Xperia 10 VII のクチコミ掲示板

2日前から

[しゅがーわさび]

右スワイプしてGoogle検索をしていたのですが 4日の日から検索バーが消えてしまいました
Googleマークをタップすると検索バーが出てきて 冬季オリンピックと検索バーに出てきます
普通にGoogleから行くと 検索バーは出てきますが 今までずっと右スワイプからの検索してたので めちゃくちゃ不便です
どうすればいいのか分かりません
助けてください
再起動もしましたし 更新もしました

書込番号：26407803　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞しゅがーわさびさん
Googleアプリを長押ししてアプリ情報（iマーク）からデータの消去、キャッシュ消去などを試したら復活しませんでしょうか？

書込番号：26407836

[しゅがーわさび]

ありがとうございます
昨日はアンインストールしてもダメだったのに もう一度アンインストールしてみたら出てきました
すみません

書込番号：26407850　スマートフォンサイトからの書き込み

スクショを撮る際不具合がある

[ajdekk]

【困っているポイント】
スクリーンショットを起動する際、音量下ボタン、電源ボタンの同時押しをするのですがGeminiや電源オプションが反応してしまい撮れません
【使用期間】
半年（最初から同じバグはありました）
【利用環境や状況】
設定を操作してGeminiをオフにし、電源オプションを電源長押し時の設定にしたおかげでGeminiは出なくなりました、再起動するとスクリーンショットが撮れるようになります
また、上部を下にスライドすると出てくるショートカット用の画面？でスクリーンショットができる項目を追加したのですがそれを利用しても音量が下がるだけでした
【質問内容、その他コメント】
再起動でなおりますが他の方法があれば知りたいです、またこういったバグはどこに報告すればいいんでしょうか？

書込番号：26406945　スマートフォンサイトからの書き込み

[ajdekk]

使用期間に誤りがありました。
使用期間は3ヶ月程です、失礼いたしました。

書込番号：26406956　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ajdekkさん
念のための確認です。以前の機種から移行などしていないですか？
移行している場合、システムに不具合が出ることがあるので、移行せず一からセットアップするのをお勧めします。

一度セーフモードで起動して確認してみてください。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000162128

セーフモードで問題ない場合は、初期化したら直る可能性があります。

セーフモードでも問題がある場合は問い合わせ先はauの機種なので窓口はauとなります。
https://www.au.com/support/inquiry/

書込番号：26406963

[羊年のサンタ]

右下の緑のボタンをクリックします。	スクリーンショットをクリックします。	色々なボタンがあります。

＞ajdekkさん
私のスクリーンショットの撮り方は、設定からユーザー補助を有効にして、ホーム画面にユーザー補助のボタンを置きます。
緑のボタンをクリックするとスクリーンショットのボタンが出ますので、クリックするとスクリーンショットが撮れます。
後、電源を切ったり、再起動する電源ボタン、音と明るさ上げ下げするボタン等あって活用しています。
物理ボタンはほとんど使いません。

書込番号：26407002　スマートフォンサイトからの書き込み

[ajdekk]

＞sandbagさん
データ移行おこないました！それにデータ移行途中で中止もしたので原因である可能性が高そうです。
再度スクリーンショットができなかった際にセーフモードを試してみます、ありがとうございます。

＞羊年のサンタさん
ユーザー補助にそういった機能もあるとは知りませんでした。
画像分かりやすいです、ありがとうございました。

書込番号：26407109　スマートフォンサイトからの書き込み

[ajdekk]

先程、auのサポートに登録していたことを思い出して早速連絡してみたところ根本的な解決ではないのですが短押しシャッターボタンをスクリーンショットに割当てる、という方法を案内いただけました。

設定→システム→ジェスチャー→シャッターボタン

かなりストレスに感じていたので救われました。
後日セーフモード等試した際にはひっそりと報告させていただきます、
ご回答ありがとうございました。

書込番号：26407126　スマートフォンサイトからの書き込み

インターネットの接続復帰について

[fuji_kei]

インターネットが切断（通信環境の悪さや機内モードオン等により）され、その後通信環境が良くなっても自動で接続復帰しません。復帰させるには現状手動で操作しております（インターネットの設定画面でSIMの使用を一度オフ→オン にすると復帰する）。
自動で復帰できるようにする方法を教えていただけると幸いです。

書込番号：26394154　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞fuji_keiさん
通常は自動復帰します。
以前のスマホから引継ぎ等を行ってしまった場合、もしくは何か設定をしてしまった場合は下記手順でリセットできるので、試してみてください。

1.「設定」のアプリをタップします。
2.「システム」をタップします。
3.「リセットオプション」をタップします。
4.「ネットワーク設定のリセット」をタップします。
5.「設定をリセット」をタップします。
6.リセットしますか？という確認画面が表示されるので、内容を確認し、「設定をリセット」をタップします。

ネットワーク関連が初期化されるので、適宜ネットワークの設定を手動で行ってみてください。

もしうまくいかない場合はセーフモードで起動して確認してみてください。
セーフモードを起動するには、次のようにします。

■電源を切った状態
電源キー(1秒以上長押し)→XPERIAロゴが表示されたら音量キーの下を長く押し続けてください。

■電源が入った状態
電源キー(1秒以上長押し)→[電源を切る]をロングタッチ→[OK]と操作してください。

※セーフモードが起動すると画面左下に「セーフモード」と表示されます。
※セーフモードを終了するには、電源を入れ直してください。

セーフモードでうまくいき、通常モードでうまくいかない場合、ネットワーク設定周りを見直しても改善しない場合は、初期化が早いかと思います。
初期化した場合は以前の機種から引き継がず、一からセットアップを行ってください。

書込番号：26394253

[みーくん5963]

モバイルネットワーク「ネットワークを自動的に選択」項目

＞fuji_keiさん

こんにちは。Xperia他機種ユーザーですが。

もしかして、下記操作手順のごとくモバイルネットワークの「ネットワークを自動的に選択」設定がオフ（スイッチが左位置）になっている、ってことは無いですかね？

もしそうならオン（右位置）に設定してみる、あるいは既にオンになってたら一旦オフする→再びオンに戻す、とか、やってみましょう。

操作手順↓

設定→「ネットワークとインターネット」をタップ→「SIM」をタップ→（お使いの通信事業者名）を真ん中でタップ→「ネットワークを自動的に選択」項目のオン／オフを確認


ハズしてたらごめんなさい。

書込番号：26394355　スマートフォンサイトからの書き込み

[fuji_kei]

＞みーくん5963さん
＞sandbagさん

お二人様ありがとうございます！
みーくん5963さんの方法で解決いたしました。
大変助かりました。

書込番号：26394516　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルSuicaについて

[fuji_kei]

改札を通ったときの通知（残額）が出ないのですが、同じ方おりますでしょうか？
詳しい方いれば対処法教えていただけると幸いです。

書込番号：26393496　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞fuji_keiさん
Android 版「Google ウォレット」アプリ v25.41.817018206 / Android 版「Google Play 開発者サービス」アプリ v25.41 辺りで展開されたそうです。
アップデートされているかまず確認してください。
https://note.com/jetstream/n/n1d5a97e0d0fa

アップデート確認後は、ウォレットにモバイルSuicaを登録されているか確認。
ウォレットのSuicaの設定を開き、「残高リマインダー通知の管理」から「お知らせを受け取る」をオンにし、任意の金額を選択します。
選択した金額が下回った場合に通知されます。
これが正しい場合は、ウォレットアプリを長押ししてアプリの情報から通知の管理をタップし、許可されている加藤を確認してください。

あくまでウォレットで設定した残高が下回ったときのみ通知されるので、改札出て生産された後に必ずしも通知されるわけではありません。

書込番号：26393527

[sandbag]

誤字修正

＞改札出て生産された後に
改札出て精算された後に

書込番号：26393528

[zr46mmm]

Googleウォレットの通知

＞改札を通ったときの通知（残額）が出ないのですが、同じ方おりますでしょうか？
Googleウォレットに追加したSuicaであればGoogleウォレットで通知「交通機関」をオンにすれば改札にタッチすると利用がありましたという通知はあります
モバイルSuicaは改札を通った段階では残高は引かれないため残高は通知されませんが利用がありましたという通知は来ます

書込番号：26393531

[fuji_kei]

＞sandbagさん
＞zr46mmmさん

お二人様ご返答ありがとうございます。大変申し訳ございませんがお聞きしたかったのは残高でなはなく、「利用があった」という通知（改札を通ると必ず来る通知）が来ないの間違いでした。
その場合もGoogle ウォレットにモバイルSuicaを追加すればよろしいでしょうか？

書込番号：26393584　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞その場合もGoogle ウォレットにモバイルSuicaを追加すればよろしいでしょうか？
arrows we2 docomoはそれで改札入場時と改札出場時に「利用履歴」の通知がきます
ただしモバイルデータ通信やWi-FiがOFFでは通知はきません（自動改札をとおれなないです）

書込番号：26393603

[sandbag]

＞fuji_keiさん
あとはおサイフケータイアプリの通知設定も確認してみてください。
なお、SIM無くても改札は通れます。（オンラインチャージや残高確認はできません。）
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/3334?category_id=6&site_domain=default

書込番号：26393619

[zr46mmm]

＞ただしモバイルデータ通信やWi-FiがOFFでは通知はきません（自動改札をとおれなないです）
訂正します
一部端末は機内モードにするとNFCがオフになる端末があります
その場合に機内モードをオンにしたあと通信状態が有効にならず「通信サービス」なしで自動改札が通れないことがあります
機内モードがオフの状態が解消されれば問題はありません（端末の再起動等）
※本件とは関係はありませんでした

JR東日本のモバイルSuicaアプリ、おサイフケータイアプリ、Googleウォレットから3件「利用通知」が来ることはないです
私が使用している端末では利用履歴は24時間で消えるため1月17日（土）1月28日（日）モバイルSuicaで鉄道を利用しました
そのときは入場、出場でその都度利用履歴が通知（通知領域I）がきていました（それぞれ1件のみ）

書込番号：26393638

[fuji_kei]

＞zr46mmmさん
＞sandbagさん

本件解決しました。
おサイフケータイアプリのかざしたときの通知がオフになっておりました。大変お騒がせいたしました。ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：26394137　スマートフォンサイトからの書き込み

音量が小さくなった

[miwow0820]

最近セキュリティシステムか何かのアップデートがあったかと思いますが、それ以降音量が小さくなってしまいました。
最大音量にしても小さいです。

どうすれば直るのでしょうか…？

書込番号：26392590　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞miwow0820さん
設定の「音と通知」からオーディオ設定をリセット、他の音量調整アプリを入れている場合はアンインストール。
改善しない場合はセーフモードで起動して確認。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000162128

セーフモードで正常な場合は端末を初期化、セーフモードでも音が小さければ故障した可能性がありますのでドコモに問い合わせですね。

書込番号：26392615

[miwow0820]

有難うございます。
スマホ再起動したら直りました。

セキュリティアップデート後、一度再起動したんですが、試しに再度再起動してみたら直りました。

他の方のご参考まで。

書込番号：26392910　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種は文鎮化しないの?

[手作りすてら]

1 VIIと違って、中国でのOEM生産機種では無いのかな？

書込番号：26390940

[まっちゃん2009]

Xperia 10シリーズは、10 �V ~ 10 �YまでODM大手の華勤製造でしたし（Xperia 1 VIIを製造してるメーカー）、10 �Zについても引き続き同じっぽいですよ。

1 VIIの発売再開時の不具合説明時に、10 �Zは改善後の体制で製造しているといっていたので引き続きODM先は同じということになります。

書込番号：26390960　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

あとXperia Aceシリーズは初代のみソニー自社製で、Ace �UとAce �VについてはODMモデルで同じ華勤が製造担当だったはず。

ソニー以外の他社モデルも担当してたりするし、品質問題については製造メーカーが全て悪いというわけでもなかったり。

書込番号：26390973　スマートフォンサイトからの書き込み

[村正正宗]

1VIIも異常が起きたロット以外は何事もなく使えてますしね。

SONYが委託してる中華ODM製造先が
とんでもなく粗悪で、コストカットしまくったがゆえに
永続的にひどい製品が出続けるとかって訳ではなく
製造の工程の見直しこそ必要だったのでしょうけれど
そこまで信頼性がないものではないと思いますね。

書込番号：26398279