認してください。

Xperia 10 VIIは最大30Wまで対応なので、充電器はUSB Power Delivery (USB PD)対応の30W以上の物を用いてください。
※ケーブルも同様

書込番号：26567092

[motomi1974]

ありがとうございます。
ケーブル自体の性能が、低いからゴミと勘違いしてしまうんですね。

書込番号：26567103　スマートフォンサイトからの書き込み

RCSチャットが使えた端末で突然使用出来なくなった

[埼玉県越谷市民]

RCSチャットが使えた端末で突然使用出来なくなった
Xperia 10 IV メーカー直販版
回線 IIJmio タイプD
以前使用していた Xperia 5 IV メーカー直販版 では問題ない
IIJmio(docomo)側の問題のような気もするが
ファームウェアのアップデートは1ヶ月位前に掛かっているが
前後ではRCSチャットは使えていたのも確認済み
ドコモが何かしたのか

書込番号：26559777

[ALF1103]

＞埼玉県越谷市民さん

Google メッセージ の「メッセージの設定」→「RCSチャット」→「RCSチャットをオンにする」がON、RCSチャットのステータスが「接続済み」になってますか？

書込番号：26559829

[埼玉県越谷市民]

＞ALF1103さん

やる事は全部やりましたが

接続できません。
再試行を待機してます

と出てますね
それで問題が端末なのか回線なのか判断出来ないので
povo2.0のSIMと以前メインで使用していた端末を使って色々試した結果

povo2.0 のSIMではRCSは接続出来る（問題なし）
IIJmioのタイプDのSIMをXperia 5 IVに入れるとRCSは接続出来る（問題なし）

と言う事から
回線側の問題の可能性が高いのかなと
これ以上の事は利用者側では調べられないです

9月1日にはRCSチャット使えているので
その後からおかしいのですが

新メッセージサービス「RCS」提供開始とお手続きのご案内
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/260513_00.html

が関係しているかもしれないですね

書込番号：26559840

[埼玉県越谷市民]

IIJmioのSIMをタイプDからタイプAに変更申請しました
長期契約なので無償交換対象なので
これでRCSチャットは使えるようになりました
IIJmio使っている方でRCSチャット使えない場合は
タイプAに変更した方が良いカモしれないです

書込番号：26564469

緊急速報メール

[guyj]

なにかの拍子に設定が勝手に変わる経験されたかたいますか。

普通ではない使い方をしているユーザーです。具体的には
購入時のデフォルトアプリは、開発者サービスとSTSTEN}WEBVIEW以外はアンインストールか無効
音設定の項目ははすべてオフ、playstoreは必要な時だけログイン。

Xperia 特有の現象なのか、他のメーカーでも同じことが起こりえるのか　その辺のところをお聞かせいただければと思います。　XIIIが出たので、来年買い替えるときの参考までに、よろしくお願いいたします。

書込番号：26564231

[coko]

どうも(^^)/

先月まで使用していた
Xperia 5 III SONY製SIMフリー版 4台ですが、
SIMカードを抜き差しすると、
緊急速報メールの設定は、リセットされますね。

毎回、忘れてしまい、音が鳴って、気付いていました。

書込番号：26564295

指紋認証、他について

[hiroforever]

XPERIA5�Wから買換を検討しています。ずっとXPERIAユーザーです。
5�Wの指紋認証がまったく効かなくなったので買換を検討しておりこちらにしようとしていろいろ調べると、ネットでは10�Zも指紋認証が効かなる不具合の事例が多いと記載がありました。
ただその情報掲載時期が春くらいが多く、またこちらの掲示板ではその不具合を質問してらっしゃる方が履歴でいなそうだったので、使ってらっしゃる方の現況を伺えたらと思い、投稿致しました。指紋認証が使えないからの買換が１番のため、買換の肝になっています。
またスペック的には落ちてしまうので、10�Zのサポート期間はまだまだあるものの、1�[にすべきか悩みどころです。ゲームはピグミンブルームを健康のためしてるくらいで他はYouTubeなど動画が見れれば問題無しなのですが、、、5を気に入ってたのでなかなか次に進めず、悩みどころです。1�[にすれば指紋認証の不具合が無いならスペックは十分と思うのの、高すぎるなぁと二の足を踏んでいます。ちなみに10�[は10 �Zとほぼ同等内容のため、候補からは外してます。
SDカードスロットを必須としたいので、もうサイアク別会社かなと思いもしますが、本音はXPERIAを貫きたいです。
ご意見、現況をお伺いできれば嬉しいです。

書込番号：26559730　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hiroforeverさん
＞ネットでは10�Zも指紋認証が効かなる不具合の事例が多いと記載

掲載されているサイトについて、記事の中に不具合のソースは記載されていますでしょうか。
AIなどの自動作成によって、過去の事例をもとに適当に書かれている可能性もあります。

自分が拾った記事はこんな感じですが、いずれも不具合に関する直接的なソースは記載されていません。
https://sumahodigest.com/?p=61758
https://smahospital.jp/shop/fuse/report/29123/

10�Zは発売されてから1年程度ですが、口コミで指紋認証に関する不具合などは今のところ無いように思えます。
もちろんもっと時間が経てば出てくるかもしれませんが、経年劣化による故障かと思います。

書込番号：26559774

[hiroforever]

＞sandbagさん
ご回答、ありがとうございます。

わたしが検索した際に発見したサイトはまさにリンク先のスマホスピタルのサイトからでした。
こちらの項目 1.4をクリックすると「Xperia 10 VIIで現在報告されている主な不具合　2. 指紋認証が反応しない」のページに飛びまして
あぁ、10�Zもその不具合があるのかぁと思ってしまった次第です。

仰るようにAIなどの自動作成によって、過去の事例をもとにAIがまとめた可能性はありそうですね。

このスマホスピタルのサイトでは今年の5月時点だったようで現在は改善されてるかどうかなと思ったうえでの投稿でした。
また、このサイトでは発熱にも言及していたので、それも気になっておりました。

書込番号：26559796

[sandbag]

＞hiroforeverさん
発熱に関しては実際に検証している記事がありますね。
スペックの割に発熱しやすいという評価です。
筐体がコンパクトな分、発熱対策は苦手になります。
https://mobasai.com/review-xperia10vii/#toc20
https://garumax.com/xperia-10-vii-review

書込番号：26559800

[balloonart]

＞hiroforeverさん

　１０�Z(FE44)のユーザーだと思います。

・10�Zも指紋認証が効かなる不具合の事例が多い

不具合なのかわかりませんが、認証が悪いです。
原因は、指の指紋が冬のお湯使用で消えかかるので
春先まで認証されにくいです。

めんどくさいのでＰＩＮ番号入力してます。

書込番号：26562071