『LINEの通知が鳴るときと鳴らない時があります』のクチコミ掲示板

[トコロドコロ☆]

3ヶ月くらい前からLINEの通知が鳴らない時があります。
画面ロック解除をすると、通知音がなっていないのに届いていることがあります。
ネット検索やLINEのヘルプセンターを見て、改善するための操作は試しましたが、改善しません。

■試した操作
・LINEアプリの通知オフ・オン→再起動
・スマホ本体の設定内のモードの確認（サイレントモード：オフ、お休み時間：0：00〜6：00、運転：未設定）
・スマホ本体の設定内のバッテリーの確認（自動調整バッテリーの使用：オフ、STAMINAモード：20％でON）
・LNEアプリのアンインストール→再インストール

他にも改善の余地がある操作や設定の確認があれば、ご教示願います。

書込番号：26433527

[†うっきー†]

＞トコロドコロ☆さん

以下の、文字の部分をタップというのに気が付かないケースが多いようです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq60
>Q.Android15,16で「電池の最適化」の無効化(制限なし)の設定は、どこで行うのでしょうか？
>Q.Android15,16の設定で「電池」「最適化」などで検索しても「電池の最適化」が見つかりません。設定は、どこで行うのでしょうか？
>
>■ピュアAndroid,ピュアAndroidに近い機種
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→アプリのバッテリー使用量→バックグラウンドでの使用を許可（文字の部分をタップ）→バックグラウンドでの使用を許可→オン→「制限なし」を選択
>設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→該当のアプリ、でも遷移可能です。

書込番号：26433532

[トコロドコロ☆]

＞†うっきー†さん
ご回答ありがとうございます。

記載が漏れてましたが、すでに実施済み操作です。

書込番号：26433608

[sandbag]

＞トコロドコロ☆さん
確認できる事項としては、他に
・設定 ＞ アプリ ＞ Google Play開発者サービス ＞ ストレージとキャッシュ ＞ キャッシュを消去
・PC版LINEやタブレット版LINEと併用していて、そちらに通知が吸い取られていないか
・セキュリティ対策アプリを入れていないか
・メモリ解放のアプリを入れていないか

書込番号：26433645　スマートフォンサイトからの書き込み

[トコロドコロ☆]

＞sandbagさん
ご回答ありがとうございます。

ご教示いただいた「GooglePlay開発者サービス」のキャシュ削除を試しました。
また、タブレットでもLINEを入れていたため、タブレット側を通知オフにしました。

これで様子を見たいと思います。

書込番号：26433652　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞トコロドコロ☆さん
＞また、タブレットでもLINEを入れていたため、タブレット側を通知オフにしました。

タブレット側をログアウトしたほうが、原因の切り分けがしやすいです。

書込番号：26433678　スマートフォンサイトからの書き込み

[トコロドコロ☆]

＞sandbagさん

>タブレット側をログアウトしたほうが、原因の切り分けがしやすいです。

ログアウトして、様子を見ることにします。

書込番号：26433701　スマートフォンサイトからの書き込み

[トコロドコロ☆]

【補足】
画面ロック状態だと通知音は鳴りませんが、画面ロック解除している場合に通知音が鳴ります。

書込番号：26433801　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞トコロドコロ☆さん
念のためですが、ロック画面に通知を表示する設定になっていますが？

書込番号：26433820　スマートフォンサイトからの書き込み

[トコロドコロ☆]

＞sandbagさん

はい。ロック画面で全て表示させる設定になってます。

書込番号：26434017　スマートフォンサイトからの書き込み