Aterm 3000D4AX PA-3000D4AX のクチコミ掲示板

10分程度で接続が切れる

[ゆーぴよ]

先日までWG2600HP2を使っていたのですが、この度、速度UPを目的として本製品に変更しました。
１FにONU（ZXHN F660A）が設置されており、本機を２Fに中継器として設置し、そこから有線でデスクトップPCに繋いでいます。

WG2600HPで2は問題なく接続できていたのですが、本製品では、本機の電源を入れた直後は接続されるものの、10分程度で接続が切れるという状態になってしまっています。

設定などに原因があるのでしょうか。
どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら対策等ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：26393268

[羅城門の鬼]

>WG2600HPで2は問題なく接続できていたのですが、

「2」は何を指しているのでしょうか？

>先日までWG2600HP2を使っていたのですが、この度、速度UPを目的として本製品に変更しました。

3000D4AXはWi-Fi6対応なので、3000D4AXに直接Wi-Fi6対応の子機を接続する場合は、
速度向上するでしょうが、中継機経由のPCは遅くなっています。

つまり、
ZXHN F660Aは
https://c-hikari.biz/pdf/manual_ZXHNF660A.pdf
によると、アンテナ3本でWi-Fi5対応。
WG2600HP2は、
https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wg2600hp2/spec.html
によると、アンテナ4本でWi-Fi5対応。
3000D4AXは、
https://aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/3000d4ax/spec.html
によると、アンテナ2本でWi-FI6対応。

なので、WG2600HPとF660A間はアンテナ3本のWi-Fi5でリンク可能であり、
最大リンク速度は1.3Gbps。

一方3000D4AXとF660A間はアンテナ2本のWi-Fi5でしかリンク出来ませんので、
最大リンク速度は866Mbps。

>本製品では、本機の電源を入れた直後は接続されるものの、10分程度で接続が切れるという状態になってしまっています。

3000D4AXとF660Aの間の水平方向の距離はどれ程ですか？
距離が長いと階も違うので、5GHz接続だと電波が減衰しているかも知れません。

3000D4AXはF660Aと5GHzと2.4GHzのどちらで繋がっているか、
3000D4AXのクイック設定WEBで確認してみて下さい。

また繋がっている時に速度計測サイト等で速度計測すると、
下りはどれ程の実効速度になっていますか？

書込番号：26393425

[さっきゅくん]

>WG2600HP2では　 のタイプミスと想像する

>WG2600HP2で接続切れは月に1度もないくらい安定でしたか？



当方宅は昨年11月初めくらいから1.5か月くらい回線不安定で、
特に下りより上り測定時に止まりかけたりで、NTTから屋外の配線チェックしてもらったところ、
不具合も見つかって12月Cristmasあたりからは快適になってます。

書込番号：26393451

[みーくん5963]

＞ゆーぴよさん

こんにちは。Aterm旧機種ユーザーですが。

＞PA-3000D4AX
＞本機の電源を入れた直後は接続されるものの、10分程度で接続が切れるという状態
＞先日までWG2600HP2を使っていた
＞問題なく接続できていた

とりあえず、昨日2026/1/19リリースの最新ファームウェアを適用してみる、ですかね。
もし未適用ならば。

●3000D4AX｜ソフトウェア｜目的別で探す｜Aterm（エーターム）(R)サポートデスク
https://www.aterm.jp/support/verup/3000d4ax/fw.html

抜粋-----

3000D4AXファームウェア Ver1.2.0
公開日
2026/1/19
更新内容
一部のご利用環境での通信の安定性を向上しました。

-----抜粋ここまで


ご確認を〜お試しを。

書込番号：26393490　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞ゆーぴよさん
考えられる症状として3つ程理由が考えられそうですが、

1つ目は、なんらかの理由により、WG2600HP2と比べて電波の受信感度が落ちているという理由です。PA-3000D4AXにログインをし、現在の状態の状態をみていただいて、リンクアップ速度というのが表示されていますので、これが十分に速い速度かどうか確認下さい（理想的には2000Mbps程度以上)。

2つ目は、接続形態です。Aterm使いなので慣れているとは思いますが、親機⇔中継機⇔子機の接続形式設定を開いていただき、親機が5Ghz優先になっているかを確認ください。もしくは2.4Ghzにしたら逆に安定するとかはないでしょうか（その分速度はかなり落ちますが…）。

3つ目は、ファームウエアの不具合です。1/19付けで新しいファームがリリースされているので、こちらを適用してみてください。

書込番号：26393505

[アドレスV125.横浜]

＞ゆーぴよさん

購入して間もないのなら、初期不良を疑っても良いのでは？

書込番号：26393594

[みーくん5963]

＞ゆーぴよさん

ファームウェアは最新化済みだった or 最新化したけど変化がなければ、の次の案です。

WG2600HP2で中継する分にはなんともなかった→これPA-3000D4AXに置き換えたら調子悪い、に着目すると、
これPA-3000D4AXのWi-Fi機能の「暗号化モード」設定で、「WPA3を使わない」ように決め打ったら良くなるかもしれません。

というのも、
お使いのルータ兼無線親機ZXHN F660Aは、WPA3には非対応（WPA/WPA2に対応）、
元々中継器としてお使いだったWG2600HP2も、同じくWPA3非対応（WPA/WPA2に対応）、
しかし今回導入されたPA-3000D4AXは、WPA/WPA2/WPA3全対応、で、
しばしばこの WPAなんたら対応 or 非対応 の仕様が異なる機器の組み合わせ使用にてトラブルが生じる場合があると聞いたことがあるので。
＃それが理由だとして「電源を入れた直後は繋がる→10分程度で切れる」って推移に説明がつくのか？って言われると何ともながら。

PA-3000D4AXのWi-Fi機能「暗号化モード」は、
デフォルトでは「WPA2-PSK(AES)/ WPA3-SAE(AES)」になっている？ようなので、
それを手動で例えば「WPA/WPA2-PSK（TKIP/AES）」に変えて決め打ってみたらどうでしょうか？

ご参照↓

●つなぎかたガイド（中継機／子機）メッシュ機能を使わない場合｜Aterm(R) 3000D4AX つなぎかたガイド
https://www.aterm.jp/function/3000d4ax_setup/setup_relay/setup3.html
→STEP2 親機とWi-Fi接続しよう
　→＜クイック設定WebからWi-Fi接続する場合＞
　　→4.次の項目を設定する
　　　→暗号化モード
　　　　「WPA/WPA2-PSK（TKIP/AES）」に設定

既に自動設定機能（WPS）で立ち上げた際に、親機側の仕様／設定に合わせて勝手にそう書き変わっている？手動で設定変更しても変わらない？かもながら。

よろしければお試しを。
ハズしてたらご容赦を。

書込番号：26393616　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっきゅくん]

これが上記書き込みの不具合時の様子と現在の様子です

上が昨年12月


無線もそうですが有線でこの状況です
まだこのように下り・上りと結果が出てるなら何とか使えてる状態ですが。
先の書きましたように、上り時に停止して結果も表示出なくなったりがありました。

書込番号：26394182

[ゆーぴよ]

皆様ありがとうございます。
返答が遅くなり失礼しました。

＞羅城門の鬼さん
>WG2600HPで2は問題なく接続できていたのですが、
>「2」は何を指しているのでしょうか？
失礼しました。「WG2600HP2」のタイプミスです。

>3000D4AXとF660Aの間の水平方向の距離はどれ程ですか？
>距離が長いと階も違うので、5GHz接続だと電波が減衰しているかも知れません。
水平距離の測り方がわかりませんが、F660Aを置いている場所の真上の部屋に設置しています。
なお、同じ場所でノートPCやスマホで５GHz接続していても、安定して繋がっています

>3000D4AXはF660Aと5GHzと2.4GHzのどちらで繋がっているか、
>3000D4AXのクイック設定WEBで確認してみて下さい。
５GHzでの接続です

>また繋がっている時に速度計測サイト等で速度計測すると、
>下りはどれ程の実効速度になっていますか？
450〜500Mbps程度となっております。
なお、F660Aの近くでスマホで測定すると580Mbps程度です。


＞みーくん5963さん
ファームウェアアップデートをしましたが改善しませんでした。


＞えがおいっぱいさん
リンクアップ速度は860Mpbs程度でした。
暗号化についても試してみましたが変わりませんでした。
ファームウェアアップデートも上記のとおりです。


＞さっきゅくんさん
上記のとおり、WG2600HP2は安定ですし、
その他無線LANは普通につながるので回線の問題ではないように思っています。


＞アドレスV125.横浜さん
初期不良の可能性も含め、メーカー問い合わせしてみようと思います。



なお、皆様のコメントを拝見し、もしや、と思いWG2600HP2の設定を見直してみたところ
接続設定が2.4GHzになっていました。
てっきり5GHzになっていると思っていました・・・。
５GHｚに設定しなおしたところ、速度も向上し、安定して繋がっています。

結果、本機を導入する意味がなくなってしまいました
事前の調査・勉強は大事ですね・・・。

書込番号：26395491

[羅城門の鬼]

>５GHｚに設定しなおしたところ、速度も向上し、安定して繋がっています

5GHzの方がリンク速度は2.4GHzに比べてかなり高速化されていますので、
5GHzが距離や障害物により電波が減衰しやすいと言っても、
よほど遠く離れていなければ、5GHzの方が速いということですね。

書込番号：26395510

[ゆーぴよ]

メーカーからの回答が来ましたので、今後購入する方の参考になればと思い、以下記載します。

（メーカー回答ここから）
大変恐縮ですが、NURO光製のWi-Fi機器とAtermの中継機を接続しても
正常動作しない可能性が高い旨、既知問題としての情報があります。
NURO製機器にAtermをつなぐ場合はLANケーブルを使用して配線し、
Atermをブリッジモードで使用するのが推奨の設定となります。
（回答ここまで）

ということで、NURO提供のONUとは相性が悪いようです。
ファームウェアアップデートでどうにかなるものであれば、直してほしいですが・・・。

皆様色々とありがとうございました。
大変勉強になりました。

書込番号：26398099

[えがおいっぱい]

＞ゆーぴよさん
＞大変恐縮ですが、NURO光製のWi-Fi機器とAtermの中継機を接続しても
＞正常動作しない可能性が高い旨、既知問題としての情報があります。

え！こんな事ってあるんですね
単なる中継機なのに親機と相性が悪くて正常動作しないって…
情報ありがとうございます

書込番号：26398118

定期的再起動での不具合

[りゅうkun]

購入してまだ2週間ですが、とても奇妙な症状を経験したので皆さんに伺います。
定期的に再起動する設定をしました。（真夜中に再起動）
再起動したはずの日の朝、ルーターが動作していない事に気付きました。ルーターの電源オフ→オンにて復帰したように見えましたが、Wi-Fi が全て繋がっていませんでした。各スマホやPC等のWi-Fi 設定を全てやり直して（暗号化キーの再設定）やっと元に戻りました。
こんな事ってあるのでしょうか？
私が何か間違った設定をしたのでしょうか？
同じ経験をした方、あるいは問題なく定期的再起動が動作しているという方はおりますでしょうか？

書込番号：26374362　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

あるんでしょうか？
とか言われても、実際に体験されたことを疑われてもねぇ。
そりゃ人間が作ったものですしバグの可能性はゼロじゃないでしょうよ。
ここに書き込んだって改善されないんで
メーカーにこういう事象がありましたって
メールでも電話でもバグ報告してもらったほうが
メーカーも他のユーザーも助かると思いますよ。

書込番号：26374374

[石の壁紙はダサい]

WX7800T8の前のファームで
WAN側の速度を100Mbpsに設定しても
再起動すると1Gbpsになったりしたから
再起動すると設定と違った動きをするかもね

全部の設定値を見直したら、Wi-Fiをオフにしても
再起動したら消費電力が元に戻り、Wi-Fiが動いてましたし
デバッグすらしてないメーカーと言うことです

書込番号：26374394　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞りゅうkunさん
再起動のモードは本体でしょうか、それともWi-Fiだけですか？
また再起動は週1しかできないので、その翌日であっていますか？

この前提ですが、再起動はWi-Fiのみではなく、本体再起動でためしてみるとどうでしょうか。
（もしくはその逆）

書込番号：26374398

[りゅうkun]

再起動のモードは本体です。
再起動は水曜日のAM3時に設定し、水曜日の朝6時頃に動作していない事に気付きました。ですので、この再起動が原因であることはほぼ間違いないと思います。

書込番号：26374446　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞りゅうkunさん
機種は違いますが、7200D8BEで時々iPhoneの接続がうまくいかない（Wi-Fiがとんでいるのに掴まない）事が偶発的に（ただ割合はかなり低いです）起こる事があるのですが（特に外出からかえってきたとき）、その時はスマホ側を再起動すると直ったりします。PA-3000D4AXがこのケースに該当するかはわかりませんが、何か相性があるかもですね。もしかするとファームウエアアップデートまちかもしれません。とりあえずお試しでやってみる事としては、Wi-Fiの暗号化をWPA2に固定をする事でどうでしょうか。

書込番号：26374513

[羅城門の鬼]

>私が何か間違った設定をしたのでしょうか？

曜日と時刻を設定するだけなので、
時刻指定再起動の設定でおかしな設定をすることはないとは思いますが、
何か他の設定との組み合わせによるかも知れません。

他に色々と設定変更した場合は、
一旦RESET長押しで初期化した上で、
この時刻指定再起動だけを設定してみてはどうですか。

書込番号：26374598

[ラッキーコーポレーション]

発売されたばかりなので
良く有るとは考え難いですが
珍しくないのも事実
初回アップデートにより改善されると
思います
私も購入考えてました。

書込番号：26374726　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅうkun]

皆様、色々とアドバイスありがとうございます。
定期的な再起度はどうしても行わなくてはならないという機能ではないので、とりあえずこのまま設定せずに様子を見ることとします。
また、今NECのサポートは年末年始でお休みですが、来年スタートしましたらNECに問い合わせしてみます。もし的確な回答が得られましたらまたここに投稿させていただきます。

書込番号：26374749

[くりりん栗太郎]

＞りゅうkunさん

定期的再起動することが、対策になるのかどうか、分かりません。

NECのルーターが不安定な場合の、一般的な対策は、以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/

書込番号：26374813

[りゅうkun]

> くりりん栗太郎さん
参考になりました。

書込番号：26375049

[りゅうkun]

NECサポートに問い合わせてみました。回答は以下の通りでした。
＞＞基本的には、再起動後が完了すれば各端末にて自動で接続される動作となります。
　　　他に同様のお問い合わせはございませんので原因は分かり兼ねますが、また症状が発生した場合は
　　　初期化をお試し頂きます様お願い致します。
解決にはなりませんが、少なくとも他に同様の問い合わせがないとの事ですので、私固有の問題か、たまたま
起きたものと思います。定期的な再起動はぜひ必要ということでもないので、このまま設定せずに様子を見ようと思います。

書込番号：26384281

[hubner]

＞りゅうkunさん
既に解決済みですが、コメントさせて下さい。

当方も、りゅうkunさんと全く同じ現象を経験済みです。

週一の自動再起動機能が便利だなと、購入直後の設定の際に導入してみました。
しかし、自動再起動が発動した後に全く接続できなくなっていました。
仕方なく電源プラグを抜き、しばらく放置後再起動で復帰したという経緯です（ここだけ違いますかね）。
同様に現在は自動再起動をOFFにして運用しています。

サポートに連絡しようと思って忘れていました。これは連絡したほうが良さげですね・・・
他にもまだ動作不安定な時もあり、やはりまだ購入は早かったかなと思っています（発売直後に購入です）。

書込番号：26390498

[りゅうkun]

＞hubnerさん
情報ありがとうございました。
変な言い方ですが、同様の体験をしたとの事でちょっと安心しました。

電源プラグを抜き、しばらく放置後再起動で復帰したということですが、私はせっかちなのでひょっとしたらしばらく放置せずに直ぐに再起動したために全ての設定をし直さなければならなかったのかも知れません。今となってはよこ覚えていません。
いずれにしても、ぜひNECのサポートに一報をお願いします。NECでは他からの同様の不具合報告がないようなので、対策は全くされていないと思いますので。
私もちょっと後悔していますが、悪いところを指摘して良い製品にしていただけるようにしましょう。

書込番号：26390651

[hubner]

＞りゅうkunさん

お返事ありがとうございます。

実はここ3日間、急に違う症状も発生しており（別スレでも話題になっていた24Hフリーズ症状・・・これは厄介です）
これは定期再起動の件も含めて早急にサポートに連絡しようと思います。
ファーム更新で少しでもストレスない製品になることを期待します。

書込番号：26391167

[りゅうkun]

＞hubnerさん
それは厄介な問題ですね。
私は幸運にも今のところそのような症状はありませんが、とても重要な問題なのでNECも素早い対応をしてくれることを願います。
もし定期的再起動で新しい情報が得られましたら、ご連絡よろしくお願い致します。

書込番号：26392183

24時間毎にフリーズ

[とりのからあげ大好き]

【困っているポイント】
24時間毎にフリーズします。
【使用期間】
3日間
【利用環境や状況】
最大10台に接続
【質問内容、その他コメント】
購入してから、毎日、ほぼ24時間でフリーズします。
ここで言うフリーズとは、スマホなどのブラウザの読み込みが止まったままになる、というものです。
当然、別のサイトを開こうとしても同様です。
ルーターのランプ類は、メッシュ、オプション以外は緑点灯です（メッシュは切ってます）。
切り分けのため、フリーズしているときに、onuにPCを直接接続すると、普通にネットにつながります。
フリーズしても、管理画面から再起動はできます。

実はこの機器は2台目で、1台目が上記と同様の症状で、メーカーに相談、指示を受け検証して、初期不良と判断され、交換しています。そして、今回の2台目を使用し始めたところ、やはり24時間でフリーズしました。
ルーター設置位置は壁側ですが、発熱などはないです。以前のルーターも同じ場所に設置していましたが、問題ありませんでした。

レビューや口コミに、同様の症状の報告はないのですが、2台続けて同じ症状なのが不思議です。特定のロットの不良なら、サポートに記載されそうですが、それもないです。

何かご存知の方、いらっしゃいますか？

書込番号：26371304　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>ここで言うフリーズとは、スマホなどのブラウザの読み込みが止まったままになる、というものです。

その時、別のスマホやPCでも同様の症状となるのでしょうか？

>切り分けのため、フリーズしているときに、onuにPCを直接接続すると、普通にネットにつながります。

少なくとも回線側は大丈夫なようですね。

本機は時刻指定で再起動させることが可能です。
使用していない夜中に再起動させるように設定してみてはどうですか。
https://www.aterm.jp/function/3000d4ax/guide/scheduled_reboot.html

書込番号：26371315

[とりのからあげ大好き]

＞羅城門の鬼さん

おはようございます。ほかの機器もすべてつながらなくなります。

再起動の機能は承知しているのですが、毎日ではなく、曜日指定なので、
自動では週1しかできないようです。24時間に1回フリーズだと、
結局手動でやるしかなく・・・ストレスです。

書込番号：26371466

[えがおいっぱい]

＞とりのからあげ大好きさん
最近のAterm製品は初期ファームで不具合が出ることが多く、ファームウェアアップデートによって改善されるケースも見受けられます。そのため、もしそれが原因であれば、ファームウェアアップデートを待つ必要がありますが、それ以外で、設定面の確認で行えそうな事を記載します。

ONUに接続したところPCでインターネット接続が可能とのことですので、NTTの機器はONUではなくHGW（ホームゲートウェイ）であると推測されます。その場合、HGWがルーター機能を担っている状態になります。

この構成では、Aterm PA-3000D4AXはBRモードで使用するのが正しい設定です。背面のスイッチをBRに設定したうえで、以下の手順で初期化を行ってください。

・本体下部のリセットボタンを押し、赤ランプが点灯したことを確認する
・電源コードを抜き、最低でも2分ほど放置する
・再度電源コードを接続し、最初から設定を行う

もしかすると、この手順で改善する可能性があるかもしれません。

書込番号：26371485

[えがおいっぱい]

＞とりのからあげ大好きさん
追記で、かなり打算的な対処方法にはなるのですが、

https://revex.jp/catalogue/pt80dw-pt80dbk/

こういったデジタルタイマーを導入し、毎日例えばですが、朝の4時に電源を切り、4時5分に電源を入れるというタイマーを設定しておけば予防リセットが毎日出来ることになるので、はっきりと症状がわかるまでの暫定対処にはなるかもしれません。1700円位で買えるものです。

このタイマーの弱点は1ヶ月で数秒づつ時間がずれるので、半年に1回くらいは手動で時刻合わせをしたほうがベストという感じでしょうか。

当方も以前、別ルーターが不安定でこのタイマーを使っていた事があります。

書込番号：26371502

[えがおいっぱい]

＞とりのからあげ大好きさん
月に数秒と書きましたが勘違いしていました、月に4分〜5分程度最大でずれるだったので、毎月1回、時刻あわせが必要でした。

書込番号：26371503

[石の壁紙はダサい]

ONU-PCでネットができるから、ルーターはブリッジモードですか？

繋がらない時にブラウザから直接
https://[2001:4860:4860::8844]
か
https://8.8.8.8
でGoogleが開きますか？

NECルーターあるあるのDNSサーバー機能が死んでるかもね
機器側のDNSを 8.8.8.8.8 に直接設定すれば直るよ

書込番号：26371545　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>おはようございます。ほかの機器もすべてつながらなくなります。

3000D4AX自体が要因のようですね。

ONUがルータとして機能しているのなら、
3000D4AXはブリッジモードにするのが良いです。
もしも3000D4AXがルータモードになっている場合は、
モードスイッチをBRにセットして電源オフオンしてみて下さい。

またファームの更新もやってみて下さい。
https://aterm.jp/support/qa/qa_external/00053/router02.html

ちなみに現象が発生した時に
PCを3000D4AXに有線LAN接続するとインターネットにアクセスできますか？

書込番号：26371605

[くりりん栗太郎]

＞とりのからあげ大好きさん

＞ルーターのランプ類は、メッシュ、オプション以外は緑点灯です（メッシュは切ってます）。

　ルーターは、ルーターモードで動作している可能性がありますね。つまり、ダブルルーターになっている。
　AtermをAPモード（ブリッジモード）に設定してみるのが、まず最初の対策ですね。

参考までに）

「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/

それでもダメなら、
WiFiルーターをRESETして（電源OFF/ONではない）から、
再度、初期設定してください。
以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターの設定方法、つながらない対策（IPv4接続、IPv6接続、中継機能）」
https://kuritaroh.com/2021/04/25/nec_initial_setting/

書込番号：26371613

[とりのからあげ大好き]

＞えがおいっぱいさん


>最近のAterm製品は初期ファームで不具合が出ることが多く

本器導入前のルーターがAterm WG2600HS2で、一度もこういった不具合が
なかった（その前のBuffaloは時々フリーズがあった）もので、NECを信用していたのですが、
最近はそういう状況なんですね。

初期不良を受け入れて、ファームを待つというのも、一つの選択肢ということになりますかね。


>HGW（ホームゲートウェイ）であると推測されます。

確認しましたが、我が家にある機器はNTTのGE-ONUというもので、HGWではありません。
ですので、BRモードにはしていません。


>タイマー

ご提案ありがとうございます。
初期不良を受け入れることになれば、検討します。

書込番号：26372973

[とりのからあげ大好き]

＞石の壁紙はダサいさん

ONUにルーター機能がありませんので、RTモードです。

どちらのアドレスも、Googleは開けません。


>機器側のDNSを 8.8.8.8.8 に直接設定すれば

クイック設定Webを見てみたのですが、やり方がわかりませんでした。

書込番号：26373007

[とりのからあげ大好き]

＞羅城門の鬼さん

ほかの方へのレスにも書きましたが、ONUにはルーター機能がありませんので、
ブリッジモードにはしていません。

ファームは今のところ、現在当たっている1.1.2が最新と表示されます。


>PCを3000D4AXに有線LAN接続するとインターネットにアクセスできますか？

先ほど、前回再起動から24時間経過してまたフリーズしたので試してみましたが、
アクセスできませんでした。

書込番号：26373009

[とりのからあげ大好き]

＞くりりん栗太郎さん

ほかの方へのレスにも書きましたが、我が家のGE-ONUはルーター機能はありません。

今回の機器ではまだ行っていませんが、メーカーから初期不良と判断され、返品した
最初の機器では、初期化・再設定を行っています。それでも症状は改善されませんでした。

ご呈示のHP中の、tracertも試しました。
結果は以下の通りです。（隠す意味があるかわかりませんが、一部略です）

dns.google [8.8.8.8] へのルートをトレースしています
経由するホップ数は最大 30 です:

1 1 ms 1 ms 1 ms aterm.me [192.168.10.1]
2 6 ms 10 ms 6 ms 210.151.（略）.（略）
3 7 ms 6 ms 7 ms 210.151.（略）.（略）
4 6 ms 9 ms 6 ms 142.250.（略）.（略）
5 7 ms 7 ms 6 ms 209.85..（略）.（略）
6 7 ms 7 ms 6 ms 209.85..（略）.（略）
7 7 ms 6 ms 6 ms dns.google [8.8.8.8]

トレースを完了しました。

書込番号：26373011

[くりりん栗太郎]

＞とりのからあげ大好きさん

tracertを見る限り、異常はありませんねえ。原因が絞り込めないなあ。う〜〜ん、困った。

＞onuにPCを直接接続すると、普通にネットにつながります。

これが気になっています（ONUがHGWでない）
PCは何か（広帯域接続とかPPPoEとか）設定しているのでしょうか。

　>ipconfig -all
　を見てみたく、なりました。

書込番号：26373481

[とりのからあげ大好き]

＞くりりん栗太郎さん

https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge18058.html#a01

サポートから示された接続設定です。この通りにやって、ネットにつながります。
PPPoE接続ということになりますか？プロバイダで診断するとIPV6接続とでますが。

書込番号：26373488　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

もうこれ返品して、WX5400HPを中古で買いましょう

書込番号：26373652　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりのからあげ大好き]

＞くりりん栗太郎さん

ipconfig /all

です。ところどころ伏せてあります。

Windows IP 構成

ホスト名. . . . . . . . . . . . . . .:
プライマリ DNS サフィックス . . . . .:
ノード タイプ . . . . . . . . . . . .: ハイブリッド
IP ルーティング有効 . . . . . . . . .: いいえ
WINS プロキシ有効 . . . . . . . . . .: いいえ
DNS サフィックス検索一覧. . . . . . .: flets-east.jp
iptvf.jp

イーサネット アダプター イーサネット:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Realtek PCIe GbE Family Controller
物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: B0-
DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: はい
自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい

Wireless LAN adapter ローカル エリア接続* 1:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: 5C-
DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: はい
自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい

Wireless LAN adapter ローカル エリア接続* 2:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: 5E-
DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: いいえ
自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

接続固有の DNS サフィックス . . . . .: flets-east.jp
説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz
物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: 5C-
DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: はい
自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい
IPv6 アドレス . . . . . . . . . . . .: 2404:　　　(優先)
一時 IPv6 アドレス. . . . . . . . . .: 2404:　(優先)
リンクローカル IPv6 アドレス. . . . .: fe80::(優先)
IPv4 アドレス . . . . . . . . . . . .: 192.　(優先)
サブネット マスク . . . . . . . . . .: 255.255.255.0
リース取得. . . . . . . . . . . . . .: 2025年12月26日 5:50:02
リースの有効期限. . . . . . . . . . .: 2025年12月27日 17:50:05
デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .: fe80
192.168.10.1
DHCP サーバー . . . . . . . . . . . .: 192.168.10.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . . .:
DHCPv6 クライアント DUID. . . . . . .: 00-01
DNS サーバー. . . . . . . . . . . . .: 24048
192.168.10.1
2404:
NetBIOS over TCP/IP . . . . . . . . .: 有効
接続固有の DNS サフィックス検索の一覧:
flets-east.jp
iptvf.jp

イーサネット アダプター Bluetooth ネットワーク接続:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Bluetooth Device (Personal Area Network)
物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: 5C-0
DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: はい
自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい

です。

書込番号：26374346

[とりのからあげ大好き]

＞石の壁紙はダサいさん

一応返品の打診してみました。

>WX5400HP

すでに生産終了でサポート終了まで2年くらいかと思いますが、
こちらをご提案いただいた理由を教えていただけますか？

書込番号：26374352

[石の壁紙はダサい]

自分はWX7800T8を使ってますが
WX5400HPも安定してるかなと
中古で安く出てるから

書込番号：26374544　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりのからあげ大好き]

書き込みいただいた皆様、ありがとうございました。
そろそろここを締めたいと思います。

アプリで遠隔から外出中（昼休みなど）に毎日再起動して継続使用も考えましたが、それも面倒です。
せめて、毎日自動再起動が設定できれば、ファームを待つ気にもなったのですが…。
なので、返品することにしました。

次のをどのメーカーのどれにしようかはまだ決まってませんが、出たばかりのものは手を出さないようにします。

書込番号：26375942　スマートフォンサイトからの書き込み