QuietComfort Earbuds 第2世代 [アイスブルー] のクチコミ掲示板

片耳だけ接続できないことが多発

[うみ1017]

購入後1ヶ月程度ですが
イヤホンをケースから取り出すと結構な頻度で片耳だけ接続できない事が起こりはじめました。
接続できないイヤホンは接続毎に左耳だったり右耳だったりします。

何度か接続し直すと繋がったり全く繋がらなかったりと症状が安定しません
iPhoneを強制再起動してもダメな時はダメです
因みにBOSEのアプリをインストールしてもしていなくても変化はありませんでした。

なお接続している端末はiPhone16
iOS18.1です。

この様な事象に悩まされている方いませんか？

書込番号：25971384　スマートフォンサイトからの書き込み

[sk09]

購入後、すぐにFWをアップデートしたのでFWの問題なのか個体差なのかはっきりしてませんが
先にケースから外したほうの電源が入らないことはよくありました。3回やると2回は電源入らないとか…。その場合一度ケースに戻すしかなく地味なストレスだったので、店頭で交換してもらいました。

そちらは初期FWで該当の症状は今のところでなくなりました。

現在、更新したFWだとAndroidで音量周りの不具合にあたっているのでしばらく初期FWで使います。

書込番号：25974344

[osmv]

＞うみ1017さん

Bose QCEアプリをアンインストールし、一度ペアリングを削除し、再ペアリングしたらどうでしょうか。
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC528/productCodes/QCEARB24-HEADPHONEIN/article.html
�@ iPhoneの設定のBluetoothから、QuietComfort Earbudsに関するデバイスの登録をすべて削除する。LEと付いたものもすべて削除する。
�A 右のイヤホンを7秒間（4秒間ではない）タッチする。ペアリングの音声の後、トーンが聞こえるまでタッチし続ける。
�B iPhoneをQuietComfort Earbudsから50cm以内の距離にし、iPhoneのBluetooth画面に表示されたQuietComfort Earbudsを選んでペアリングする。
（画面に表示されない場合は、イヤホンの左右どちらかを4秒間タッチ（ペアリングの音声）する。）

書込番号：25975143

[ZGカマ1c]

＞うみ1017さん
BOSEは、ノイズが酷い件も有りますね、リセットしたりスマホやイヤホンを再起動しても片側だけ繋がらないのは故障している可能性が高い気がします、自分の場合SONYのWF-1000XM5をメインで使用しますが、片側だけ繋がらない症状は、起きないです、メーカーに相談し交換して貰った方が良いと思います、修理が必要なら金額によってですが、2万以上掛かるなら新たに丸ごと同じイヤホンを購入した方が得だと思います

書込番号：25976788

音量の不具合

[sk09]

Xperia5IIIで使っていますが、再生直後や接続が途切れたときなど、一瞬爆音で再生されてその後すぐに設定された音量に戻る症状がでます。
iphoneとかに繋ぐとそんなこともないですが…。
出荷時のFWの個体だと強制的にフェードインがかかっていたのでアップデートしたことによる不具合かなと思っているんてすが…

書込番号：25963340　スマートフォンサイトからの書き込み

[ya.yu]

sk09さん

バックグランドで動作している「BOSEのアプリ」を「強制停止」することで症状は改善されるでしょうか。

書込番号：25966023

[sk09]

＞ya.yuさん
Bose QCEアプリ消しても変わらないですね…。
他にアプリが入っていない状態のAndroid端末でも同様だったので実装の問題なのかと思ってます。

書込番号：25975356

[osmv]

＞sk09さん

根本的にはファームウェアで修正すべきと思いますが、「絶対音量を無効にする」をオフ（現在と逆の方へ）にしてみてください。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000039727/SortID=25058602/#25059601
これで症状を抑えられるかもしれません。

書込番号：25975387

電池のもちについて

[Moimoi02]

BOSEのワイヤレスイヤフォンを使ったことが無いので質問なのですが、一年半から二年使用での電池のもちはどうでしょうか？

QuietComfort Earbuds 第2世代にするかSONYのLinkBuds Fitにするか迷い中なのですが、現在一年半使用したLinkBuds Sが満充電でも30分もたなくなり、BOSEのイヤフォンも同じ状況なのかなと気になりました。

書込番号：25945113　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞BOSEのイヤフォンも同じ状況なのかなと気になりました。

勘違いしていると思いますが、
バッテリーは機種で寿命が決まるのではなく、
所有者の使用方法で寿命が決まります。

BOSEのイヤフォンといっても短い人は短いでしょうし、
長い人は数年使用できます。

https://business.mobile.rakuten.co.jp/column/2024/0229-01/
満充電が長く続く状態にする
０％で長時間放置する
あったかい場所で充電する
などの使用方法の場合、短命になります。

＞現在一年半使用したLinkBuds Sが満充電でも30分もたなくなり
ということなので、同じ使いかたをすれば、似たような寿命に
なるかと思います。

書込番号：25945119

[Moimoi02]

有難うございます。
それが、以前使っていたSOUNDPEATSのワイヤレスイヤフォン2台は2年以上同じ様に使っていたのにこんなに電池寿命が短く無かったんですよね。
それなので、SONYのイヤフォンが電池の寿命が短いのか？と感じてしまって。

書込番号：25945127　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

sonyの場合、他機種でバッテリーの不具合もあったようですので、同様のメーカー製バッテリーの場合は想定の仕様より短くなる可能性もあるかもしれません。
https://ds-note.net/gadget/wf-1000xm4_repair/

可能性の話で、sonyはバッテリーがネックとは言えるのかはなんとも言えないかと。
長持ちしてる機種もありますし。

バッテリーを気にされるなら、当面SONYを避けるのも手かと。
sonyはバッテリーの寿命が長いとい噂が出だしたら戻ってくるとか。

書込番号：25945233　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moimoi02]

そうですね、今回はとりあえずBOSEを試してみて一年半経った時の電池の様子を見てみたいと思います。

書込番号：25945795　スマートフォンサイトからの書き込み

ホワイトノイズの程度

[kato140]

本機を静かな室内などで使用された方にお聞きしたいのですが、今回はホワイトノイズは抑えられていますか？
QCE2を使っていてNC性能には満足しているのですが、ホワイトノイズがかなり出るのでそこだけが不満です。
調べてみてもホワイトノイズはほぼない、過去機と大差無いなど割と感想がバラついていてよく分かりません。店頭はかなりうるさい環境での視聴になるのであまり参考にならず。
QCE2、QC Ultraと複数所持されてる方で実際に比較できる方、教えていただけたら大変有難いです。

書込番号：25933379

[暇つぶしですが]

調べてみて感想がバラけているなら此処で聞いても返答があるとすればおそらくバラけるでしょうね。
要は当たり外れがあるということ。
BOSE製品を買うというのはギャンブルみたいなもんかもですな。　
くじじゃないんだから(笑)

書込番号：25934259　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ivertt]

＞kato140さん

あくまで自分の感覚ですが、Ultraよりも明らかに少なくなってはいます。ただ大前提にUltra含めイヤホンのホワイトノイズが多いのがBOSEでした。なので「少なくはなっているが他メーカーと比べると多め」が正しいかと思います。

書込番号：25938782　スマートフォンサイトからの書き込み

[kato140]

＞Iverttさん
ご回答ありがとうございます。アップデート後のQC UltraはQCE2よりホワイトノイズ少なめになっているとの話もちらほらあるので、本機に関しては現在持ってるQCE2よりは確実にノイズは少ないだろうことが分かり、大変参考になりました。貴重なご意見感謝いたします。

書込番号：25938879

通話時の受話音量が小さい

[十年の孤独]

本日、届いて早速使ってみました。
発売前に視聴してから予約購入したので音楽視聴時のクオリティは納得済みなのですが、
通話時に相手の音量が（最大にしても）小さくて聞こえずらいです。
スマホはiPhone13、iOS18.0.1、LINE通話でも試しましたが同じでした。
アプリ設定のSmartCallsでサイドトーンなども色々弄りましたが変わらず。
その他には関係しそうな設定がないので諦めましたが皆さんはどうですか？

書込番号：25921316

[ヘイムスクリングラ]

https://s.kakaku.com/bbs/J0000043999/SortID=25860607/

これとか？

書込番号：25921555　スマートフォンサイトからの書き込み

[十年の孤独]

ヘイムスクリングラさん
情報ありがとうございます！
音楽視聴ではまったく問題ないので、教えて頂いた事例とは違うかなと思いましたが、
一応確認してみましたところ、やはりすべてOFFの状態でした（画像参照）
web会議でTeams、Zoom、Webexなどを使っておりますが、この状況だと致命的です；

書込番号：25921577

[osmv]

＞十年の孤独さん

これはどうですか？
https://www.owltech.co.jp/sp_faq/faq15-d-c-0022/
電話がかかってきたとき、iPhoneで操作して電話を取っていませんか？
その場合、iPhoneのマイクとスピーカーで通話する状態になり、イヤホンのマイクとスピーカーは使われないとのこと。
iPhoneは耳に当てていないので、相手の声がほとんど聞こえないし、こちらの声も相手に小さくしか届かないのも当然かと。

書込番号：25922383

[十年の孤独]

＞osmvさん

さすがにそれはないですね....
イヤホンから聞こえてるのか、iPhoneから聞こえてるのか
実際やってみればハッキリ判別できますから。

ちなみに、こちらの声はかなりクリアに届いてるようです
BOSEの他のイヤホンでも同様のクチコミが数件ありました
ファームのUPDATEで改善されると期待しましたがダメそう

書込番号：25933442

接続よく切れる

[takechansama]

初期不良なのかわかりませんが片耳（左右問わず）接続がよく切れます。
初めてのBOSE製品です。
BOSE製品の不具合口コミは良く見るので多少覚悟して買ったのですが結構作りが雑なんですね(^_^;)
SONYでは切れるというのは殆ど無かったので。
WF-1000XM4からの乗り換えです。
スマホはXperia5IIIです。
音質は個人的にはとても合っていると思ったので試行錯誤とアップデートを待ちながら末永く使っていきたいと思います。
心配していた雑音は無いですね。
あとWalkmanでアプリ（BOSE QCE）が初期設定の時点で立ち上がらなくて困ってます。
NW-A300シリーズです。
同様の症状の方、又は何も問題なく設定出来た方って居ますか？

書込番号：25924380　スマートフォンサイトからの書き込み

[暇つぶしですが]

音が好きでも接続が頻繁に途切れるようではそのうち嫌気がさして使わなくなるでしょう。
交換してもらったとしてもまた同じ現象にならないとも限らないわけです。
ボーズ製品を買うというのはある種の冒険みたいなもんじゃないですか。
早いうちに見切りをつけた方が良いかもしれませんねえ。

書込番号：25924426