ROG Strix GS-BE7200X のクチコミ掲示板

インターネットに繋がらないです。

[nameko_CC]

始めまして。TP-linkのルーターを使うのが嫌で、新規に本機種を購入しましたがネットに接続できずに困っており、お力添えをお願いしたいと思い投稿しております。

【状況】
・ISP：＠Nifty光（ドコモ光１０G）
現在、XG-NE１００にて通信中、ONU→XG-NE100→PCで接続中です。XG-NE100をBE-7200に変えると通信不能
ISPのDHCPは正常に作動していませんの表示→WAN INを取得できていないことが推定原因？
【実施した事項】
・ONUの電源を切り１時間程度放置し、電源再投入
・ASUSルーター管理画面にて、WAN接続を変えてみる（Ipv6プラス、OCNバーチャルコネクト等）
・ファームウェアアップデート及びダウングレード（現在のところ最新と、リリース時のバージョンを試行、これから中盤のものを試します）
→その際に、ファームウェアアップデート後、初期化及び再起動を実施
過去の投稿や他の機種でのスレッドを参考に色々実施してみましたが、状況が変わらず知識にも乏しいので有識者の助言を得たい所存です。
その他、XG-NE100の管理画面上から、現在のインターネットアクセスについて情報が拾えますので、問題解決に必要な情報を提出することができます。
拙い文章で恐縮ですがお知恵をお貸しいただけたら幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：26473928

[羅城門の鬼]

https://flets-w.com/service/cross/ryuuijikou/
によると10G回線(フレッツ光クロス)では

>インターネット（IPv6 IPoE）接続方式をご利用いただく場合、お客さまがご利用のブロードバンドルーター（フレッツ 光クロス対応レンタルルータ以外のルーター）を回線終端装置（ONU）に接続し、ご利用いただく際は、そのルーターがIPv6 IPoEに対応しており、かつ、IPv6アドレスの設定方式としてDHCPv6 PD方式に対応している必要がございます。

とのことです。
つまりDHCPv6 PD対応が必須。

GS-BE7200XがDHCPv6 PD対応かどうか、ASUSのサポートに問い合わせてみてはどうですか。

書込番号：26473964

[nameko_CC]

＞羅城門の鬼さん

早速ありがとうございます。DHCP-PDには対応していると思います。

設定画面でも有効と無効を選択できることは確認しております。

よろしくお願いします。

書込番号：26473985

[えがおいっぱい]

＞nameko_CCさん
ひかり電話をご利用の環境ということであっていますか？その場合ですが、XG-100NEのログインIPアドレスが詳細には不明なのですが、一例としてブラウザで「192.168.1.1:8888/t」を開くと、設定用の特殊な画面が表示されるはずです。そして、その画面内にある「配信済みソフトウェア」という項目に、何らかのアイコンが表示されていませんか。
もしアイコン付きのものがある場合、XG-100NEで接続されるようにNTT側で設定が行われています（これを「フレッツ・ジョイント」と呼びます）。
フレッツ・ジョイントが有効な状態では、NTT側の設定が切り替わっていないため、XG-100NEを取り外して別のルーターを接続してもインターネットは開通しません。
ただし、この知識は1Gbpsプランの場合に基づいたものなので、10Gbpsプランで確実に同じ挙動になるとは言い切れませんが、仮に10Gbpsも同じ仕様だった場合、XG-100NEをプロバイダに返却し、市販ルーターで接続できるよう設定変更（再工事扱い）を依頼する必要があるかもしれません。
そのため、まずはプロバイダへ「XG-100NEにフレッツ・ジョイントが配信されているか」「ルーターを交換して動作する設定になっているか」を確認することをおすすめします。

書込番号：26474008

[nameko_CC]

＞えがおいっぱいさん

すみません、お手数おかけしております。
光電話サービスは、利用していないです。
XG-NE100はNTT返却待ち（紆余曲折あり、返送キットがなかなか届かな）で、BE-7200Xが使えないのでとりあえず使っている感じです。
説明を省いてしまい申し訳ありません。

XG-NE100の設定画面は呼び出せておりますので、情報を引き出すことは可能です。
また、昼間にXG-NE100を初期化して、再度ONUに繋げてもインターネットに接続できていることから、BE-7200Xの設定に問題があるのではないかと考えております。
一方で、仰るとおりの可能性もありますので、明日、ISPに確認します。

書込番号：26474023

[えがおいっぱい]

＞nameko_CCさん
画像ありがとうございます。ひかり電話はありませんが、しっかりフレッツジョイントが落ちていますね。
この状態では、XG100NEにつながるようにNTT側で設定がされていますので、XG100NEを今取り外しても、外部ルーターは接続できません。
XG100NEを返却手続きし、プロバイダ→NTTに設定連絡がいき、NTTが局舎内での設定変更をし外部ルーターでIPv4 over IPv6が使える状態になるまで、交換をしてもうごきません。
NTTの設定進捗については、プロバイダにご確認ください。

書込番号：26474038

[nameko_CC]

＞えがおいっぱいさん

丁寧な説明ありがとうございます。
このあと、フレッツ光ジョイントについて調べてみようと思います。
すみません。今後の勉強のためにお伺いしたいのですが、フレッツ・ジョイントが有効である場合は、先程添付した画像中に表示されるということでしょうか？

また、今回、XG-NE100は関東でソフトバンク光１０Gを契約していた際にレンタルしたものです。
一方で、現在住んでいるのは九州であり、ドコモ光コラボ＠niftyを新規で契約しました。
特別、設定を引き継いでいるとは考えづらいかと思うのです。
そこで、一般的にXG-NE100等のNTTのレンタルルーター以外を使用する際には、フレッツジョイントを有効にしてもらうように毎度、NTTに連絡する必要があるのでしょうか？
今回、光回線契約時には、ルーターをレンタルする契約はしなかったので、１０G対応ルーターを用意するだけでは使えないじゃないですかと思ってしまいます。
（現在住んでいるのが集合住宅なので、NTTの細かい設定などはそのまま引き継いでいるなどが考えられますが。。。）

色々お伺いしてしまいましたが、ここ何日か調べた知識で話をしておりますので、見当違いでしたら申し訳ございません。

書込番号：26474047

[えがおいっぱい]

＞nameko_CCさん
さきほど貼ってもらった画像は、今のXG100NEの192.168.1.1:8888/tのスクショでいいですよね？
であれば、フレッツ・ジョイントがおちているので、IPv4設定というアイコンが左上にできています。
もしフレッツジョイントが無効ならば、この画面をひらいても全部真っ白になります。

＞特別、設定を引き継いでいるとは考えづらいかと思うのです。
いいえ、XG100NEを持っているという情報はNTT側で共有されますので、プロバイダからNTTに指示が言った際、NTTはXG100NEを持っている前提で局舎側の設定をしますので、引き継がれます。
関東でもプロバイダAからプロバイダBにかえたばあいでも、HGWはいちいち交換する事はまれで、プロバイダがちがっても、NTT側の設定は前のプロバイダから引き継がれます。これは関東→地方でも同じです。

＞そこで、一般的にXG-NE100等のNTTのレンタルルーター以外を使用する際には、フレッツジョイントを有効にしてもらうように毎度、NTTに連絡する必要があるのでしょうか？
いいえ逆です。今フレッツ・ジョイントが有効なので、無効にしてもらうようにしなければ、市販ルーターはつながりません。

＞今回、光回線契約時には、ルーターをレンタルする契約はしなかったので、１０G対応ルーターを用意するだけでは使えないじゃないですかと思ってしまいます。
実際にスクショにあるとおり、左上にフレッツジョイントがXG100NEにおちていますので、つかえないです。

書込番号：26474050

[えがおいっぱい]

＞nameko_CCさん
もう少し補足しますね。
XG100NEをレンタルするか？の判断や料金管理は、@niftyが担当します。ここではレンタル契約をしなかったので、恐らく料金は請求されていないのでしょう。
一方で、NTTはプロバイダがXG100NEのレンタル契約をしたかどうかなどは関与しません。NTTが知っている事は、質問者さんの家にXG100NEが貸与されているというその1点だけです（なぜならばXG100NEはNTTの機器だからです）。
この状態でプロバイダから開通依頼がNTTにいけば、NTTはXG100NEが自宅にあるのだからと、XG100NEにあわせた設定をNTT局舎内でおこなうのです。
ではどうすれば解除できるか？ですがXG100NEをプロバイダ経由でNTTに返却し、NTTのデータベース上から、質問者さんにはXG100NEがレンタルされていないという状態にする必要があるという事です。
これができていないので、今は市販ルーターはつながらない設定なのです。

書込番号：26474054

[nameko_CC]

＞えがおいっぱいさん

そういうことなんですね！
知識の深さに感動しました。ありがとうございます。

ということは普通に、HGWを返却していればフレッツ・ジョイントが設定されないため、家庭用ルーターでも簡単に接続ができるということなのでしょうか？

返却キットが届くのに時間がかかると聞いていたので放置していたのですが、早く返却しないとだめみたいですね。

つまり、事の顛末は、１０Gの回線HGWアリで契約→解約→HGW、ONU返却せず→新規契約※HGW無し。でも、NTTの登録上HGWを持っている判定のため、開通はHGWありで設定
料金の支払い如何には関わらず持っているという事実ベースで判断
今後は、旧ISPを通じてHGWを返却→NTTに連絡してフレッツ・ジョイントの解除を要請

上記のような流れになるということだと理解しました！

進展をご連絡したいと思います。

とにかく自分のするべきことがわかってよかったです！ありがとうございます。

書込番号：26474066

[えがおいっぱい]

＞nameko_CCさん
＞ということは普通に、HGWを返却していればフレッツ・ジョイントが設定されないため、家庭用ルーターでも簡単に接続ができるということなのでしょうか？

今回はドコモ光１０Gという事なので、OCNバーチャルコネクトという仕組みが採用されていますが、

https://www.asus.com/jp/microsite/nw/v6.html

ここを見る限り、

（Ver.3.0.0.6.102.58011以降) ※10G対応

とありますので、このファームウエア以降であれば、簡単に設定できるかどうかは設定スキル等にも影響しますが、原則つながるようになるはずです。

＞上記のような流れになるということだと理解しました！

ご理解のとおりです。念のため繰り返しですが、プロバイダには、XG100NEを返却する事、返却した後で市販のルーターで接続するように設定変更を依頼したい事、この点を強く進言した上で返却して下さい。

書込番号：26474122

[えがおいっぱい]

＞nameko_CCさん
＞今後は、旧ISPを通じてHGWを返却→NTTに連絡してフレッツ・ジョイントの解除を要請

おっと、ここを読み逃しました。今回は旧プロバイダ＝ソフトバンク光経由で返却するという事ですか。となると、少しややこしい事にならないか心配します。
ソフトバンク光はあくまでも返却手続きをするだけです。XG100NEをNTTに返却し、NTTのデータベース上から貸与記録を消すところまで、ここまでしかやってくれません。
一方でフレッツジョイントを消すように指示ができるのは@niftyだけです。
つまりソフトバンク光と綿密に連携し、NTTへ機器が返却される日をしっかり確認しておく事。
その日がわかったら、その日めがけて、@nifty経由でフレッツ・ジョイントを止めて貰う手続き、つまり、市販ルーターで動く手続きをやってもらう必要があります。
これはそれぞれ別々でパラでやらなければなりません。
そのうえで、恐らくですが、ネット不通日が1-2週間でてしまう事は覚悟したほうがよいかもしれません。シームレスにスパッと切り替わるのは、恐らく非連携なので無理だと思うので・・・。
そのリスクも踏まえてXG100NEを返却するかどうか検討下さい。

書込番号：26474127

[みーくん5963]

＞nameko_CCさん

こんにちは。フレッツ光10Gユーザーではないですが。

＞ONU→XG-NE100→PCで接続中
＞XG-NE100をBE-7200に変えると通信不能
＞光電話サービスは、利用していない

もしかして、元々「無線LANオプション」の契約あり（だったの）ではありませんかね？

であれば、
そのオプション契約が有るゆえにXG-100NEに内蔵された「ルーター機能」が遠隔制御で有効化されているため、IPv4 over IPv6機能もXG-100NE内で処理するように遠隔制御されている状態（＝えがおいっぱいさんの言う「フレッツ・ジョイントが落ちている＝有効な状態」になってて、お使いの10G回線もそれ前提な動きをする設定になっているんでしょう。
それ故、今のままでXG-100NEをGS-BE7200Xに置き換えても、GS-BE7200Xは10G対応の動作にならない（回線の設定状態がそれ用になっていない）から、仰る「通信不能」状態に陥る、で話の辻褄が合うような気がします。
＃見当違いならご容赦を。


＞XG-NE100は関東でソフトバンク光１０Gを契約していた際にレンタルしたもの
＞現在住んでいるのは九州であり、ドコモ光コラボ＠niftyを新規で契約

なるほど、引っ越しを機に契約先を変えた、でも使う回線はフレッツ光回線ベースで変わってない、ってことですね。



であれば、
ご自宅内のネット利用のダウンタイム（使えない期間）を発生させないor最小にするには、以下の流れで進めるといいでしょう。

�@先ず、今の契約先プロバイダである@niftyに「いま手元に有るXG-100NEを近々撤去＆NTTに返却することにした→代わりに市販の10G対応ルーターを使うことにして用意できている、だから早々に市販の10G対応ルーターで通信できるような回線設定に変えてくれ（NTTへそう段取ってくれ）」と依頼し、最短で設定変更の日程を段取りしてもらう。
※もし上記「無線LANオプション」の契約があるなら、それの解除手続きも忘れずに。

�A@niftyから連絡が来た設定変更実施の日時に合わせて、ご自身宅のXG-100NEを撤去→BE7200Xに置き換える。

�B�Aで無事に10G通信できるようになったのを見届けてから、XG-100NEを返却する。

この↑流れなら、
�Aの日程以前はいままでのONU→XG-NE100→PCの構成で使えばいい、以降は目論見のONU→BE7200X→PCの構成で使えばいい、で、
その境目にて生じるダウンタイムはほぼ無しか、数時間〜せいぜい半日かで済むでしょう。おそらく。

うまく事が進むといいですね。

書込番号：26474255　スマートフォンサイトからの書き込み

[nameko_CC]

＞みーくん5963さん
＞えがおいっぱいさん

本日、＠niftyに連絡しまして、遂にインターネット接続できるようになりました。
電話口にて確認したところ、NTTからISPに提供された契約情報に光電話サービス利用中とあったそうで、ISPはXG-NE100等のHGWに接続できるように設定を流していたとのことでした。
切り替えには３時間くらいかかると言われたので、電話で切り替えを依頼し仕事に行って、帰ってきたら接続できるようになっておりました！詳しく説明していただいたおかげて電話オペレーターにも状況が伝わりやすく、すんなりと手続きできました。

つまるところ、HGWを強制レンタルするようにしていないISPでは、ISPサイドでフレッツ・ジョイント？の有効無効を設定できるということなのでしょうか？

※ソフトバンクに連絡して、返送キットを再送するように依頼しましたので、以後XG-NE100については返却しようと思います。

GS-BE-7200X特有の問題ではありませんでしたところを助けていただき大変ありがとうございました。

書込番号：26474590

[えがおいっぱい]

＞nameko_CCさん
まずはよかったです。
XG-100NEを返却する前に@niftyで先切り替えができるという事は知らなかったので、そこは学びでした。

＞ISPサイドでフレッツ・ジョイント？の有効無効を設定できるということなのでしょうか？
できません。一方で、ISPからNTTへの指示を出す際に「市販ルーターで接続できる設定にしてください」という指示はだせます。それをNTTで受け設定をするので3Hかかるという事です。

書込番号：26474637

MLOの設定方法

[すれっしょるど]

「ネットワーク」の「ゲストネットワーク」の「マルチリンクオペレーション」の+ボタンから追加できますが、
VLANになってしまいます。
「イントラネット」の「メインネットワーク」をぽちれば共有は可能になりますが、
IPアドレスが違う別ネットワークになってしまい、どうも気持ちが悪いです。
Geminiに聞いたら、仕様ですと言われてしまいました。

ほかに方法があるよという方がおられましたら、お示し願えますか。

書込番号：26467231

[羅城門の鬼]

「無線」→「MLO」あたりに「MLOネットワークを追加（＋）」のような設定項目がないでしょうか。

書込番号：26467345　スマートフォンサイトからの書き込み

[すれっしょるど]

ご返信ありがとうございます。

「ワイヤレス」の「MLO」タブから「ネットワークの追加」のことかと思いますが、
ここで追加してもVLANになってしまいます。

「ネットワーク」の「メインネットワーク」で「クライアント向けMLOフロントホール」を
ONにしてもできそうな感じですが、
すべてをMLOにするとWi-Fi6以前の端末がつながらなくなることがある
とのことなので、やっておりません。

書込番号：26467380

[羅城門の鬼]

ASUSのサポートに確認した方が良さそうですね。やりたいことは特別なことではないので、何か手はありそうに思います。

書込番号：26468168　スマートフォンサイトからの書き込み

[すれっしょるど]

羅城門の鬼さんありがとうございました。
解決策が見つかったようです。

MLOの「ネットワークを追加」する際に「詳細情報」を開くと
「メインネットワークと同じサブネットを使用します」というのが出てくるので、
それをチェックすればいいようです。

ホームネットでVLANがデフォルト仕様というのは釈然としませんが、
解決したようです。お騒がせしました。

書込番号：26468500

[羅城門の鬼]

解決出来て良かったですね。

書込番号：26469419

[すれっしょるど]

ありがとうございます。

書込番号：26469454

アップデートでmap-e方式に対応できるようにならないでしょうか

[オモムロ]

先日本機を購入したばかりですが、家の回線がmap-e方式の10G回線に切り替わったら使えなくなってしまいました。

けっこうマイナー？な接続方式だから望み薄でしょうけど、今後はファームウェアアップデートで対応できるようにならないでしょうか。

書込番号：26394230　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

こんなとこにかいても別に意味ないし
サポートに要望？としてだすほうが建設的な行動かと？

書込番号：26394242　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞オモムロさん
10GbpsのIPoE方式は、DHCPv6-PDという仕組みを受信できる設計が必要で、ハードウエア＋ソフトウエアでの対応になるかと思いますので、残念ながら難しいと思います。

書込番号：26394264

[羅城門の鬼]

>けっこうマイナー？な接続方式だから望み薄でしょうけど、今後はファームウェアアップデートで対応できるようにならないでしょうか。

https://www.asus.com/jp/microsite/nw/v6.html
にASUS製品のIPv4 over IPv6対応状況が書かれています。

GS-BE7200Xは、version 3.0.0.6.102_58273以降で対応しているようです。
また10G対応とも書かれていますので、DHCPv6-PDにも対応しているようです。
最新版にアップデートしてみてはどうですか。

書込番号：26394304

[オモムロ]

＞羅城門の鬼さん

ご返信ありがとうございます。

メーカーに電話しても「map-eに対応していません」と言われただけでしたが、おっしゃった通りに、スペック的には対応できるはずなのではないかと考えていました。

そこで今日はASUSのアプリではなく、PCのブラウザで設定を適当にいじったら、うまくいきました！

アプリだけ使うと認識されない理由がいまいちわかりませんが、とにかく解決できてよかったです。アドバイスしていただきありがとうございました。

あとは前日に買いなおした新品のTP-LinkのBE7200をどう処分するかを考えないと（苦笑）

書込番号：26394602

[オモムロ]

＞えがおいっぱいさん

ご返信ありがとうございます。

DHCPv6-PDに対応しているそうです。↑に書いた通りに、理由がわかりませんが、なぜかASUS公式のアプリではなくブラウザで設定をいじったらうまくいきました。

書込番号：26394609