arrows Alpha2 のクチコミ掲示板

画面が真っ白。対応方法がわかりません。

[kofa]

【機種名】arrows Alpha2 インディゴ

購入から約2週間経過したところ、端末を操作している際に添付画像のような状態になり、それ以降、この画面から先に進めなくなってしまいました。
端末の再起動やシャットダウンを試しましたが、症状は改善されません。
購入してからまだ2週間程度で、落下や強い衝撃など、故障につながるような使用はしていません。
思い当たる点を挙げると、ハンドソープを使用して端末を洗浄したことくらいです。
ただし、こちらについてはメーカーが公式に案内している方法に沿って洗浄したものであり、説明どおりの使用で今回のような症状が発生したのであれば、少し疑問を感じています。
「頑丈・強固」という点を魅力に感じて購入しただけに、購入からわずか2週間でこのような状態になってしまい、正直かなり残念です。
同じような症状を経験された方はいらっしゃいますでしょうか？
また、
・同様の症状から復旧した方法
・原因として考えられること
・メーカーへの修理・交換対応の経験
など、ご存じの方がいらっしゃいましたら、情報を共有いただけると大変助かります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26562065

[zr46mmm]

＞購入してからまだ2週間程度で、落下や強い衝撃など、故障につながるような使用はしていません。
思い当たる点を挙げると、ハンドソープを使用して端末を洗浄したことくらいです。

上記の様なことを申告しないで「画面が真っ白」と不具合申告すれば良いと思います
どこで購入されたのでしょうか
購入されたところに不良ですと相談されればと思います
※発売後1年以内のためメーカー保証がうけられます

「画面が真っ白」の経験はありませんが本機の電源ボタン＋音量下ボタンを同時に15秒程度長押しするとリカバリーモードに入ります

電源ボタン＋音量下ボタンを同時に15秒程度長押し→START→音量下ボタン→RESTART　BOOTLOADER→RECOVERY MODE→POWER OFF→電源ボタン（メニューを選択）

RESTART　BOOTLOADER；再起動
RECOVERY MODE；工場出荷状態に初期化
OWER OFF；電源オフ

RECOVERY MODE；工場出荷状態に初期化してもだめであれば修理依頼（1年以内のメーカー保証）ではないでしょうか

サポート情報
https://www.fmworld.net/product/phone/support/

書込番号：26562089

[sandbag]

＞kofaさん
水分が内部に入ったことにより、何かしらの障害が発生したと思われます。
お菓子の煎餅などに入っている乾燥剤（シリカゲル）と一緒に、電源を切った端末をしばらくジップロックなどに入れて放置させて乾燥させてください。
水分が抜けることで復活する可能性があります。

数日放置しても改善しない場合は、基板が故障している可能性があります。

公式サイトに記載の通り、丸洗いは無故障を保証するものではありません。
https://www.fcnt.com/product/arrows/features/wash-clean/

書込番号：26562145　スマートフォンサイトからの書き込み

[kofa]

コメントありがとうございます！
早速試してみます！

書込番号：26562295　スマートフォンサイトからの書き込み

[kofa]

コメントありがとうございます！
試してみましたが改善されませんでした。
ご丁寧にありがとうございました🙇

書込番号：26562296　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazonで10％offセール

[スーさんZ]

【ショップ名】Amazon

【価格】84,990円

【確認日時】2026//10/2

【その他・コメント】　256Gモデルですが、全色
10％offセールしているAmazonは凄いですね。

こうなると間もなく発売されるAQUOSsense11はどんな機種でどんな価格を出すか気になります。
とてもこのコスパには敵わないと考えます。

書込番号：26561951

[ありりん00615]

7月のAmazonセールで59,800円だったAlpha(12GB/ 512GB）と比べるといいとはいえません。
https://weekly.ascii.jp/elem/000/004/418/4418471/

スマホの価格はどんどん高騰しており、おサイフ非搭載のXiaomiも2.5万円も値上がっています。
Xiaomi 15T 64,800円 12GB/256GB Dimensity 8400-Ultra
Xiaomi 17T 89,980円 12GB/256GB Dimensity 8500-Ultra

そのためか、シャープはsense11以外にwishシリーズとは異なる格安機を用意しているようです。

書込番号：26561992

arrows Alpha2でpovo2.0は使えますか？

[Taku0987]

題名の通りpov02.0は使えますでしょうか？
povoの2.0の利用を検討しています。
端末自体はesimに対応してますが、povo2.0の対応端末には載ってませんてした。
よろしくお願い致します。

書込番号：26561747　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Taku0987さん
はい、問題なく使えます。
基本的に国内で販売されているスマホはpovo使えますので、ご安心ください。

書込番号：26561748

[sandbag]

＞povo2.0の対応端末には載ってませんてした。

なお、SIMフリー機種に関してはほとんど数年前の情報で止まっているので、掲載されていないことに関しては気にしなくて良いです。
基本的に使えない理由がなく、使用可能かどうかを検証するために世の中に出ているすべての機種を仕入れることは無駄なコストなため、掲載されていないのでしょう。

書込番号：26561751

[Taku0987]

返信ありがとうございます。とても助かりました。
詳しい補足についてもありがとうございます。

書込番号：26561755　スマートフォンサイトからの書き込み

画面ロック直後、勝手に顔認証してロック解除されないか

[としお７３３２]

再質問になります。
arrows Alpha2実機お持ちの方に
確認してほしいことがあります。

・顔認証登録している状態
・画面ロック（消灯）直後に、勝手に顔認証して
　画面が点灯してしまう
という症状がありますでしょうか。

上記の症状はwe2やNで発生しています。

書込番号：26558722　スマートフォンサイトからの書き込み

[piro12345]

端末所有者です。

顔認証が効く角度で使用しながら
�@ 電源ボタンでロック
�A 画面ダブルタップでロック

色々と試してみましたが、勝手に画面点灯・解除することはないですね。
指紋認証も登録して「タップだけでロック解除」の設定にもしてみましたが大丈夫でした。

少なくとも、画面ロックの動作で顔認証が作動した経験は(今のところ)ないです。
we2やNで発生している細かい状況を伝えてもらえたら、揃えて検証できますよ。

書込番号：26559975

[BDレイブン]

数日使用しています。
顔認証でという経験はありませんが、指紋認証の感度が良すぎるためか、電源ボタン押した手でカバンにしまおうとすると気付かず指が触れてロック解除されてしまうことは時々あります...。
慣れるしかないかな...。

書込番号：26559983

[としお７３３２]

＞piro12345さん
確認と返信ありがとうございます！

そんなに難しい操作ではないんです。
私のNでは
�@顔認証を登録する
�A電源ボタンで画面ロックする
�B黒い画面を見つめる
これだけです。
画面ロックから1分経過すると再現しません。

以下の機能はNに無いようです（機能がわかりません）
・画面ダブルタップでロック
・タップだけでロック解除

書込番号：26560035　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞・画面ダブルタップでロック
・タップだけでロック解除

We2にも無い機能ためｎ「N」にもない機能となります

・画面ダブルタップでロック
Arrows Alpha2にある機能です
We2には無い機能です
この機能は端末に機能がなくてもマイクロソフトランチャーをインストールするとジェスチャー機能で設定できます
画面をダブルタップすると画面ロック（画面が消灯）します

・タップだけでロック解除
Arrows Alpha2にある機能です
画面がOFFの時に、指紋センサーをタップするとロックが解除されます。この機能がOFFの場合、ロック解除には電源キーを押すことが必要になります。

＞指紋認証の感度が良すぎるためか、電源ボタン押した手でカバンにしまおうとすると気付かず指が触れてロック解除されてしまうことは時々あります...。
この様な場合は「タップだけでロック解除」をOFFにすると指紋センサーに触れただけでは画面ロックが解除されません
電源ボタンを押し込まないと指紋センサーで画面ロックが解除できなくなります

ONに設定すると指紋センサーに登録した指が触れると画面ロックが解除されます

書込番号：26560060

[piro12345]

＞としお７３３２さん

それなら全く問題ないと思いますよ。
同じ条件で試しましたが、勝手な顔認証は発生しませんでした。

書込番号：26560070

[としお７３３２]

＞piro12345さん
了解です。
安心しました。

このあと購入手続きしようと思います。
何色にしようかなー

ありがとうございました。

書込番号：26560348　スマートフォンサイトからの書き込み

充電について教えて下さい。２

[アイセイブルー]

すみません、もうひとつ教えて下さい。

この機種には充電を９０％もしくは任意の数値に設定する機能はありますか？

書込番号：26557287

[zr46mmm]

80％に制限

「電池長持ち充電」で80％に制限することができます
％を任意に設定機能はないです

書込番号：26557292

[アイセイブルー]

＞zr46mmmさん
わかりやすい説明ありがとうございました。

書込番号：26557296

[スーさんZ]

私はAQUOS フォン使いです。
AQUOSではインテリジェントチャージ機能があり、90％でダイレクト充電に切り替わる設定があります。
この端末では80％までの設定がありますが90％が良かったです。
もしこの端末を買いましたらバッテリーに気を遣わず100％まで充電で使おうと思います。
もちろん実際に80％でも使い勝手が良いか確認してからですけどね。

書込番号：26559601

充電について教えて下さい。

[アイセイブルー]

今度このスマホにしようと思っています。
ひとつ教えて下さい。　ダイレクト給電機能があるとレビューで読みました。この機能は１００％充電されたらダイレクト給電に移行するのでしょうか？　それとも９０％もしくは設定した数値まで充電するとダイレクト給電に移行するのでしょうか？
お持ちの方回答をよろしくお願いします。

書込番号：26557260

[zr46mmm]

ダイレクト給電	ダイレクト給電中　電池残量44％

＞この機能は１００％充電されたらダイレクト給電に移行するのでしょうか？　それとも９０％もしくは設定した数値まで充電するとダイレクト給電に移行するのでしょうか？

バッテリー残量に関係無くダイレクト給電をオンしたときからダイレクト給電になります
ダイレクト給電を維持するためには画面を点灯している必要があります
画面を見てない間があり画面が消灯するとダイレクト給電中でも充電はされます
そのときでも画面を点灯すればダイレクト給電になります

機能説明：ダイレクト給電
画面が点灯している間、電池に充電を行わず、端末本体に直接電力を供給することで、電池の寿命を延ばすことができます。

書込番号：26557279

[sandbag]

＞アイセイブルーさん
ダイレクト給電はオンにすると、画面点灯中バッテリーではなく本体に直接給電する機能です。
電池残量は無関係です。

書込番号：26557281　スマートフォンサイトからの書き込み

[アイセイブルー]

なるほど、わかりやすい説明ありがとうございました。

書込番号：26557285

[キハ65]

ダイレクト給電については、

>長時間のゲームプレイなど、画面が点灯している間はバッテリーに充電を行わず、端末本体に直接電力を供給することで、バッテリーの劣化を抑え、寿命を延ばすことができます。また、ダイレクト給電中はバッテリーの発熱を抑えることができます。

https://www.fcnt.com/product/arrows/features/battery/

充電量とは関係ないようです。

書込番号：26557295

[アイセイブルー]

＞sandbagさん
＞zr46mmmさん

回答ありがとうございました。

書込番号：26557299