REGZA Phone IS04 のクチコミ掲示板

WiFiが繋がりません

[ZZZR250]

先日知人よりISO4を貰ったので、小さいタブレットのつもりで家で使おうと思っていましたが、WiFiが繋がりません。
現状、デスクトップ、ノート２台、中華PAD、iPod touchなど簡単に繋がり使用していますが、このISO4はWiFi設定でWiFiネットワークを追加から、ネットワークSSIDとパスワードを登録しましたが、画面にはそのSSIDが表示されているのですが、一緒に圏外と表示されてしまいます。まず何からすれば良いかアドバイスお願い致します。

書込番号：18139070

[ＭｉＥＶ]

データ通信に、チェックが入っていますか。

書込番号：18139150

[灰原哀くん]

Wi-Fiだけで使いたいならWi-Fiのオンオフスイッチオンからオフにして何分か待ってまたオンにすれば周辺のWi-FiがでるはずなのでやってみてくださいそれでもだめならそのWi-Fiに対応していないか、もしくは故障ですのでSIMを入れてスマホとして使うしかありませんね(^｡^;)まあ色々再起動したりしてみてください

書込番号：19428918　スマートフォンサイトからの書き込み

[灰原哀くん]

あと大文字小文字なども正確に入力しないとだめですよ

書込番号：19454821　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更したのでIS０４をwi-fiのみで使いたいのですが。。。

[hitomin1128]

機種変更したのでIS０４をwi-fiのみで使いたいのですが、設定の「ワイヤレスネットワーク」のなかのwi-fiのONのチェックボックスが押せません。説明が難しいのですが、半透明みたいになって、押せません。
何が問題なのでしょうか。。。

書込番号：16490318

[まいぱ]

書かれているメニューの文言が違うようなのですが．．．

本体設定＞ワイヤレス設定＞WiFi　のチェックボックスですか？
WiFi設定の中には入れますか？

機種変更前は、WiFiは使えてましたか？
できなかったら、一度、機種初期化でしょうか？

書込番号：16490392

[これこれこれ子]

僕の奥さんが新しいスマホを買ったので、
余ったIS04を僕が使ってます。
wifiのみで使ってます。
特に問題はなさそうです。
小型のタブレットみたいな感じですね。
lineは使えないような感じです。

書込番号：16540322

auに相談するべきでしょうか？

[HALK.com]

私は2011年の3月にIS04を購入しました。
それ以来強制終了やフリーズ、
バッテリー問題などに頭を抱えていました。
しかし、これがIS04はこの程度の物だろう。
スマートフォンでも初期段階の物だから
不具合があるのは当然と考えていました。
しかし今回全く充電が進まないという
訳の分からない状態に陥っています。
現在電池残量が0になったので
充電をしていたのですが10分ほど経過しても
0と1を行ったり来たりの繰り返しで
進展しません。
電源を切っても改善されないのですが
これはauに持ち込んで無償交換などの
可能性はあるでしょうか？
また同じIS04が交換されるのでしょうか？
IS04は不具合が多過ぎるので
使用したくありません。
お答え頂ければ有り難いです。
よろしくお願いします。

書込番号：15492657　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

故障かバッテリの寿命でしょう。
事情はどうあれ、2年近く使っているのですから、無償交換のレベルではないです。修理対応が普通です。

書込番号：15493079

[HALK.com]

ありがとうございます(*´▽｀*)
やはりバッテリー自体の老朽化ですかね

しかし、恥ずかしながら
私以前一回水没させてしまい、
新品で帰ってきたんです。（バッテリーも）
なのでそこまで使ってないと思うのですが…

とりあえず2年たつので
機種変更しようと思います。

分かりやすいアドバイス
ありがとうございました。

書込番号：15493709　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

PCのUSB端子から充電したときに、同様の症状が出たことがあります。
０％になると、PCから充電できなかったように思います。
ACアダプタからの充電でしょうか？
ほかの充電器をお持ちなら、一度お試しください。

書込番号：15493905

[tomozo92]

東芝製品regzaを買った時点で負けです。
テレビもスマホも、正直使い物になりません。
今後のストレスを考えると、買い換えちゃった方が早いです。
そして東芝製品は二度と買うべきじゃないと思います。

書込番号：15803723

[ももっぷ]

私も最近同じ症状が出ました

電池パック、simカードを、sdカードを一度抜き差ししてから電源を入れずに充電したら
充電されるようになりました

既に試されてたならばごめんなさい。

最近、初期化もしたのですが、充電が若干不安定な気がします

約2年使ってますから、差し込む部分が弱ってるのも考えられるのではないでしょうか？

書込番号：15820570　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更したら、REGZA では前のメールは見れないのでしょうか？

[ららららら〜]

先日、iphone5に機種変更をしました。REGZA携帯はトラブルはかなり多かったですが、色々と思い出のある携帯だったので、画像やメールをすべて新携帯に取り込みたかったのですが、画像はとりこめたものの、メールは取り込めませんでした。メールは同じandroidの型がないと取り込めないとのことで。
でも、前の携帯（REGZA）の電源を入れてみればいいや、と思っていて、久々に電源を入れてみたら・・・Eメール設定から始めなければならず、既にオフラインなので設定もできず、過去のメールも見れなくなってしまいました。。。
頻繁にバックアップもしていたので、SDカードに残っているかな、と思って細かく見てみたのですが、残っておらず。。。

どうにか、オフライン（機種変更後）でも前のREGZA phoneでメールを見ることはできませんでしょうか？

教えてください。

書込番号：15442293

[SCスタナー]

おそらく、IS04に(LTE非対応の)SIMを入れて起動させないと、端末内のメールは見れないと思いますが、
au oneメールへの自動保存やGmailなどへ自動転送されていれば、それらのメールを見ることはできると思います。

書込番号：15448865

[ららららら〜]

SCスタナーさん、ご返信どうもありがとうございました。
au one メールでの保存やGmailへの転送はしていないので、、、無理そうですね。。。あきらめます。。。
どうもありがとうございました！
これからはもっとちゃんと新旧比較して検討してから機種変更するようにしようと思います。

書込番号：15513436

返品をしたいのですが・・・・・

[falconburid]

返品をしたいのですが、どうしたらいいですか？？

書込番号：12730321

[がおん]

＞返品なり交換に応じてくれるのではないでしょうか？
スレ主は一度交渉しています。
そのときは返品の確証が無いため強気に出られず、ショップに丸め込まれたのだと思います。
浅はかな回答は時間の無駄かと思いますが？

私はこの携帯の場合最初から返品念頭で交渉したので今回のauの対応はわかりませんが、
基本修理対応で交渉してきます。
修理でさらに不具合が直らない場合、三回目ぐらいの修理でダメなら同じ機種でので本体交換。
その頃にはこの機器自体に愛着など無く、不信感しかないというのに・・・・・

修理したところで必ず直る確証もなく、まして今は生産一時中止。
交換しようにもできない状態なのでは？

前述しましたが、無駄に時間を費やすよりも結構な労力はかかりますが返品前提で交渉するのがいいと思いますよ。

書込番号：12732876

[くろりんく]

がおんさん

だから誰がクレーマー扱いしてんだ？
ここではクレーマーの文字はあんたが初めて使ったんだろ？

＞まして、ドコモユーザー名乗って何か意味あるのかな？

本当にドコモユーザーだ。持ち物リスト見れないのか？

書込番号：12733876

[Law Enforcement]

良識ある皆さん、
ガキみたいに、駄々をこね、クレームつけて目的を達成する自己チューにはならないで下さい。

ワハハ 爆笑

書込番号：12733915

[00さん]

携帯で　返品は、できませんでしたが、機種変更は、してもらったことがあります。　
2年間ストレスある使い方したくないなど理由を説明し　納得してもらい交換してもいらいました。　そのさいは、相談センターから　auの責任者まで　つないでくれていい結果になりましたよ。オペレーたでは、なくauにつないでもらって直接自分で交渉を

書込番号：12734470

[オレンジアップル]

ちょと不思議に思ったのですが
本当にauが返品を受け付けたのでしょうか。？
無料で違う機種変更ではなく返品だったのでしょうか？
そうなると他の人の返品希望者も受けないといけなくなるのでauには死活問題のような(´Д｀)

書込番号：12735931

[kawahagikun]

すいません。皆さん冷静に！クーリングオフというものがありますので、自分勝手なユーザーの理由でない限りはできます。今回の話はメーカーとしていきなり修理といってしまうことの方が問題かと思います。どこの世界に新品を購入して不具合が出た場合修理の話を持ち出すメーカーがあるのでしょうか？今回の話は別にクレーマーの話には当たらず正論だと思いますので、納得のいく説明をメーカーが出来なければ手間ですが消費者センターに相談した方がよいと思います。たぶんすぐ返品に対応していただけると思います。販売店はメーカの人間ではないことは百も承知ですが、メーカーの看板の下に商売していることはメーカーの人間です。よってお客にはそんな内部の事情などは関係ありませんので堂々と対応していいと思います。※クレーマー（極端なお客の例を出し、あたかも自分たちが被害者であることをアピールしてお客を悪者に仕立て上げ自分のミスを棚上げにしてしまいう悪い習慣である）

書込番号：12736363

[がおん]

↑だから、返品は簡単ではないといってるんですよ。
そんなにホイホイ店側も受け付けるなんて常識的に考えてありえないでしょう。
企業側の利己的理屈と購入者の切実な思いとの戦いです。
かなりの労力を必要とします。

少なくとも店員に口先で丸め込まれる様な方々では無理です。
折衝が苦手な方々もいるかとは思いますが、本当に困って心底この機種を使いたくないのなら自分の言いたい事を確実に店員に伝え引き下がらないことです。
レビューに私などより過激な方がいましたが(方法はともかく)ある意味そのくらいの気概を感じさせないと店員もマニュアル通りの対応しかしません。
たかが携帯で・・・・・と思われてる方はやめたほうがいいでしょう。

想像している事態に陥らないのは、店員に丸め込まれているか？泣き寝入りしているかでは？
一時出荷停止がまさか大人気で生産が追いつかないせいだと思ってます？
かなり致命的な不良があると推測します。
現段階で、感受できる程度の不具合で使える人はラッキー。
不具合というより、欠陥にちかい症状が出てる人はアンラッキー。
これはそういう機種です。

使い続けるか、返品するかは本人次第です。
買った責任も自分、返品する責任も自分。
他人の顔色伺ったり、返品したことも無い者の意見に右往左往するようならやめたほうがいい。
ただいえる事は、「間違いなく返品できます」
というか「俺は返品した」

現在はサブ機であるauはもとのガラケーに戻し、メインで使っているソフトバンクを005SHに切り替えましたが、アンドロイド特有の不便さを差し引いても何の不具合も無く快適に使っています。

アンドロイドはちゃんと使えると楽しい機種です。
それは間違いない。

書込番号：12736465

[ringosuki-]

>>クーリングオフというものがありますので

本気で言っているんですか？
クーリングオフを勘違いしている人って結構いるんですよね(^_^;)

書込番号：12736501

[がおん]

すいません。
レスがズレちゃいました。

ついでにいうと、消費者センターでは相談には乗ってくれますが明らかに致命的な欠陥というのが見つかりメーカーとして認めない限りは力及ばずです。一応、報告なり対応をしてはくれるでしょうけど・・・・結局は修理対応とまりでしょうね。
昔、不具合の件で相談した事もあったもので。

いずれにしろ、消費者センターに連絡するも返品交渉するも自分自身がアクションを起こさない限り何も変わりはしません。

自分の意見を主張することは恥でも何でもありません。
ましてや、本当に困っているのならなおさらです。

がんばって！

書込番号：12736543

[yjtk]

クーリングオフ

日本のクーリングオフは一般的には「訪問販売」の時だけなので、海外のみたいに問答無用で突っ返せるわけではないですよ。

東芝のandroidタブレットがイギリスの大手販売店で返品率があまりに著しいので販売を（一時？）中止したというニュースがありましたけど。

http://www.gapsis.jp/2010/11/androidfolio-100dixons.html

去年のCEATECで見たときは、中華パッド以下のとても売り物になるようなレベルの代物には見えませんでしたけどね。
このFolio 100。正直、関わった人間の正気を疑うようなレベルのできでしたから。
さもありなんと思っていましたけど。

日本はこういった問答無用で一定期間なら返品できるみたいな制度はないですよ。

ですので、日本ではこういった掲示板の利用者の生の声というのが重要になるんですけど。
割と、低い評価をしようものなら袋だたきに遭ってしまうので、偏った意見しか見えにくくなってきている気がします。

書込番号：12736618

[がおん]

yjtkさん
＞低い評価をしようものなら袋だたきに遭ってしまうので、偏った意見しか見えにくくなってきている気がします。

まったく同感です。
気に入ったおもちゃを他人にけなされて憤慨してる程度のレベルですね。

商売的にこの手のクレームを行って商品価値を下げる、といった業者も確かに存在します。
※ソニーのカメラ、α55の掲示板は一時期その手の業者と思われる(新規アカウント、携帯での投稿)言いがかりに近いスレで荒れまくりました。
内容を理解し、まっとうな思考回路を持っている者なら単なるクレームだと言いがかりはつけないだろうに。

皆さんよっぽどこの機種を溺愛してるんでしょうね(笑)
アンドロイドを理解して買わないものの責任だとか、カスタマイズして使ってナンボとか・・・・・目を疑う反応。

まあ、返品した私にはすでに関係ないことですし、いいかげん説明するのもメンドーになってきましたよ。
あなたのような良識派がいてほっとします。

少なくとも、これから購入を検討されてる方は我々人柱の意見に耳を傾けて判断材料として有意義に使ってください。

書込番号：12736777

[平和第一]

がおんさんへ

あなたみたいな人が、人を評価する資格はないと思うよ。
あなたの言いたいことは私も賛同することはありますが、マナーがないです。
あなたがただのクレーマーになってますよ。
自分が悪いと決めたものは悪いってどうよ。
この機種に愛着持ってる方もいます。一切不具合の出ない方もいます。ましてや005SHで再起動不具合起こしてる方も複数います。
不具合にあたった方の気持ちはわかりますが、だからと言って不買運動的な呼びかけ、投稿は醜い行為です。もっと自重ください。

書込番号：12736969

[がおん]

あらら

あなたもまた理解力の無い方ですね。
私の言葉のどこに不買の言葉がありました？
返品の可能性についてしか書いてませんよ？

ついでいうと、レビューでもあたりハズレが多いとまでしか言ってませんが？
口先で「気持ちはわかる」など綺麗事が言える方なんですね。
その台詞、他の不具合不満者にも送ったらいい。
気持ち逆撫でするだけじゃない？

ちゃんと使える人はいちいち目くじら立てづにつかえばいいでしょう。
幸いなことに私の005SHは不自由なく使えてるし、IS04はハズレた、それでいいでしょうもん。

使えりゃ何の不満も文句も無い。
ただそれだけ。

自重も何もこれ以上は付き合う気は無いしね。

とゆうわけで、レグザ大切にしなよ、ぼくちゃん。

書込番号：12737047

[じゃらーん]

知人に、だいぶもめた様ですが携帯を返品した人がいました。
本当に納得できないなら頑張ってください。

＞がおんさん
大人同士の会話ができないのですね。
"ぼくちゃん"なんて他人を馬鹿にする言葉をこんなところで使える神経が不思議です。
僭越ながら実社会でトラブルを起こす前に改善することをお勧めします。

書込番号：12737124

[のぢのぢくん]

au本体が返品を受け付けたのか

販売店がクレーマー対策で処理をしたのか

両者は似て非なるケースだと思います

書込番号：12737235

[そえしん]

がおんって人、性格ヒドすぎるね。

製品の思ったことだけ書けばいいのに、人をバカにするような書き込みして…。

リアルでも間違いなく周りから嫌われてる。

書込番号：12737741

[ruccho]

この機種ではありませんが不具合があるなら交換してもらえるのでは？
私が使っていたauのケータイも電源が落ちる症状が頻発して修理ｾﾝﾀｰに出しました。
検査したら症状が確認出来なかったが新品と交換してくれましたよ。

あとがおんさんについてはスルーしたほうがいいかと。

書込番号：12737787

[野戦築城]

>>がおんって人、性格ヒドすぎるね。
>>リアルでも間違いなく周りから嫌われてる

同僚に似たような奴居たな・・すぐクビになったが・・
返品したい奴は勝手にすれば良いのにアーだ・コーだと・・
返品できるならすれば？余計なお世話でしょ？ハイ、お疲れ様・・

書込番号：12737995

[ぽいきん]

自分はその勇気がすごいと思います
自分も今XPERIAを使っているんですが
一ヶ月もしてないのに不具合ばっかです
何で自分もなんとしてでも返品したいと思います
回りの人はできないっていっても
実際できたひとがいるんだからできるはずです
自分も自分のいけんをつきとうしたいと思います

聞きたいんですが
返品にいたるまでどのくらい
時間かかりましたか？

書込番号：15278533　スマートフォンサイトからの書き込み

[◎第三者]

2，3度 修理しても治らないならそれをとにかく言って 言い方は悪いが ごねれば 返品出来ますよ。すぐに。

でもすぐに対応してくれたので、ありがとうの気持ちを含め 違う機種買いました。
機種交換とは違いますよ。一旦返品です。

要は切に訴えればやってくれる可能性 大です。
自分で納得がいかなければそれをauに訴えてみてください。
誰もが必ず出来るとは言えませんがね。
頑張ってください。

書込番号：15484860

不具合による交換

[U-ノチ]

この機種を使って不具合が出て交換をされた方が多くいるようなので
交換となった際の金額のことで質問です。

まず状況の説明をしますと、私の場合「充電が十分に出来ない」という状況です。
それで１回修理に出して、３日前に基盤交換され戻ってきたのですが、
寝る前に充電開始起きて確認すると電池残量15％とかです。
（寝る前にタスクキラーアプリで終了させ充電器につないで寝ます。）
その翌日は起きると電源が落ちてて、ＯＮにして見ると残量13％でした。
なので戻ってきて２日目で再修理に持って行き現在預け中です。
ちなみに１回目の修理も同じ症状で出しました。

充電器の不具合はないとショップで確認済みです。
電池パックに関して質問したら、月日の経過による弱りで残量の減りが早いことがあっても
充電が出来ないということはあまり考えられないですねとの返答。
ショップの充電器をつないでもらったところ、充電されたりされなかったりになってて
スマホ自体の不良ではないかと確認されました。

そこで本題に戻りますが、次戻ってきても同じ症状が出るようなら
交換にもっていきたいと考えてます。（IS04が問題多い機種というのもあるので）
機種代に関しては見てて大体わかったのですが
「２年契約（フルサポートコース）の解除料」に関してはどうだったか知りたいです。
私の場合、現在13カ月目なので12600円になってるんですが
交換となった場合でも払わないといけないのでしょうか？
（ちなみに某質問サイトで「回線契約を破棄しない限り解除料はかからない」と
返答を頂き理解してるつもりだったのでＡＵサイトで再確認しました。
機種変は回線契約を破棄するわけではないと思うんですが解除料はかかるので、
よくわからなくなりました。
『番号は変わらないけど機種は変わる』という点では交換も機種変も同じなので・・・
契約内容の理解も難しいならガラゲーにした方がよさそうですねとイヤミっぽく言われショック受けてます。
私の言葉の理解力が足りないだけなのかもしれないので、わかりやすく教えてもらえると助かります。）

書込番号：15189293

[ぞうくん]

私は11ヶ月使って何度も修理に出し、結局改善出来なかったので無償で他機種に変更してもらいました。

ただ前機種（IS04 ）分の代金だけは支払うことになりました。

ですので、無料で新機種に交換できると思いますよ。

ちなみに、今年１月に交換したDIGNO は快適ですよ！

書込番号：15466693