W-ZERO3 [es] Premium version のクチコミ掲示板

ヨドバシAkibaでも\9,800

[そーどかとらす]

昨日ヨドバシAkibaに寄ったら[es]が\9,800で販売してました。
あ、やっぱりウィルコム定額プラン＋データ定額契約前提とのことでしたが・・・

それまで[es]は全く興味が無かったのですが（むしろZERO-3　or　EM-ONEを検討してました）この価格はかなり魅力かなぁと・・・

来週（6/29〜7/1）ここでアドエスの発表イベントが行われるとのことですが果たして時期モデルの現物を見てから判断したいんだけどそれまで旧機種の在庫持つのかなぁ・・・

書込番号：6454871

ヨドバシ町田で、新規9800円！

[月夜大好き！]

安くなったな〜！新型発表されたからだけど…。

条件は、ウィルコム定額＆データ定額加入プランでです！

書込番号：6419762

漢字変換できない

[uri_sam]

Operaブラウザを立ち上げ、
ひらがなを入力し漢字変換しようとすると
カタカナにしか変換できなくなる場合が多々あります。

Operaの再起動やes本体の再起動で直るときもあれば、
何度やっても治らず、少し経ってからやってみると
直っているような事もあります。

原因がわからないのですが、
同じような症状の方がいましたら
原因と対処の仕方を教えていただけますでしょうか


よろしくお願いいたします

書込番号：6406194

[Honi]

たまに起こりますね。
漢字への変換候補が出てこないことから、
変換用の辞書の読み込みができていないのではないかと思います。
残念ながら対処法は私もわかりません。

書込番号：6410866

[uri_sam]

よく起こるので
急いでいる時にはすごく困ります。
対処方があれば良いのですが。。。

ありがとうございました

書込番号：6411829

故障と サポセンの 対応に ついて。

[katsukatsukatsu]

昨年の　12月に　購入して　1ヶ月間は　順調でしたが　かってに　電源が　半日くらいで落ちるようになり　とうとう　まったく起動しなくなりました。修理しようと　ショップに　何回ももって行ったのですが、（当方、水曜日休みなので、水曜日に）いつも　しまっています。電話で　問い合わせようとしても　唯一　行ける　ウィルコムプラザ千葉の　番号が　HP上に　公表されていません。
http://www.willcom-inc.com/ja/support/shop/search/chiba/index.html
しかたなく116から　修理申し込みを　して　使えないので　解約を　申し出たところ　解約金が　発生するとのこと・・・まったく　つかえないまま、　お金を　払い続けているのに。文句を　いったら　うちは　代替の　端末を　貸しているので　応じられない！
あとウィルコムプラザ千葉は　定休日で　しょうが　ないでしょうと　あしらわれた。しかたなく　宅配での　修理を　たのんで　取に来てもらったのですが、　きょう　電話が　はいって　あきらかに　小バカに　したように　‘充電切れでしたよ。じゅうでんしたんですか？。
もう　悲しくなってきましたが、　ウィルコムの　サポートは　この　レベルです。再度　チェックするように　たのんで　切りましたが、これからの　やり取りを　考えると　気が　重いです。

書込番号：6402845

[四時五分前]

定休日に文句付けてもねえ・・・
この文面からだと、希望が修理なのか解約なのか、ほんとに電池切れか故障かなど、何を言いたいのかよくわからん。

書込番号：6405046

[katsukatsukatsu]

言葉が足りませんでした。電池切れで　修理に　出すほどの　バカでは　ない　つもりですよ。
定休日を　問い合わせるための　電話番号を　公表していないのは　考えられないね。企業としての　姿勢の　問題でしょう。
　四時五分前さんも　もうすこし　頭を　つかえば　言っていることが　わかったはず。ほんとは　わかっていたんでしょ？

書込番号：6412430

[四時五分前]

サイトに定休日ちゃんと載ってるじゃないの・・・
（電話番号はタウンページにもないけど）
煽る前に、冷静になってください。

次は、その後どうなったか教えてね。

書込番号：6418430

[yammo]

katsukatsukatsuさんへ

まず、読点を打たずに、意味不明な全角空白を入れるのを止めましょう。
ものすごく読みにくいです。
それと適度な改行もある方がいいです。

それから、指摘を受けたのに、
補足説明をするどころか喧嘩腰で煽るようでは、
以後まともに助言はもら無くなりますよ。


それでは、本題。

既にウィルコムのサポートセンターを通じて端末を修理に出しているようですから、
今後の参考ということになりますが、コメントさせて頂きます。

> 電話で　問い合わせようとしても
> 唯一　行ける　ウィルコムプラザ千葉の　番号が　HP上に　公表されていません。

「唯一　行ける」と仰っておりますが、
「PCサテライト千葉c-one店」には行けないのでしょうか？

WILLCOM｜ＰＣサテライト　千葉ｃ−ｏｎｅ店
http://www.willcom-inc.com/ja/support/shop/search/chiba/1215260035.html

すぐ近くのようですけど。
goo地図の歩行者ナビで確認しますと、500m弱、6分ぐらいみたいですよ。

地図の表示 - goo 地図
http://map.goo.ne.jp/map.php?ics=on&MAP=E140.7.11.990N35.36.22.650&ZM=&SZ=&sw=1&MT=%C0%E9%CD%D5%B8%A9%C0%E9%CD%D5%BB%D4%C3%E6%B1%FB%B6%E8%C9%D9%BB%CE%B8%AB2%C3%FA%CC%DC24-1&pref=&C1=12&C2=101&C3=052&C4=002&C5=00024&C6=00000&POSTAL=&SN=1&A1=%C0%E9%CD%D5%B8%A9&A2=%C0%E9%CD%D5%BB%D4%C3%E6%B1%FB%B6%E8&A3=%C9%D9%BB%CE%B8%AB&A4=%A3%B2%C3%FA%CC%DC&A5=%A3%B2%A3%B4&A6=


後の話は、とりあえず、その後のウィルコムの回答、
あるいは修理から戻ってきてどのような対応内容かの報告がされてからでしょうか。

現時点であれこれ行っても手元に物が無いのでは手が出せませんし。

書込番号：6418524

[yammo]

[6405046] 四時五分前さんへ
> この文面からだと、希望が修理なのか解約なのか、

修理にも出していらっしゃいますし、
「これからのやり取り」と書かれているので、
修理を前提に話をされているのではないかと想像します。

書込番号：6418531

すぐにメールが読み込めなくなって困っています。

[よるがたくん]

毎月のように、いつの間にか、メールの読み出しが出来なくなっています。もちろん、設定などの問題ではなく、プラザに持っていっても、その場では直すことができない状態で、いつもシャープに送られ、完全に初期化された状態で数日後に返されてきます。従って、入れていたソフトもメールもスケジュールも、すべて消えてしまって本当に不自由で、機種を代えて欲しいといつも思っています。
これが購入後からずっと続いているのですが、ウイルコムでは、故障ではないと言い張って、何の対応も取ってくれません。ウイルコムには誠意を持って対応してもらいたいものです。
みなさんは、対応に不満はありませんか？本当にあきれかえっています。

書込番号：6382208

[四時五分前]

メールの読み出しができないってどういう状態ですか？

ソフトはともかく、メールやPIMはバックアップできます。

書込番号：6382599

[よるがたくん]

つまり、ウイルコムのサーバーにはメールがあるが、これをZERO3で受信できない状態になるということです。一旦こうなると、ZERO3の操作では解決できず、メーカーに送らないといけない状態になり、完全に初期化された状態でかえされてくるということです。

書込番号：6382852

[よるがたくん]

メールやPIMがバックアップできることはわかっています。そういうことではなく、毎月のようにこういった事態になって、シャープに送るため、数日間は使えず、戻ってきてからも、（最初の出荷時の状態まで初期化されているため）、日時の設定からActive syncのインストール、各種のソフトの再インストールをやり直さないといけない手間は結構なものです。
この機種は明らかに問題ありです！

書込番号：6382866

[四時五分前]

手間が結構なものというのは、そりゃそうでしょう。

この書き込みからだけだと、初期不良か故障か、
機械的には正常で何かの設定ミスか、わかりません。

…と思いませんか？

書込番号：6383109

[四時五分前]

「ZERO3で受信できない状態」というのは、具体的には？
「一旦こうなると、ZERO3の操作では解決できず」とは、どんな操作？

例えば…
自動受信？メールソフトは？
そうなった後に、各種リセットしてみましたか？

購入時状態で受信できるなら、
インストールしたソフトがおかしいと考えるのが普通と思いますが…

書込番号：6383147

[よるがたくん]

メールソフトはZERO3メールで自動受信にしています。各種リセットは、自分もプラザの店員も繰り返しやっていますが、駄目です。

四時五分前さんの言うように、メールソフトが悪いのでしょう。けれども、メールソフトをこちらやプラザ店で再インストールすることは出来ないわけで、結局、シャープに送ることになり、上記のようになるわけです。
ソフトがおかしかろうがハードが不良だろうが、結局は同じことです。本当に困ったものですが、この不都合を理解しようとしないウイルコムには愛想をつかしつつありますし、この機種は買わない方が無難と思います。

書込番号：6386196

[m_chan]

機種の不具合、そしてサポート、ショップの対応で悲惨な状況のようで．．

念のため改めて聞きますが、フルフォーマットはご自分、もしくはプラザの店員はやられたのでしょうか？
フルフォーマットをやっても「メールの読み出しが出来ない」という状態になるのでしょうか？
四時五分前さんからも確認されてますが、「メールの読み出しが出来ない」とは具体的にどういう状態なのか、まだご説明されてないようですが．．
W-ZERO3メールで自動受信できないと言う意味でしょうか？
それとも手動受信はできるのですか？

．．と症状が分かったとしても、初期不良のような気はしますが．．
サポートの責任者でも引きずり出して相談されては？

書込番号：6387588

[m_chan]

＞ウイルコムのサーバーにはメールがあるが、これをZERO3で受信できない状態
読み落としてましたが、つまり、手動で受信させようとしてもダメってことですか？
そのときどういう状態になるのでしょうか？
「接続失敗」とかですか？
ダイアログがでてるなら、正確にそのメッセージを書いてみると何かレスがつくかもしれませんね。
私には無理だと思いますが。笑

書込番号：6390746

[yammo]

後から「知ってます」と言ったり、
「出来ません」、「駄目でした」としか書けない人は、
トラブルシューティングやWindowsMobileに向いていないと思います。

嫌味に聞こえるかもしれませんが、
そういう気難しい面を持っている OSを積んだ製品で事実でしょう。

その何度か修理依頼されたお店で、
症状が改善されないことと合わせて、別製品に交換できないか交渉してみては如何でしょうか。


ちなみに、ActiveSyncで繋いで時刻同期できませんか？
PocketPC/WindowsMobileは出来た気がします。

書込番号：6394350

[ばう]

> もちろん、設定などの問題ではなく、プラザに持っていっても、その場では直すことができない状態で、いつもシャープに送られ、完全に初期化された状態で数日後に返されてきます。

> メールソフトはZERO3メールで自動受信にしています。各種リセットは、自分もプラザの店員も繰り返しやっていますが、駄目です。

取扱説明書に書いてあるようなフルリセット(電池を外すやりかた)でもだめだけど、シャープで「完全に初期化」すれば一時的に直る、ということでしょうか？

メールだけの問題なのか、メールよりもっと広範囲の問題のどちらなのでしょうか？
メールだけの問題でしたら、[es]には W-ZERO3メールと、メール(Outlook)の2つが標準で付属していますので、もしも Outlook でも受信できるメールサーバーでしたら、Outlook で受信してみてはどうでしょうか。
メール以外の問題でしたら、シャープに「完全に初期化」の方法を教えてもらうのが良いかもしれません。教えられないと言われたら、「メーカーでしかできない操作をしないと復旧できないのならば、それは故障なのではないか？交換はできないのか？」と尋ねてみてはどうでしょうか。

書込番号：6419647

[あとむ２００７]

自分もそうなって困っています。

W-ZERO3メールを使ってますが、
自動では読み込めず、
手動で読み込んでも、受信しだすと、
ソフトが落ちてTODAY画面に戻ってしまいます。
何度やっても同じです。

ソフトリセット、ハードリセット、完全リセット
どれをやっても駄目です。

やっぱりメーカー送りでしょうか･･･

メールソフトを変えようかとも思ったのですが、
パスワードってなにでしょうか？
自分で設定したつもりはないのですが･･･

すいません。教えていただけますか?

書込番号：6470252

[四時五分前]

あとむ２００７さんへ。
んー、修理かなあ・・・とその前に、
いつ買って、いつからおかしくなったんですか？
電話したり、ネットを見たりできますか？

とりあえず、W-SIMの抜き差し（終話長押で電源off後）と、
オンラインサインアップのやり直しを試してみては？
ちなみに、W-SIMは何ですか？

メールソフトの変更で、パスワード要求ねえ・・・
記憶にないけど、どんな状況かな？

書込番号：6470448

[あとむ２００７]

四時五分前さん
返信ありがとうございます。

状況はおとといの土曜日からです。
午前中は読み込めていたのですが、
夕方"Eメールがセンターにあります"とあったので、
手動で受信すると、受信中の画面まで行って、
バーが動き出すと、ソフト自体が落ちてしまいます。

昨日、完全リセットまで行いましたが、それでも駄目でした。
今も駄目です。
オンラインサインアップもし直しましたが・・・

本体は昨年の11月くらいの購入だったかな?
電話OK。ネットもOK。
メールもPCプロバイダのものとかは受け取れます。


SIMはRX410INです。

普通のメールソフトとか、PCからメールを見ることって
出来ますか?
何のメールが来ているのかだけでもわかればいいのですが･･･

書込番号：6470636

[鬱瀬]

横からスミマセン。
先日ボクも同じ様な症状になりました。
で，原因はよく分かりませんが，ボクがやって治ったのは

テストメールを作成し，手動でメールの「送受信」をする。

です。
以前使っていたTTでも，似たような症状に陥った事があるので，端末の問題というかサーバ側の問題かと邪推しています。
(確証はありません)
もし既に試していて，それでもダメな場合はスミマセン。

書込番号：6471344

[四時五分前]

あとは、Outlookを既定のメールソフトにしてみるくらいかなあ・・・
オンラインサインアップで情報を一旦消して再取得すると、ブラウザとメールソフトの設定画面が出るはずです。
鬱瀬さんの予想が正しければ、それでもダメでしょうけど・・・

また、本質的な解決ではありませんが、他プロバイダのアドレスの送受信が出来るなら、ウィルコムのメールを他プロバイダに転送するように、オンラインサインアップで設定しておくといいでしょう。

書込番号：6471683

[MaxHeart]

> 各種のソフトの再インストールをやり直さないといけない手間は結構なものです。

その、各種ソフトのいずれかに問題があるんでは？

というか、完全に初期化された状態って、シャープに送らないと
出来ないの？

書込番号：6474530

ミニＳＤ ２Ｇは読めないのでしょうか？

[3dom2]

ミニＳＤカードをパソコンでformatし、差し込んでファイルを読み取らせようとしたのですが、読めない状況ですZERO3が読める特定のフォーマットなどがあるのでしょうか？　ご存知の方が教えてください。ちなみにミニＳＤは上海問屋で買ったノーブランド品です。

書込番号：6296049

[ほぃほぃ]

miniSD2Gには対応しています ZERO3でフォーマットしても駄目なら相性でしょう

書込番号：6296241

[3dom2]

アドバイスありがとうございました。ＦＡＴ３２でフォーマットしなおし、2−3度入れなおしたり、リセットボタンを押すと認識するようになりました。ＳＤフォーマットソフトで入るするとＰＣで作ったファイルかホルダーの一部を転送できなかったので、ＦＡＴ３２にするとこの問題のミニＳＤに転送できました。

ミニＳＤを認識させるたびに、リセットボタンを押す必要があるのでしょうか？　ハードの設定で周辺機器やミニＳＤを自動認識しないようになっているのか、今、取扱説明書などを見ているところです。ご承知であれば、解決方法をご指摘ください。

書込番号：6296462

[joeblow2006]

おそらくPC側でフォーマットしたことが原因です。フォーマットは原則として使用する機器側で行います。同じ形式が使用できる機器もありますが、たいていは互換性が厳しく、仮に使用できたとしても後に不具合となることもあります。フォーマットされているメディアにデータを入れる際、PC等では専用のソフトでたいてい問題なく書き込めますから、機器側でフォーマットしてみてください。

また、データを書き込んだメディアはなるべくバックアップを作っておき、事故があった際もデータが消滅しないようにする必要があります。

書込番号：6296469

[joeblow2006]

取扱説明書の1-57以降にminiSDカードの脱着方法が書かれていますが読まれましたか？　脱着時に電源がどうなっているのかが問題だと思います。試してみてください。

書込番号：6296492

[ウォルフ]

2GBならFAT16でないと駄目なんでは？
自分の004SHだと電源入れっぱなしで抜き差ししても平気だけど。

書込番号：6298171