TOUR PRO 3 [グリーン] のクチコミ掲示板

充電ケースの壁紙変更ができない

[ピエール・ホソナガ]

先日のAmazonセール時に購入したんですが充電ケースの画像変更ができないです。
アプリでトリミングしてアップロードしようとすると『接続エラー』と表示されそこから進みません。
アップロード待ちでスマホ画面内でグルグルしているときも、充電ケースが再起動しているっぽい挙動をします。
初期不良とかなのでしょうか？
音楽は問題なく再生されるのですが、せっかくの機能を使いたいと思っています。
ご助力お願いいたします。
あと機能的な部分ではないのですが、独特なにおいが現在もしています。
機械的なにおいというかプラスチックが溶けたような匂いです。
ＪＢＬのイヤホンはみんなそうなんでしょうか？？

書込番号：26529745

[sandbag]

＞ピエール・ホソナガさん
においについては製造工程で使用される接着剤、プラスチックの可塑剤、またはシリコンの素材臭によるものです。
新品イヤホン製品ではよくあります。
※AppleのAirPodsなどでもあります。
揮発性であり、基本的に人体には影響はありません。
時間経過で徐々に無くなるので、安心してください。

書込番号：26529751　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ピエール・ホソナガさん
接続エラーの件ですが、画像はJPG または PNGになっていますか？
iPhoneのHEIC等未対応なフォーマットや大きいサイズだとエラーになるので、無地の白い壁紙等で設定できるかまずは試されてみては。
無地でも駄目な場合は、アプリキャッシュクリア、Bluetooth（ネットワーク）のリセット、アプリ設定リセット、ケースのパワーサイクル（バッテリー完全放電→満充電）、ファームウェア更新確認、最終的にJBLカスタマーサポートへの問い合わせでしょうか。

書込番号：26529759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピエール・ホソナガ]

＞sandbagさん
ご返信ありがとうございます！
通信がうまくいってなかったみたいで、BT情報削除→スマホ再起動→再接続と
やってみたら無事壁紙変更できました！ありがとうございます！
匂いはしばらく我慢してみます(笑)
なにか早急に消臭できるものがあれば教えていただけましたら幸いです、、、

書込番号：26530017

[sandbag]

＞ピエール・ホソナガさん
無事壁紙変更できてよかったですね(^^)

においについては、ケースから出して風通しの良い日陰に数日間放置するか、乾燥剤と一緒に密閉容器に入れることで効果的に取れます。
もしくは、密閉容器の中に、ガーゼなどで包んだ重曹や活性炭をイヤホンに直接触れないように一緒に入れておくことで、匂いを吸着させることができます。

書込番号：26530044

アップデートでケースの動作がかなり不安定になりました

[しゃべりべ]

数ヶ月前のアップデートで、ケース側のメニューが大幅に変わって、使いやすいかはともかく新鮮にはなりました。
ただWeb会議で使っていると、ケースの画面を触って一発で切れてしまったりして私には使いにくくなりました。
そして何よりも、画面がフリーズして表示が変わらないままバッテリーだけ消費していくケースが度々起こるのが困ります。
その後アップデートもありましたが、現象は残っています。
余計なアップデートでした。

書込番号：26520982　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゃべりべ]

今日もリハーサルへの移動時間に曲を確認しようとしたら、バッテリーが空になっていました。
イヤホン二個持ってたので何とかなりましたが。
以前ならこれ一個持っとけば、会議でもリハでも何とかなってたのに😭

書込番号：26532710　スマートフォンサイトからの書き込み

アダプティブノイズキャンセリングの設定

[カズ334]

Amazonのプライムデーでjbl tour pro 3を
買ったんですが、アダプティブノイズキャンセリング(ANC)について教えていただきたいのですが、ノイズキャンセリングANCをオンにした後、アンビエントに切り替えて、またノイズキャンセリングに戻した時にANCがオフになるのは仕様なのでしょうか？

nc(ANC)→アンビエント→nc(ANCオフ)

書込番号：26516121　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazon限定色(ネイビー) が\27,000に

[retas-11]

【ショップ名】Amazon

【価格】\27,000（通常\36,000から25%OFF）

【確認日時】2026年3月31日

価格comには掲載されていませんが、Amazon限定色のネイビーが25%OFFになったようです。（ブラック・ラテは割引なし）

書込番号：26443591　スマートフォンサイトからの書き込み

アンドロイドスマホと。

[クールシード4000]

こちらの商品を購入して一週間程ですが、アンドロイドスマホとペアリング及び接続できません。

以前に買った Live Buds 3 は問題無くペアリング・接続できます。

何か不具合があるのでしょうか？

書込番号：26372983

[クールシード4000]

追記になります。

ペアリングしようとするとスマホの画面に、《PIN またはパスキーが正しくないため Tour Pro 3 をペアに設定出来ませんでした》

という表示が出ます。何が問題なのでしょうか？宜しくお願い致します。

書込番号：26373103

[TAKA@A4]

同様の症状が出ました。
対処手順は以下
１スマホ再起動
ダメなら
２スマホのBluetooth登録から本機を削除
３スマホ再起動
４イヤホンを取り出さず蓋だけ開ける
５スマホに本機とペアリングするかどうかの表示
６ペアリングする
これで普通にできました。

LEAudioいじくるとこの症状が出る様です。

書込番号：26492416　スマートフォンサイトからの書き込み

片方を無くしたとき

[TimeMachineNetwork]

今朝、手からつるりと落ちて、イヤホンが分からなくなり片方を紛失してしまいました。

JBLに問い合わせすると24000でペアで交換とのこと。
ほぼ、新品が買える値段です。
お気に入りなので、涙目です。
サポート悪いのが難点ですね…

掲示板見てたら、BFで安くなってたとのこと。
最悪、もう少し安くなるのを待ってみようかと思ってます。

もし、こうしたら安く対応できる、というのをご存知の方がいたら、お知恵をお貸しいただけると助かります

書込番号：26372717　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Find My Budsで見つけられなかったのでしょうか？

保守部品には割引が効きません。
https://jp.jbl.com/earphones-accessories/

もともとの価格は42900円なので仕方ないと思います。製品直販価格は今でも30800円でAmazon価格は28000に戻っています。

なお、片側だけを購入できるのはパナソニックぐらいでは？
https://ec-plus.panasonic.jp/store/page/product/technics-twearphones/

JBLはファームウェア等の違いで左右同期ができない可能性があるとのことで、片側のみの提供は行っていません。

書込番号：26372789

[punio422]

＞TimeMachineNetworkさん
お答えにはなっていませんが、このイヤホン滑りやすい素材ですよねー
そのくせスティック部も絶妙に長さがないので、自分も耳から外す時に落とさないよう、かなり慎重になります。
皆さん、落下防止に何か工夫されていることとかあるのでしょうか？

書込番号：26432591　スマートフォンサイトからの書き込み